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 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6637    0
P41

 公司培训体系

1. **公司培训体系 2. 本报告包括以下主要议题培训体系设计思路 培训体系内容 培训相关工作表 3. 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善

2009-08-21    30282    0
P38

 回款培训

如何做好回款工作?1.使自己的产品成为畅销品。 2.给经销商的利益放在明处。 3. 提高对经销商的服务质量。 4.重视客户资信调查。 5. 回款工作制度化 。 14. 使自己的产品成为畅销品回款的钱最终是由消费者来支付的。

2011-02-25    25708    0
P16

 印象城车展服务策划方案

1. 印象城购物中心车展服务方案 MKT Department 2009.11.22 2. **印象城背景1 INCITY Background杭州印象城 Address: 古墩路588号 GFA: 58

2011-04-03    9641    0
P34

 培训过程控制的规定

1. *培训过程控制* 培训过程控制的规定 本规定共有 十一 章,三十五个条款。 包括四个流程图。 列举出十二个控制过程用的表格。 2. *培训过程控制* 培训过程控制的规定 第一章 总则 本章共有六条。自第一条至第六条。

2012-08-15    25218    0
P78

 培训体系建设

1. 员工培训管理Date1 2. 如何参与专业培训培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息

2009-07-15    20679    0
P42

 ISO9000培训

询有限公司培训导师:李长发 2. 公司简介 广州赛艾诺管理咨询有限公司是一家专业从事顾问管理、认证咨询及培训的权威机构。 公司有国内质量管理与认证咨询专家、教授长期担任顾问。特殊行业和服务项目聘请国内

2010-12-01    18567    0
P10

 培训案例

1. 培训案例 2. 培训案例之思维模式请完全打开此PPT文件,并处于幻灯片放映状态。(再进行测试) 道具准备: 白纸、笔(最好为铅笔)、白板(讲师使用)、白板笔 环境: 适合室内进行,要求环境安静、光线良好,并配备相适应的桌椅培训案例

2010-11-17    17979    0
P37

 培训体系的建设

3. 使培训工作责任明确,分工合理,加强部门间横向配合,减少协调成本,提高培训工作运行效率。有利于对培训进行整体规划,并结合员工职业生涯,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和

2009-12-14    22534    0
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 高空作业的培训课件

1. 四川双马安全培训模型 T2 – 高空作业 2. 目 录什么是高空作业 坠落保护系统 高空作业常用工具及设备 高空作业的风险评估及工作许可 常见的高空作业 3. 高空作业:所有在1.8米及以上高度、存在坠落风险的作业。

2020-05-02    1812    0
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 电子资源与电子信息服务

1. 电子资源与电子信息服务 2. 一、电子信息资源概述(一)概念 电子信息资源是利用电子技术存贮、传播信息的信息资源总称 (二)类型 电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸等类型。

2012-06-09    12225    0
P54

 工程制图技术基础第1章制图的基本知识和基本技能

《机械制图》的有关规定1.3 几何作图1.4 平图图形尺寸标注和线段分析1.5 绘图方法和步骤第1章制图基本知识和技能1 2. 1.1.1 图纸幅面和格式(GB/T 14689‐1993) 基本幅面尺寸及图纸边框尺寸

2019-04-28    1353    0
P40

 职业卫生服务管理

1. 职业卫生服务管理XXX疾病预防控制中心 职业卫生与中毒控制所 XXX 2. 目 录 法律依据 服务内容 认证程序 3. 法 律 依 据 4. 《中华人民共和国职业病防治法》第17条规定:职业病危

2010-08-20    2057    0
P41

 培训管理教材

1. 课题 培训实施与管理 2. 课程目标 培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程培训需求分析 培训计划制订 培训预算 培训项目实施 培训效果评估 3. 人力资源管理过程招聘/甄选培 训上 岗绩效评估发

2011-04-09    14560    0
P74

 高效的培训专家

管理学院系统课程 -启动阶段 2. 现在 ,你就是培训专家! 给个主题,你来讲! 题目:情绪的管理 3. 高效培训技巧 Part1:做一名出色的培训员 营造和管理学习环境 教学技巧五要素 Part2:实现卓有成效的演讲

2012-04-25    19491    0
P51

 办公软件培训课件

VLOOKUP例如:有这样两个表格表格A和表格B,怎样在表格B中,将表格B中这些学号所对应的学生的物理成绩统计出来呢?表格A表格B 31. EXCEL使用技巧二、“数据控”篇 : VLOOKUP例如:有这样两个表格:表格A

2018-11-11    4580    0
P53

 涉税专业服务信息采集介绍PPT

1. 涉税专业服务信息采集简述2019年4月 2. 2017年5月《涉税专业服务监管办法(试行)》 (国家税务总局公告2017年第13号)2017年8月《税务师事务所行政登记规程(试行)》 (国家税务总局公告2017年第31号)

2019-05-22    1880    0
P77

 培训体系(1)

商务管理,人力资源管理 – 惠普公司 1994 – 1998 人力资源管理 , 培训与发展 – AT&T, NCR 1998 - 2000 咨询与培训 – 智越,LCL 卢健峰 Jane LU 高级商务顾问 LCL商务咨询有限公司

2009-12-08    6572    0
P66

 培训是交流的过程

1. 培训是交流的过程1、不分大小 2、请大家踊跃回答问题 3、欢迎中途提问 4、欢迎传递问题纸条 2. 理论培训:管理的概念建立 3. 观念教育:管理的概念建立 —— 管理是什么 有一名经理,他

2010-11-07    7546    0
P27

 绩效考评培训

2002.4 二、绩效考评有什么意义?来自工作挑战的压力来自工作激励的拉力考评激励 (奖金、晋升、培训等) 行为导向明确 持续改进绩效考评产生压力、拉力 3. 艾诺公司 人力资源室 2002.4 三、考评的目标

2012-06-22    8212    0
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