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 【课件】某外企内部培训讲义-工作分析培训讲义

1. ————xx工作分析培训 奠定坚固的人力资源管理基石 2. 培训内容工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 工作分析撰写要点 3. 1.1什么是工作分析工作分析是界定各项工作的职责、权限

2012-02-19    5480    0
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 产品与服务策略

1. 产品与服务策略XXX 2. 產品與服務策略何謂產品 產品分類 個別決策 產品線決策 產品組合決策 服務行銷 行銷組織組織、人物、地點以及理念 3. 何謂產品Definition of product:

2011-11-20    16713    0
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 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2481    0
P149

 通用培训

1. 培训制度 一、时间:下午:3.00-7.00 二、手机、呼机一律关机或改为振动。 三、培训期间接打一次电话或手机呼机响一次罚款20元。 四、笔记本一律不得带出培训现场。 五、不得迟到、早退,违反者每次罚款20元。

2009-02-18    8410    0
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 深度营销系列培训

1. *深度营销系列培训 区域市场管理实务 2. *区域市场开发与管理实务区域市场规划与渠道设计 终端网络建设 市场维护管理 库存管理实务 3. *合理的渠道规划渠道合理规划 合理的渠道结构(层次、广度和管理规则)

2009-10-03    4964    0
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 如何进行有效的培训

如何进行有效的培训赵曙明 博士 中国南京大学商学院院长、教授、博导 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 1 2. 内容安排 什么是培训?为什么是现在? 如何确定培训的需要? 计划与规划培训的方法 实施培训活动

2012-02-24    26777    0
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 医院服务礼仪(礼)PPT

1. 服务礼仪 2. 什么是礼仪?第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪?医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4

2019-01-09    2871    0
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 可口可乐客户服务管理

1. 客户服务管理 (重点客户管理)No:001 2. 内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义

2009-06-20    29751    0
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 个体营销培训

1. 个体营销 培训课程 2. 课程目的 (1)在本课程结束时,你将能够:解释目标选定的基本术语 说明目标选定程序 辨认目标选定概念的范例 说明个体营销如何与目标选定程序相结合 3. 目标营销与个体营销目标营销个体营销

2009-08-21    6783    0
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 饭店人力资源培训讲座

”课程、出版《旅游心理学》、《旅游学原理》、《会务服务》、《餐饮企业人力资源管理》等八本教材。为国家旅游局及几十个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学,赴全国数百家饭店讲学。 (0)57169279(H)

2010-10-08    30065    0
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 联想阳光服务规范介绍

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2010-04-22    19430    0
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 项目管理培训

1. 项目管理培训2019Summary of program training项目管理知识体系介绍Xxx MIUM 2. 启动规划执行监控收尾项目管理知识体系全貌项目管理五大过程项目管理九大知识领域

2020-08-11    1129    0
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 XXX公司营销培训

1. XX公司营销培训 2. 培训总体安排实施办法营销战略概述时间议题一个半小时安排及要求介绍 变化中的市场营销环境头两天市场细分战略 品牌战略 价格战略 渠道管理战略 提高广告促销费用的有效性后两天市场调研基本方法

2009-08-02    15881    0
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 绩效管理工具表格材料

选择适合(有潜力)的人来做这项工作 向员工说清楚你期望他们在工作上的表现是什么 训练员工必须具备的知识、技能、态度 评估员工的绩效,并让其知道评估的结果与对他们的期望 帮助员工改进绩效 好的表现要奖励 5.

2009-01-22    9284    0
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 04.圆角矩形与矩形组成的表格2

1. 表格添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本添加文本

2010-02-13    20418    0
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 营业厅课程培训

班组管理及一线服务人员技能、素质提升领域专长专业专注 2. 核心课程介绍 核心课程一:《营业厅现场管理》 核心课程二:《营业厅班组长综合管理技能提升》 核心课程三:《营业员服务规范与服务技能提升训练》 培训讲师:林瑜

2009-08-10    18036    0
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 人力资源培训

1. 人力资源咨询培训 仅供内部使用,请勿擅自传阅、引用或复制 2. 目录人力资源管理概论 人力资源在现代管理中的作用及人力资源管理咨询的意义 人力资源管理咨询程序 人力资源管理咨询的核心模块及部分相应工具

2009-10-15    25710    0
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 重点项目强调PPT表格模板-1

013/72013/72013/72013/72013/72013/72013/7时间名称文字文字表格风格展示201201201201201201N/AN/AN/A2201文字文字文字文字文字文字文字

2011-01-22    5719    0
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 01.圆角矩形与线段组成的表格1

1. 表格12 添加文本 添加文本1008050301121109060403111006050301200620072008添加标题添加标题添加标题 添加文本 添加文本 添加文本 添加文本 添加文本

2009-03-09    21210    0
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 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6637    0
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