首问负责制度
首问负责制度 接受群众首次问询的工作人员为第一责任者。对其所提出的问题和要求,要按照岗位责任制认真接待和登记,凡是在本岗位能够一次办结的事项,必须一次办结;需要解答的要耐心解答,不准推脱和误导;
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首问负责制度 接受群众首次问询的工作人员为第一责任者。对其所提出的问题和要求,要按照岗位责任制认真接待和登记,凡是在本岗位能够一次办结的事项,必须一次办结;需要解答的要耐心解答,不准推脱和误导;
XX乡首问负责制 一、首问负责制的内容 首问负责制是指第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员,必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项,使之得以及时、有效处理的责任制度。 二、首问负责人的责任
田庄镇综治服务中心 首问负责制 一、首问责任制是行政相对人或其它有关人员(以下简称办事人)来电、来访、举报、投诉、咨询、查询等,接待的首位人员必须负责解答、办理或移交有关部门和人员办理的制度。接受询问的首位人员即为首问责任人。
信访接待首问负责制 按照《信访工作质量年活动方案》要求,为切实转变工作作风,层层落实责任,增强领导干部做好信访工作的责任感,建立科学的信访工作质量管理体系,建立信访工作首问责任制,从第一接待人、第一
图书馆首问负责制 图书馆实行 “首问负责制”工作制度。“首问负责”是指最先接受读者咨询需求的个人作为首问负责的人,负责解答或指引到相关部门解答读者在利用图书馆文献资源时提出的各类问题,直到读者的问题得到解决,读者满意为止。
首问负责制实施方案 一、具体内容:首问负责工作人员依据管理规定,热情接待,认真及时办理患者及家属所需办理的事件;首问负责人应热情引导患者及家属到所需要办理部门,及时向患者和家属反馈和确认;首问负责人
XX县行政机关首问负责制度 第一条 为优化发展环境,改进机关工作作风,提高机关效能和公共服务质量,根据法律、法规、规章和上级有关规定,制定本制度。 第二条 县属行政机关、法律、法规授权的具有
关于印发《**县脱贫攻坚工作首问负责制》的通知 各乡镇党委、人民政府,县委和县级国家机关各单位,县级各双管单位,各人民团体,县直各事业单位,县扶贫开发领导小组各专责小组: 现将《**县脱贫攻坚工作首问负责制》印发给你们,请认真贯彻执行。
“首问负责制”执行情况检查通报 关于省行对我行“首问负责制”执行情况非现场检查的情况通报各支行、分行机关各部门: 日前,省行聘请神秘顾客检测服务中心人员,对包括我行在内的全省各机构的“首问负责制”
自来水公司首问负责制度 1、目的 为方便群众办事,提供优质服务,特制定首问负责制度。 2、范围 本制度适用于自来水公司员工对群众来电、来访、来信、来办事等事务的办理。 3、术语 3、1首问负责制度:就是
镇政府机关首问负责制 首问负责制 为认真贯彻落实《行政许可法》,切实转变机关工作作风,密切联系群众,全心全意为人民服务,树立良好的政府机关形象,特在政府机关中实行首问负责制,第一个接待群众来电、来访者(即首问者),应履行如下职责:
象提供服务指南,公开办理程序,接受社会监督。 (三)落实首问责任。如办理事项在首问者工作职责范围内,由首问者承办,否则由其负责交接到相关责任人,做到办事不推诿、不扯皮、不缺位。 (四)
高速公路管理有限公司首问负责制度 (试行) 第一条 为提升运城北高速公路管理有限公司各单位、各部室文明服务水平,向广大司乘提供优质的服务,特制定本办法。 第二条 服务对象来办事及咨询问题时,所遇到并问及的第一个工作人员,即为首问责任人。
首问责任制 为了提高超限治理执法人员的法律意识,增强依法办事的责任感和自觉性,树立公路良好的执法形象,依据上级有关要求,特制定本制度。 一、首问责任制是指由首问人负责或督促相关科室处理超限咨询或
首问责任制 首问责任制 为更好地改进工作作风,提高办事效率,提供优质服务,特制定本制度。 (一)首问责任制是指外来人员来公司办事,被询问到的第一位工作人员即为首问负责人,负责首问责任。首
一、首问责任人制度是指本局工作人员第一个接待、受理服务对象的咨询、投诉时,作为第一责任人对服务对象的咨询或投诉应当负责到底的制度。 二、第一责任人对服务对象的咨询、投诉无论是否属于其职责范围,都必须认真接待、受理,不得推诿扯皮。
环境保护局首问负责制 限时服务制度 责任追究制度 为改进工作作风,建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系,特制定本制度。 第一条 首问负责制适用于环保局全体工作人员。 第二条 首问责任人是
物价局首问责任制度 xxx物价局首问责任制度 一、为进一步增强局机关全体工作人员的责任意识和服务意识,全力打造物价队伍的良好社会形象,特制定本制度。 二、首问责任制是指第一位接听来电、接
2021年公司首问责任制度 为进一步提高阳春管理层的执行力和各部门办事效能,促进整体管理水平和服务质量的不断提高,树立勤政、务实、高效的良好形象,结合公司实际情况,特制定本制度。 一、公司全体员工在
*县财政局首问责任制 一、首问责任制适用范围 非税局、核算中心、财监办、采购办,局机关各股室。 二、首问责任制的认定 局内的工作人员对来我局办事或来电的人员、被询问的第一位工作人员为首问责任人。 三、首问责任人的责任和义务