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首问负责制度 　　接受群众首次问询的工作人员为第一责任者。对其所提出的问题和要求，要按照岗位责任制认真接待和登记，凡是在本岗位能够一次办结的事项，必须一次办结；需要解答的要耐心解答，不准推脱和误导；

XX乡首问负责制 一、首问负责制的内容 首问负责制是指第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员，必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，使之得以及时、有效处理的责任制度。 二、首问负责人的责任

田庄镇综治服务中心 首问负责制 一、首问责任制是行政相对人或其它有关人员（以下简称办事人）来电、来访、举报、投诉、咨询、查询等，接待的首位人员必须负责解答、办理或移交有关部门和人员办理的制度。接受询问的首位人员即为首问责任人。

信访接待首问负责制 按照《信访工作质量年活动方案》要求，为切实转变工作作风，层层落实责任，增强领导干部做好信访工作的责任感，建立科学的信访工作质量管理体系，建立信访工作首问责任制，从第一接待人、第一

图书馆首问负责制 图书馆实行 “首问负责制”工作制度。“首问负责”是指最先接受读者咨询需求的个人作为首问负责的人，负责解答或指引到相关部门解答读者在利用图书馆文献资源时提出的各类问题，直到读者的问题得到解决，读者满意为止。

首问负责制实施方案 一、具体内容：首问负责工作人员依据管理规定，热情接待，认真及时办理患者及家属所需办理的事件;首问负责人应热情引导患者及家属到所需要办理部门，及时向患者和家属反馈和确认;首问负责人

“首问负责制”执行情况检查通报 　　关于省行对我行“首问负责制”执行情况非现场检查的情况通报各支行、分行机关各部门： 日前，省行聘请神秘顾客检测服务中心人员，对包括我行在内的全省各机构的“首问负责制”

XX县行政机关首问负责制度 　　第一条 为优化发展环境，改进机关工作作风，提高机关效能和公共服务质量，根据法律、法规、规章和上级有关规定，制定本制度。 　　第二条 县属行政机关、法律、法规授权的具有

关于印发《**县脱贫攻坚工作首问负责制》的通知   各乡镇党委、人民政府，县委和县级国家机关各单位，县级各双管单位，各人民团体，县直各事业单位，县扶贫开发领导小组各专责小组： 现将《**县脱贫攻坚工作首问负责制》印发给你们，请认真贯彻执行。

自来水公司首问负责制度 1、目的 为方便群众办事，提供优质服务，特制定首问负责制度。 2、范围 本制度适用于自来水公司员工对群众来电、来访、来信、来办事等事务的办理。 3、术语 3、1首问负责制度：就是

镇政府机关首问负责制 首问负责制 为认真贯彻落实《行政许可法》，切实转变机关工作作风,密切联系群众,全心全意为人民服务,树立良好的政府机关形象,特在政府机关中实行首问负责制,第一个接待群众来电、来访者（即首问者），应履行如下职责：

可向本局纪检监察室举报投诉。 （投诉电话：******） 首 问 负 责 制       一、首问负责制指服务对象向卫生和计划生育局请求解决问题时，由首位接待的工作人员，按相关规定给予妥善处置的责任制度。

高速公路管理有限公司首问负责制度 （试行） 第一条 为提升运城北高速公路管理有限公司各单位、各部室文明服务水平，向广大司乘提供优质的服务，特制定本办法。 第二条 服务对象来办事及咨询问题时，所遇到并问及的第一个工作人员，即为首问责任人。

环境保护局首问负责制 限时服务制度 责任追究制度 　　为改进工作作风，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，特制定本制度。 　　第一条 首问负责制适用于环保局全体工作人员。 　　第二条 首问责

学习、实践“四项制度”的心得体会—心得体会   　　首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度和服务对象民主评议制度，这四项制度的实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，搞好制度建设，建立健全加强行

考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。 　　三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。 银行服务年终工作总结范文

乡镇干部学习三项制度心得体会 　　乡镇干部学习三项制度心得体会 　　自治区制定了《广西壮族自治区行政机关首问负责制度》、《广西壮族自治区行政机关限时办结制度》、《广西壮族自治区行政机关责任追究制度》，这三项制度

为优化发展环境，改进机关工作作风，提高机关效能和公共服务质量，现根据《行政机关首问负责制度、行政机关限时办结制度和行政机关责任追究制度》的通知要求，制定贯彻落实《行政机关首问负责制度、行政机关限时办结制度和行政机关责任追究制度》的实施方案如下：

械模仿，变成了一种自然而然的行动。 　　三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。 　　首问负责制，是省行党委在2011年重点推出的一项新的服务

XX乡（镇）服务中心首问负责制度实施细则   第一条  根据《**壮族自治区行政机关首问负责制度》，为把首问负责制落到实处，结合我镇政务服务中心工作实际，制定本实施细则。 第二条  首问负责制是指公民、法人