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投诉受理制度 1. 食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录，包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。 2. 接到客人投诉后，态度要诚恳、耐心、保持冷静。

  客户投诉记录表          客户   性别   地址   电话   品名及规格 单位 数量 金额         投诉内容 投诉理由   投诉处理情况     客户要求 赔款 折价 退货数量

HL—CDD彭巍、李燕、赵来庆、 附件ATTACHMENT： 附件1：《投诉处理资源申请单》 附件2：《投诉处理资源申请接口人表》 □传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG □保密/期限CONFIDENTIAL/TERM

安全生产投诉举报制度 第一条  为切实加强安全生产的社会监督，畅通安全生产投诉、举报渠道，强化重大事故隐患排查治理及对安全生产违法行为的打击，防范各类生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产

城市管理投诉受理制度   为了切实建立起快速反应机制，更好地服务于广大市民群众，结合**市实际，设立了**市城市管理投诉中心。为保证其规范运行，充分发挥好枢纽作用，特制定本制度。 1、受理时间   每天早8：30—晚18：00

关于***银行 客户投诉受理流程 第一条 客户投诉渠道：电话投诉、意见簿（箱）投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及政府部门转来投诉。 第二条 不同渠道的客户投诉处理流程 1、电话投诉：接到客户电话投诉后，投

某某县食品药品监管局法制监督投诉举报工作总结     自12331运行以来，县食品药品监管局多举措开展食品药品投诉举报工作。今年以来，共接到各类热线电话27个，其中咨询19个（均在咨询当时予以了解答），投诉举报8个，在该

投诉举报业务学习心得 7月13日，观看了《放心消费、创建有约、消费维权、你我同行》的工作纪实专题片，并进行相关的投诉举报业务学习，我将此次学习心得简单总结一下。 随着网络购物的兴起、扩大，社会上涌现

身份证号：  地址：  诉求编号： 133505    诉求类型： 投诉    投诉主题： 私自占用住房及噪音扰民(QA)  投诉内容： 某先生来电反映：外来人员未征得任何部门同意私自占用了**沼**

 年 月 日 时 单位 来电来访人 联系电话 内容摘要： 领导批示及处理情况： 记录人： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

顾客投诉记录 编号：FR—14—03 A版 NO： 记录人： 序号 投诉内容 顾客名称 投诉时间 记录人 回复日期 填表： 审核： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

2021年公用事业局举报受理制度 第一条为保障公民、法人和其他___的合法权益，强化对行政执法行为的监督，规范行政执法行为，确保燃气市场安全和公用事业行业健康发展，依据《市行政执法单位绩效考核办法》相关要求制定本制度。

驾校学员投诉受理制度 　　为保护学员的合法权益，维护公司的声誉，制定本制度。 　　一、学员投诉内容 　　1、公司未按教学大纲规定的内容和时间培训的。 　　2、公司在填写培训记录时弄虚作假的。 　　3、公司乱收费的。

北京东易日盛装饰有限责任公司 客户投诉、电话回访记录单 合同编号： 客户姓名 工程地址 联系电话 设计师 开竣日期 年 月 日至 年 月 日 工长 巡检 回访投诉记录 第一次 记录人： 年 月 日 第二次 记录人： 年 月

 年 月 日 时 单位 来电来访人 联系电话 内容摘要： 领导批示及处理情况： 记录人： 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

12315投诉举报中心元月份情况分析 　　一、咨询申诉举报受理基本情况 　　二、热点难点分析 　　商品房面积“缩水”、“涨水”纠纷成申诉热点难点 　　三、工作动态 　　畅通“绿色维权”通道，做好春节

2014年2月份区卫生监督投诉举报工作总结     为进一步做好卫生投诉举报工作，我所认真落实**市卫生局卫生监督所《关于上报卫生监督投诉举报每月工作总结的通知》的要求，每月对卫生监督投诉举报工作进行总结分析，

--12350安全生产举报投诉电话遇冷调查报告 根据国家安监总局要求，2010年各地安监局均开通了12350安全生产举报投诉特服电话，专门受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉，民众可

信访及投诉举报案件办理情况   〔落实党的群众路线教育实践活动5月份环境信访及投诉举报案件办理情况〕我局把认真贯彻落实党的群众路教育实践活动引向深入，2014年5月份，共受理环境污染信访及投诉举报案件

2021年上半年投诉举报分析报告 一、投诉举报基本情况 截止于2021年6月23日，共受理消费投诉举报共1977   件。投诉件1052件，举报925件，共计涉及争议金额1152.65万元，挽回消费者损失金额203