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投诉等级 投诉等级定义 响应要求 重大投诉 客户对服务不满意已经通过非公司渠道投诉，并对公司形象、品牌带来负面影响的投诉； 我司产品发生重大质量投诉,引发安全问题（例如烧机等）或发生批量质量投诉，引起客户强烈不满。

上半年投诉工作总结(精选多篇) 第一篇：上半年投诉工作总结 上半年投诉工作总结 半年来，我局在市委、市政府和上级局的领导下，通过加强领导，狠抓落实，注重监督，健全制度、各项工作都取得了很大的进步和提

顾客投诉预先管理程序 目的： 本程序规定了顾客投诉处理的工作流程和标准，让每一起投诉都能及时、正确的处理，不断提高顾客的满意度。  适用范围： 本程序适用于本公司服务过程中所出现的各种顾客投诉处理工作。

人力资源服务投诉处理制度 人力资源服务投诉处理制度是一个系统性的流程，旨在确保员工投诉得到及时、公正和有效的处理。以下是一个可能的人力资源服务投诉处理制度的概述： 一、投诉途径 制度应明确员工可以通

  一、投诉中心的文件管理和大事记记录 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在文明城市投诉举报中心工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好文明城市投诉举报中心岗位

优质供热服务  降低用户投诉 2013采暖季已顺利结束，回首过往，供热五公司在公司各级领导的关怀及指导下，通过全体员工的共同努力，积极提高供热质量，全力保障辖区内每一户居民温暖过冬，但在服务质量方面

叮铃铃教案 教学目标：  1．通过聆听，初步感受《叮铃铃》的演唱情绪。 2．能用亲切、活泼的声音演唱《叮铃铃》。 3．能用比较和谐的声音合唱，音准、节奏正确。并体验合作学习的快乐。 4.在体验和表现歌

2017五一假期中国赴马游客因马航失联事件大减 　　XX五一假期中国赴马游客因马航失联事件大减 　　3日从中国国家旅游局获悉，受马航航班失联事件影响，“五一”小长假中国人前往马来西亚游客数量大大减少

  2010年马荣国际教育毕业典礼代表致辞稿     　 敬爱的老师，亲爱的同学们： 　　大家好，我叫xx，今天我很荣幸的站在这里，作为马荣国际教育的第22届毕业生代表致辞。时光飞逝，我即将从一个青涩的孩童转变成一个小学生。

弄潮儿向涛头立 ——走近建平县人大代表  马新军   子在川上曰：逝者如斯夫，不舍昼夜。千古哲人，站在历史的洪流中，发出万古幽思——做一次人生的探问。夫子告诉我们，每个人都将定格在历史的烟尘中，只有

餐饮单位食品安全综合管理自查表 检查日期： 地点： 检查人： 检查项目 是 否 备注 一、 环境 厨房内墙壁、天花板、门窗、排水沟等无涂层脱落或破损 食品生产经营场所内外环境整洁 防蝇、防鼠、防虫、防尘设施有效

学校配送餐食品安全专项行动自查表 学校名称： 校外供餐单位名称： 校外供餐单位联系人及电话： 自查内容 检查结果 存在问题 是 否 校外供餐单位是否有市、县（市、区）统一招标择优选定或推荐 校外供餐

学校饮食安全问卷调查表 1、学校食堂是否对外承包（ B ） A、是 B、否 2、食堂是否有学校领导专人负责监督检查并记录（ A ） A、有、并有记录 B有、但无记录 C、无 3、食堂是否有卫生许可证，健康证（A

附件1：                   学校食堂食品安全管理自查报告表 单位：（盖章）                          自查人员：                  自查时间：

附件 学校校园及周边食品安全工作自查表 自查项目 自查内容 存在的主要问题 和整改措施 一、 完善管理制度情况 1.对贯彻落实《国务院食品安全办等6部门关于进一步加强学校校园及周边食品安全工作的意见》进行了部署。

员工考勤记录表 项目 出勤 休假 假别 迟到 早退 旷职 公差 事假 病假 公假 婚假 丧假 一 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 二 三 四 五 六 七 八 九 十

 产品质量抽查记录表 机器名称 班 别 目 抽 查 时 间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 平均 标准 时分 时分 时分 时分 时分 时分 时分 时分 时分 时分 抽 备 注 间 时 查 抽

招聘面试记录表   姓 名 　 应聘职位 　 　 用表提要 请主持面谈人员，就适当之格内划 /，无法判断时,请免划 /。 　 评价项目 评分 5 4 3 2 1 仪容礼貌精神 极佳 佳 平实 略差 极差

员工考勤记录表 项目 出勤 休假 假别 迟到 早退 旷职 公差 事假 病假 公假 婚假 丧假 一 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 日数 二 三 四 五 六 七 八 九 十

员工考勤记录表（第一页） 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 本日正常工时 本日加班工时 本日合计工时 主管助理保养人员 职称 姓名 工时类别 1 2