投诉受理制度
投诉受理制度 1. 食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录,包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。 2. 接到客人投诉后,态度要诚恳、耐心、保持冷静。
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投诉受理制度 1. 食品经营者应建立和保存被消费者投诉的受理记录,包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。 2. 接到客人投诉后,态度要诚恳、耐心、保持冷静。
HL—CDD彭巍、李燕、赵来庆、 附件ATTACHMENT: 附件1:《投诉处理资源申请单》 附件2:《投诉处理资源申请接口人表》 □传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG □保密/期限CONFIDENTIAL/TERM
安全生产投诉举报制度 第一条 为切实加强安全生产的社会监督,畅通安全生产投诉、举报渠道,强化重大事故隐患排查治理及对安全生产违法行为的打击,防范各类生产安全事故的发生,依据《中华人民共和国安全生产
城市管理投诉受理制度 为了切实建立起快速反应机制,更好地服务于广大市民群众,结合**市实际,设立了**市城市管理投诉中心。为保证其规范运行,充分发挥好枢纽作用,特制定本制度。 1、受理时间 每天早8:30—晚18:00
关于***银行 客户投诉受理流程 第一条 客户投诉渠道:电话投诉、意见簿(箱)投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及政府部门转来投诉。 第二条 不同渠道的客户投诉处理流程 1、电话投诉:接到客户电话投诉后,投
某某县食品药品监管局法制监督投诉举报工作总结 自12331运行以来,县食品药品监管局多举措开展食品药品投诉举报工作。今年以来,共接到各类热线电话27个,其中咨询19个(均在咨询当时予以了解答),投诉举报8个,在该
投诉举报业务学习心得 7月13日,观看了《放心消费、创建有约、消费维权、你我同行》的工作纪实专题片,并进行相关的投诉举报业务学习,我将此次学习心得简单总结一下。 随着网络购物的兴起、扩大,社会上涌现
身份证号: 地址: 诉求编号: 133505 诉求类型: 投诉 投诉主题: 私自占用住房及噪音扰民(QA) 投诉内容: 某先生来电反映:外来人员未征得任何部门同意私自占用了**沼**
年 月 日 时 单位 来电来访人 联系电话 内容摘要: 领导批示及处理情况: 记录人: 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
顾客投诉记录 编号:FR—14—03 A版 NO: 记录人: 序号 投诉内容 顾客名称 投诉时间 记录人 回复日期 填表: 审核: 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
2021年公用事业局举报受理制度 第一条为保障公民、法人和其他___的合法权益,强化对行政执法行为的监督,规范行政执法行为,确保燃气市场安全和公用事业行业健康发展,依据《市行政执法单位绩效考核办法》相关要求制定本制度。
驾校学员投诉受理制度 为保护学员的合法权益,维护公司的声誉,制定本制度。 一、学员投诉内容 1、公司未按教学大纲规定的内容和时间培训的。 2、公司在填写培训记录时弄虚作假的。 3、公司乱收费的。
北京东易日盛装饰有限责任公司 客户投诉、电话回访记录单 合同编号: 客户姓名 工程地址 联系电话 设计师 开竣日期 年 月 日至 年 月 日 工长 巡检 回访投诉记录 第一次 记录人: 年 月 日 第二次 记录人: 年 月
年 月 日 时 单位 来电来访人 联系电话 内容摘要: 领导批示及处理情况: 记录人: 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
12315投诉举报中心元月份情况分析 一、咨询申诉举报受理基本情况 二、热点难点分析 商品房面积“缩水”、“涨水”纠纷成申诉热点难点 三、工作动态 畅通“绿色维权”通道,做好春节
2014年2月份区卫生监督投诉举报工作总结 为进一步做好卫生投诉举报工作,我所认真落实**市卫生局卫生监督所《关于上报卫生监督投诉举报每月工作总结的通知》的要求,每月对卫生监督投诉举报工作进行总结分析,
--12350安全生产举报投诉电话遇冷调查报告 根据国家安监总局要求,2010年各地安监局均开通了12350安全生产举报投诉特服电话,专门受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉,民众可
信访及投诉举报案件办理情况 〔落实党的群众路线教育实践活动5月份环境信访及投诉举报案件办理情况〕我局把认真贯彻落实党的群众路教育实践活动引向深入,2014年5月份,共受理环境污染信访及投诉举报案件
2021年上半年投诉举报分析报告 一、投诉举报基本情况 截止于2021年6月23日,共受理消费投诉举报共1977 件。投诉件1052件,举报925件,共计涉及争议金额1152.65万元,挽回消费者损失金额203