香当网

卡 21. *平衡计分卡的核心思想 ——通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。客户群业务经营导向的绩效管理——平衡计分卡

控制公司外部的重点公司内部的重点$辅导员 创新者协调人 经纪人监督者 生产者 调度员 指挥官 动力 适应 政策驱动 目标驱动2 3. 绩效管理工作的意义工作有的放矢评价公平合理取得良好业绩个人价值体现/兑现能力不断提升任务目标明确来自员工的反馈：3

控制公司外部的重点公司内部的重点$辅导员 创新者促导者 经纪人监理者 生产者 协调员 指挥者 动力 适应 政策驱动 目标驱动3 4. 绩效管理的流程目标确定： 制定工作目标（季/年） 制定实施计划 双方达成一致职责履行：

之一就在于他们能够在全国范围内维持一种十分强烈而又凝聚的文化”；“强烈的文化几乎总是不断取得成功的驱动力”；他们甚至指出，“企业生活中的一条新定律：即文化中存在力量”。 5. 组织文化产生的历史背景

权力需要 社交需要激励需求理论 13. 成就需要:指根据适当标准追求成就的驱动力,是该理论的核心内容。 权力需要:指影响和控制他人的愿望和驱动力,权力区域是管理者取得成功的重要因素。 社交需要:指寻求他人接纳并建立良好人际关系的愿望。

控制公司外部的重点公司内部的重点$辅导员 创新者促导者 经纪人监理者 生产者 协调员 指挥者 动力 适应 政策驱动 目标驱动 4. 绩效考核流程工作目标的确定： 工作目标（季/年）职责的履行： 被考核人：完成工作目标 考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：

审视自我：兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、价值观 确立目标：志向、角色、技能、工作 生涯策略：自我驱动、尽力而为、善于求助、保持灵活、未雨绸缪、谋求平衡 生涯评估： 75. 职业定位技术型 管理型 创造型

“绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。 绩效包括在个体控制之下的，与目标相关的动作，无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的，还是人际间的。” “绩效”=“行为” 10. 考核方法优点缺点注重结果具有鼓舞性和奖励性在未形成结果之前难以发现

争环境中，技术进步日新月异，用户的个性化需求日趋明显，产品生命周期不断缩短，经营高度分散，市场需求驱动着企业管理。这种新的环境的形成及其变化和以实现客户价值为目标的新型营销体制的确立，促使企业把提高物

宏观经济环境。包括利率水平以及对可支配收入和国民生产总值、就业率和物价水平的预测。 48. 预算管理的优点驱动企业目标的确定与计划的编制 提供了业绩评价标准 有助于控制企业日常经营活动 有助于协调企业的资源与项目

越来越大。 12. 第二章、领导和管理的区别领导的核心驱动力 “领导”和“管理”是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同。 管理的核心驱动力是“怕”。员工怕老板，担心做事情做不好，担心完不成KPI（Key

乎无关的因素认识模式。 动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就亲和和影响力）它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 5. 素质模型的作用招聘筛选：提高人员招聘录用质量，降低人员流动率和

电源、 总线驱动单元、 中央处理单元、 显示键盘操作单元、 信息输入输出接口、 通信接口等部分构成。 49. （1）电源：给控制器各电路单元供电。由主电、备电和充放电控制电路构成。 （2）总线驱动单元：负

宏观经济环境。包括利率水平以及对可支配收入和国民生产总值、就业率和物价水平的预测。 48. 预算管理的优点驱动企业目标的确定与计划的编制 提供了业绩评价标准 有助于控制企业日常经营活动 有助于协调企业的资源与项目

移动通信技术更新速度加快，而业务发展明显滞后 GPRS用户和业务量有限，适合移动业务的终端和应用有限； 3G面临的市场驱动压力； 对移动电话的预测往往过于保守，而对移动数据业务从来都是过于乐观； 目前最主要的数据业务仍是

平台Portal WebsphereUAP 4.0企业搜索 智能监控 系统自愈 基于元数据 的模型驱动 集成开发平台 轻量级框架UAP 5.0动态建模 智能监控 云运维、云管理与云服务 应用管理ALM

乎无关的因素认识模式。 动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就亲和和影响力）它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 5. 素质模型的作用招聘筛选：提高人员招聘录用质量，降低人员流动率和

珍爱我们的家园 艺术的魅力艺术的魅力初识鲁迅 二、第三单元 第三单元“选择恰当的阅读方法”这个专题，采用的是任务驱动、活动贯穿始终的编排方式，包括“活动建议”和“阅读材料”两大部分。 三、本册共有课文27篇，精读课文18篇，略读课文9篇。

架构科学化的进货、营销、库存决策管理体系 建立覆盖全国的技术资源整合及营销的网络化平台12344桥梁/骨架资源/神经基础/血液核心/灵魂 9. 可持续性发展战略依托量身定做的企业内部信息化系统进行有

往大得多！ 10. 4.企业家们如何看待危机和风险比尔·盖茨 郭士纳 柳传志 张瑞敏 任正非 陈天桥 黄宏生 11. 二．企业危机管理—— 走上良性经营之路的关键 12. 1.企业危机管理的重要性 13