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 服务意识培训

1. 酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提 升 空软4. 我们在工作

2012-11-13    9882    0
P36

 LGsix sigma培训

1. Six sigma 教育材料 一. 导入 Six sigma 的起源及卓越成绩 品质管理发展史 Six sigma 观念的植入 Six sigma 的理解 二.six sigma 五个阶段 定义阶段 测定阶段 分析阶段 改善阶段 管理阶段 三.six sigma tool的活用LGEHZ制作:倪云林2. Six

2011-09-18    17285    0
P60

 内部讲师培训

1. 內部講師进阶培訓2. 大  綱內部講師教學核心能力 觸發學習技巧 課程設計技巧 教學互動技巧 臨場表現技巧 上台教學演練 教學情境問題分析與解決3. 內部講師教學核心能力1-1 觸發學習技巧 1-2 教學互動技巧 1-3 課程設計技巧 1-4 臨場表現技巧 1-5 崗位指導技巧

2011-10-05    1985    0
P19

 6西格马培训

1. 第1部分: 介绍2. 第1部分:六个西格玛介绍目的: 介绍六个西格玛的原理和展望,及其如何应用于GE家电部。 目标: 1. 术语“六个西格玛”的意义何在? 2. 定义因变量和独立变量。 3. 描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。 3. 一种

2011-04-01    2205    0
P53

 职场礼仪培训新员工初级培训手册PPT

1. 职 场 礼 仪 培 训新员工初级培训手册 2. 什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 亚里士多德说

2019-05-02    1483    0
P150

 XXX公司营销培训

1. XX公司营销培训 2. 培训总体安排实施办法营销战略概述时间议题一个半小时安排及要求介绍 变化中的市场营销环境头两天市场细分战略 品牌战略 价格战略 渠道管理战略 提高广告促销费用的有效性后两天市场调研基本方法

2009-08-02    15884    0
P62

 企业员工交通安全培训PPT课件

1. 企业员工交通安全培训 2. 主要内容 一、道路交通安全知识培训 二、防御性安全驾驶视频学习 3. 1、安全理念 2、员工车辆管理办法 3、骑车安全要求 4、开车安全要求 5、厂车安全要求一、道路交通安全知识培训

2019-06-27    2732    0
P85

 职位说明书编制培训稿

说 明工作分析是企业人力资源管理体系搭建的基础平台,职位说明书是人力资源管理的基础性文件。 本次培训将系统讲解工作分析的方法以及如何编写职位说明书,使企业管理者和人力资源管理者初步掌握该项技能,提高企业人力资源管理的水平。

2009-09-06    8516    0
P85

 【课件】职位说明书编写培训

说 明工作分析是企业人力资源管理体系搭建的基础平台,职位说明书是人力资源管理的基础性文件。 本次培训将系统讲解工作分析的方法以及如何编写职位说明书,使企业管理者和人力资源管理者初步掌握该项技能,提高企业人力资源管理的水平。

2009-10-21    14593    0
P41

 公司培训体系

1. **公司培训体系 2. 本报告包括以下主要议题培训体系设计思路 培训体系内容 培训相关工作表 3. 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善

2009-08-21    30288    0
P30

 如何对员工进行培训

如何对员工进行培训 2. 您将了解如下内容培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任 3. 培训与人力资源开发的区别培训通过对员工教育或指导使其具备目前

2011-04-17    20904    0
P41

 培训管理教材

1. 课题 培训实施与管理 2. 课程目标 培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程培训需求分析 培训计划制订 培训预算 培训项目实施 培训效果评估 3. 人力资源管理过程招聘/甄选培 训上 岗绩效评估发

2011-04-09    14566    0
P108

 如何进行有效的培训

如何进行有效的培训赵曙明 博士 中国南京大学商学院院长、教授、博导 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 1 2. 内容安排 什么是培训?为什么是现在? 如何确定培训的需要? 计划与规划培训的方法 实施培训活动

2012-02-24    26785    0
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 培训与发展

1. 企业的【可持续发展】 和【培训体系】培训与发展 2. 为什么称之为“T+D”没有培训功能的管理发展规划,什么样? 没有管理发展规划的培训体系,什么用? 什么是【人员规划】、【接班人规划】? 【人员规划】对学历、经验、人的定义

2012-11-06    11286    0
P13

 高效完成培训需求调查

1. 高效完成培训需求调查 2. 高效完成培训需求调查员工受训6646人次,人均受训32学时 培训费总额30.26万元 内部培训225次 参加外部公开课程98人次 完成两个国家级培训项目 3. 高效完

2011-09-25    23554    0
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 培训体系(1)

商务管理,人力资源管理 – 惠普公司 1994 – 1998 人力资源管理 , 培训与发展 – AT&T, NCR 1998 - 2000 咨询与培训 – 智越,LCL 卢健峰 Jane LU 高级商务顾问 LCL商务咨询有限公司

2009-12-08    6575    0
P48

 怎么设计培训课程

然后再回过头来看 的课程设计。课程,在各种教育形式中都是个常用词,而在培训界或称“ ”、或称“ ”。原因一是培训的课程和课程设计,确实与 不同;二是培训课程及课程设计的 不够。为此先从 对课程理论和课程设计的研究谈起,一、课程1

2009-06-16    27528    0
P13

 英语培训市场调查

1. XX市英语培训市场调查 XX大学英语培训市场调查组 2. 第一部分 调查概况 背景研究目标调查实施说明 3. 信息时代,知识爆炸,活到老学到老已成为共识。人们对知识的渴求刺激了培训市场的发展。随着

2010-10-13    14602    0
P74

 培训技能及会议管理

1. 培训技能及会议管理 2. 人与人之间最需要 做的是沟通的工作 3. 销售就是沟通营销就是沟通服务就是沟通管理就是沟通 4. 这是一个沟通的时代, 而不是比声音与拳头的时代 透过沟通 冷战时期结束了;

2010-06-02    22120    0
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 把培训转化为绩效

汉康集团 上海汉康管理軟件有限公司http://www.原链接已经失效或不安全 柳中冈 2002年8月把培训转化为绩效 2. 前提:增加想法! 爱因斯坦的说法→勿直接求解问题 新思考水平 问题 思考水平 1

2009-12-13    11893    0
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