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 主动推进的客户服务_广告服务提案

1. 主动推进的客户服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29900    0
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 软件与专业服务市场

软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务城市信息化

2011-11-01    17024    0
P63

 电信服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5

2012-08-20    26898    0
P17

 普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2010-05-15    6099    0
P17

 08普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-04-02    6264    0
P17

 远卓-越普通服务物流发展框架建议

1. 普通汽车服务物流框架规划建议(分报告八)2002年11月28日,萧山机密物流框架规划建议讨论稿本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改向第三方传播。××集团一体化市场物流咨询项目

2012-03-23    22740    0
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 网络远程教育服务质量管理 (2)

1. 网络远程教育服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2

2010-08-20    26692    0
P51

 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30606    0
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 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13944    0
P33

 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念意义概念 ——识别划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25319    0
P15

 教育与教学资源介绍

1. 教育教学资源介绍XXXXXX资源中心 XX年X月 2. 推动教育部《基于现代信息技术环境下教与学的理论与实践研究》课题的实施。资源中心成立背景教育部中央电教馆三者结合的运行机制中央电教馆 资源中心

2011-06-18    30745    0
P39

 提供成品仓储VMI服务的计划书

提供成品仓储VMI服务的计划书 2. 目 录 公司简介 案例介绍 项目管理介绍 xx成品仓储VMI 仓库的设置 xxVMI 服务的方案 客户响应 风险控制 增值服务 可拓展延伸服务 xx仓储VMI 服务提供的成本和报价

2012-11-08    7306    0
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 服务营销-学员讲义

1. 我们的目标业绩 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己? 3

2012-11-15    23881    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19734    0
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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19253    0
P15

 天歌科技人力资源管理

1. 3能力模型绩效管理流程 2. 天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现公司整体能力的提高。业绩管理

2009-05-11    25293    0
P31

 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第1516章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2930    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2713    0
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 科技对营销的影响意义

1. 科技对营销的影响意义 99127181 戴伟戴伟 著 学号:99127181*1 2. 简  介 科技在管理其它方面的研究 现代营销就是战争 科技在营销方面的影响 科技在网络营销方面的影响 讨论网络营销的现状

2009-01-06    20238    0
P23

 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方第三方及其相互关系出发,研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24511    0
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