全国职业教育形势与发展PPT
1. 全国职业教育形势与任务 2. 目录/Contents 一职业教育的进展 三下阶段工作重点 二职业教育的发展形势 3. 通过持续的努力，目前我国职业教育的规模，中等职业教育、高等职业教育分别接近高中
2019-05-07
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P50 P12 商品服务市场的内容及特点
1. 商品服务市场的内容及特点 2. 商品服务市场的内容及特点1、商品服务市场的内容及特点（1）含义：商品、服务交易的场所。 包括商品市场（商业）和服务市场（服务业）（2）商品服务市场的构成①消费品市
2012-12-12
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P12 商务服务市场的内容及特点
1. 商品服务市场的内容及特点 2. 商品服务市场的内容及特点1、商品服务市场的内容及特点（1）含义：商品、服务交易的场所。 包括商品市场（商业）和服务市场（服务业）（2）商品服务市场的构成①消费品市
2010-03-07
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P27 产品与服务策略
1. 产品与服务策略XXX 2. 產品與服務策略何謂產品 產品分類 個別決策 產品線決策 產品組合決策 服務行銷 行銷組織組織、人物、地點以及理念 3. 何謂產品Definition of product:
2011-11-20
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P31 三年级语文16金色的草地ppt课件
1. 小朋友们，大家去草地上玩过吗？展现在你眼前的草地是怎样的？在草地上你玩些什么？ 2. 同学们，你们见过蒲公英吗？ 请介绍一下：蒲公英，多年生草本植物，全株含白色乳状汁液，叶子倒披针形，羽状分裂，
2018-12-04
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P30 课程管理和课程资源开发
1. 三级课程管理和课程资源开发 XXX XXXXXXX中心 XX XXXXX Email XXXX Tel XXX XXXXXXXXXX 2. 教学改革在刚性课程框架内很难突破 两种话语传统 教学改革与课程意识
2010-10-21
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P19 【课件】人力资源规划与人才招聘
人力资源规划与人才招聘 2. 问题谈谈一般企业如何从事人力资源规划的工作。 面对着动态遽变的环境，很多主管认为：人力资源规划常跟不上企业环境的改变，做了也是白做！试问：企业组织如何做好人力资源的规划？
2011-10-22
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P19 19 人力资源规划与人才招聘
人力资源规划与人才招聘 2. 问题谈谈一般企业如何从事人力资源规划的工作。 面对着动态遽变的环境，很多主管认为：人力资源规划常跟不上企业环境的改变，做了也是白做！试问：企业组织如何做好人力资源的规划？
2010-12-20
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P38 【课件】人力资源管 理考核与激励-38页
1. 人 力 资 源 管 理 考核与激励 2. 认识人力资源项 目传统人事管理人力资源管理 长期 持续 预先短期 项目 被动心理契约低成本高绩效 时间与计划观点控制制度遵守规则承诺 参与管理视角外部控制自我管理狭隘
2012-05-01
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P25 可口可乐客户服务管理
1. 客户服务管理 (重点客户管理)No：001 2. 内容提要： - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No：002 3. “重点客户” 定义
2009-06-20
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P81 医疗服务质量管理
1. 医疗服务质量管理培训班2003年8月北戴河 华北电力疗养院2003-81mkyy 2. 培训班前言2003-82mkyy 3. 先从第一批 培训员工切身感受到的经历说起——2003-83mkyy
2012-11-20
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P26 优质护理服务内涵ppt
1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目（试行）》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》
2019-05-30
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P54 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言
1. 新星服务语言 2. 语速 ：1秒 2—3个字 节奏 ：抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生
2009-12-14
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P30 排队论与服务过程管理
排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队
2012-11-19
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P29 物流客户服务战略
1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想： 1、作为物流领域的专业公司，UPS在客户关系管理方面是怎么做的，客户关系管理给UPS带来的又是什么？ 2、UPS中国董事总经理陈学淳说：“…
2010-03-26
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P100 水资源及其利用和保护PPT
1. 水资源及其利用和保护 2. 第一节 水资源极其开发利用 第二节 水体污染概述 第三节 水污染的影响与危害 第四节 污水处理技术概述 第五节 城市污水的处理与回用 第六节 水体污染控制与防治 3.
2019-05-20
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P9 科技发展对消费者的影响
1. ～科技發展對消費者的影響～ 2. ～序～ 科技一日千里，先進的科技使人們節省更 多不必要的時間，不論是在旅館業、運輸業、中介機 構抑或與旅遊相關的服務業 ，都大大提高了他們的服 務質素
2012-06-22
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P10 基础教育资源库
基础教育资源库 2. 一、国家级基础教育资源库的资源结构 资源三层结构 知识网络 二、国家级基础教育资源库的应用与服务功能 检索服务 教学、学习、教研服务 资源共建服务 三、国家级基础教育资源库的共享与应用模式
2009-09-03
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P19 人力资源规划和招聘
人力资源规划与人才招聘 2. 问题谈谈一般企业如何从事人力资源规划的工作。 面对着动态遽变的环境，很多主管认为：人力资源规划常跟不上企业环境的改变，做了也是白做！试问：企业组织如何做好人力资源的规划？
2011-10-01
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P35 ××人才管理
人才管理 ××咨询（上海）有限公司 二零零三年 2. 今日议程关于华信惠悦 人才管理 人才管理的意义 国内企业在人才管理中面临的问题 如何进行人才管理 总结 3. 今日议程关于×× 人才管理 人才管理的意义
2011-04-19
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