商品服务市场和消费者
1. 商品服务市场和消费者 ——商品服务市场的内容及特点 2. 第七课知识概要商品服务 市 场内容、特 点、地位市场交易 原 则消费品交 易的载体消费过程家庭消费 与消费者 的合法权 益家庭消费 的内容及
2009-07-25
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P13 P29 物流客户服务战略
1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想： 1、作为物流领域的专业公司，UPS在客户关系管理方面是怎么做的，客户关系管理给UPS带来的又是什么？ 2、UPS中国董事总经理陈学淳说：“…
2010-03-26
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P24 医院服务礼仪（礼)PPT
1. 服务礼仪 2. 什么是礼仪？第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪？医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4
2019-01-09
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P40 职业卫生服务管理
1. 职业卫生服务管理XXX疾病预防控制中心 职业卫生与中毒控制所 XXX 2. 目 录 法律依据 服务内容 认证程序 3. 法 律 依 据 4. 《中华人民共和国职业病防治法》第17条规定：职业病危
2010-08-20
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P39 品牌及服务形象广告提案(
1. DDB CHINA© 2000.07 DDBTOSHIBA品牌及服务形象广告提案 2. © 2000.07 DDBTOSHIBA 笔记本电脑品牌形象提案 3. 在我们一再强调的差异化背后存在着什么？
2009-07-13
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P25 可口可乐客户服务管理
1. 客户服务管理 (重点客户管理)No：001 2. 内容提要： - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No：002 3. “重点客户” 定义
2009-06-20
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P50 人力资本与企业制度创新ppt
人力资本与企业制度创新兰 玉 杰 2002.5 2. 内 容 安 排 前言 一个研究人力资本的理论框架 人力资本理论的演进与制度变迁 人力资本与企业理论：近期文献的一个综述 人力资本与企业制度创新 参考文献、相关网站、博士专著http://www
2019-04-01
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P50 158人力资本与企业制度创新
人力资本与企业制度创新兰 玉 杰 2002.5 2. 内 容 安 排 前言 一个研究人力资本的理论框架 人力资本理论的演进与制度变迁 人力资本与企业理论：近期文献的一个综述 人力资本与企业制度创新 参考文献、相关网站、博士专著
2010-11-07
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P50 人力资本与企业制度创新
1. 人力资本与企业制度创新 2. 内 容 安 排 前言 一个研究人力资本的理论框架 人力资本理论的演进与制度变迁 人力资本与企业理论：近期文献的一个综述 人力资本与企业制度创新 参考文献、相关网站、博士专著
2012-06-13
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P20 网格及其对空间信息服务的影响
1. 网格及其对空间信息服务的影响 2. 1. 网格 2. 空间信息网络服务 3. 空间信息栅格 4. 网格与空间信息栅格的关系 5. 部分研究成果 3. 1. 网格 4. Grid的分类 5
2012-07-24
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P20 大学生创新创业计划书PPT
1. 大学生创新创业计划书A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real
2019-02-18
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P33 消费者服务购买行为
1. 消费者服务购买行为第一节 消费者服务购买过程 第二节 影响消费者购买决策的主要因素 第三节 消费者购买服务时的决策模式 2. 第一节 消费者服务购买过程一、 购前阶段 二、 消费阶段 三、 购买后评价阶段
2010-06-02
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P18 品牌塑造下的公关沟通模式探讨-@教育技术秋记
互动过程。 什么是公关沟通？ 5. 品牌塑造下的公关沟通模式探讨 6. (本页无文本内容) 7. 品牌初建立时，为开创新局面进行的公关沟通模式 【目的】 提升品牌美誉度，形成良好第一印象， 或使公众对产品产生新兴趣，形成一种新感觉。
2012-06-19
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P18 品牌塑造下的公关沟通模式探讨 @教育技术秋记
互动过程。 什么是公关沟通？ 5. 品牌塑造下的公关沟通模式探讨 6. (本页无文本内容) 7. 品牌初建立时，为开创新局面进行的公关沟通模式 【目的】 提升品牌美誉度，形成良好第一印象， 或使公众对产品产生新兴趣，形成一种新感觉。
2009-12-21
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P18 2010-品牌塑造下的公关沟通模式探讨-@教育技术秋记
互动过程。 什么是公关沟通？ 5. 品牌塑造下的公关沟通模式探讨 6. (本页无文本内容) 7. 品牌初建立时，为开创新局面进行的公关沟通模式 【目的】 提升品牌美誉度，形成良好第一印象， 或使公众对产品产生新兴趣，形成一种新感觉。
2009-03-23
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P57 感受型经济与医院感受服务PPT
1. 感受型经济与医院感受服务 人力资源部 XXX 2010.05 2. 主题一．感受型经济概念 二、感受型经济涵义 三、感受型经济与医院服务 四、医院感受服务对策 3. 案例1： 五星级酒店100元
2019-03-13
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P45 网络远程教育的服务质量管理 (2)
1. 网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路XXX大学 XXX教育信息化1 2. 网络远程教育的服务质量管理网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战2
2010-08-20
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P22 第四届“互联网 ”创新创业大赛经验介绍
1. “互联网+”大学生创新创业大赛组织经验介绍2019年04月16日 XX师范大学 XXX 2. 一、领导重视 部门联动 为大赛“护航”二、完善措施 营造氛围 为大赛“造势”三、以赛促教 以赛促学 为师生“赋能”四、优选建库
2019-04-23
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P70 150企业人力资源体系变革与创新
1. 企业人力资源 管理体系变革与创新 2. 一、传统组织理论的终结 3. 1、泰勒的理想动作/时间研究，确定工作方法与内容 根据工作客观性，选择与培训工作者 利益驱动（差别计件工资） 人事职能工头进行评价考核
2011-01-16
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P91 普通服务组织结构与职位说明报告
1. 普通汽车服务组织结构与职位说明（分报告二）2002年11月10日机密本文内容由远卓管理顾问提供，未经远卓管理顾问书面许可，他人不可使用、更改和向第三方传播。组织结构与职位说明报告讨论稿**集团一体化市场物流咨询项目
2010-01-03
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