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 中桥客户服务中心培训资料0708

1. 客户服务中心简介 2. 第一部分组织、宗旨与承诺 3. 组织结构 4. 服务宗旨客户至上,服务第一服务标准充分满足客户需求,直至客户满意为止 5. 服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九

2011-08-14    31229    0
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 朝天门文化展示中心场地调研PPT课件

9道开门中有八道是水码头,年复一年往来的客货穿行于此,成就了这座城市的码头文化。其实码头文化就是地方文化在码头活动的人身上的反应。码头文化有两个最值得注意的地方,一个是吸纳意识,另一个则是过客心态。展望场地对面是

2020-10-04    983    0
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 2024深入开展爱国卫生运动ppt课件

1. 2024年4月深入开展爱国卫生运动今年爱国卫生运动的主题是“健康城镇 健康体重”。 2. 习近平总书记强调,“充分发挥爱国卫生运动的组织优势和群众动员优势,引导广大人民群众主动学习健康知识,掌握

2024-04-19    895    0
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 营销组织建设与管理

1. 营销组织建设与管理 2. 营销组织建设一般流程组织结构设计管理规范制定工作流程设计管理工具制作组织职能分析 3. 目 录营销组织的基本职能 组织结构与岗位设计 目标管理体系 销售控制及管理流程 营销人员管理和团队建设

2010-07-16    19811    0
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 拓展教育信息建设

1. (本页无文本内容)

2010-11-19    13824    0
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 南方名酒交易中心啤酒节策划方案

1. 南方名酒交易中心啤酒节 策划方案 2. 推广目的 通过活动聚集人气,达到旺场效果 通过现场促销活动,促进销售 巩固酒类专业市场形象 3. 推广时间 2003年9月19日—9月28日 4. 推广地点

2012-08-09    10905    0
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 宁波贝发集团有限公司责任中心考核方案

1. 宁波贝发集团有限公司 责任中心考核方案2004年2月 2. 目录考核方法 考核实施 考核结果运用 考核申诉 3. 考核组织考核组织主要职责考核委员会: 主任:总裁 成员:副总裁、总监、企 业管理部经理、人力资源部经理

2012-03-18    13091    0
P20

 宁波贝发责任中心考核细化方案V4.0

1. 宁波贝发集团有限公司 责任中心考核方案2004年2月 2. 目录考核方法 考核实施 考核结果运用 考核申诉 3. 考核组织考核组织主要职责考核委员会: 主任:总裁 成员:副总裁、总监、企 业管理部经理、人力资源部经理

2010-09-02    4572    0
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 时代购物中心整合市场攻击策略全案

1. 时代购物中心 整合市场攻击策略 Strategy Ad. Planning [颠覆大商业,十战定长沙]2003.4月1同路广告 2. 一、一边是春天,一边是冬天! 长沙古城屹立于湘江岸边,岳麓书院几百年来成为楚文化的

2011-06-12    11724    0
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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织

2011-07-03    3770    0
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 新华三【物流仓储配送中心】行业解决方案ppt

| 物流仓储配送中心解决方案 2. 办公外网方案123需求分析整体方案生产内网方案4目录智慧园区方案6数据中心方案7安全方案8IT运维方案9安防监控方案5典型案例10 3. 物流配送中心业务功能架构 4

2019-05-15    1767    0
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 品牌建设与市场销售

1. 品牌建设与市场销售 主讲人:贾丽军 2. 主讲人简介国际广告协会(IAA)中国分会 会 员 中国广告协会学术委员会 委 员 江苏省广告协会 副秘书长 南京经济学院广告学系 客座教授 美国俄亥俄州大学工业设计系

2010-06-21    9562    0
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 富力集团品牌建设建议

1. 富力地产集团 ——品牌建设建议——2002年3月佳 美 广 告 2. 看看其他的房地产发展商 如何建立品牌 3. 广州房地产市场开始进入品牌竞争的时代广州房地产市场竞争,从几年前竞争的无序性,逐

2010-08-19    27729    0
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 终端拦截营销建设

1. 终端拦截营销建设 2. 课件目录—— 导 语 ☆ 【他们在寻找什么?】 很多公司在市场营销的过程中,今天一套、明天又一套,没有自己的模式,凭借着“东仿西学”挣扎在竞争格局中。 很多企业说:我试过

2012-01-26    10760    0
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 关于品牌_演讲稿

1. 关 于 品 牌演讲:王肖麟广东省广告公司 2000年7月3日 2. 第一部分 关于品牌 3. 一、品牌与国家 4. 1、品牌是认知一个国家经济实力的重要依据。 2、国家是认知一个品牌竞争实力的形象背景,国家就是一个品牌。

2012-03-11    7356    0
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 培训体系的建设

以要求代替制度,培训管理制度陈旧,培训管理缺乏有效的刚性约束,培训工作缺乏权威性,导致问题得不到很好解决,要求得不到贯彻。  培训体系的建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,不能流于形式。 没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部

2009-12-14    22539    0
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 客户经理与企业文化建设

1. 北京建设银行 客户经理培训班 客户经理与企业文化建设 刘先明 2. 企业文化建设技巧 中国企业联合会培训中心 刘先明 2005年3月17日 3. 引 言文化是人类沟通的最好桥梁、渠道和载体。 客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。

2010-08-16    16044    0
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 组织文化活动事例

组织文化活动事例1. 组织文化活动背景 2. 推进方向树立 1) 课题解决方案 2) 活动推进计划 3. 组织文化活动情况 1) Task 活动开展 2) Boom Up 造成 3) 推进活动事例 4)

2012-06-06    13184    0
P53

 职业素养提升与团队建设训练

职业素养提升与团队建设训练 2. 内容纲要第一部分、关于职业素养 1、职业素养的基本认知 2、把握职业的几个要素 3、树立积极的职业心态 4、时间管理与人际沟通第二部分、关于团队建设 1、关于团队的基本认知

2012-12-08    24228    0
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 关于电子政务的思考

1. 关于电子政务的思考 2. 提 纲一、传统政府及其改革方向 二、信息化及其对政府政务改革的作用 三、当前中国电子政务建设的基本状况 四、电子政务的发展目标 五、推进电子政务的十个建议 3. 二、信

2012-08-07    28095    0
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