服务意识培训
。想要有些补充,要用引伸式 。如有他人在场,宜仔细顾虑 19. 平行沟通技巧。彼此尊重,从自己先做起 。换位思考,站在他的立场 。平等互惠,不让对方吃亏 。了解情况,选用合适方式 。依据情报,把握适当时机 。如有误会,诚心化解障碍
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