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和情感上都不要信息 的反馈。 非权力性影响力：也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导 者之间的相互感召和相互信赖。 非正式沟通：是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递、它不受组织监控，自由选择沟通渠道。

设定整个组织的客户服务目标，并将该目标贯彻于组织其他相关的战略规划中。 ‰ 应变能力 定义：能够适应不断变化的环境，并能够通过个人的努力按照既定目标完成工作。 级别 行为表现 初级 1. 意识到客观环境的变化，对于这些变化有所准备。面对变化较为冷静，没有表现出明显的

办公室管理的第一要义是(A)。 A.服务 B.管理 C.协调 D.参谋 2.下列电话礼仪中错误的是(D)。 A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂 C.与年长通电话，年长先挂 D.与女士通电话，男士先挂 3

净担当的高素质干部，着力集聚爱国奉献的各方面优秀人才，坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤，为坚 持和加强党的全面领导、坚持和发展中国特色社会主义提供坚强组织保证。新时代党的组织路线是理论的 也是实践的，要在推进党的

培养和信息技术等方面做出调整和创新，而在现阶段，技术和组织架构的调整和创 新更为有效和重要。 将业务具体划分成公司业务与投资银 行、个人业务与资产管理两个部分。 公司与投资银行部下设两个二级部门 即交易银行、公司银行与证券（信贷 及投资银行）业务部门。交易银行根

；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非 正式沟通原则。 2019 年 7 月试题及答案 14.简述领导素养的主要内容。 答：(1)政治素养；(2)道德素养；(3)能力素养；(4)知识素养；(5)心理素养。

十九届三中全会强调，深化党和国家机构改革要以（ ）为统领。 A.加强以人民为主中心 B.加强党的全面领导 C.加强全面依法治国 D.国家治理体系和治理能力现代化 8.习近平总书记指出“我们既要立足本国实际，又要开门搞研究，对人类创造的有益的

生阅读教材第4 页“阅读角”。 问题：故事中，同桌晓宁带给主人公哪些香甜呢？ 2 读案例，议一议：我们每个人都渴望交朋友，但有些人却很难 交到朋友，这是为什么呢？问题：你愿意跟玲玲、小华、小丽、张明成为好朋友吗？为什么？

生阅读教材第4 页“阅读角”。 问题：故事中，同桌晓宁带给主人公哪些香甜呢？ 2 读案例，议一议：我们每个人都渴望交朋友，但有些人却很难 交到朋友，这是为什么呢？问题：你愿意跟玲玲、小华、小丽、张明成为好朋友吗？为什么？

或者补偿费。 青苗补偿费按照一季的产值计算，能够如期收获的不予补偿。对可以移植的苗木、 花草以及多年生经济林木等，支付移植费；不能移植的，给予合理补偿或者作价收购。专注征地拆迁维权 来硕律师为您服务 北京来硕律师事务所

要落小巡视方式抓质量。 2、强化政治责任担当，切实履行全面从严治党主体责任。① 落实政治责任，要加强组织领导领方向。②落实政治责任， 要加强队伍建设打基础。③落实政治责任，要明确目标实现 全覆盖。④落实政治责任，要推进标本兼治显成效。

方法二：“井”字型 （注：（1）①②、（2）①②的原因，请参考 1.1 节的 13 题。“井”字型，个人觉得比方法一更复杂，感兴 趣的话，可以自行上网搜索。）6 例 1：A(10°N,15°E)，B(20°S

关于修改)中华人民共和国个人所得税法*的决定#此次通过的新个税法 将子女教育(继续教育(大病医疗(住房贷款利息或者住房租金(赡养老人 等支出纳入抵扣范围$这一规定的积极影响有 "减轻个人支出负担#促进居民消费

片段：学骆驼咀嚼的傻事、打头的骆驼戴铃铛、春天想替骆驼剪毛、夏天 追问骆驼的去向。四件事，表达了作者对童年生活的怀念和眷恋。 骆驼队是留在作者童年里鲜明的记忆，它们脖子上的铃声，则是童年中美 妙的音响。就在

管理制度，力争做到全年消防安全无事故。 二、 主要工作措施 (一)、加强组织领导， 提高消防安全意识 为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，政府统 一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与 的 消防工作原则，进一步提高本单位消防安全管理水平，项

魏楠茜今天，我们做了什么有趣的实验呢？还是让我来告诉你 们吧——那就是“霜的实验”。 做实验前要准备的材料有： 盘子、 布、盐、易拉罐和冰。 我们先把抹布抖平，把盐和易拉罐摆在抹布上，然后将 冰箱里的冰放

策研 究的相对较少［3］。本文从个人、家庭、学校、社会等多 角度展开研究，探讨大学生创业的影响因素并提出了 相关对策。 二、影响大学生创业的因素分析 （一）大学生个人因素 1.心理承受能力差，意志不坚定

⋯⋯⋯⋯⋯．36致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯¨”⋯⋯⋯⋯⋯一37个人简况及联系方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．38承诺书⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

24 日。 一、多项选择题 1.党内监督的对象包括(全选)。 A.党的各级领导机关 B.党的领导干部 C.党员 D.党的领导机关之外的其他组织 2.纪律检查机关实施党内监督的主要内容是(BCD)。 B

的欢乐。这桂花浸透了她的心血和汗水，是她生活乃至生命的 一部分。 十一、课外阅读。(11 分) 芭 蕉 芭蕉是一种多年生草本植物，芭蕉的茎高达三四米，不分枝，丛 生。芭蕉叶大，呈椭圆形，有粗大的主脉，两侧具有平行脉。芭蕉叶