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 2019年**12345政府服务热线工作总结

2019年**12345政府服务热线工作总结 一、基本情况 2019年,**12345政府服务热线在**的指导下,继续贯彻落实《**12345政府服务热线管理和考核办法》,通过统一平台、统一

2019-12-16    5256    0
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 县12345政府服务热线办公室2020年工作总结

县12345政府服务热线办公室2020年工作总结 今年以来,我办在县委、县政府的正确领导和热线中心的精心指导以及相关部门的积极配合下,严格贯彻市委七届十次全会,县委五届二十次全会精神,紧紧围绕县委

2021-01-09    1081    0
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 关于进一步加强“12345政府服务热线的工作方案

关于进一步加强“12345政府服务热线 的工作方案   为进一步加强我区“12345政府服务热线(以下简称“12345热线)办理工作,认真处理群众诉求,妥善解决群众反映的困难和问题,全面提升政府行政效能

2017-10-31    11956    0
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 全县12345政务服务便民热线工作开展汇报

全县12345政务服务便民热线工作开展汇报 按照会议要求,现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。 一、存在问题 (一)工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看,县热线办没有真正将高质量办

2022-05-30    2111    0
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 12345市民服务热线通报办理制度

12345市民服务热线通报办理制度  12345市民服务热线是社会管理的重要平台,是联系群众的桥梁和纽带。为提高广电网络服务形象,优质高效解决广大数字电视用户通过12345市民服务热线的诉求问题,制定如下管理制度:

2014-02-12    11194    0
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 某市12345政务服务便民热线工作规则

某市12345政务服务便民热线工作规则 一、总则 第一条 为加快转变政府职能,深化“放管服”改革,持续优化营商环境,提高政务服务水平,进一步畅通政府与企业群众互动渠道,推动我市12345政务服务便民热

2023-09-20    566    0
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 在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话 同志们: 今天这次会议,是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来,全区“12345”市民服务热线工作情况,安排部署今年

2022-05-18    878    0
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 2022年12345政府热线话务员工作总结「5篇」

2022年12345政府热线话务员工作总结【5篇】 篇一:12345政府热线话务员工作总结 时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了

2022-07-21    354    0
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 2021年XX镇12345热线工作总结

2021年XX镇12345热线工作总结 为提高“12345”市民服务热线的办理效率与办理质量,我镇始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持群众利益无小事的原则,以“切实解决群众所急所难的问题”为目标,

2022-06-16    1231    0
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 12345市长热线处理情况分析

12345市长热线处理情况分析 一、总体情况 (一)工作动态 今年,市长热线共受理诉求*件,同比增长*%。其中,电话受理*件,微信受理*件,市长信箱受理*件,随手拍受理*件。热线平台直接办理*件,转

2022-09-05    1430    0
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 关于赴AB考察学习12345热线情况的报告

关于赴AB考察学习12345热线情况的报告 为学习先进地区12345热线运行管理的典型经验做法,创新和拓展党建引领“接诉即办”工作思路和实践路径,努力打造“全国一流接诉即办平台”。经市政府主要领导

2024-05-09    268    0
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 佳讯飞鸿政府热线12345应用方案-呼叫中心解决方案

佳讯飞鸿政府热线12345应用方案-呼叫中心解决方案   多媒体政府热线,又称“政府便民电话”、“市长公开电话”,作为政府与群众沟通的桥梁,越来越受到各界关注。群众通过电话方便、及时地向政府反映情况,

2015-11-24    666    0
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 XXxx局办理市长热线12345便民服务平台诉求件工作规则制度

XXxx局办理市长热线12345便民服务平台诉求件工作规则制度 根据XX人民政府办公室《关于印发〈XX12345便民服务平台监督管理实施办法〉的通知》(xx〔20xx〕xx号)要求,为进一步加

2022-06-20    815    0
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 在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言

 在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言 各位领导,同志们: 2022年,12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)全年共受理群众来电36.2万通,非电话渠道诉求14089

2023-02-21    639    0
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 12345政务便民服务热线工作汇报材料

 12345政务便民服务热线工作汇报材料   按照会议要求,现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。   一、存在问题   (一)工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看,县热线办没有真正

2022-08-08    1269    0
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 ***局2018年“12345”市民服务热线自评考核情况报告

***局2018年“12345”市民 服务热线自评考核情况报告 今年以来,我局12345市民服务热线工作,始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,牢固树立“群众利益无小事”的观念,充分发挥12345市民服务热线平台处

2018-12-07    5324    0
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 XX街道“12345”市民服务热线 工作实施办法

XX街道“12345”市民服务热线 工作实施办法    为加强街道“12345”市民服务热线工单的办结率和群众满意率,根据《关于规范XX12345市民服务热线工作流程若干问题的通知》要求,按照“集

2021-10-06    2145    0
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 多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效

多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效 我市“12345”政务服务便民热线按“照关注民生、服务群众,关注发展、服务企业,关注民意、服务决策”的工作原则,充分发挥“民意直通车、发展助推

2023-11-26    474    0
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 XX区“12345”市民服务热线工作绩效考核办法(试行)

XX区“12345”市民服务热线工作绩效考核办法(试行)   为进一步做好我区“12345”市民服务热线工作,提升政府职能,促进政风行风建设,确保热线诉求办理质量,提高群众满意度,根据《XX人民政府

2021-10-06    1728    0
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 全区12345市民服务热线办理 工作会议主持讲话

全区12345市民服务热线办理 工作会议主持讲话   全区12345市民服务热线办理   工作会议主持讲话   同志们:   今天的会议,是根据区委、区政府研究决定,召开的一次重要会议。主要是通报1

2020-06-13    1895    0
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