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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1447    0
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 第二讲:组织行为学的发展

1. 第二讲:组织行为学的发展组织行为学的由来 组织行为学的发展 组织行为学面临的挑战 2. 组织行为学的由来心理学是组织行为学的源泉 管理心理学的诞生影响 管理心理学等其他学科对组织行为学所产生的影响

2011-07-19    5512    0
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 医院文化建设管理创新讲课幻灯

里? 1、医院文化存在于医院发展过程中,医院的文化存在于医院一切医务行为的全过程中; 2、每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映医院的文化理念建设成效; 3、以医疗、护理、

2012-05-09    28390    0
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 中国传统思想领导艺术

1. 中国传统思想领导艺术中国 公司 2. 课程目录领导理论 中国优秀传统文化 中国传统领导思想 读易经,看领导 3. 一、领导理论 4. 领导的定义摩尔,1927 为引导出服从,尊敬,忠诚和合作而将领导者意志施加于被领导者的能力

2012-07-26    7900    0
P23

 绩效考核推进实施与结果运用(一)

1. 绩效考核推进实施 与结果运用 2. 一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4. 三、如何制定绩效改善计划 5. 四、如何进行绩效反馈面谈

2012-02-16    8984    0
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 绩效考核推进实施与结果运用

1. 绩效考核推进实施 与结果运用北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4

2011-05-13    23438    0
P150

 君创业-中国青年旅行社战略2

1. 中青旅战略研究报告 (第三版讨论稿) 君创业研究咨询有限公司 H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD, 2. 目录:一、行业与公司基本面分析 (一)  

2011-08-01    15451    0
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 服务管理体系的文件要求

1. 服务管理体系的文件要求服务管理体系宣讲提纲 2. 第七讲 服务管理体系的文件要求 服务管理体系的文件要求就是服务管理体系对文件内容和文件管理的要求。文件内容是第一位的要求。它顺序包括总则和服务手册

2010-07-09    23583    0
P70

 空气废气监测PPT

空气废气监测 2016-06 2. 内容提要: 1、空气污染基本知识 2、空气废气监测方案的制定 3、空气废气采样及采样仪器 4、空气废气现场监测质量保证 5、污染源现场监测质量保证控制 3

2019-07-01    1312    0
P70

 空气废气监测(2016)PPT

空气废气监测 2016 2. 内容提要: 1、空气污染基本知识 2、空气废气监测方案的制定 3、空气废气采样及采样仪器 4、空气废气现场监测质量保证 5、污染源现场监测质量保证控制 3.

2019-04-26    1797    0
P100

 2017届高三政治二轮复习——经济生活(全套课件)ppt

1. 《经济生活》二轮复习 2. 考点 货币 价格 消费 货币的本质货币的种类与形式影响价格的因素 价格变动的影响 消费及其类型 树立正确的消费观 具体明晰 ①商品的基本属性 ②货币的产生与本质 ③货币的基本职能

2019-05-15    1651    0
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 激励人的理论策略

1. 激励人的理论策略主讲人: 柯盛华 东风汽车公司党校*1 2. 激励是调动企业员工积极性的核心问题。 有效的激励是有效管理的关键核心。 管理者管理水平高低,很大程度上体现在激励员工水平上。 Date2

2010-01-10    13254    0
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 34 企业发展的战略

Customer: Energetic Employee 10. 顧 客 滿 意8顧客決定企業的輸贏 顧客有需求,們才會有工作 顧客是人,人是很”個性化”, 所以我們要有很大的彈性 顧客有選擇的力量, 所以我們必須成為他們最佳的選擇

2012-05-22    24277    0
P150

 企业发展战略与核心竞争力-张利-195页

1. 企业发展战略与核心竞争力 主讲:张利 2. 学习方法与信息吸收 听 5% 听读 20% 演示 30% 讨论 50% 互动 70% 教给他人 90% 3. 问题的提出企业为什么可以生存? 企业为什么可以发展?

2011-01-03    14956    0
P47

 君创业-中国青年旅行社战略3

1. 中青旅旅游主业战略 君创业研究咨询有限公司 H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD, 2. (本页无文本内容) 3. 旅游是一个充满魅力的行业旅

2012-12-20    31315    0
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 税收纳税人

1. 税收纳税人一.税收及其基本特征 2. 1.税收的基本含义 (1)定义 :国家为了实现其职能,凭借政治权力,依法无偿取得财政收入 的基本形式。 3. (2)内容:是国家征收的货币实物。 A

2011-04-05    9604    0
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 红鹤沟通-廊坊]项目品牌规划与管理88P

1. [廊坊]项目品牌规划与管理 Strategy Ad. Planning 2. PART 1—品牌远景规划 PART 2—开发模式 PART 3—规划原理目录 ContentsPART 4—品牌理念

2012-08-15    4004    0
P88

 红鹤沟通-廊坊项目品牌规划与管理88P

1. [廊坊]项目品牌规划与管理 Strategy Ad. Planning 2. PART 1—品牌远景规划 PART 2—开发模式 PART 3—规划原理目录 ContentsPART 4—品牌理念

2012-08-24    21811    0
P27

 企业管理模式的发展

Planning)是根据主是根据主生产计划需要的最终产品数量、库存状况物料清生产计划需要的最终产品数量、库存状况物料清单单((BOMBOM))来测算未来各种半成品原材料的需求来测算未来各种半成品原材料的需求(净需求);并按它们的

2009-05-05    7599    0
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 学习解读关于加快医学教育创新发展的指导意见课件模板

1. 关于加快医学教育主讲人:党支部创新发展的指导意见时间:2020 2. 前言导读日前,国务院办公厅印发《关于加快医学教育创新发展的指导意见》《意见》指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导

2020-10-09    1604    0
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