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并做好招聘后的跟进工作，使洛铜能够吸引、招聘和发掘到所需人才，以提高员工素质建立公平、公开、公正的干部培养、提升和淘汰系统，在升、降职时以考核为主要的考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”各级领导有责任发

并做好招聘后的跟进工作，使洛铜能够吸引、招聘和发掘到所需人才，以提高员工素质建立公平、公开、公正的干部培养、提升和淘汰系统，在升、降职时以考核为主要的考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”各级领导有责任发

并做好招聘后的跟进工作，使洛铜能够吸引、招聘和发掘到所需人才，以提高员工素质建立公平、公开、公正的干部培养、提升和淘汰系统，在升、降职时以考核为主要的考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”各级领导有责任发

2. ❋交际内容 本次口语交际的内容是让同学们根据班集体生活中应该遵守的规则，为班级制定一个“班级公约”，为大家营造良好的学习环境，建设团结友爱的班集体。 3. ❋交际指导 1.提出班级建设的目标。班级

报统计 公司机关及附属属挂靠单位共有185人，其中公司领导22人，处级（包括副处级）37人，科级（包括副科级）49人，一般管理人员77人资料来源：调查问卷12 13. 就XXX目前组织结构而言，职责划

负责， 而所产生的种种困扰。 一周前，上司未通知你而直接指示你的部属执行一项新任务;几天之后，你的部属向你请示有关此一新任务的事宜，你才知悉。前天，你去拜访某位客户(向来由你负责的) ，他告诉你，你的

我国工程机械维修研究和应用起步较晚 推广应用工程机械维修新设备、新工艺，取得了一定成效 工程机械维修企业性质相对单一，基本上局限于集体和私营性质的中、小型企业，经营管理水平普遍较低 目前，我国工程机械维修行业很不规范 一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机3

素质模型 岗位族群 素质模型 岗位族群 岗位描述 职责明确 管理职责的 相互关系 岗位评估后备干部培养计划人力资源规划招聘与选拔培训与发展 绩效管理体系薪酬政策和体系领导力发展业务流程和组织架构 7

争取为自己和客户都倒一杯水。 让双方都坐下来。 记得带笔和记事本。 26. 3-2-2第二步 记录 记录客户的谈话，除了防止遗忘外，还有如下好处：具有核对功能。核对你听的与客户所要求的有无不同的地方。日后工作中，

目标和标准达到（或未达到的情况 员工受到表扬和批评的情况 证明工作业绩突出或低下所需证据 与员工就绩效问题谈话的记录（必要时需员工签字确认） 绩效过程管理----（二）员工绩效过程监控50 51. 4、绩效过程方法绩效沟通方法正式沟通：

　促使顾客投入对话  发问(资料阶段) 探求有关顾客的现状、问题和 需要等 确认　　　　　　　　让对方清楚知道谈话的进展 推介(呈现销售) 　 提供资料，令顾客对你自己、公 司产品和服务产生良好印象 43. *结

特征归纳4编写 访谈报告5 访谈者以轻松的口吻进行自我介绍 告知被访谈者访谈的目的和访谈程序 创造融洽和谐的谈话气氛 被访谈者描述其在岗位上的实际工作内容、工作关系 获得代表性事件的初步信息以被访谈者讲故事的形式

——通知员工。。。 ——设计开场白、时间、结束语 37. 绩效考核面谈三步骤——面谈创造良好气氛 鼓励员工参与 谈话直接具体 不要直接职责员工，尽量减少批评，避免对立冲突 集中关注的是员工的绩效和行为方式而不是员工的性格特点

子？为什么弹得断断续续呢？让我去茅屋旁瞧一瞧。 16. 贝多芬走近茅屋，琴声忽然停了，屋子里有人在谈话。一个姑娘说:“这首曲子多难弹哪！我只听别人弹过几遍，总是记不住该怎样弹，要是能听一听贝多芬自己是怎样弹的，那有多好哇！

主要内容。2、理清文章的层次，在书中批注。 23. 本文主要内容是：贝多芬在散步时听到盲姑娘兄妹的谈话，就给盲姑娘弹了一首钢琴曲，盲姑娘猜出他就是贝多芬，他又即兴为盲姑娘弹奏了一首月光曲，并飞奔回客店

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在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们的谈话"。 6 7. 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿 势和动作。6.递交物件时，如递文件等，要把正

*2．坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？ 31. *3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？

3、要弄清对方意图，才可以告诉对方要找的人的联系方式，必要时记下对方的联系方式。 4、 当对方有话别之意时，方可顺势结束谈话并做话别语“再见”等。 14. 怎样打电话1、礼貌用语，表明自己的意图。 2、你要找的人不在，接电话者答应给你找，你应表示非常感谢。

如何招聘优秀人才 ~了解被拒绝的原因，做恰当的回答。 ~了解客户的顾虑。 ~切实采取有利的行动。 ~谈话前后有连续性，逻辑清晰。 ~正确用语，表达简明扼要。701lzh@163.com 8. 如何招聘优秀人才