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性和创造 性。 13. 　1-考核评价的基本理念： 　　⑴考核评价的目的： 　　 建立一支宏大的高素质、高效能和高度团结的队伍，以及创造 一种自我激励和自我约束的机制。 　　 ⑵绩效考核是一个管理过程：

Exel公司已经进军中国大陆市场. 42. 基于信息服务，侧重货运过程的协调 寻求通过管理实物、财务和海关/管制制度来提供“综合物流服务”的机会以提供货物代理服务为主由海运、陆运和空运公司建立起物流能力 在需要物流上/下游信息的环节提供运输增值服务

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5） 购后行动  15. 案例思考：老年人消费行为分析与营销对策 1、老年人的消费心理特征 知识点： 六类——习惯型、理智型、经济型、冲动型、想象型、不定型。 老年人调查结果： 51%的理智型、2

战略性人力资源管理系统设计 第三章 人力资源管理的基础——职位分析与职位评价 第四章 人力资源战略规划 第五章 员工素质模型的建立与应用 第六章 人力资源的获取与再配置 第七章 企业绩效管理体系 第八章 薪酬设计与薪酬管理

力资源密切相关，因此，公司人力资源规划的首要任务就是对公司核心人力资源能力的评估。 人力资源盘点：综合评价分析公司现有的人力资源存量，准确掌握公司在核心人力资源能力方面的丰盈程度，确定内部公司人力资源

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et)订立时较难取得共识 不同部门目标制订的尺度和难易度较难比较 管理人员往往欠缺考评员工的技能或素质 信息平台不能有效率地提供考核数据 绩效管理系统设计过程复杂 员工心态往往与奖励或金钱拉上直接关系

收入最高的前20种职业排行为：私营企业经营者、法律专业人员、股份制企业负责人、导 游、演员、职业股民、个体经营者、影视制作人员、大中小学教师、其他自由职业者、事业单 位负责人、证券业务人员、三资企业中方高级职员、IT行业从业者、卫生专业人员、国有企业

客户对项目的实施质量不很满意 不清楚每个项目盈亏状况 项目实施水平参差不齐，因项目经理而异 项目成员的积极性、主动性不高，素质提升不明显 跨部门项目小组的沟通不够畅通，较难协调 项目经验对项目管理支持的力度不显著 物流控制不力，给项目造成不必要的损失

Page*开普化工现有产业经营模式难以实现第二次创业的战略提升式发展， 必须将资本经营、新兴产业与传统产业结合在一起综合考虑开普化工的现在开普化工的将来单一的产业经营模式资本经营新兴产业传统产业战略提升第二次创业资本运作

Page*开普化工现有产业经营模式难以实现第二次创业的战略提升式发展， 必须将资本经营、新兴产业与传统产业结合在一起综合考虑开普化工的现在开普化工的将来单一的产业经营模式资本经营新兴产业传统产业战略提升第二次创业资本运作

。过分追求精细和稳妥，反而会精而不确，稳而无当；经理人素质。则要讲究慢功细活，贵在耐心与精细，这个时候，棋到中盘，细腻方显出功力，方经理人的素质上升为成功的要素，许多能能征惯战的企业家会越来越感到不适

供应商 签订合同 订单管理 催交 接货验收 供应组织 结算付款后段采购部组织、各部门共同完成成本分析、综合能力评价供应商沟通机制、关系改善 统一实施信息系统组织体系建设、人才队伍建设流程支撑（资源优化） 22

供应商 签订合同 订单管理 催交 接货验收 供应组织 结算付款后段采购部组织、各部门共同完成成本分析、综合能力评价供应商沟通机制、关系改善 统一实施信息系统组织体系建设、人才队伍建设流程支撑（资源优化） 22

协调集团基础事业部与其它部门之间的关系； 负责管理流程改进，保证管理程序简洁、顺畅； 强化企业内部素质，不断提高集团基础管理体系运作水平。 3. *总裁公关助理核心任务核心任务/职责在总裁、副总裁指导下，努力建立良

织 3. 导读人力资源与培训现代企业培训原则系统型培训模式培训者培训组织 4. 现代企业人力资源的素质特点可挖掘性可变革性可延续性人力 资源建立适当的激励机制和价值导向，把企业内潜在智力资源变成现实可