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80 国家开放大学2 0 1 9年春季学期期末统一考试 办公室管理 试题 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题2分， 共10分） 1．办公室管理的第一要义是( ) A．服务 B．管理

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