500强惠普商务PPT模板
1. What is ITIL and Why Should I Care?diane hoschler sr. itsm solution architect december 2004Diane Hoschler
2009-01-17
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香当网——在线文档分享与服务平台
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P26 P75 BMC_IT服务管理方案_介绍【企业广告传媒】
很多企业有请求管理，但是… 很少做到通过自服务降低呼叫量很少有企业采用了一个完全整合的ITSM套件，并用它来实现基于ITIL最佳实践的流程 16. 进行变更管理如何看待IT服务管理？事件登记事件匹配 搜索知识库查找资产配置进行问题管理事件/问题
2009-03-12
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P32 服务管理对企业级应用的重要性
根据实际情况象全职人员那样随时获得关键资源 优化所有使用SAP组织中部署的正式问题解决流程。对此ITIL的相关流程是个良好的参考。 确保保存了所有支持事件和问题的详细记录。这些历史数据对与SAP的后期接洽至关重要。
2010-05-06
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P47 双态运维解决方案双态运维的一整套管理解决方案PPT
8. 数据中心运维逐步向“双态运维”演进稳态运维敏态运维注重风险管控，力求稳健、可靠 【稳态】以ITIL的规范化管理为核心注重用户价值与体验，快速交付 【敏态】敏捷运维（Devops） 9. 双态运维是混合技术架构下的必然选择业务监测
2019-02-26
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P33 XX电信OSS解决方案
OpenView TeMIP 20. 解决问题: OpenView Service Desk在一个模块包中实现ITIL的Service Desk 功能 故障和问题管理 变更管理以及工作流程管理 服务水平管理 完全集成20HP
2009-06-07
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P33 惠普电信OSS解决方案
OpenView TeMIP 20. 解决问题: OpenView Service Desk在一个模块包中实现ITIL的Service Desk 功能 故障和问题管理 变更管理以及工作流程管理 服务水平管理 完全集成20HP
2009-01-19
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P60 用友UAP-解决方案ppt
库基础 设施工具／功能方法论 (ITIL3.0) 30. 改进报告软件资产管理补丁管理流程优化自动化测试管理系统运行体检服务管理器集中监控规划设计转移运营改进ITIL3.0方案设计与定制预警与消息UAP，应用管理平台
2018-10-06
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P52 xxxx（集团）信息化战略规划
IT产品采购 IT产品维护 信息存储与管理办公自动化系统 企业内部各种应用系统 IT服务管理（ITIL） 数据仓库 10. 集团关键能力概述（续）－ IT需求和IT支点公共关系能力与政府、企业建立良
2009-09-05
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P52 xxxx（集团）信息化战略规划
IT产品采购 IT产品维护 信息存储与管理办公自动化系统 企业内部各种应用系统 IT服务管理（ITIL） 数据仓库 10. 集团关键能力概述（续）－ IT需求和IT支点公共关系能力与政府、企业建立良
2017-06-18
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