减少门诊错误挂号率品管圈PPT课件
1. 减少门诊病人挂错号人次 ——品管圈咨询台 2. 选题过程 3. 主题选定理由 我院是一所三级甲等医院,日平均门诊量约1200余人次。部分病人因挂错号往返到门诊办公室签字退号,再次到挂号处排队退换号,延长了病人的就诊时间。
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1. 减少门诊病人挂错号人次 ——品管圈咨询台 2. 选题过程 3. 主题选定理由 我院是一所三级甲等医院,日平均门诊量约1200余人次。部分病人因挂错号往返到门诊办公室签字退号,再次到挂号处排队退换号,延长了病人的就诊时间。
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一书,可在浙江大学或复旦大学管理学院资料室及各新华书店查到。 本幻灯片每年至少更新一次,各位阅读后如有什么建议,欢迎E-mail给我(为减少计算机病毒感染,请尽量不要使用附件形式):xbh@sba.zju.edu.cn或者bhxiang@fudan
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