基情况
市全市卫生系统2万市直卫生系统3400中青年14000占70%现省级青年文明号2市级青年文明号18广青年医务员服务床工作第线科室医院前发展力军发挥积极性创造性成功创建青年文明号关键针青年团员思想塑性容易接受新事物新思想等特点局求单位强化青年团员政治思想教育三观三德教育邓理江泽民志三代表重思想科学发
展观教育青年树立正确生观价值观世界观指定月两次集中学 充分体现医务员爱岗爱院爱病工作宗旨发挥优良团队精神正创建青年文明号活动进步开展力促进相关科室医疗质量服务质量快速前发展 创建青年文明号仅精神文明取成绩树立单位社会良形象业务济收获激发市卫生系统志争创青年文明号热情许单位纷纷动求创建青年文明号
茂名市民医院肿瘤科例子1999年10月局指导茂名市民医院院成立委副书记钟寿强志组长创建青年文明号活动领导组确立病中心深化医疗服务加深理解沟通争创青年文明号题创建口号
肿瘤科团支部医院团委领导认真贯彻执行团市委市卫生局文件精神严格广东省卫生系统青年文明号考核标准步脚印落实执行医院特殊服务性行业服务质量坏直接关系生命半点马虎病够放心病安心养病必须良医德医风必须加强员工监督理肿瘤科创建活动中建立套科学理机制服务承诺病入院建立良医患关系肿瘤科病医院病中思想脆弱消极悲观类群体针种情况首先建立良医患信赖关系事患者角度考虑病够充分相信医生时病实行身心治病通治疗效果够明显思想走极端甚会理智行种情况医护
员加强病心理辅导实行医师护士负责制度2004年6月茂南区公馆镇名70岁老伯肝癌复发次住入肿瘤科治疗老伯女老伯送医院没子女离弃病情绪十分低落拒绝接受治疗肿瘤科青年医务员常老伯谈心护士长天家里煲瘦肉粥送护士悉心顾生活起居嘘寒问暖视病亲令老十分感动终肯配合治疗病情逐渐转外规定服务态度问题病投诉 予警告扣定奖金处罚严格遵守岗位服务承诺通加深患者沟通改善医患关系方面取效果创建该科没出现病投诉医疗纠纷完全统计两年该科医务员拒请吃30次拒收红包20次医院树立形象着医疗改革断深入医疗
市场竞争日趋激烈高水医疗技术医院发展生命线病中心全心全意患者服务终效果会体现医疗质量局支持该院外聘高水高年资专家发挥传帮带作1999年该科聘请国著名治癌专家原湖北省肿瘤医院创始郭贡年教授专门解决肿瘤病治疗疑难问题攻克技术难关时该科省民医院肿瘤科中山医科学附属肿瘤医院直接建立业务联系定期聘请该院高水专家教授院讲学指导科室技术水明显提高次派批年青业务骨干广州海等医院进修学掌握治癌新技术新方法申请专项资金作肿瘤病科研费鼓励青年医务员搞研究参加学术会议年该科先组织持开展医学科研课题9项中根治量外射联合5FUCF治疗
晚期局部复发性直肠癌研究获省科研立项动脉栓塞联合瘤酒精注射治疗复发性肝癌TAM方案动脉灌注治疗晚期胃癌疗效分析获茂名市科技进步奖外4项技术填补茂名区空白正创建青年文明号活动进步开展力促进肿瘤科医疗质量服务质量快速前发展目前肿瘤特肝癌肺癌胃癌恶性淋巴癌鼻咽癌等治疗取突破性进展积累丰富床验慕名前病区外湛江阳江广西等病2001年收治病1108例业务收入527万元2000年分增长14%12%成市民医院新济增长点
二创建青年文明号活动理工作进步加强
局团委专门成立创建青年文明号活动领导组局团委书记柯木祥担组长亲抓项工作创建青年文
明号活动纳入局项重工作抓局组书记李清汉非常重视该项工作亲单位解督促工作开展创建青年文明号活动系统推广理体制局广东省卫生系统青年文明号考核标准认真检查年年度考核中建带团建部分考核推动创建青年文明号活动良开展
三存困难
目前市创建青年文明号活动中取定成绩困难:1部分领导热情足认识位2费投入足3创新缺乏新意亮点
四步工作构想
开发领导加力度变创创关键创建青年文明号活动带成效次加强创意特色功夫
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