勤保障部2010年度工作总结
2010年公司进步思想解放促进企业发展降增效强化理发展年2010年勤保障部公司委总理室领导商场部室关心支持部室全体员工努力充分发扬110工作作风紧紧围绕公司领导制定工作计划战略目标敬业务实坚持超越期创新服务 宗旨克服困难迎难找出差距提出措施断进取
扎实工作维护设备保障营
2010年公司断开拓市场提高营档次改善营环境强化理更创新理模式发展需求勤保障部春节前双争期间安排班组长业务骨干进行值班天17：30分营业结束班员全面负责协调处理部室班组事务服务需求
1电工班日常工作中严抓安全电坚持天巡视楼层配电箱周检查配电房月参加公司组织综合安全检查全年安全排查400余次检查出问题时排加班65次排安全隐患76处做电气设备商场电安全事发扬110作风做日常工作真诚线服务全年更换日光灯680支节灯239整流器218维修灯具620套安装电话68门维修电话线路92次保证商场明电话线路畅通商场装修改造吊顶存量废旧电线确保安全电工班志顾脏累顶棚抽出废线2700米废旧利2010年11月勤保障部消防单位检查求安排电工班员加班加点处消防前室**安装双头应急灯补装部分应急指示灯安装灯具100套查整改鞋仓电源线路现正进行七八楼改造中严格消防求安装消防排烟风机应急明消防**达消防相关求
变电高低压设备电工班志年2次精心维护安全运行13年设备老化高负荷运行具安全隐患公司领导批准三四月份勤保障部联系资质检测单位组织电工班员加班加点七夜晚**高低压设备进行全面测试检修安装检查出重安全隐患进行排保障公司安全电
2空调班志确保夏季空调设备正常运行1月份起空调机水泵类道阀门进行精心维护保养确保机组正常运行维护程中空调班志刻苦钻研胆心细充分发扬翁精神遇技术难题虚心请教忘工作设备均达标准求夏良购物环境提供力保证空调班身工作务繁重员少情况充分发挥身技术优势疏通卫生间水道更换水笼头阀门
3电梯班志确保电梯正常运行严格公司电梯维护计划进行督查维保家怕脏怕累积极动维保单位员协调配合起动手维保扶梯垂直梯商场调整装修程中派值夜班开电梯柜台短时间运指定位置次加班凌晨保障商场改造利进行垂直扶梯操作员巡视时应注意电梯运行检查听闻摸感觉电梯运行否正常遇问题时通知维保员时维修确保节假日客流高峰扶梯安全
4抓食堂理确保伙食供应勤保障部重工作直接体现公司领导员工关心爱护关系员工切身利益身心健康食堂志抓食品安全卫生工作时做精细算控制成楼层忙销售时食堂时楼层吃饭员工送饭送菜生病员工做病号饭员少情况部室抽调员予帮厨支援家努力员工批评少赞扬做量前期准备协调工作
11月份食堂张总带领整体搬八楼移交百货楼食堂营理伙食情况员工评
52010年院志积极动安排员楼层巡视回收废旧纸箱定期回收报纸回收改造产生废旧金属协助楼层清理废旧物品全年处理纸箱废旧物品合计125000元
62010年．部室收取通信公司（移动联通）租金3万元水电费计325万元招商银行租金18万元电费13万元计收取费2555万元整
二做 节降耗理工作
部供电供水空调电梯等设备理工作中遵公司节降耗理求贯彻执行操作程中严格标准程序规范执行着公司节约分钱指引严格求供应商二次明开闭时间监督需明时关闭积极推广电子型LED节灯具商场明合理区域减少灯具量拆26w插拔1750支合功率19500w全年节约电量199290度时投入电容进行线路补偿提高功率数等措施开展节降耗工作10月年底市政府求严格限电部时制定商场限电应急措施相关制度限电情况确保商场电需求设备营业面积年增长情况2010年截止11月份节约电费1737973元降246
三抓文明创建工作
部环境卫生方面常抓懈始终坚持天查周四细查规定公司外环境直保持良水特文明创建攻坚阶段教育广职工遵守文明公约参首创文明城市行列中公司领导指示求商场行政部室积极投入首创文明城市活动中划定区域理谁丢分谁负责纳入年终绩效考核中院志时清理院废品干净清爽环境迎接创建检查创建中严格求雅文保洁公司加入首创文明城市活动中积极理时清扫公司外环境卫生提高新台阶达预期目标2010年9月11月积极响应国家残疾事业建设努力营造障碍环境先公司卫生间进行全面改造新增残疾厕位专面盆扶手障碍线路图等系列障碍设施省市创建级检查中受省市级领导致评获市文明先进单位市卫生先进单位称号
四 积极做商厦项改扩建工程
集团支持集团办公室搬迁商厦增加营面积集团公司关心支持商厦投入量资金营环境办公环境进行全面升级改造增加营面积
1 4月份公司领导挖掘潜力扩营面积积极组织设计单位勘察现场方技术证取相关部门意利短短两月时间设原四方淘气堡拆扩建成办公场步七楼八楼改造坚实基础
2 2010年7月提升营档次公司南北门广场正门进行装饰提升门头更换双道门安装新暖风机时门前广场约900方米面重新铺设加固广场面开裂梁体楼板广场设立花坛
20做提升公司营档次美化广场环境市文明建设增添道靓丽风景
3 2010年7月原VIP室改建综合服务区二楼办公室商场新增营面积顾客休息区86 ㎡
4 2010年7月11月二六楼卫生间进行全面改建部分**改建顾客休息区增设锈钢座椅全面提升顾客休息环境提升营品味
5 2010年9月11月积极响应国家残疾事业建设努力营造障碍环境先公司卫生间进行全面改造新增残疾厕位专面盆扶手障碍线路图等系列障碍设施
6 2010年10月扩营环境八楼进行全面改造重做七八楼外墙屋顶防水积极协调施工单位做职工餐厅改造广播监控室微机室机房搬迁电话配线箱迁移工作方协调努力两机房搬迁工作利完成保障公司正常营活动
7 7月9月份公司陈旧楼顶外立面招牌字整体更换LED点阵字新字体颜色鲜艳灯光亮丽成夜间道风景线
现七楼改造新建变电工作正条紊进行总理室坚强领导力争春节前完成七楼改造工作确保春节前销售
五存问题
半年部项工作公司委总理室领导商场兄弟部门支持配合通家努力完成年初工作务达预期目标取定成绩离公司快速发展存着定差距员工思想教育够理需深入细化理力度工作创新度需加强 身政治素养业务水需加强学断提高
六明年工作计划
勤保障部2010年服务线工程改造设备运行维保节降耗文明创建等工作取效成果肯定时部室清楚认识未工作务繁重责重：
创新学提高专业素质理力
加强政治理专业素质知识学建立部室班组良沟通机制方法加强班组团结互助班组长业务骨干等突出进行重点培养强调理联系实际班组间进行互动学理知识切实运工作实践中绩效考核理方案强调提倡理方法全体部室员工进行理
二制定完善设备维保计划确保项设备正常运转
空调电梯变电设备等型设备正常运转完善维保计划分开部室求班组负责协维保单位根公司设备实际情况指定详实维保计划交部室审核签署维保合求班组定期设备进行尘检修确保需时时开启
三强化服务理念线销售做服务工作
线销售服务部门全部工作重心求全体部室员转变服务观念动做事转动服务提倡服务理方法超越顾客期服务理念做切工作线销售服务
四加强节降耗理
继续加强节降耗理建立节降耗长效理机制百集团节降耗措施指导意见相关规定继续加强节降耗工作落实
新开始新征程着新高度攀越2010年值回总结2011年更期开拓进取部室继续坚守超越顾客期服务理念顾客中心强调追求完美注重品质赢细节工作中树标杆找差距练功线销售做服务工作力助公司创新辉煌
勤保障部
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2010年公司进步思想解放促进企业发展降增效强化理发展年2010年勤保障部公司委总理室领导商场部室关心支持部室全体员工努力充分发扬110工作作风紧紧围绕公司领导制定工作计划战略目标敬业务实坚持超越期创新服务 宗旨克服困难迎难找出差距提出措施断进取
扎实工作维护设备保障营
2010年公司断开拓市场提高营档次改善营环境强化理更创新理模式发展需求勤保障部春节前双争期间安排班组长业务骨干进行值班天17：30分营业结束班员全面负责协调处理部室班组事务服务需求
1电工班日常工作中严抓安全电坚持天巡视楼层配电箱周检查配电房月参加公司组织综合安全检查全年安全排查400余次检查出问题时排加班65次排安全隐患76处做电气设备商场电安全事发扬110作风做日常工作真诚线服务全年更换日光灯680支节灯239整流器218维修灯具620套安装电话68门维修电话线路92次保证商场明电话线路畅通商场装修改造吊顶存量废旧电线确保安全电工班志顾脏累顶棚抽出废线2700米废旧利2010年11月勤保障部消防单位检查求安排电工班员加班加点处消防前室**安装双头应急灯补装部分应急指示灯安装灯具100套查整改鞋仓电源线路现正进行七八楼改造中严格消防求安装消防排烟风机应急明消防**达消防相关求
变电高低压设备电工班志年2次精心维护安全运行13年设备老化高负荷运行具安全隐患公司领导批准三四月份勤保障部联系资质检测单位组织电工班员加班加点七夜晚**高低压设备进行全面测试检修安装检查出重安全隐患进行排保障公司安全电
2空调班志确保夏季空调设备正常运行1月份起空调机水泵类道阀门进行精心维护保养确保机组正常运行维护程中空调班志刻苦钻研胆心细充分发扬翁精神遇技术难题虚心请教忘工作设备均达标准求夏良购物环境提供力保证空调班身工作务繁重员少情况充分发挥身技术优势疏通卫生间水道更换水笼头阀门
3电梯班志确保电梯正常运行严格公司电梯维护计划进行督查维保家怕脏怕累积极动维保单位员协调配合起动手维保扶梯垂直梯商场调整装修程中派值夜班开电梯柜台短时间运指定位置次加班凌晨保障商场改造利进行垂直扶梯操作员巡视时应注意电梯运行检查听闻摸感觉电梯运行否正常遇问题时通知维保员时维修确保节假日客流高峰扶梯安全
4抓食堂理确保伙食供应勤保障部重工作直接体现公司领导员工关心爱护关系员工切身利益身心健康食堂志抓食品安全卫生工作时做精细算控制成楼层忙销售时食堂时楼层吃饭员工送饭送菜生病员工做病号饭员少情况部室抽调员予帮厨支援家努力员工批评少赞扬做量前期准备协调工作
11月份食堂张总带领整体搬八楼移交百货楼食堂营理伙食情况员工评
52010年院志积极动安排员楼层巡视回收废旧纸箱定期回收报纸回收改造产生废旧金属协助楼层清理废旧物品全年处理纸箱废旧物品合计125000元
62010年．部室收取通信公司（移动联通）租金3万元水电费计325万元招商银行租金18万元电费13万元计收取费2555万元整
二做 节降耗理工作
部供电供水空调电梯等设备理工作中遵公司节降耗理求贯彻执行操作程中严格标准程序规范执行着公司节约分钱指引严格求供应商二次明开闭时间监督需明时关闭积极推广电子型LED节灯具商场明合理区域减少灯具量拆26w插拔1750支合功率19500w全年节约电量199290度时投入电容进行线路补偿提高功率数等措施开展节降耗工作10月年底市政府求严格限电部时制定商场限电应急措施相关制度限电情况确保商场电需求设备营业面积年增长情况2010年截止11月份节约电费1737973元降246
三抓文明创建工作
部环境卫生方面常抓懈始终坚持天查周四细查规定公司外环境直保持良水特文明创建攻坚阶段教育广职工遵守文明公约参首创文明城市行列中公司领导指示求商场行政部室积极投入首创文明城市活动中划定区域理谁丢分谁负责纳入年终绩效考核中院志时清理院废品干净清爽环境迎接创建检查创建中严格求雅文保洁公司加入首创文明城市活动中积极理时清扫公司外环境卫生提高新台阶达预期目标2010年9月11月积极响应国家残疾事业建设努力营造障碍环境先公司卫生间进行全面改造新增残疾厕位专面盆扶手障碍线路图等系列障碍设施省市创建级检查中受省市级领导致评获市文明先进单位市卫生先进单位称号
四 积极做商厦项改扩建工程
集团支持集团办公室搬迁商厦增加营面积集团公司关心支持商厦投入量资金营环境办公环境进行全面升级改造增加营面积
1 4月份公司领导挖掘潜力扩营面积积极组织设计单位勘察现场方技术证取相关部门意利短短两月时间设原四方淘气堡拆扩建成办公场步七楼八楼改造坚实基础
2 2010年7月提升营档次公司南北门广场正门进行装饰提升门头更换双道门安装新暖风机时门前广场约900方米面重新铺设加固广场面开裂梁体楼板广场设立花坛
20做提升公司营档次美化广场环境市文明建设增添道靓丽风景
3 2010年7月原VIP室改建综合服务区二楼办公室商场新增营面积顾客休息区86 ㎡
4 2010年7月11月二六楼卫生间进行全面改建部分**改建顾客休息区增设锈钢座椅全面提升顾客休息环境提升营品味
5 2010年9月11月积极响应国家残疾事业建设努力营造障碍环境先公司卫生间进行全面改造新增残疾厕位专面盆扶手障碍线路图等系列障碍设施
6 2010年10月扩营环境八楼进行全面改造重做七八楼外墙屋顶防水积极协调施工单位做职工餐厅改造广播监控室微机室机房搬迁电话配线箱迁移工作方协调努力两机房搬迁工作利完成保障公司正常营活动
7 7月9月份公司陈旧楼顶外立面招牌字整体更换LED点阵字新字体颜色鲜艳灯光亮丽成夜间道风景线
现七楼改造新建变电工作正条紊进行总理室坚强领导力争春节前完成七楼改造工作确保春节前销售
五存问题
半年部项工作公司委总理室领导商场兄弟部门支持配合通家努力完成年初工作务达预期目标取定成绩离公司快速发展存着定差距员工思想教育够理需深入细化理力度工作创新度需加强 身政治素养业务水需加强学断提高
六明年工作计划
勤保障部2010年服务线工程改造设备运行维保节降耗文明创建等工作取效成果肯定时部室清楚认识未工作务繁重责重：
创新学提高专业素质理力
加强政治理专业素质知识学建立部室班组良沟通机制方法加强班组团结互助班组长业务骨干等突出进行重点培养强调理联系实际班组间进行互动学理知识切实运工作实践中绩效考核理方案强调提倡理方法全体部室员工进行理
二制定完善设备维保计划确保项设备正常运转
空调电梯变电设备等型设备正常运转完善维保计划分开部室求班组负责协维保单位根公司设备实际情况指定详实维保计划交部室审核签署维保合求班组定期设备进行尘检修确保需时时开启
三强化服务理念线销售做服务工作
线销售服务部门全部工作重心求全体部室员转变服务观念动做事转动服务提倡服务理方法超越顾客期服务理念做切工作线销售服务
四加强节降耗理
继续加强节降耗理建立节降耗长效理机制百集团节降耗措施指导意见相关规定继续加强节降耗工作落实
新开始新征程着新高度攀越2010年值回总结2011年更期开拓进取部室继续坚守超越顾客期服务理念顾客中心强调追求完美注重品质赢细节工作中树标杆找差距练功线销售做服务工作力助公司创新辉煌
勤保障部
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