年供电全体员发扬爱岗敬业争先创优企业精神胆创新积极进取成绩裴然2011年工作中先**市妇联授予巾帼文明岗称号股份公司分公司评先进单位线损考核先进单位
坚持强化安全生产理
**供电长期工作实践中始终坚持安全理念严格理夯实安全生产基础形成严谨仔细实干工作作风独具特色安全文化氛围通安全制度规程学强化员工安全思想提高安全意识年供电始终坚持月次安全学通典型案例结合实际工作进行分析总结时工作中严格标准化作业流程文明作业现场杜绝违章行真正安全工作落实安全氛围浓厚2010年**供电长分公司安规考试中取第名成绩二认真抓文明生产现场施工严格执行文明生产理制度力保障安全生产着**区城市建设步伐加快基础建设工程务繁重美化城市环境电缆入工程已进行第三期供电位驻场代表均求严格做作业现场坚持着装衣帽规范认真履行两票三制供电辖区安全生产事年直零三做辖设备维护检修工作坚持月次设备巡检制度加强设备缺陷理工作积极开展辖设备安全性评价安全整改工作发现问题时处理报控制起异常未遂事件发生力保障电网安全生产特
2011年8月10日19:00时左右市区突降雷暴雨造成杏424回路**支线跌开击穿杏429回路民路配网开关击穿造成**面积停电**供电反应迅速立启动应急预案组织抢修员较短时间查出事障点雨连夜抢修时恢复送电保证市区供电2011年供电处理缺陷21项辅设备消缺率100辖设备完率100年未发生生伤亡原引起设备损坏事分公司安全生产稳定发展起保驾护航作
二遵循企业发展理念提升服务水
服务**市政治济文化中心**供电面客户群体服务求中始终坚持**分公司 加快电网建设发展优良负荷提升服务水发展理念始客户需求终客户满意服务宗旨贯穿整工作实际工作中谋措施抓效果努力**供电造成诚实守信爱岗敬业争先创优业文明乐奉献具良职业道德职业技团队
提供科学高效软硬件设施确保户缴费方便快捷确保电性质群体电户缴费便利**分公司率先**收费点实行系统联网收费科学理模式辖区户营业班网点缴纳电费时采取预存电费形式方便户缴纳电费
二推行普通话统着装树立形象切实户提供礼貌周服务进步规范理树立电力企业形象 2011年**供电营业窗口推行普通话进行专业培训窗口电服务员全体统着装良整体形象面户亲切礼貌周服务态度翻开**电力服务新篇章
三爱岗敬业开拓创新始客户需求终客户满意服务宗旨始终贯穿整工作辖区27000户户中面群体需求**努力户提供性化服务例:方便班族缴费时间**五营业网点中三营业网点实行全天两班倒9半时收费服务全年春节外实行假日工作季末年末班时间原17:30时调整延长18:00时月抄表程中影响户休息抄表员正常作息时间工作早晨8:00时进行抄表中午午休时间暂停抄表电服务班24时值班接报修电话求15分钟赶现场未时赶必须解释清楚取户谅解等等时**供电计划停电范围工作量安排星期六星期日完成供电员工然长期没休息日减少停电户造成影响项工作调整紧紧围绕户需求项工作结束终止户满意年复年日复日**供电位员工毫怨言始终坚守岗位**电力发展默默奉献着力量
三勤勉敬业精神出色完成项工作务
正兢兢业业勤勤恳恳敬业态度**供电2011年19月份出色完成项工作务项济指标务完成较抄收电量1343253万KWh占分公司抄收总电量26实现营业务收入538414万元占分公司营业务收入2597抄表率电费回收率均达100二电网建设工程进展利北片区电缆入工程投资1000万元2010年12月25日开工9月21日验收投运第三期电缆入工程投资3000万元2011年3月20日开工土建工程全部完工电气部分完成工程量40预计11月底完工三项保供电务利完成2011年完成市区两级政府部署两会端阳花市高考杨善洲纪念馆开工奠基东片区开工奠基等保电务项保电工作提前谋划精心组织部署力期间未出现疏漏确保项活动正常开展次获市区政府公司评
工作中**供电立足工作岗位发扬团结务实谐进取奋发图强精神更优质服务**电力快发展做出更贡献
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