矿区医院2011年工作总结
年院区委区政府级卫生行政部门工作求认真贯彻十七精神深入贯彻落实科学发展观国家深化医药卫生体制改革精神质量安全谐服务题积极推进社区卫生服务工作加强医疗安全理满足广诊者健康服务需求利完成项工作目标现年工作总结：
深入开展医疗质量万里行活动
组织卫生法律法规规章制度常规规范学先开展执业医师法护士条例传染病防治法等卫生法律法规培训通集中学医务员学等形式医务员解掌握卫生法律法规规章制度常规规范强化法律意识保护意识增强法执业觉性
二开展种形式培训活动院组织病例书写培训三基三严培训医院感染知识培训医疗纠纷防范等活动医务员业务技术医疗安全意识明显提高二积极参加级部门组织种培训通举措提高院卫生技术队伍整体水
三优化服务流程方便群众病医重点抓医院挂号收费药房门诊等窗口制订方便群众医业务流程符合病需求工作制度入手采取综合措施进步优化服务流程改善服务设施美化服务环境方便病医缩短病等候时间
四实行公开透明服务保障群众病医知情权加强医院信息化建设通种途径渠道群众提供医疗机构科室布局科室特色专家信息出诊时间诊疗流程等医疗服务信息方便群众医选择定期社会公开医药费信息努力提高收费公开透明度群众病医明白消费
五建立健全医疗纠纷处置理机制设立医疗纠纷办公室成立医疗纠纷理处置组设专负责时高效处理医疗投诉避免影响工作员正常工作病家属投诉寻法解
六医院注重培养年科室计划选派员轮流级医院进修支持床医技科室员积极参加国家级新知识培训学班提高医院整体医疗技术水科室建设方面实行科室细化突出专科治疗科分成科二科效果显著
二继续深化医院理年活动搞优质服务
围绕病中心质量核心优质服务理念继续深化医院理年活动
落实核心制度规范执业行年院继续求科室严格执行首诊负责制度医疗质量保证制度医疗安全教育制度分级转诊制度病案理制度等相关制度定期科室进行督促检查制度执行落实情况严格落实责追究制法律关理关操作关医德关分年3月6月进行两次业务考核实践技考核实行院领导督查院外社会士监督院科两级责制医务员文明行医法行医科学行医诚信行医廉洁行医规范行医
二加强理完善措施项目加强理总结执行程中出现问题努力完善相关措施确保项目利实施时院年初成立专项治理医药购销组狠抓教育制查处规范四环节认真做基药物集中配送零利润销售理服务工作进步规范医疗服务行患者合理药推行医疗费菜单制患者选择医药品档次医院根需求患者提供层次服务满足广诊者服务需求
三加强职业道德教育提高职业道德水院专门制定医院医务员医德医风规范实施细落实情况纳入百分量化考核办法中
三推行惠民便民措施加强医疗质量理
医疗质量医院理核心医院理永恒题树立理念实现医院科学发展院围绕医疗质量工作召开全体医药护技员参加医疗安全工作会查找安全隐患制订医疗安全措施
加强医疗安全工作进步完善医疗安全组织领导理机构规章制度操作规程标准明确员配置求措施落实位重点部位重点科室采取特殊理措施保证全院类设备设施够安全运转
二院始终医疗质量核心切实加强医院部理基础医疗质量理狠抓十三项核心制度强化床专科力建设医务员三基三严培训促进医护质量进步提高保障医疗安全提高医护员专业素质院月进行医学知识讲座交流新床知识医疗实践中心体会常见病发病诊断治疗新技术新疗法提高医护员技术操作熟练性准确性
三力推行合理药合理检查合理治疗合理收费工作规范加强培训教育转变院医疗服务观念建立医德医风服务质量患者满意度等容绩效考核体系检查组月深入门诊科室社区卫生服务站进行检查月底检查结果汇总反馈科室提高服务质量患者做少花钱病群众真正感受新医改带实惠门诊楼楼醒目位置设立意见箱便时解决患者困难
四积极开展抗菌药物专项治理严格执行抗菌药物分级理制度35种抗菌药物进行分类明确级医师抗菌药物权限时开展抗菌药物床应基情况调查季度前十名抗菌药物通药事委员会进行分析定期常抗生素进行细菌培养实验时淘汰适宜抗生素
五加强病历书写质量理卫生部病历书写基规范山西省医疗机构住院病历书写质量评估标准建立考核机制月门诊处方进行二次抽查发现存问题时门诊医师进行沟通指出足促改正相关病例进行评展示增强病历质量意识提高病历书写质量水
六基技岗位训练计划月坚持学训练进行法律法规医疗安全医疗核心制度专业知识等培训考核效果显著
七强化医院感染理首先医院感染理办法相关技术规范标准加强口腔科妇科检验科等感染理重点部门理监控次医疗废物理条例等法规规章加强医疗废物分类暂存处理工作效预防控制医院感染杜绝感染事件发生
四积极推行医药卫生改革实施国家基药物制度
院直三社区卫生服务站级卫生行政部门工作求列入全省第二批推行国家基药物制度基层医疗机构试点年9月30日开始实施基药物工作
成立药品采购配送领导组专负责药品配送具体工作求政府制定基药配送企业：家医药物流限公司山西君雁药业限公司山西滋育丰源医药限公司等签订基药购销合双方严格履行合程序需时优质价廉配送药品目前基药品购进均符合政府求
二院严格审定药品集中采购范围程序方法药品集中采购全程进行监督单独设立基药物收入支出帐基药物进出库明细账做专专账
三院296种基药物实施零差价销售国家基药物目录品种配备率达86国家基药物已全部覆盖院严格落实非基药架药品加成销售
四院次召开专题会议指定专负责培训医务员236次接受监督检查48次时专门针基药物制度宣传做量工作特设基药物单处方利医生护士药剂科员等窗口形象积极广诊者宣传
五做健康教育积极创建烟医院
卫生类健康生活前提健康类生命存正常状态民族兴旺发达保证济发展社会进步重标志根市区关创建国家卫生城市总体部署相关求全面落实创建国家卫生城市项卫生工作指标促进健康知识普提高居民健康素养围绕关注生命守护健康服务理念制定健康教育计划聘请市院阳煤总院专家定期社区卫生中心站开展带教讲座等工作印制标热线电话责医生电话28种健康教育处方通世界卫生日世界防治结核病日预防接种日等卫生宣传日院组织医务员走街头群众宣传卫生保健知识发放健康教育处方开展免费健康检查等活动群众普健康教育知识时中心站设立宣传版面实物展示柜季度更换次宣传栏开展健康教育讲座等种形式进步达健康宣传教育目提高居民健康知识知晓率整体素质
时院积极建立控烟工作长效机制努力做控烟工作结合市区关创建国家卫生城市工作求积极开展创建烟医院活动通会议宣传栏讲座等方式加强宣传科室社区卫生服务站医院统部署积极响应提高控烟工作认识科室辖区设定控烟理责区科室站负责控烟工作责切实负起责加强控烟理监督通断总结工作验建立控烟工作长效理机制力推进院控烟工作院创卫工作开展起积极推动作
六做中医药适宜技术推广项目
推进区中医药服务体系建设提高中医药服务力充分发挥中医药适宜技术防治常见病发病优势作更全区广民群众健康服务精心安排部署组织实施矿区基层常见病发病中医药适宜技术推广项目
组织实施切实加强项目实施工作组织领导加强项目组织领导理成立区卫生局领导组长分领导副组长相关职科室推广单位负责成员矿区中医药适宜技术推广项目领导组
二科学制定项目推广实施方案印发矿区基层常见病发病中医药适宜技术推广项目实施方案等实施文件区医院区卫生局求制定项目推广实施方案确保项目实施序效推进
三实施项目推广全面培训确保推广工作序推进根基层常见病发病中医药适宜技术推广项目求结合区中医药现状实际情况2010年区区医院培训基逐步开展中医适宜技术培训工作年11月组织全区社区卫生服务机构中医中医爱者进行培训培训推广适宜技术项目10项组织基层社区卫生服务机构中医师市中医院实进行实培训培训少4项适宜技术
四发放实中医治疗器具年购买火罐针灸针艾灸盒艾条等实中医器具通培训发学员方便实技术基层推广
七做风廉政建设政风行风评议医德医风建设
年院继续做政风行风评议活动风廉政建设统组织安排目标务求科室明确细化坚持手负总层层落实全面开展项工作
首先狠抓制度建设认真贯彻落实八条纪律十准加强班子成员员领导干部教育增强律意识建立健全领导干部反腐倡廉岗双责制度严格遵守会议接财务等关规定落实领导干部反腐倡廉岗双责制度项规章制度
次贯彻执行民集中制重决策重问题等实行集体讨决定适时召开民生活会议积极开展批评批评增加团结促进工作
三严肃工作纪律改进工作作风进步加强改进院工作作风严肃工作纪律提高工作效率服务质量院年继续全院范围进行工作纪律作风整顿加强班签签退制度请销假制度离岗告示制度执行落实通整顿全院组织纪律明显增强工作作风明显改进服务水明显提高
四继续推进病选医生首诊负责制单通开展问导帮送题容优质服务宾馆化亲朋化服务引入医院患者提供热情优雅温馨医环境切实维护医患双方利益
八推进社区卫生服务保障居民健康
建立居民健康档案快掌握社区居民健康状况辖区居民楼群分布实行分片理医务员深入居民家中建立健康档案目前已建立健康档案25705份辖区87居民建立健康档案高血压糖尿病等1770余名慢性患者签订社区卫生服务合书时居民发放健康教育手册健康处方
二加强预防保健服务坚持35岁门诊患者首诊测血压60岁老年残疾慢性病建立专档理针性定期进行访开展健康教育生活方式干预访方式样化门访电话访中心访路遇访等方式
三做孕产妇0—36月童健康理工作年年初院时组织妇女保健童保健相关负责召开工作会议项工作作2011年院重工作认真贯彻落实制定实施方案实施方案制定目标免费辖区孕产妇0—36月童提供基健康理服务提高妇女童健康水促进济社会谐发展时辖区孕产妇早孕建册率产前健康理率产访视率达800—36月童保健建册率达95新生访视率童系统理率达80
四规范社区慢病理截止目前已规范理高血压患者1987规范理糖尿病患者607通访指导慢性病患者健康状况改善效控制减缓发症发生控制率逐步提高
五做精神卫生工作院区残联签订精神病防治康复协议书辖区40名贫困精神病患者免费提供精神病治疗基药品铺开精神病患者病史康复需求调查摸底病情监测技术指导质量监控等工作侧重提高老年健**护服务访理实施老年三优先服务设方便老残疾障碍设施设备贫困病免费诊疗重视心理咨询服务积极开展精神卫生病残康复工作
六全面开展65岁老年免费健康体检年五月份开始院组织6组社区卫生服务团队分深入****院**东**西苹果园等6社区辖区65岁老年开展免费健康体检活动建立居民健康档案截止目前组已体检社区老年1716余年底体检数占辖区65岁老年摸底数2999572完善居民健康档案
九做基医疗服务满足居民服务需求
创建谐诚信安医院开展四第实施三改进突出四规范努力患者更实惠坚持病中心服务理念通完善相关制度落实岗位职责执行首诊负责制等效手段做常见病发病医疗诊治工作
开展全科医疗门诊中医药特色服务家庭出诊家庭护理家庭病床特困病免费诊治实施老年三优先服务设方便老残疾障碍设施设备全区低保象减免诊疗费免费建立健康档案积极开展药品良监测访服务建立社区监督督查整改两种机制确保服务质量实施改进诊疗环境改进服务流程改进医患沟通制度三改进医更加方便突出规范服务行规范床药行规范医学检查行规范收费行四规范患者实惠
二年继续开展三优满意便民惠民医疗服务活动强化医务员专业理素质实行病选择医生制度积极加快全程医疗服务模式转变严格落实医疗质量医疗安全核心制度加强基础护理培训考核规范护士执业行做医院感染理工作加强医疗废弃物分类理储运处理规范次性品购进处理全院位医务员建立医德档案季度定期进行考核建立全科医师社区护士培训岗制度通国家考试取全科医师执业资格卫生技术员予定优惠政策优厚遇时聘请高年资专家坐诊鼓励退休医务员关规定参社区卫生服务应聘社区卫生服务中心工作加强社区卫生服务队伍力量
三院年继续开展床药品医疗器械安全监工作严格执行药品理法规范药品理坚持质高价廉渠道正购药原健全完善药品购入验收陈列储存养护药品良反应监测等制度
年四月份院召开药事理药品监督评议会评议会医院药剂科等相关员10余家药品器械销单位代表2010年业务工作做回顾总结2011年工作统筹部署明确工作重点解决突出问题10余家医药器械营单位签订医药器械购销廉政合书医院药品购销质量保证书合双方抵制商业贿赂行保证医药器械质量等方面做出硬性规定加强行风建设种效手段时区医院做药品器械安全工作提出科学效建议
四加强医疗质量安全理健全医疗安全理制度开展医疗质量安全评价断提高医疗安全理水二强化医务员三基三严培训夯实基功三注重患者文关怀健全医患沟通制度四落实医院感染理措施加强医院感染重点重点环节监控理检查针发现问题采取积极效干预措施严格执行消毒隔离制度限度减少医院感染发生五加强药品医疗器械床应监加强良事件报告处置工作六建立医疗安全责制追究机制切实履行医疗服务监职责加监力度
五开展健康体检工作院年3月开始全区药品医疗器械营企业单位药械业员400余民政局低保户400
余进行规范健康体检八月底全区参保员5000余进行体检体检结果进行统计分析时关部门反馈统建立健康档案受检群够时掌握身健康状况达早发现早诊断早治疗目
十完善部制度做安全应急工作
完善项规章制度严格制度序完成项工作加强核心制度落实防止减少医疗差错认真做医院部治安防范工作保障医院消防安全完成项考核工作
二加强突发公卫生事件应急处理工作认真落实矿区突发公卫生事件应急预案矿区突发公卫生事件医疗卫生救援应急预案根预案做认真部署完善项机制增强应急处置力
三充分发挥中医药疾病预防控制应突发公卫生事件医疗服务中作加强中医床建设组织开展中医药防治疑难疾病联合攻关力推广中医药适宜技术通中医药技术社区居民带更实惠
四分3月6月9月12月医技护员全部进行三基训练考试参率100合格率100（45岁80分合格45岁70分合格）圆满完成全年三基培训务
五利完成四季度药品办公品耗材固定资产全面盘点规范部理加强监严格项制度序进行
统计院年完成基础医疗门诊66136次辖区居民健康档案建档25705份规范化理高血压糖尿病患者1770举办健康教育讲座30次开展公健康咨询活动28次
通医院全体医务员懈努力2011年医院项工作取较成绩利完成项目标责务存问题部分医务员业务素质提高效激励机制尚建立进步加强身建设断探索勇创新完善社区卫生服务运行机制辖区居民健康做出应贡献
矿区医院
2011年12月13日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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年院区委区政府级卫生行政部门工作求认真贯彻十七精神深入贯彻落实科学发展观国家深化医药卫生体制改革精神质量安全谐服务题积极推进社区卫生服务工作加强医疗安全理满足广诊者健康服务需求利完成项工作目标现年工作总结：
深入开展医疗质量万里行活动
组织卫生法律法规规章制度常规规范学先开展执业医师法护士条例传染病防治法等卫生法律法规培训通集中学医务员学等形式医务员解掌握卫生法律法规规章制度常规规范强化法律意识保护意识增强法执业觉性
二开展种形式培训活动院组织病例书写培训三基三严培训医院感染知识培训医疗纠纷防范等活动医务员业务技术医疗安全意识明显提高二积极参加级部门组织种培训通举措提高院卫生技术队伍整体水
三优化服务流程方便群众病医重点抓医院挂号收费药房门诊等窗口制订方便群众医业务流程符合病需求工作制度入手采取综合措施进步优化服务流程改善服务设施美化服务环境方便病医缩短病等候时间
四实行公开透明服务保障群众病医知情权加强医院信息化建设通种途径渠道群众提供医疗机构科室布局科室特色专家信息出诊时间诊疗流程等医疗服务信息方便群众医选择定期社会公开医药费信息努力提高收费公开透明度群众病医明白消费
五建立健全医疗纠纷处置理机制设立医疗纠纷办公室成立医疗纠纷理处置组设专负责时高效处理医疗投诉避免影响工作员正常工作病家属投诉寻法解
六医院注重培养年科室计划选派员轮流级医院进修支持床医技科室员积极参加国家级新知识培训学班提高医院整体医疗技术水科室建设方面实行科室细化突出专科治疗科分成科二科效果显著
二继续深化医院理年活动搞优质服务
围绕病中心质量核心优质服务理念继续深化医院理年活动
落实核心制度规范执业行年院继续求科室严格执行首诊负责制度医疗质量保证制度医疗安全教育制度分级转诊制度病案理制度等相关制度定期科室进行督促检查制度执行落实情况严格落实责追究制法律关理关操作关医德关分年3月6月进行两次业务考核实践技考核实行院领导督查院外社会士监督院科两级责制医务员文明行医法行医科学行医诚信行医廉洁行医规范行医
二加强理完善措施项目加强理总结执行程中出现问题努力完善相关措施确保项目利实施时院年初成立专项治理医药购销组狠抓教育制查处规范四环节认真做基药物集中配送零利润销售理服务工作进步规范医疗服务行患者合理药推行医疗费菜单制患者选择医药品档次医院根需求患者提供层次服务满足广诊者服务需求
三加强职业道德教育提高职业道德水院专门制定医院医务员医德医风规范实施细落实情况纳入百分量化考核办法中
三推行惠民便民措施加强医疗质量理
医疗质量医院理核心医院理永恒题树立理念实现医院科学发展院围绕医疗质量工作召开全体医药护技员参加医疗安全工作会查找安全隐患制订医疗安全措施
加强医疗安全工作进步完善医疗安全组织领导理机构规章制度操作规程标准明确员配置求措施落实位重点部位重点科室采取特殊理措施保证全院类设备设施够安全运转
二院始终医疗质量核心切实加强医院部理基础医疗质量理狠抓十三项核心制度强化床专科力建设医务员三基三严培训促进医护质量进步提高保障医疗安全提高医护员专业素质院月进行医学知识讲座交流新床知识医疗实践中心体会常见病发病诊断治疗新技术新疗法提高医护员技术操作熟练性准确性
三力推行合理药合理检查合理治疗合理收费工作规范加强培训教育转变院医疗服务观念建立医德医风服务质量患者满意度等容绩效考核体系检查组月深入门诊科室社区卫生服务站进行检查月底检查结果汇总反馈科室提高服务质量患者做少花钱病群众真正感受新医改带实惠门诊楼楼醒目位置设立意见箱便时解决患者困难
四积极开展抗菌药物专项治理严格执行抗菌药物分级理制度35种抗菌药物进行分类明确级医师抗菌药物权限时开展抗菌药物床应基情况调查季度前十名抗菌药物通药事委员会进行分析定期常抗生素进行细菌培养实验时淘汰适宜抗生素
五加强病历书写质量理卫生部病历书写基规范山西省医疗机构住院病历书写质量评估标准建立考核机制月门诊处方进行二次抽查发现存问题时门诊医师进行沟通指出足促改正相关病例进行评展示增强病历质量意识提高病历书写质量水
六基技岗位训练计划月坚持学训练进行法律法规医疗安全医疗核心制度专业知识等培训考核效果显著
七强化医院感染理首先医院感染理办法相关技术规范标准加强口腔科妇科检验科等感染理重点部门理监控次医疗废物理条例等法规规章加强医疗废物分类暂存处理工作效预防控制医院感染杜绝感染事件发生
四积极推行医药卫生改革实施国家基药物制度
院直三社区卫生服务站级卫生行政部门工作求列入全省第二批推行国家基药物制度基层医疗机构试点年9月30日开始实施基药物工作
成立药品采购配送领导组专负责药品配送具体工作求政府制定基药配送企业：家医药物流限公司山西君雁药业限公司山西滋育丰源医药限公司等签订基药购销合双方严格履行合程序需时优质价廉配送药品目前基药品购进均符合政府求
二院严格审定药品集中采购范围程序方法药品集中采购全程进行监督单独设立基药物收入支出帐基药物进出库明细账做专专账
三院296种基药物实施零差价销售国家基药物目录品种配备率达86国家基药物已全部覆盖院严格落实非基药架药品加成销售
四院次召开专题会议指定专负责培训医务员236次接受监督检查48次时专门针基药物制度宣传做量工作特设基药物单处方利医生护士药剂科员等窗口形象积极广诊者宣传
五做健康教育积极创建烟医院
卫生类健康生活前提健康类生命存正常状态民族兴旺发达保证济发展社会进步重标志根市区关创建国家卫生城市总体部署相关求全面落实创建国家卫生城市项卫生工作指标促进健康知识普提高居民健康素养围绕关注生命守护健康服务理念制定健康教育计划聘请市院阳煤总院专家定期社区卫生中心站开展带教讲座等工作印制标热线电话责医生电话28种健康教育处方通世界卫生日世界防治结核病日预防接种日等卫生宣传日院组织医务员走街头群众宣传卫生保健知识发放健康教育处方开展免费健康检查等活动群众普健康教育知识时中心站设立宣传版面实物展示柜季度更换次宣传栏开展健康教育讲座等种形式进步达健康宣传教育目提高居民健康知识知晓率整体素质
时院积极建立控烟工作长效机制努力做控烟工作结合市区关创建国家卫生城市工作求积极开展创建烟医院活动通会议宣传栏讲座等方式加强宣传科室社区卫生服务站医院统部署积极响应提高控烟工作认识科室辖区设定控烟理责区科室站负责控烟工作责切实负起责加强控烟理监督通断总结工作验建立控烟工作长效理机制力推进院控烟工作院创卫工作开展起积极推动作
六做中医药适宜技术推广项目
推进区中医药服务体系建设提高中医药服务力充分发挥中医药适宜技术防治常见病发病优势作更全区广民群众健康服务精心安排部署组织实施矿区基层常见病发病中医药适宜技术推广项目
组织实施切实加强项目实施工作组织领导加强项目组织领导理成立区卫生局领导组长分领导副组长相关职科室推广单位负责成员矿区中医药适宜技术推广项目领导组
二科学制定项目推广实施方案印发矿区基层常见病发病中医药适宜技术推广项目实施方案等实施文件区医院区卫生局求制定项目推广实施方案确保项目实施序效推进
三实施项目推广全面培训确保推广工作序推进根基层常见病发病中医药适宜技术推广项目求结合区中医药现状实际情况2010年区区医院培训基逐步开展中医适宜技术培训工作年11月组织全区社区卫生服务机构中医中医爱者进行培训培训推广适宜技术项目10项组织基层社区卫生服务机构中医师市中医院实进行实培训培训少4项适宜技术
四发放实中医治疗器具年购买火罐针灸针艾灸盒艾条等实中医器具通培训发学员方便实技术基层推广
七做风廉政建设政风行风评议医德医风建设
年院继续做政风行风评议活动风廉政建设统组织安排目标务求科室明确细化坚持手负总层层落实全面开展项工作
首先狠抓制度建设认真贯彻落实八条纪律十准加强班子成员员领导干部教育增强律意识建立健全领导干部反腐倡廉岗双责制度严格遵守会议接财务等关规定落实领导干部反腐倡廉岗双责制度项规章制度
次贯彻执行民集中制重决策重问题等实行集体讨决定适时召开民生活会议积极开展批评批评增加团结促进工作
三严肃工作纪律改进工作作风进步加强改进院工作作风严肃工作纪律提高工作效率服务质量院年继续全院范围进行工作纪律作风整顿加强班签签退制度请销假制度离岗告示制度执行落实通整顿全院组织纪律明显增强工作作风明显改进服务水明显提高
四继续推进病选医生首诊负责制单通开展问导帮送题容优质服务宾馆化亲朋化服务引入医院患者提供热情优雅温馨医环境切实维护医患双方利益
八推进社区卫生服务保障居民健康
建立居民健康档案快掌握社区居民健康状况辖区居民楼群分布实行分片理医务员深入居民家中建立健康档案目前已建立健康档案25705份辖区87居民建立健康档案高血压糖尿病等1770余名慢性患者签订社区卫生服务合书时居民发放健康教育手册健康处方
二加强预防保健服务坚持35岁门诊患者首诊测血压60岁老年残疾慢性病建立专档理针性定期进行访开展健康教育生活方式干预访方式样化门访电话访中心访路遇访等方式
三做孕产妇0—36月童健康理工作年年初院时组织妇女保健童保健相关负责召开工作会议项工作作2011年院重工作认真贯彻落实制定实施方案实施方案制定目标免费辖区孕产妇0—36月童提供基健康理服务提高妇女童健康水促进济社会谐发展时辖区孕产妇早孕建册率产前健康理率产访视率达800—36月童保健建册率达95新生访视率童系统理率达80
四规范社区慢病理截止目前已规范理高血压患者1987规范理糖尿病患者607通访指导慢性病患者健康状况改善效控制减缓发症发生控制率逐步提高
五做精神卫生工作院区残联签订精神病防治康复协议书辖区40名贫困精神病患者免费提供精神病治疗基药品铺开精神病患者病史康复需求调查摸底病情监测技术指导质量监控等工作侧重提高老年健**护服务访理实施老年三优先服务设方便老残疾障碍设施设备贫困病免费诊疗重视心理咨询服务积极开展精神卫生病残康复工作
六全面开展65岁老年免费健康体检年五月份开始院组织6组社区卫生服务团队分深入****院**东**西苹果园等6社区辖区65岁老年开展免费健康体检活动建立居民健康档案截止目前组已体检社区老年1716余年底体检数占辖区65岁老年摸底数2999572完善居民健康档案
九做基医疗服务满足居民服务需求
创建谐诚信安医院开展四第实施三改进突出四规范努力患者更实惠坚持病中心服务理念通完善相关制度落实岗位职责执行首诊负责制等效手段做常见病发病医疗诊治工作
开展全科医疗门诊中医药特色服务家庭出诊家庭护理家庭病床特困病免费诊治实施老年三优先服务设方便老残疾障碍设施设备全区低保象减免诊疗费免费建立健康档案积极开展药品良监测访服务建立社区监督督查整改两种机制确保服务质量实施改进诊疗环境改进服务流程改进医患沟通制度三改进医更加方便突出规范服务行规范床药行规范医学检查行规范收费行四规范患者实惠
二年继续开展三优满意便民惠民医疗服务活动强化医务员专业理素质实行病选择医生制度积极加快全程医疗服务模式转变严格落实医疗质量医疗安全核心制度加强基础护理培训考核规范护士执业行做医院感染理工作加强医疗废弃物分类理储运处理规范次性品购进处理全院位医务员建立医德档案季度定期进行考核建立全科医师社区护士培训岗制度通国家考试取全科医师执业资格卫生技术员予定优惠政策优厚遇时聘请高年资专家坐诊鼓励退休医务员关规定参社区卫生服务应聘社区卫生服务中心工作加强社区卫生服务队伍力量
三院年继续开展床药品医疗器械安全监工作严格执行药品理法规范药品理坚持质高价廉渠道正购药原健全完善药品购入验收陈列储存养护药品良反应监测等制度
年四月份院召开药事理药品监督评议会评议会医院药剂科等相关员10余家药品器械销单位代表2010年业务工作做回顾总结2011年工作统筹部署明确工作重点解决突出问题10余家医药器械营单位签订医药器械购销廉政合书医院药品购销质量保证书合双方抵制商业贿赂行保证医药器械质量等方面做出硬性规定加强行风建设种效手段时区医院做药品器械安全工作提出科学效建议
四加强医疗质量安全理健全医疗安全理制度开展医疗质量安全评价断提高医疗安全理水二强化医务员三基三严培训夯实基功三注重患者文关怀健全医患沟通制度四落实医院感染理措施加强医院感染重点重点环节监控理检查针发现问题采取积极效干预措施严格执行消毒隔离制度限度减少医院感染发生五加强药品医疗器械床应监加强良事件报告处置工作六建立医疗安全责制追究机制切实履行医疗服务监职责加监力度
五开展健康体检工作院年3月开始全区药品医疗器械营企业单位药械业员400余民政局低保户400
余进行规范健康体检八月底全区参保员5000余进行体检体检结果进行统计分析时关部门反馈统建立健康档案受检群够时掌握身健康状况达早发现早诊断早治疗目
十完善部制度做安全应急工作
完善项规章制度严格制度序完成项工作加强核心制度落实防止减少医疗差错认真做医院部治安防范工作保障医院消防安全完成项考核工作
二加强突发公卫生事件应急处理工作认真落实矿区突发公卫生事件应急预案矿区突发公卫生事件医疗卫生救援应急预案根预案做认真部署完善项机制增强应急处置力
三充分发挥中医药疾病预防控制应突发公卫生事件医疗服务中作加强中医床建设组织开展中医药防治疑难疾病联合攻关力推广中医药适宜技术通中医药技术社区居民带更实惠
四分3月6月9月12月医技护员全部进行三基训练考试参率100合格率100（45岁80分合格45岁70分合格）圆满完成全年三基培训务
五利完成四季度药品办公品耗材固定资产全面盘点规范部理加强监严格项制度序进行
统计院年完成基础医疗门诊66136次辖区居民健康档案建档25705份规范化理高血压糖尿病患者1770举办健康教育讲座30次开展公健康咨询活动28次
通医院全体医务员懈努力2011年医院项工作取较成绩利完成项目标责务存问题部分医务员业务素质提高效激励机制尚建立进步加强身建设断探索勇创新完善社区卫生服务运行机制辖区居民健康做出应贡献
矿区医院
2011年12月13日
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