配件部QMS运行报告
审核检查结果
12012年9月13日接受ISO9001审配件部2项合格2012年10月10日完成纠正措施薛晓娟审员验证效
22011年Audit检查7 项合格2011年11月份整改完毕验证效
二程业绩
（）营目标
1配件部：计划采购量完成量库存量销售量（全部）详见 1配件2011年11月2012年9月累计采购配件78186万元完成728万元务1074超额完成配件购进指标5386万元 中附件2011年11月2012年9月累计采购17064万元完成1514万元务1127超额完成附件购进务1924万元
22011年11月2012年9月累计销售配件73536万元完成728万元务10101超额完成配件销售目标736万元中附件2011年11月2012年9月累计销售附件17177万元完成1514万元务11345超额完成附件销售目标2037万元
销售部附件完成 7703万元完成销售务79万元975
售服务部附件完成9974万元 完成销售务93万元10724
销售部附件未完成原分析：销售部附件赠送客户购买基没半年车型加价附件强制安装附件完挺期新帕途观价销售销售部销量法完成取消销售顾问附件考核
配件购进销售完成原分析：车型增加维修台次配件销量相应增加维修台次2010年期9835辆增加11846辆增幅2045配件销售期58322万元增加73536万元增幅2609
配件种类增加时库存精确控制160万元里保障库存周转率达预期目标
（二）质量目标
目标指 标
库存周转率
≥033
缺货率
≤8
基础库存满足率数量
≥96
基础库存满足率项目
≥97
AuditⅡ年终考评分率≥85
滞销库存率
≤2030万元
11月
039
9946
10000
1443
12月
0．47
9838
9946
19．86
1月
034
469
9946
10000
18．76
2月
048
506
9784
10000
18．1
3月
045
283
9676
9892
17．23
4月
05
353
9784
9946
16．54
5月
042
298
9838
9676
17．11
6月
036
478
9946
9946
17．02
7月
043
303
9946
10000
16．34
8月
039
365
9892
9892
15．98
9月
05
305
9784
9946
15．86
1 基础库存库存周转率滞销库存率缺货率均达指标求
原分析：库存加维修产值幅提高保证项指标完成
2 滞销库存目标30万元截2012年9月30日库存1年配件2478万元
原分析：部分车型质量担保期进站常规保养超出质量担保期少进站维修配件保证基础库存前提必须备足够数量新市车型强制储货造成库存滞销原积压件降幅度较
改进措施：加强配件计划力提升积压件时刻关注通积压配件予维修工奖励形式促进配件销售
（三）工作业绩
1培训计划完成
配件部2012年度培训计划三项
截2011年9月30日已完成二项
四理评审
2011年9月25日接受ISO9001审配件部6项合格2011年10月30日完成纠正措施句彦权审员验证效
五存问题解决方案措施
1配件出库单结算单出单速度较慢
销售部附件出库结算全部需配件部完成常发生车间维修发料时
进行结算单印时间较长维修班组领料造成诸便建议增加台
印机结算发料分机印提高配件配件出库速度
建议请会议评审帮助选择
附表
项目
购 进
销 售
库 存
计划
实际
差异
计划
实际
差异
计划
实际
差异
周转率
11月
55
57．1
21
55
6028
528
150
15356
356
039
12月
55
44．24
1076
55
6443
943
150
137．5
125
047
1月
63
6444
144
63
5071
1229
160
14754
1246
034
2月
54
861
321
54
7614
2214
160
15704
296
048
3月
77
885
115
77
7655
045
160
16996
996
045
4月
71
7874
774
71
8138
1038
160
16413
413
05
5月
69
7102
202
69
6672
228
160
160
0
042
6月
71
6685
415
71
5717
1383
160
15795
205
036
7月
68
7124
324
68
6828
028
160
1603
03
043
8月
74
7678
278
74
6524
876
160
16924
924
039
9月
71
7685
585
71
6846
254
160
13558
2442
05
合计
728
78186
5386
728
73536
736
160
15571
043
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
审核检查结果
12012年9月13日接受ISO9001审配件部2项合格2012年10月10日完成纠正措施薛晓娟审员验证效
22011年Audit检查7 项合格2011年11月份整改完毕验证效
二程业绩
（）营目标
1配件部：计划采购量完成量库存量销售量（全部）详见 1配件2011年11月2012年9月累计采购配件78186万元完成728万元务1074超额完成配件购进指标5386万元 中附件2011年11月2012年9月累计采购17064万元完成1514万元务1127超额完成附件购进务1924万元
22011年11月2012年9月累计销售配件73536万元完成728万元务10101超额完成配件销售目标736万元中附件2011年11月2012年9月累计销售附件17177万元完成1514万元务11345超额完成附件销售目标2037万元
销售部附件完成 7703万元完成销售务79万元975
售服务部附件完成9974万元 完成销售务93万元10724
销售部附件未完成原分析：销售部附件赠送客户购买基没半年车型加价附件强制安装附件完挺期新帕途观价销售销售部销量法完成取消销售顾问附件考核
配件购进销售完成原分析：车型增加维修台次配件销量相应增加维修台次2010年期9835辆增加11846辆增幅2045配件销售期58322万元增加73536万元增幅2609
配件种类增加时库存精确控制160万元里保障库存周转率达预期目标
（二）质量目标
目标指 标
库存周转率
≥033
缺货率
≤8
基础库存满足率数量
≥96
基础库存满足率项目
≥97
AuditⅡ年终考评分率≥85
滞销库存率
≤2030万元
11月
039
9946
10000
1443
12月
0．47
9838
9946
19．86
1月
034
469
9946
10000
18．76
2月
048
506
9784
10000
18．1
3月
045
283
9676
9892
17．23
4月
05
353
9784
9946
16．54
5月
042
298
9838
9676
17．11
6月
036
478
9946
9946
17．02
7月
043
303
9946
10000
16．34
8月
039
365
9892
9892
15．98
9月
05
305
9784
9946
15．86
1 基础库存库存周转率滞销库存率缺货率均达指标求
原分析：库存加维修产值幅提高保证项指标完成
2 滞销库存目标30万元截2012年9月30日库存1年配件2478万元
原分析：部分车型质量担保期进站常规保养超出质量担保期少进站维修配件保证基础库存前提必须备足够数量新市车型强制储货造成库存滞销原积压件降幅度较
改进措施：加强配件计划力提升积压件时刻关注通积压配件予维修工奖励形式促进配件销售
（三）工作业绩
1培训计划完成
配件部2012年度培训计划三项
截2011年9月30日已完成二项
四理评审
2011年9月25日接受ISO9001审配件部6项合格2011年10月30日完成纠正措施句彦权审员验证效
五存问题解决方案措施
1配件出库单结算单出单速度较慢
销售部附件出库结算全部需配件部完成常发生车间维修发料时
进行结算单印时间较长维修班组领料造成诸便建议增加台
印机结算发料分机印提高配件配件出库速度
建议请会议评审帮助选择
附表
项目
购 进
销 售
库 存
计划
实际
差异
计划
实际
差异
计划
实际
差异
周转率
11月
55
57．1
21
55
6028
528
150
15356
356
039
12月
55
44．24
1076
55
6443
943
150
137．5
125
047
1月
63
6444
144
63
5071
1229
160
14754
1246
034
2月
54
861
321
54
7614
2214
160
15704
296
048
3月
77
885
115
77
7655
045
160
16996
996
045
4月
71
7874
774
71
8138
1038
160
16413
413
05
5月
69
7102
202
69
6672
228
160
160
0
042
6月
71
6685
415
71
5717
1383
160
15795
205
036
7月
68
7124
324
68
6828
028
160
1603
03
043
8月
74
7678
278
74
6524
876
160
16924
924
039
9月
71
7685
585
71
6846
254
160
13558
2442
05
合计
728
78186
5386
728
73536
736
160
15571
043
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
