路征程路歌
王某某普普通通出纳员记账员现委派会计金融系统已整整工作20年头岗位高度负责会计理胆创新带领团队项考核中名列前茅次评先进单位示范单位次获市级标兵优秀会计2013年12月份正式轮岗营业部担会计短短半年时间里辛勤付出团队造成服务意识强业务技硬团队精神高标杆团队
提升服务水采取项鼓励措施
王某某落实行总部制定服务规范提高营业窗口外服务质量提升服务营销水准档次先采取三项鼓励措施:鼓励员工利休息时间走访家银行学兄弟银行先进工作验优良服务理念二鼓励员工走亲访友听取亲戚朋友行服务意见建议营业部堂放置客户服务意见薄三组织开展营业部献计活动员工提出验点子案例采纳进行加分奖励
二增强业务技提出项学方案
王某某加强综合柜员会计基础工作建设营业部里全部柜员进行业务知识薄弱信息调查针性制订学方案时熟悉容易出错业务知识进行罗列月出刊期疑难杂症问题解答员工针性开展学辅导月定期进行业务知识测断巩固业务知识次技武际总召集全体员工武前月利晚休息时间进行集训通家齐心协力2013年12月2014年3月全行技武中营业部连续两次获团体等奖
三提高团队精神树立身作榜样
做事先做万事勤先事树立身作榜样王某某天成班早营业厅卫生里里外外扫遍 严寒酷暑刮风雨始终坚持着班时间次会营业厅区域次检查遍确保安全隐患放心离开成
班晚言传身教营业部员工觉养成提前岗良惯
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