销售员月业绩考核方案
鼓舞销售员工作热情提高工作绩效积极拓展市场促进公司广告业务营销维护公司正常发展特制定方案方案采定性定量相结合方法公公正合理方式评估考核公司市场销售部工作绩效绩效工资提倡竞争激励先进鞭策落方案实施象公司销售员绩效工资考核方案部门销售理业务员制定
业务部理职责
（1）负责部门销售员考核具体实施
（2）季度考核结果进行公示
（3）考核终结果作业务部成员加薪升职辞退等
（4）考核制度考核指标提出修改建议
二考核指标
公司销售员考核指标：销售计划（数量）完成率销售额增长率销售价格保持率销售费欠款回收率访问成功率客户意见发生率新客户开发率老客户保持率等
三考核频次
1月度考核月考核月15日评分次
2季度考核公司季度核算位销售员季度考核分销售员季度考核分（销售员该季度3月度考核分）3
3年度考核公司半年核算位销售员年度考核分销售员年度考核分（销售员该年度6月度考核分）6
3月20日前考核员考核表报送事部
四考核权限：
1采取逐级考核原
2业务员考核业务理评分事部负责考核初审汇总营运总监复审
3业务理考核营运总监评分事部门负责考核初审汇总
总理复审
五销售员月度考核细
序号
考核项目
150分
绩效考核细
实施方法
1
销售务
50分
公司制度月度销售计划（X月度销售额）
财务部门建立销售业绩统计表做唯考核
（X）200分
20≤（X）≤5015分
50（X）10025分
（X）≥100分50分
附加分： 50分
100(X）≤20015分
200(X）≤30025分
(X）30050分
2
业务开展
15分
(1)季度初完成次市场调查分析市场动态竞争手情况提出效意见根公司达目标合理进行销售务分配责制定季度销售计划4分
1季度市场调查报告2分 2季度销售工作计划2分
（2）组织执定签订业务合保证合正常履行踪理样版合报价档案建立3分
1核查业务合签订履行情况1分 2核查样版合理情况1分 3核查报价档案建立情况1分
（3）发展新客户巩固老客户定期拜访客户客户常保持良性沟通搞 客户关系3分
1月没开拓10新客户0分 2月开拓新客户102012分
3保持老客户联系月开拓新客户203分
（4）更新完善客户资料库存保证资料实性时效性效组织客户进行分级理评定信等级2分
1建立区域客户资料库时更新增加规定时间相关报表交指定处未规定时间交者0分（部门理检查完成情况）2分
（5）积极提升身素质水熟悉公司广告业务知识提升业务技1分
1积极学业务知识1分
3
售服务
5分
（1）必须时快速处理客户投诉2分
做24时解决问题2分
（2）组织收集客户意见建议正确处理客户投诉1分
建立客户投诉意见表接客户质量投诉时填写1分
（3）建立售服务档案时进客户反馈情况收集信息3分
服务档案建立情况3分
4
销售回款
20分
（1）时掌握客户信情况控制月结额度减少呆坏帐损失
1完成销售回款率100该项目20分
（2）组织业务合约定进行收款时收回业务款项
2销售回款率达95该项目0分
(3)汇总明确客户欠款账目组织开展催款工作完成回款目标
5
日常考勤
5分
（1）遵守公司纪律服级安排1分
根处罚单次扣1分
（2）迟旷工3分
根卡考勤记录迟次扣1分迟3次扣3分旷工次扣3分
（3）工作积极勤劳刻苦忠公司1分
部门理月评次1分
6
评
5分
直接领导考核评外考核象月做份低300字评价月工作进行总结概括找出足发扬优点
1完成5分 2没完成0分
六考核结果申诉
1业务部销售员（销售理业务员）绩效考核结果分优秀+优秀良格差五等级等级应分数表示
业务部员绩效考核结果（Y）等级应表
优秀+
优秀
良
格
差
Y100分
85≤Y≤100分
70≤Y85分
60≤Y70分
Y60分
2相关员考核结果意见考核结果公布3工作日行政部提出申诉
3员工申诉超申诉时间期限公司予处理
4接申诉相关领导审查考核记录考核分进行确认发现错漏时更改时公布申诉结果
5客观事实仅观臆断申诉予受理
七业务部业务提成绩效考核结果运
1业务部业务提成奖励例（根公司提成奖励例规定执行）
2考核结果作市场部年终奖励唯
（1）年度考核中评优秀+领取120年终奖金
（2）年度考核中评优秀领取100年终奖金
（3）年度考核中评良领取85年终奖金
（4）年度考核中评格领取70年终奖金
（5）年度考核中评差享年终奖金奖励
（6）季度考核中连续二季度评差年度三次评差公司予辞退处理
（7）考核结果作销售员薪资调整职务晋升处罚重
（8）销售员考核分作月薪资年终奖金调职
八市场级销售员中途辞职公司辞退计算考核期类绩效考核奖金
二○五年五月四日
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鼓舞销售员工作热情提高工作绩效积极拓展市场促进公司广告业务营销维护公司正常发展特制定方案方案采定性定量相结合方法公公正合理方式评估考核公司市场销售部工作绩效绩效工资提倡竞争激励先进鞭策落方案实施象公司销售员绩效工资考核方案部门销售理业务员制定
业务部理职责
（1）负责部门销售员考核具体实施
（2）季度考核结果进行公示
（3）考核终结果作业务部成员加薪升职辞退等
（4）考核制度考核指标提出修改建议
二考核指标
公司销售员考核指标：销售计划（数量）完成率销售额增长率销售价格保持率销售费欠款回收率访问成功率客户意见发生率新客户开发率老客户保持率等
三考核频次
1月度考核月考核月15日评分次
2季度考核公司季度核算位销售员季度考核分销售员季度考核分（销售员该季度3月度考核分）3
3年度考核公司半年核算位销售员年度考核分销售员年度考核分（销售员该年度6月度考核分）6
3月20日前考核员考核表报送事部
四考核权限：
1采取逐级考核原
2业务员考核业务理评分事部负责考核初审汇总营运总监复审
3业务理考核营运总监评分事部门负责考核初审汇总
总理复审
五销售员月度考核细
序号
考核项目
150分
绩效考核细
实施方法
1
销售务
50分
公司制度月度销售计划（X月度销售额）
财务部门建立销售业绩统计表做唯考核
（X）200分
20≤（X）≤5015分
50（X）10025分
（X）≥100分50分
附加分： 50分
100(X）≤20015分
200(X）≤30025分
(X）30050分
2
业务开展
15分
(1)季度初完成次市场调查分析市场动态竞争手情况提出效意见根公司达目标合理进行销售务分配责制定季度销售计划4分
1季度市场调查报告2分 2季度销售工作计划2分
（2）组织执定签订业务合保证合正常履行踪理样版合报价档案建立3分
1核查业务合签订履行情况1分 2核查样版合理情况1分 3核查报价档案建立情况1分
（3）发展新客户巩固老客户定期拜访客户客户常保持良性沟通搞 客户关系3分
1月没开拓10新客户0分 2月开拓新客户102012分
3保持老客户联系月开拓新客户203分
（4）更新完善客户资料库存保证资料实性时效性效组织客户进行分级理评定信等级2分
1建立区域客户资料库时更新增加规定时间相关报表交指定处未规定时间交者0分（部门理检查完成情况）2分
（5）积极提升身素质水熟悉公司广告业务知识提升业务技1分
1积极学业务知识1分
3
售服务
5分
（1）必须时快速处理客户投诉2分
做24时解决问题2分
（2）组织收集客户意见建议正确处理客户投诉1分
建立客户投诉意见表接客户质量投诉时填写1分
（3）建立售服务档案时进客户反馈情况收集信息3分
服务档案建立情况3分
4
销售回款
20分
（1）时掌握客户信情况控制月结额度减少呆坏帐损失
1完成销售回款率100该项目20分
（2）组织业务合约定进行收款时收回业务款项
2销售回款率达95该项目0分
(3)汇总明确客户欠款账目组织开展催款工作完成回款目标
5
日常考勤
5分
（1）遵守公司纪律服级安排1分
根处罚单次扣1分
（2）迟旷工3分
根卡考勤记录迟次扣1分迟3次扣3分旷工次扣3分
（3）工作积极勤劳刻苦忠公司1分
部门理月评次1分
6
评
5分
直接领导考核评外考核象月做份低300字评价月工作进行总结概括找出足发扬优点
1完成5分 2没完成0分
六考核结果申诉
1业务部销售员（销售理业务员）绩效考核结果分优秀+优秀良格差五等级等级应分数表示
业务部员绩效考核结果（Y）等级应表
优秀+
优秀
良
格
差
Y100分
85≤Y≤100分
70≤Y85分
60≤Y70分
Y60分
2相关员考核结果意见考核结果公布3工作日行政部提出申诉
3员工申诉超申诉时间期限公司予处理
4接申诉相关领导审查考核记录考核分进行确认发现错漏时更改时公布申诉结果
5客观事实仅观臆断申诉予受理
七业务部业务提成绩效考核结果运
1业务部业务提成奖励例（根公司提成奖励例规定执行）
2考核结果作市场部年终奖励唯
（1）年度考核中评优秀+领取120年终奖金
（2）年度考核中评优秀领取100年终奖金
（3）年度考核中评良领取85年终奖金
（4）年度考核中评格领取70年终奖金
（5）年度考核中评差享年终奖金奖励
（6）季度考核中连续二季度评差年度三次评差公司予辞退处理
（7）考核结果作销售员薪资调整职务晋升处罚重
（8）销售员考核分作月薪资年终奖金调职
八市场级销售员中途辞职公司辞退计算考核期类绩效考核奖金
二○五年五月四日
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