**社区卫生服务中心2014年工作总结
促进基公服务工作科学序发展提高中心服务力水满足辖区居民基健康需求2014年中心级部门正确领导认真贯彻落实项卫生工作会议精神通业务培训督导考核等方式加快推进社区卫生涵建设进步推动辖区社区卫生工作全面发展现半年工作总结：
基情况
中心辖东井靶场达府仓巷四居委会辖居民16121户总口数40658中06岁童数4250规范理1909 65岁老年数5584规范理5050高血压患者2279规范理21802型糖尿病患者1076规范理1016重型精神病理34残疾理34现工作员36中中级职称专业技术员5中医类治医师3设病床25张收治科常见病发病老年性疾病康复病
二项工作开展情况
2014年中心通举办健康教育讲座咨询入户宣传老年体检发放宣传单悬挂宣传标语等方式提高辖区居民中心知晓率继续推进居民健康档案建立慢病理社区医疗康复计划免疫计划生育健康教育妇幼保健等项工作正常序开展
（1）机构理
1机构环境诊察室治疗室妇女保健计划生育指导室等够做保护服务象隐私求设置障碍通道医疗预防保健分区合理科室设置符合求服务流程方便类标识标牌清楚醒目
2服务环境诊疗室病房楼道卫生间等设施良干净整洁收费药房等处设立开放式服务窗口医生办公室设立候诊区配备座椅中心实行全面禁烟戒烟标识规范醒目
3员配置现工作员36中中级职称专业技术员5中医类治医师3执业护士23
4员绩效考核绩效工资根中心制定制度方案工作量考核结果进行发放
5继续教育卫生局疾控中心等级部门求完成类培训务20**年参加省级培训17次参加市区级培训41次中心部培训**次
6财务资产理严格执行会计法基层医疗卫生机构会计制度基层医疗卫生机构财务制度国家关制度法律法规建立控制度实行电算化核实
7严格执行国家基药物制度相关规定严格保药品专负责药房理20**年继续实行基药物省增补药物零差率销售
8工作制度建立十四项核心制度健全完善节假日值班制度违规责追究等制度
9医德医风建设求医务员着装整洁佩戴胸牌举止文明配备统出诊服饰建立医德医风理档案年度评分表
10信息公开通中心辖区居委会设立宣传栏发放宣传材料等方式公开中心服务容流程点时间免费公卫生服务项目重点群优先服务措施基药物配备目录价格工作员名录服务团队等信息
11服务模式辖区居委会签订合作协议健康教育宣传入户建档等方面相互协作支持组建全科团队明确划分责区域
（二）基医疗服务
1加强医疗质量理中心成立医疗质量理组建立医疗质量分析制度年110月份门诊病次达583次中中医门诊次241次总收入238374元药品收入193644元医疗收入4473元中中医药收入83555元中心严格执行基药物制度100实行药品零差率销售20**年药品零差率利金额**5912元真正做利民优惠民年继续进行参保居民门诊统筹签约工作截止10月底407参加门诊统筹签约
2设立专计生服务场相关设施药具展示柜避孕药具开展计划生育优生优育避孕节育知识咨询技术指导等服务
（三）中医药服务
1配备专场员相关设备设施济实便社区器材
2建立完整残疾健康档案理残疾34定期进行访开展健康指导心理咨询等活动服务
（四）基公卫生
1城乡居民健康档案理服务中心辖东井靶场达府仓巷四居委会辖居民16121户总口数40658截止10月建档40628建档率98电子建档40628建档率9820**年新增档案4790定期重点群进行访够时补充完善健康信息配备专档案柜档案理员重点群健康档案进行规范颜色标记
2健康教育健康教育提高社区居民保健意识健康水重举措社区卫生服务机构重职20**年中心街道辖区居委会联合举办健康教育讲座10场次咨询活动7场次受教1500余次制作更换宣传栏宣传展板6块发放健康教育资料1500余份级求世界防治结核病日全国童预防接种日全国肿瘤防治宣传周世界高血压病日世界残疾日世界艾滋病日等题宣传日开展健康教育宣传活动
3预防接种20**年中心继续承担辖区06岁童类免费疫苗接种工作工作员认真执行冷链运转工作做安全时接种疫苗疫苗接种工作做
五苗 时接种求接种5754针次接种率达97建卡392新生首针乙肝疫苗卡介苗接种率达100时报类报表保质保量完成级达项指令性务全国预防接种日开展接种疫苗保障健康题宣传活动全年接种疫苗相关疾病安全事发生9月份秋季新入园入学童进行预防接种证查验工作查验1100
4传染病突发公卫生事件报告处理中心认真贯彻传染病防治法突发公卫生事件应急条例安排专负责传染病登记检测报工作坚持门诊登记疫情查制度建立健全疫情报告制度时进行网络直报工作服务中心传染病工作登记报告时2014年报传染病报告卡**95例乙肝重复报告卡792例死亡卡338例肿瘤登记26例疾病谱排序80321例
506岁童孕产妇保健2014年中心进步加强巩固孕产妇童系统理工作
早孕建卡315孕产妇建卡340产访视319新生访视31906岁童建卡4250系统理190920**年中心妇幼保健工作取定成效时辖区居民认评
6 老年健康理截止10月摸底登记65岁老年5584规范理5050较2013年新增530参加年度健康体检1096
7慢性病理中心通门诊诊入户咨询等方式发现高血压糖尿病冠心病脑卒中等患者进行建档规范理截止10月登记高血压患者2279规范理2180较2013年新增463糖尿病患者登记1076规范理1016较2013年新增270慢性病进行专案理时提高辖区居民健康意识高血压等慢性病早发现早诊断早期予健康指导合理治疗降低心脑血等疾病死亡率提高生命质量促进辖区居民健康水提高中心进步实施35岁群首诊测血压65岁老年健康理等工作开展健康教育进家庭进社区等活动辖区居民提供互动台争取形成监测理相互介绍验相互帮扶良局面建立重型精神疾病专案理20**年理重型精神病患者34
8中医治未病制定老年06岁童孕产妇慢性病等重点群中医保健方案根方案容居民健康档案中加入体质辨识饮食偏颇居留环境等中医容慢性病重型精神疾病理中发现危险素进行中医干预设立固定中医药健康教育宣传栏辖区居民进行中医养生保健方面健康教育讲座咨询等活动
9卫生监督协求月开展辖区食品安全信息报告职业卫生咨询指导学校卫生服务饮水安全巡查等5类卫生监督协20**年巡查37次开展学校饮水水源情况调查调查中未发现问题
三加快推进社区卫生涵建设
1断学完善
中心根实际情况工作员定期进行业务培训积极参加级组织类学培训班外政策予相应优惠支持职工进行继续医学教育鼓励职工进行学历教育
2全力推进社区卫生信息化建设
加快推进居民档案信息化录入理工作继续加强童保健计划免疫信息化理工作努力实现辖区居民提供户档信息化理服务
四步算
1积极动居委会联系加快健康档案建档速度
2加宣传力度针性开展健康咨询健康知识讲座义诊活动进步提高居民知晓率满意度
3 加强培养建立健全项制度积极参加级举办种业务技培训开展中心部学提高职工综合素质社区卫生培养支结构合理素质精良技术流具开拓创新精神掌握社区卫生适宜技术专业技术队伍实现社区卫生事业持续发展提供强力保证智力支持
4认真贯彻落实国家基药物制度认真执行药品零差率销售制度加零差率药品品种种类数量继续做惠民工作
5加强领导定期项工作进行督导检查发现问题时整改
6年努力中心项工作取进展步提高居民满意度改善医疗环境加深中心涵建设作工作重点增强职工服务意识突破口变动等动服务提升中心服务水努力中心建设成流社区卫生服务中心
**社区卫生服务中心
二〇**年十月十七日
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促进基公服务工作科学序发展提高中心服务力水满足辖区居民基健康需求2014年中心级部门正确领导认真贯彻落实项卫生工作会议精神通业务培训督导考核等方式加快推进社区卫生涵建设进步推动辖区社区卫生工作全面发展现半年工作总结：
基情况
中心辖东井靶场达府仓巷四居委会辖居民16121户总口数40658中06岁童数4250规范理1909 65岁老年数5584规范理5050高血压患者2279规范理21802型糖尿病患者1076规范理1016重型精神病理34残疾理34现工作员36中中级职称专业技术员5中医类治医师3设病床25张收治科常见病发病老年性疾病康复病
二项工作开展情况
2014年中心通举办健康教育讲座咨询入户宣传老年体检发放宣传单悬挂宣传标语等方式提高辖区居民中心知晓率继续推进居民健康档案建立慢病理社区医疗康复计划免疫计划生育健康教育妇幼保健等项工作正常序开展
（1）机构理
1机构环境诊察室治疗室妇女保健计划生育指导室等够做保护服务象隐私求设置障碍通道医疗预防保健分区合理科室设置符合求服务流程方便类标识标牌清楚醒目
2服务环境诊疗室病房楼道卫生间等设施良干净整洁收费药房等处设立开放式服务窗口医生办公室设立候诊区配备座椅中心实行全面禁烟戒烟标识规范醒目
3员配置现工作员36中中级职称专业技术员5中医类治医师3执业护士23
4员绩效考核绩效工资根中心制定制度方案工作量考核结果进行发放
5继续教育卫生局疾控中心等级部门求完成类培训务20**年参加省级培训17次参加市区级培训41次中心部培训**次
6财务资产理严格执行会计法基层医疗卫生机构会计制度基层医疗卫生机构财务制度国家关制度法律法规建立控制度实行电算化核实
7严格执行国家基药物制度相关规定严格保药品专负责药房理20**年继续实行基药物省增补药物零差率销售
8工作制度建立十四项核心制度健全完善节假日值班制度违规责追究等制度
9医德医风建设求医务员着装整洁佩戴胸牌举止文明配备统出诊服饰建立医德医风理档案年度评分表
10信息公开通中心辖区居委会设立宣传栏发放宣传材料等方式公开中心服务容流程点时间免费公卫生服务项目重点群优先服务措施基药物配备目录价格工作员名录服务团队等信息
11服务模式辖区居委会签订合作协议健康教育宣传入户建档等方面相互协作支持组建全科团队明确划分责区域
（二）基医疗服务
1加强医疗质量理中心成立医疗质量理组建立医疗质量分析制度年110月份门诊病次达583次中中医门诊次241次总收入238374元药品收入193644元医疗收入4473元中中医药收入83555元中心严格执行基药物制度100实行药品零差率销售20**年药品零差率利金额**5912元真正做利民优惠民年继续进行参保居民门诊统筹签约工作截止10月底407参加门诊统筹签约
2设立专计生服务场相关设施药具展示柜避孕药具开展计划生育优生优育避孕节育知识咨询技术指导等服务
（三）中医药服务
1配备专场员相关设备设施济实便社区器材
2建立完整残疾健康档案理残疾34定期进行访开展健康指导心理咨询等活动服务
（四）基公卫生
1城乡居民健康档案理服务中心辖东井靶场达府仓巷四居委会辖居民16121户总口数40658截止10月建档40628建档率98电子建档40628建档率9820**年新增档案4790定期重点群进行访够时补充完善健康信息配备专档案柜档案理员重点群健康档案进行规范颜色标记
2健康教育健康教育提高社区居民保健意识健康水重举措社区卫生服务机构重职20**年中心街道辖区居委会联合举办健康教育讲座10场次咨询活动7场次受教1500余次制作更换宣传栏宣传展板6块发放健康教育资料1500余份级求世界防治结核病日全国童预防接种日全国肿瘤防治宣传周世界高血压病日世界残疾日世界艾滋病日等题宣传日开展健康教育宣传活动
3预防接种20**年中心继续承担辖区06岁童类免费疫苗接种工作工作员认真执行冷链运转工作做安全时接种疫苗疫苗接种工作做
五苗 时接种求接种5754针次接种率达97建卡392新生首针乙肝疫苗卡介苗接种率达100时报类报表保质保量完成级达项指令性务全国预防接种日开展接种疫苗保障健康题宣传活动全年接种疫苗相关疾病安全事发生9月份秋季新入园入学童进行预防接种证查验工作查验1100
4传染病突发公卫生事件报告处理中心认真贯彻传染病防治法突发公卫生事件应急条例安排专负责传染病登记检测报工作坚持门诊登记疫情查制度建立健全疫情报告制度时进行网络直报工作服务中心传染病工作登记报告时2014年报传染病报告卡**95例乙肝重复报告卡792例死亡卡338例肿瘤登记26例疾病谱排序80321例
506岁童孕产妇保健2014年中心进步加强巩固孕产妇童系统理工作
早孕建卡315孕产妇建卡340产访视319新生访视31906岁童建卡4250系统理190920**年中心妇幼保健工作取定成效时辖区居民认评
6 老年健康理截止10月摸底登记65岁老年5584规范理5050较2013年新增530参加年度健康体检1096
7慢性病理中心通门诊诊入户咨询等方式发现高血压糖尿病冠心病脑卒中等患者进行建档规范理截止10月登记高血压患者2279规范理2180较2013年新增463糖尿病患者登记1076规范理1016较2013年新增270慢性病进行专案理时提高辖区居民健康意识高血压等慢性病早发现早诊断早期予健康指导合理治疗降低心脑血等疾病死亡率提高生命质量促进辖区居民健康水提高中心进步实施35岁群首诊测血压65岁老年健康理等工作开展健康教育进家庭进社区等活动辖区居民提供互动台争取形成监测理相互介绍验相互帮扶良局面建立重型精神疾病专案理20**年理重型精神病患者34
8中医治未病制定老年06岁童孕产妇慢性病等重点群中医保健方案根方案容居民健康档案中加入体质辨识饮食偏颇居留环境等中医容慢性病重型精神疾病理中发现危险素进行中医干预设立固定中医药健康教育宣传栏辖区居民进行中医养生保健方面健康教育讲座咨询等活动
9卫生监督协求月开展辖区食品安全信息报告职业卫生咨询指导学校卫生服务饮水安全巡查等5类卫生监督协20**年巡查37次开展学校饮水水源情况调查调查中未发现问题
三加快推进社区卫生涵建设
1断学完善
中心根实际情况工作员定期进行业务培训积极参加级组织类学培训班外政策予相应优惠支持职工进行继续医学教育鼓励职工进行学历教育
2全力推进社区卫生信息化建设
加快推进居民档案信息化录入理工作继续加强童保健计划免疫信息化理工作努力实现辖区居民提供户档信息化理服务
四步算
1积极动居委会联系加快健康档案建档速度
2加宣传力度针性开展健康咨询健康知识讲座义诊活动进步提高居民知晓率满意度
3 加强培养建立健全项制度积极参加级举办种业务技培训开展中心部学提高职工综合素质社区卫生培养支结构合理素质精良技术流具开拓创新精神掌握社区卫生适宜技术专业技术队伍实现社区卫生事业持续发展提供强力保证智力支持
4认真贯彻落实国家基药物制度认真执行药品零差率销售制度加零差率药品品种种类数量继续做惠民工作
5加强领导定期项工作进行督导检查发现问题时整改
6年努力中心项工作取进展步提高居民满意度改善医疗环境加深中心涵建设作工作重点增强职工服务意识突破口变动等动服务提升中心服务水努力中心建设成流社区卫生服务中心
**社区卫生服务中心
二〇**年十月十七日
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