社工作调研报告
（2018年3月9日）
更居民提供360度全方位高效便捷站式特色贴心服务促进社区服务功更进步提升现制约社区社工作开展程中存重点难点问题意见建议报告妥处请批评指正
社区基情况
××位××县城西南郊原××煤矿××电厂××陶瓷厂等破产企业驻基础条件相较差社情民意较复杂城乡混居区年县社区区域重新进行调整××新增谐区谐南区艾黎道西区域占面积约54方公里社区原址搬迁现瑞景新城9号楼二层（原热力公司斜面）面积1080方米厅五室两栏基础增设建展览室综合培训厅代表家工青妇办公室文体活动中心便民服务中心设立社工作服务窗口3专职工作员3名居委会现辖6居民组辖区登记口6868劳动适龄口2889中农村户籍劳动适龄口1526城镇户籍劳动适龄口1306非户籍劳动适龄口5716岁校口23216岁完全丧失劳动力口21非龄退休53劳动力业愿城镇户籍劳动适龄口中享受低生活保障金员占80社区退休社会化理员1004中企业退休员414失农民28五七工家属工562参加城乡居民养老保险886中享受城乡居民养老保险遇122参加城乡居民医疗保险1937劳动监察巡查工单位7户
二工作开展情况
（）业业工作
目前城镇累计新业数6累计然减员员0累计城镇新增业数6中公益性岗位安置业困难员业0灵活业3创业1非国企业业2日常业服务社局安排部署正常开展
（二）城乡居民社会养老保险工作
2018年城乡居民养老保险缴费69缴费率960岁享受遇122全部时发放基础养老金
城乡居民医疗保险退休员社会化理劳动监察服务工作社局求序开展
三特色亮点做法
（）广泛宣传发动营造良工作氛围
根社区工作实际充分利社区宣传栏入户走访楼院文化系列活动等种宣传手段加优惠政策宣传力度提高广居民群众政策知晓率通积极宣传广泛动员进步提高城镇失业员业业积极性开展社区社工作营造良氛围
（二）秉承理念心服务居民
1积极开展辖区劳动力资源摸底工作全面掌握辖区失业员新生劳动力情况完善基础资料类台账做底子清情况明
2社区工作员采取走访入户电话询问等种方式解辖区失业员高校毕业生业困难员业状况详细掌握类员生活状况择业意业力业意愿针性位居民提供业服务
3深入辖区工单位时掌握工情况时力宣传劳动法劳动合法生产安全等政策法规
4年开展生存资格认证工作中社区退休社会化理员中高龄行动便老提供预约门服务
（三）加强工作沟通整合资源开展工作
社区工作员少工作量情况社区加强项工作间沟通协调效避免工作脱节较完成社区项工作
四存问题
1社区社工作量工作员配备足
2社工作政策变动较频繁新政策时社区级传达
3××新增谐区谐南区艾黎道西区域瑞景新城锦绣园清华园新安区紫玉山庄等区新建居民楼院劳动适龄口中农村户籍员占较高社区认度低属感弱社区开展劳动力资源调查中遇困难尤业情况调查提供准确提供情况占绝数
4社区失业员享受低生活保障金居民择业观念陈旧身适应社会发展力较弱法摆正位置端正态度怕影响享受低生活保证金顾虑重重真实提供业状况业业工作开展带影响
5劳动力供需求存矛盾接失业员新知识新技术接受力较差龄员缺乏工作验技毕业生劳动者身技水适应岗位求工单位工资遇劳动者愿差距较工稳定等矛盾存
6辖区企事业单位少私营砖厂力资源理正规致工调查困难空岗信息较少开发岗位困难
7城乡居民养老保险目标务根辖区实际情况加调整
五意见建议
1新出台政策社项工作新求够时传达社区办员加办员培训
2加工作员配备确保居民提供保质保量服务
3希社局部部门加强沟通避免政尤型工作够量合开展免社区社服务工作开展造成力浪费
4希社局业务办员间加强沟通衔接避免居民社区工作造成便
5社局业务部门够社区指导社区社工作少指令求切实行措施办法
××××
2018年3月9日
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（2018年3月9日）
更居民提供360度全方位高效便捷站式特色贴心服务促进社区服务功更进步提升现制约社区社工作开展程中存重点难点问题意见建议报告妥处请批评指正
社区基情况
××位××县城西南郊原××煤矿××电厂××陶瓷厂等破产企业驻基础条件相较差社情民意较复杂城乡混居区年县社区区域重新进行调整××新增谐区谐南区艾黎道西区域占面积约54方公里社区原址搬迁现瑞景新城9号楼二层（原热力公司斜面）面积1080方米厅五室两栏基础增设建展览室综合培训厅代表家工青妇办公室文体活动中心便民服务中心设立社工作服务窗口3专职工作员3名居委会现辖6居民组辖区登记口6868劳动适龄口2889中农村户籍劳动适龄口1526城镇户籍劳动适龄口1306非户籍劳动适龄口5716岁校口23216岁完全丧失劳动力口21非龄退休53劳动力业愿城镇户籍劳动适龄口中享受低生活保障金员占80社区退休社会化理员1004中企业退休员414失农民28五七工家属工562参加城乡居民养老保险886中享受城乡居民养老保险遇122参加城乡居民医疗保险1937劳动监察巡查工单位7户
二工作开展情况
（）业业工作
目前城镇累计新业数6累计然减员员0累计城镇新增业数6中公益性岗位安置业困难员业0灵活业3创业1非国企业业2日常业服务社局安排部署正常开展
（二）城乡居民社会养老保险工作
2018年城乡居民养老保险缴费69缴费率960岁享受遇122全部时发放基础养老金
城乡居民医疗保险退休员社会化理劳动监察服务工作社局求序开展
三特色亮点做法
（）广泛宣传发动营造良工作氛围
根社区工作实际充分利社区宣传栏入户走访楼院文化系列活动等种宣传手段加优惠政策宣传力度提高广居民群众政策知晓率通积极宣传广泛动员进步提高城镇失业员业业积极性开展社区社工作营造良氛围
（二）秉承理念心服务居民
1积极开展辖区劳动力资源摸底工作全面掌握辖区失业员新生劳动力情况完善基础资料类台账做底子清情况明
2社区工作员采取走访入户电话询问等种方式解辖区失业员高校毕业生业困难员业状况详细掌握类员生活状况择业意业力业意愿针性位居民提供业服务
3深入辖区工单位时掌握工情况时力宣传劳动法劳动合法生产安全等政策法规
4年开展生存资格认证工作中社区退休社会化理员中高龄行动便老提供预约门服务
（三）加强工作沟通整合资源开展工作
社区工作员少工作量情况社区加强项工作间沟通协调效避免工作脱节较完成社区项工作
四存问题
1社区社工作量工作员配备足
2社工作政策变动较频繁新政策时社区级传达
3××新增谐区谐南区艾黎道西区域瑞景新城锦绣园清华园新安区紫玉山庄等区新建居民楼院劳动适龄口中农村户籍员占较高社区认度低属感弱社区开展劳动力资源调查中遇困难尤业情况调查提供准确提供情况占绝数
4社区失业员享受低生活保障金居民择业观念陈旧身适应社会发展力较弱法摆正位置端正态度怕影响享受低生活保证金顾虑重重真实提供业状况业业工作开展带影响
5劳动力供需求存矛盾接失业员新知识新技术接受力较差龄员缺乏工作验技毕业生劳动者身技水适应岗位求工单位工资遇劳动者愿差距较工稳定等矛盾存
6辖区企事业单位少私营砖厂力资源理正规致工调查困难空岗信息较少开发岗位困难
7城乡居民养老保险目标务根辖区实际情况加调整
五意见建议
1新出台政策社项工作新求够时传达社区办员加办员培训
2加工作员配备确保居民提供保质保量服务
3希社局部部门加强沟通避免政尤型工作够量合开展免社区社服务工作开展造成力浪费
4希社局业务办员间加强沟通衔接避免居民社区工作造成便
5社局业务部门够社区指导社区社工作少指令求切实行措施办法
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2018年3月9日
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