饿殍考试理员职责
考生接注册
1 接考生应礼貌热情耐心科学解答电话门咨询学员投诉
2 负责考生接注册预约考试事宜检验考生缴费手续接考生程中须注意事项考生交清楚包括提前注册天数考试注意事项等协助考生填写考生登记时询问记录考试单号码
3 PROMETRICVUE求提前考生信息(包括考生资料考试日期考试科目等)传真发EmailPROMETRICVUE
4 天考试开始前应确保日参加考试考生准确误达考场问题应时报告解决变更应时通知学员
二 考场系统理制度执行
1 热爱职工作爱岗敬业熟练掌握PROMETRICVUE认证考试项目APTC理求工作流程
2 接考生考试时考试理员责履行公司制定考试流程时遵守PROMETRICVUE规定包括请考生出示身份证件确认身份收缴考生考试单核否报考时致督促考生填写Logbook考生协议等
3 严格遵守执行PROMETRIC考场理项规定熟悉考场理细节含义觉维护考场秩序违反考场规定行坚决制止作记录时培训部理汇报协助处理
4 天考试结束保证准确误全天考试结果传PROMETRIC
5 认真维护考试系统确保考试服务器安全做监督理工作
三 考试信息收集理
1 时踪厂商考试信息做考试服务
2 月底时报考试信息月报表年终报考试信息年报表
3 注意收集PROMETRIC项目考试费变更信息时书面形式报理确认转财务执行
4 做考试成绩优异考生记录工作时报理
四 证书登记发放
1 做考生证书登记工作制作成查询文档
2 时通知考生中心领取证书证书领取手续发放证书作记录
五 收费
严格公司财务制度规定进行收费日财务结清
六 协助教务理员做招生工作
七 认真完成公司交办时事务
制度公布日起实施解释权行政部
南京银河网络教育中心
2002年2月28日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1 接考生应礼貌热情耐心科学解答电话门咨询学员投诉
2 负责考生接注册预约考试事宜检验考生缴费手续接考生程中须注意事项考生交清楚包括提前注册天数考试注意事项等协助考生填写考生登记时询问记录考试单号码
3 PROMETRICVUE求提前考生信息(包括考生资料考试日期考试科目等)传真发EmailPROMETRICVUE
4 天考试开始前应确保日参加考试考生准确误达考场问题应时报告解决变更应时通知学员
二 考场系统理制度执行
1 热爱职工作爱岗敬业熟练掌握PROMETRICVUE认证考试项目APTC理求工作流程
2 接考生考试时考试理员责履行公司制定考试流程时遵守PROMETRICVUE规定包括请考生出示身份证件确认身份收缴考生考试单核否报考时致督促考生填写Logbook考生协议等
3 严格遵守执行PROMETRIC考场理项规定熟悉考场理细节含义觉维护考场秩序违反考场规定行坚决制止作记录时培训部理汇报协助处理
4 天考试结束保证准确误全天考试结果传PROMETRIC
5 认真维护考试系统确保考试服务器安全做监督理工作
三 考试信息收集理
1 时踪厂商考试信息做考试服务
2 月底时报考试信息月报表年终报考试信息年报表
3 注意收集PROMETRIC项目考试费变更信息时书面形式报理确认转财务执行
4 做考试成绩优异考生记录工作时报理
四 证书登记发放
1 做考生证书登记工作制作成查询文档
2 时通知考生中心领取证书证书领取手续发放证书作记录
五 收费
严格公司财务制度规定进行收费日财务结清
六 协助教务理员做招生工作
七 认真完成公司交办时事务
制度公布日起实施解释权行政部
南京银河网络教育中心
2002年2月28日
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