电子商务时代企业物流理服务 (ELogistic)
概述
传统企业中拚杀年决策者真正关心中国传统企业出路开始认识传统企业国外先进企业间差距外部环境差异外企业部说关键问题:中间耗费成(交易成)太高市场客户需求难做出快速响应导致新产品推出缓慢产供销间整合严密电子商务质说加速整社会中然包括具体企业信息流动速度未成功企业断适应变化外部环境电子商务应传统企业企业改革实践中成必然
电子商务优势简化业务流程降低企业运作成电子商务企业成优势建立保持必须高效物流运作保证现代企业竞争中取胜关键建立高水准电子商务物流体系作物流信息流资金流三者时流畅应怡电子商务境界
日物流理
物流理包括物料供应商送制造商产品制造商送批发商零售商送顾客手中整物流程理物流活动中效处理控商品商品实体配销程中集中分配物料商品运输配送装卸仓储保暂存拣取分类流通加工甚扩展具寻找客源拥终通路采购产品设计开发品牌提供信息整合服务等功
日物流理已发生新变化物流企业理中位正变越越重时面断增强国外竞争产业环境断变化物流理出现新挑战难点
物流理新变化
· 更高物流成
· 成视化程度增加
· 顾客服务期值断增加
· 理集中化趋势
· 断发展信息技术
· 物流理难点
目录理
视性高
订单处理
交货周期变短
物流成高
客户定单机会损失
物流全球化
信息缺乏集中
缺乏问题理力
快速响应市场
价值挖掘
量行政员参成高
数难挖掘错误率高
成理
维持物流效率水成难减低
库存
现金流转时间长
技术
基础设施技术限
技术投资满足需求
解决问题答案指 电子物流理
电子物流理
电子物流理整合性物流理台供产销环节中信号数消息情况等通信息技术进行系统智采集分析处理配合决策支持技术企业物流体系中涉部门进行效组织协调实现企业物流理决策高效率高质量低物流成目标功包括发货仓库途库存量时监控运输货物途状况追踪查询物流运送环节动预警机制整流程动化提高
利电子商务技术优化物流理首先完成企业部业务流程体化然企业外合作伙伴延伸实现信息享终达生产采购库存销售财务力资源理全面集成令物流信息流资金流发挥效理想物流运作变现实企业获利益:
· 改善供应生产库存销售控
· 减低成存货
· 减少货品短缺
· 供应商分销商客户建立更快更方便更精确电子化联络方式
· 实现信息享理决策支持
· 更响应客户
· 实现端端供应链理作准备
实行业理问题
电子物流重功预期收益
发货仓库库存量信息明
发货仓库库存量追踪查询
高安全库存量高库存保费
清楚掌握库存量需保持较高安全库存量时节省谓库存保支出
紧急出货次数高运输成
确实掌握安全库存量般托运方式补足库存
库存足错失客户订单
确实掌握补货情况避免库存足情况发生
运交货物途状况明
货物途状况追踪查询
信息足产生运输周期理困难
提供支援决策需重信息够评估路线运输者表现等
法做预防式理
者定义预警机制者提早解发生延期高低库存量
客户服务品质佳
掌握运交货物位置够时回复客户询问
物流程中限信息整合
动化整合台
高度仰赖工式手工作业相高力成
整合客户供应商整合性物流业者货运商运输者物流系统降低工作业查询需求
长查询回复时间
台信息整合协助时状况追踪查询
高错误率
记录查询流程动化提高资料正确度
成功实施电子物流系统关键素步骤
建设成功电子物流系统企业需全方位考察物流理考虑问题:
· 组织结构:种组织结构够限度支持整物流程?
· 生产制造:制造客户需求保持步?
· 信息技术:建设种信息系统满足物流理控制?
· 供应商理:改善供应商理避免必成?
· 渠道设计:外部贸易伙伴利建立物流体系?
· 户服务:建立零售渠道关键性物流服务标准?
步骤
案例证明成功电子物流项目处行业企业类型通常包括步骤
商务沟通服务商选择→业务咨询→应服务→组织改造→ IT 基础设施
· 商务沟通阶段需重视理计划计划组服务供应商物流链部门沟通考察关系理
· 业务咨询阶段目处理评估企业前业务流程确定改进方计划评估风险收益
· 应服务阶段目设计确定整合符合物流链部门需求软件包
· 组织改造阶段目评估现组织力拟定沟通训练计划设计力理计划改造理方案评估标准确定
· IT 基础设施重目评估物流链部门IT基础设施进行差异分析提供IT基础设施计划流程实施计划
选择服务商
选择验知道做服务商极重方面选择服务商:
· 行业知识行业制造业营领域行业领域物流理面着应挑战目标方案然选择解您行业服务商
· 产品服务您服务商应该提供系列满足贵公司需求产品服务某细节问题寻求购买解决方案应公司目标出发寻找合适解决方案确保服务商需方案力实施底层高层
· 整合力物流理求系列工作谐运作包括原业务台选择跨台跨方案全球性供应商
· 具成长性样供应商够贵公司成长提供服务选择成长解决方案确信服务商力帮助发展处发展阶段
IBM 电子物流服务
图IBM 种方面企业提供全面电子物流服务 IBM 全球服务部典方法进行项目实施该方法融合企业策略业务流程信息技术三种必素确保项目成功企业处领域物流发展实施阶段需解决局部物流理问题IBM
提供令信相应服务
物流领域
服务种类
企业物流转型
物流商业机会评估
电子物流操作性评估
物流流程评估实践较分析
物流战略
客户服务物流战略
分销网络策略
运输策略
服务合作运行维护
运输策略
库存理规
分销流程选择整合重新设计
分销网络设施设计
库房理系统实施
服务解决具体问题:
物流商业机会评估电子物流操作性评估物流流程评估实践较分析
· 确立评估标准?
· 解决方案什?
· 业务财务风险成资源时间状况?
· 量化损益表确定方案工作计划
客户服务物流战略:
· 物流体系联盟否满足变化客户需求?
· 更解客户物流需求?满足种需求?
· 客户供应商协工作完成订单流程
物流网络策略
· 企业需少物流中心确定分布?
· 企业整合扩展物流体系?
· 企业应该建设种物流网络?
运输策略
· 企业采什系统进行运输计划理?
· 企业整合运输方式低成获效果?
· 企业需少运输员理运输员?
服务合作伙伴运行维护
· 企业物流第三方运行维护商业驱动力什?
· 企业需首先第三方运行维护非核心物流业务什?
· 风险什?规避风险?
· 选择合作伙伴运维服务提供商?
库存理规
· 样降低目录分级库存成?
· 时选推拉方式?
分销流程选择整合重新设计
· 什样混合渠道够确保物流畅通?
· 企业否应该某种产品采直接送货门方式?
· 企业整合运维物流渠道提高效率?
分销网络设施设计
· 提高物流中心操作水?
· 时需新物流中心?
· 企业否需业务交第三方物流?
库房理系统实施
· 企业需什样库房理系统?
· 实时踪库房操作?
· 进行库房资源优化配置?
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