沃尔玛物流运作中国零售业启示
(200363)
沃尔玛物流工厂
世纪90年代沃尔玛提出新零售业配送理开创零售业工业化运作新阶段通集中理配送中心商店提供货源独特配送体系仅降低成加速存货周转形成沃尔玛核心竞争力
沃尔玛美国土已建立62配送中心整公司销售商品85配送中心供应竞争手约50—65商品集中配送沃尔玛完整物流系统号称第二方物流相独立运作仅包括配送中心更复杂资料输入采购系统动补货系统等配送中心均面积约10万方米相23足球场全部动化作业现场作业场面象型工厂样蔚壮观
沃尔玛公司六种形式配送中心：种干货配送中心第二种食品中心(相生鲜)第三种山姆会员店配送中心第四种服装配送中心第五种进口商品配送中心第六种退货配送中心(收益出售包装箱收入供应商支付手续费)
配送中心基流程：供应商商品送配送中心核采购计划进行商品检验等程序分送货架位置存放门店提出货计划电脑系统需商品存放位置查出印商店代号标签整包装商品直接货架送传送带零散商品工作台员取出送传送带般情况商店货天商品送出
沃尔玛求购买商品必须带UPC条形码工厂运货回卡车停配送中心收货处数十门口处货箱放高速运转传送带传送程中系列激光扫描读取货箱条形码信息门店需求商品传送配送中心端里十辆货车等着送货十公里长传送带作业样完成复杂商品组合高效电脑控制系统整配送中心极少数收集存储处理系统成沃尔玛控制商品物流强武器
满足美国国3500连锁店配送需沃尔玛公司国配备3万型集装箱挂车5500辆型货运卡车24时昼夜停工作年运输总量达775亿箱总行程65亿公里合理调度规模商品采购库存物流销售理然离开高科技手段沃尔玛公司建立专门电脑理系统卫星定位系统电视高度系统
沃尔玛全球4500店铺销售定货库存情况时调出查问公司5500辆运输卡车全部装备卫星定位系统辆车什位置装载什货物目什方总部目然样合理安排运量路程限度发挥运输潜力避免浪费降低成提高效率
沃尔玛正通信息流物流资金流整合优化时处理实现效物流成控制采购原材料开始制成终产品销售网络产品送消费者手中程变高效序实现商业活动标准化专业化统化单纯化达实现规模效益目
国零售业该做什
零售业中国目前业态变革剧烈时物流变革需求迫切行业现代物流区传统物流特征现代物流信息技术应极致谓信息取代库存然尚未跨越ERP基础应中国零售业流通思想匮乏物流验足先天劣势应海外昂贵成型套装软件难解物流运作痛中国零售业物流运作体系独特性国外软件服务商中国商业企业行理解实施支持力度局限造成进入中国难实施成功项目推广客户化二次开发状况
天零售巨头做做成份质量产业应该早考虑现基础门店系统基础建立强总部数理中心建立国际标准接轨商品编码中心建立强中央清算结算体系中央运营报表体系逐步面零售终端体系供应商(分销商)体系物流服务体系实施信息化体化EAI建设订单驱动物流提高国零售业采购水配送物流企业运营水务急
美国零售商沃尔玛销售额跃居世界第
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 135425 桂龙新闻网
美国零售商沃尔玛公司1月31日结束2001财政年度里销售额达2178亿美元历史高纪录超美国石油公司埃克森－美孚跃居世界第
沃尔玛19日公布数2001财政年度该公司销售额年度增长13．8中约16．3国外零售店时沃尔玛营业利润103亿美元年度增长6中国外利润14．6亿美元
年美国零售市场竞争异常激烈沃尔玛价格低廉商品种类齐全优势百货商店副食商场折扣连锁店里挖走批顾客沃尔玛零售领域头号竞争手凯玛特价格战中略逊筹加营理善已年1月旬申请破产保护关闭500700连锁店(吴月辉)
解读萨姆·沃尔顿：商业根
理 王育琨 2003年8月7日
萨姆·沃尔顿事顿悟：商业智慧非类朴素哲学实际运
时官商合谋悲喜剧纠缠太久越越短视忽视商业实质片原罪热滚烫中碰萨姆·沃尔顿美国乡没改造社会理想起没开辟时代雄心伟力朴素哲学生活拥典型美国实践精神步步造历史伟公司萨姆·沃尔顿事顿悟：商业智慧非类朴素哲学实际运顾客节约铜板起初瞥没什惊东西藏匿间萨姆·沃尔顿坚持认商业根
顾客节省铜板
萨姆顾客节省铜板营原着深刻热爱庆幸起步时艰难：充足资金者成家公司子公司——想样做——许甚会算城镇开设商店结果会失城镇获商业机会
镇起家萨姆顾客具体生动珍视铜板价值成功镇街角杂货店义敏锐捕捉周边群细微需差异力气顾客节省铜板确实起步阶段果资金机会件事会跳扎实步步积累直接进入投机取巧较量中
沃尔玛商店开张天起萨姆明确指出沃尔玛仅仅低价销售某商品商店商品实行廉价销售顾客想沃尔玛商店会想低廉价格保证满意沃尔玛全心全意致力种想法销售推动型行业贯拘格抓采购促销
笔生意萨姆终生难忘首先萨姆确立营思考问题方式：顾客节约美元会商家赚美元种思维终成沃尔玛公司营哲学基础纽约位哈里·韦纳营着家采购服务公司营种非常简单业务访问种制造商然列出卖货物清单某份订单定单交关工厂仅收取5佣金时般批发商收25佣金
哈里2美元批发价销女裤萨姆直25美元订购美元3条价格出售哈里订货1美元4条价格推销萨姆商店作次促销商店热闹非常明白简单道理终改变全美国零售商出售顾客购买商品方式：降低标价赚取钱更销售量增加低价销售低价处转顾客客户节约美元成沃尔玛公司起步重手段
节省笔开支始终
干什事回事干回事沃尔玛始终坚持做事方式决波逐流纽约采购萨姆带领五六团队反纽约早晚谈生意惯（纽约班长途返坐铁）保证时间事干量压缩出差时间住拥挤旅馆律步行采购费压低
创业初期萨姆家商店采购员运货司机驾着辆老旧拖斗汽车店店跑汽车装满满驾驶室没足够空间干具体事成沃尔玛理层传统理办公场总简陋货架前铲货家商店理节省笔开支始终沃尔玛批时活跃零售商区开萨姆常常会发出会心欢笑：出手阔绰肯手脚花钱进行促销商开着卡迪拉克豪华车处招摇亨早黯然退出零售业
废物利沃尔玛特色次先前拆货架运新店萨姆朋友驾车必须通段年久失修泥泞堪公路便绕设罗杰斯磅站车载某方面符合规定条糟糕老路颠簸行驶碰坏半货架重新安装起
萨姆十年乐疲深知没犯错误没出现失误公司果丢掉顾客节约铜板商业根必输疑
公司勤俭持家丢
顾客节约铜板条起简单意味穷信念沃尔玛成功事说底断寻求更满足顾客需事满足顾客需没穷顾客节约铜板努力样没头正商业实质基动力背离基础商业持续萨姆信念
原营公司居家日子着样道理勤俭持家说长远日子计毋宁说砥砺品性必条件道理简单容易接受沃尔玛公司市1977年1987年全美股票投资回报率高企业均年投资回报率高达46阿肯色西北部家乡沃尔玛股票少感兴趣萨姆解嘲性——成功周边愿意接受事实
迄止商业根提法作沃尔玛实践事实接受样概括准确？世界公认20世纪外位伟企业家亨利·福特什样法呢？开亨利·福特传前进原亨利福特萨姆沃尔顿着样朴素哲学拥美国典型实践精神亨利·福特更深刻定义商业社会间关系商业根认商业建立性价基础诚信关系提供便利产品服务白话说顾客节约铜板商业果提供更便利服务失存价值称道福特汽车沃尔玛样伟公司踏正确商业轨道忠实实践着商业根：顾客提供更便利服务
萨姆·沃尔顿亨利·福特样伟消短视症清商业根：顾客节约铜板果没贯彻始终原容易陷入金钱陷阱拔中国许富堕落断佐证着铁律
直面沃尔玛中国零售企业完
零售巨触角伸进中国南门时候深圳业者唐吉珂德样想象中战斗竞争中知道学学会样变化中国城市零售企业直面沃尔玛时面种新游戏规：更快死亡刊登篇文章说明面面较量中中国垮够胜出然更更激烈竞争前面
果谁眼害套做零售记者采访程中常听样话
深圳家商场天吹喇叭放鞭炮刚开张三月关门吉城市喜欢扎堆消费者愈缺者愈缺马太效应里会商场喜气洋洋装修奈倒闭里少会见政府挥舞着棒硬生生进行干预零售行业更济学家称完全竞争市场状态努力获取生存发展机会
竞技场会断体淘汰出局然场角斗中会留更加强壮幸存者够幸存方面竞争中善学方面运气确实错更进入者片荒原紧紧追赶幸存领先者时领先者发现前方出现巨恐龙
1996年美国巨型零售企业沃尔玛进入深圳种媒体纷纷放出狼风声然沃尔玛行政总监李成杰竭力否认业然流传说1996年刚刚进入深圳沃尔玛部放出风声两年深圳零售业扫荡干净说时沃尔玛黑名单万佳百货总理志东说：省老远跑美国参观费时间费钱面面学起方便
四年深圳老字号天虹百货似青春焕发万佳百货长更蛇口离沃尔玛超市相隔仅百米家做乐超市先零售业法国家乐福死拼面面沃尔玛竞争仅没旁观者预言样死遍反规模越做越生意越越
更愿意种关系称双赢乐总理金明说谓双赢指竞争双方谁没吃掉谁反蛋糕做双赢中含义零售企业沃尔玛里学东西沃尔玛竞争中加快化进程
起码方面说明沃尔玛进驻深圳未必件坏事意味着沃尔玛代表外资零售企业进入没零售企业投威胁阴影次采访中采访者没沃尔玛存表现出丝毫轻蔑太强沃尔玛美国零售终端仅仅整供应链中环节物流配送中心全球采购快速反应系统高效运输 轻易够拷贝更怕拥强知识库全球销售验渗透力已形成核心价值观念法拷贝东西零售企业身积累
幸零售企业时间目前沃尔玛中国没全球强技术台衔接起说中国零售企业会直面更完整沃尔玛实际时间点快4年里沃尔玛中国4城市深圳东莞昆明连开8家店包括7家购物广场1家山姆会员店正更城市进军
中国更城市零售企业深圳样沃尔玛面面时候接受结果：更快死亡
巨阴影里
1999年6月3日沃尔玛中国限公司宣布2000年4月20日深圳南山区建立亚洲全美式型超市般称购物广场（Supercenter）点选南油道东滨路口处沃尔玛深圳建设第四型超市
消息金明带巨心理压力久前领导乐超市刚刚结束家乐福历时2年久恶战没庆祝乐胜利没放松紧张已久心情更零售巨接踵址选离乐购物广场附巨型零售企业显然没乐放眼里离乐购物广场远方竖起块标示牌：沃尔玛购物广场前100米
沃尔玛家乐福量级根金明忖1996年7月1日开店乐分深圳零售业较量容易激烈竞争中扎根家乐福拚尘埃刚刚落定直面沃尔玛
1996年夏天深圳黑色期货交易总裁金明国家相关政策变动转零售行业选择南山区建立乐购物广场选南山区相深圳市成熟商业区说里商业竞争较弱够生存金明特意选择南山区南油蛇口两商业区交界处蛇口海轻工总会商场时零售企业免税商厦6家商场南油基百汇控制时乐占2000米超市刚开业金明感觉两商业区老牌零售企业挤压八月面积乐倍百惠停业免税商厦附两商场关门
乐刚显示出种竞争中催生出生命力1997年底家乐福进入南山区时感压力没外国干金明回忆道（乐属）聚友集团部斗争激烈说挣钱里样？退 金明意见深圳没家零售企业距离外资零售企业直面竞争乐遇千载难逢机会
种竞争等量级说机遇果等毁灭性灾难
做家乐福等量级首先扩规模家乐福进入南山区乐相距18公里三月乐店面原先2000米扩6800米然家乐福店面1000米金明心里总算踏实
金明供货商里知家乐福扬言三月乐关门吉供货商说选择家乐福选择乐没第三条道路竞争浪头劈头盖脸接金明称没遇激烈竞争第波第二波非常惨重金明称乐快找失利原
金明发现失利乐品种价格促销手段等方面变化没家乐福迅速家乐福超市里种变化天发生二三次速度国商场达国超市星期难改变次更重家乐福超市里种变化统指导思想进行外家乐福生鲜营道国零售商没营生鲜货知道店面里营生鲜传统商业概念里生鲜应该摆农贸市场亮堂堂超市店面里
竞争中学乐逼半年学会超市中营生鲜家乐福拚价格时学会应统立体策略手竞争：价格吸引客户质量价格服务三者组合超
家乐福够做商品迅速周转关键强采购力供应商谈判力金明发现乐方面显然处劣势变化压力乐检讨谈判力检讨采购力分析家乐福操作方式金明说乐两月中迅速进基做天变透彻研究说全深圳购物环境家乐福卖场乐卖场进行整修整设计施工布置特商品陈列番功夫金明说乐货架商品整齐性颜色致性摆放规范性已超深圳现商场
然切激烈竞争中学乐营业面积越越营业额超家乐福金明认家乐福没垮乐乐反超越家乐福金明说首先家乐福伸出停战请求说样两败俱伤家乐福提出停战年金明终家乐福坐起见家乐福店长戴尔顿时候金明说第句话：非常感谢戴尔顿老师教会营商场面竞争没付学费句话感谢
家乐福交手三年乐卖场面积两次扩2000方米增长12000方米乐成南山区纳税户进入深圳市先进商业企业行列中更重金明竞争中带起支具定营素质理力理队伍
回沃尔玛果说家乐福竞争拚次乐面沃尔玛深圳四家店金明次面着量级竞争
学中应变变化分秒价格分毫 心里断想着句话金明次感觉压力
边边学
金明感沃尔玛带竞争压力实际沃尔玛进驻深圳四年中零售行业直生存零售巨阴影中然没乐样沃尔玛商业区里抢饭吃然沃尔玛阴影带更种精神折磨
沃尔玛相深圳零售业方面非常脆弱
1962年第家沃尔玛连锁店美国零售业传奇物山姆·沃尔顿开设总部设美国阿肯色州顿维尔市1970年沃尔玛公司股票首次纽约证券交易挂牌市70年代末沃尔玛已迅速发展拥276家连锁店1989年沃尔玛公司销售额达260亿美元1980年增长26倍员工数增长10倍时沃尔玛连锁店接1400家80年代沃尔玛营创新时代1983年沃尔玛成立第家仓储式商店山姆会员店1988年第家沃尔玛型购物超市购物广场开业
巨令匪夷思速度增长着：截止2000年1月31日沃尔玛全球销售额已达1650亿美元财年增长20年7月全球店面已达4193家
1650亿美元商品数字相全中国消费品零售总额1／31999年深圳市社会消费品零售总额465亿元深圳零售企业万佳百货营业额106亿元说沃尔玛灭掉深圳零售行业碾死蚂蚁样简单单数字落差句话道出定实情
零售巨沃尔玛气势汹汹带着幅舍谁架势莅深圳相反进入深圳沃尔玛亚洲区总裁钟浩威首先拜访深圳零售业希够做相互学请业作旁观者监督指导沃尔玛深圳营深圳零售企业万佳百货然成钟浩威拜访象
钟浩威问业沃尔玛进入深圳时候座万佳百货控股方万科集团董事长王石钟浩威说：世界零售第怕深圳竞争输没问题老老二输进入中国起码需三年时间适应中国情况然前做市场调查适应期避开更况中国区差异性深圳吃透适应段时间
沃尔玛中国限公司高级行政总监李成杰证实沃尔玛进入深圳确实适应市场历挫折：刚开始解市场订货适合口味断学发觉事情做快改正时沃尔玛虚心中国行学
万佳百货总理志东感觉学紧迫性沃尔玛更甚次恳谈会志东钟浩威说：说实话角度讲希深圳沃尔玛老增加精神压力沃尔玛必拍着翅膀美国沃尔玛出什新招希沃尔玛进
然沃尔玛开家新店包括志东深圳零售企业老总天趟整天里转悠志东发现沃尔玛具威胁核心强销售意识资源配置紧紧围绕核心运行卖乐卖乐效果天壤饮料应摆放什位置应样面顾客里面值学方食品方？服装呢？题：样够顾客产生购买欲？
家新店开张天虹商场副总理王宝英琢磨半天行出什新东西供学包括家乐福然沃尔玛更例外会员制促销方式商品陈列等东西启发王宝英说法沃尔玛天虹分属零售业业态错位：沃尔玛做仓储天虹做百货吃零售碗饭然沃尔玛天虹威胁万佳乐沃尔玛肯定抢掉部分顾客数显示沃尔玛购物广场山姆会员店1996年8月12日深圳开业深圳市型零售商场天虹万佳岁宝东方新世界国际商场等营业额出现5左右波动反映食品进口家电两类商品约10影响
影响充量表现百分点波动生意说够做1999年6月3日金明面问题沃尔玛带仅仅销售额百分点波动说定沃尔玛相隔百米方建店2000年4月20日乐正式宣布关门天
沃尔玛四家店时乐家意味着沃尔玛采购力谈判力数倍乐次思想斗争笼罩集团部时候金明次强力说服集团领导争取次危机转化机遇说说样转化机遇真正问题
金明第件做事沃尔玛新店建成前解决实力悬殊问题着集团拨划资金金明带领手11月时间里分深圳市福田区广东惠州市建立面积达21000方米新店沃尔玛宣布建店日期提前20天样沃尔玛深圳4家店乐3家店规模悬殊问题基解决
短时间里做出两型超市扩根固然容易规模扩取胜唯素然关键沃尔玛38年发展历史中够直达全球零售业第位置肯定更深层次基础支持金明已满足仅仅学沃尔玛店面装修设计商品摆设采购谈判等更深层次探索沃尔玛成功道形容着吸竞争中沃尔玛东西全部吸收
理规范性营理念工作细化员工激励企业文化沃尔玛具品质金明重新乐加审视沃尔玛门门竞争教会金明注意抓事注重环节精耕细作然细致工作应热爱职工作工作具高度责感完成什样法宝员工热情肯负责呢？没重员工利益员工采取简单粗暴处罚方式员工错误动动罚款属硬性理金明说沃尔玛员工种发工作热情微笑发心金明百思欲求解发现沃尔玛员工作企业财富薪酬职业生涯等方面员工考虑金明动手调整乐理思路原先乐口号顾客中心真情回报社会中间加句员工中心金明承认句话沃尔玛里学时乐改变员工处罚中心理方式变理控制员工指导激励员工金明然觉沃尔玛学皮毛万佳百货志东邀请沃尔玛参观家带着沃尔玛里面边转边计算机房里甚半开玩笑志东说：服务器拆开然志东心里明白见东西更重正见东西支持沃尔玛强基础
深圳事零售业企业总理中80改行事零售行业外具特点：年轻敬业善学
果深圳金明抽空100米远沃尔玛购物广场说乐理员天甚沃尔玛两趟
沃尔玛部员工培训项目谓繁杂专门部门承担培训工作需金明更长时间全面掌握李成杰介绍说沃尔玛培训分种层次：岗技术培训样机器设备调配材料面包加工专业知识培训电脑培训外语语言学公司企业文化培训全面灌输沃尔玛营理念更重沃尔玛专门根员工潜理员进行领导艺术理技巧培训成沃尔玛中坚力量
金明沃尔玛竞争称双赢乐没沃尔玛阴影中消失双方生意反越做越乐取双赢结果非常艰难双赢前提乐必须坚实根时快速应变力果没乐早沃尔玛重压蒸发掉
拷贝出四象
沃尔玛进入深圳疑原先相稳较落竞争格局抛颗巨石零售行业首先意识深圳出现瓜分市场竞争手家通书面材料解者美国考察巨强仅仅模糊粗浅简单认识沃尔玛营理念方式技术等等体现日常营中？家说准沃尔玛走门底喜悲？
深圳市零售商协会秘书长花涛1997年深圳时媒体企业争关政府保护零售商业前进入深圳沃尔玛秉承天天价策略商品价格定低时10家商场老总联合起找政府求政府沃尔玛挑起恶性价格战进行干预政府关部门真站出干预1996年中国改革开放前窗口深圳认政府出面种事情正常时然残留着计划济政府理概念1998年半年种关政府保护商业争声音已越越少消失传统观念已彻底破：市场竞争中没什赖切花涛说：现政府肯定出面心想：呢家法律办事干涉家
实际早沃尔玛进入前深圳零售企业竞争中已着意学国外先进营方式时外资零售企业没进入深圳学途径书出国考察出国考察费偏高考察基走马观花学东西仅仅皮毛回搬套谁够搬套中业者更快突破加相运气成分谁够活更
万佳百货中没牺牲掉搬招套先驱者
1994年深圳零售商业然处散乱状态时候万佳深圳市时商业发达较偏僻华强北路开第家仓储式超市老总美国考察零售业结果志东称四象店利工厂厂房改造建成建筑结构合理适合做超市购物环境偏差道拥挤堪说沃尔玛进入深圳钟浩威声称深圳零售行业知道底什真正仓储式超市句话起更针万佳四象果谁华强北路建类似超市必死疑志东说：万佳运气
志东学皮毛功夫超市成功结周边消费者购物惯消费者5000方米年营业额达3亿元四象超市购物前已挤压排队思想准备万佳家超市成功令思议1996年8月12日12月31日面积分达17861方米14000方米沃尔玛购物广场山姆店两家店总营业额达4亿元万佳5000方米竟够做3亿元
搬抄没学道反够生存相成功里面相偶然成分志东商场仅仅步走错满盘皆输例做千百意商场选址出现失误1997年半年垮掉花涛1996年前阶段深圳零售业描述业竞争远没达脸脸程度失败原更应结：方吃错药深圳购物俱乐部完全搬国外会员制仓储式超市模式没情况相结合结果走形变样关门事花涛说1995年1997年深圳20家商场倒闭相部分种消化良引起
零售行业起起落落提醒志东搬抄行外国先进东西定结合实际情况沃尔玛逼门前营模式拷贝合适东西放身未必搞命万佳设立商场里方面注意购物环境方便顾客解商场深圳信息触摸屏方面志东事直尝试着传统百货超市结合起做型综合超市快万佳宝安店成型综合超市样板
完整沃尔玛
沃尔玛全球零售企业成功验仅成哈佛商学院典案例时成零售企业效仿象沃尔玛高级理层常邀请出讲沃尔玛成功道年11月初李成杰参加海举行零售商业研讨会知道深圳零售企业老总会说沃尔玛挖陷阱谁全盘谁必死疑傻瓜
现家聪明东西根身条件市场情况吸收深圳零售商水越越高眼睛越越清楚花涛总结说
深圳零售企业说沃尔玛东西指支持沃尔玛够傲视全球零售行业型配送中心相关信息技术应
沃尔玛创始初战略折扣店形式服务中城镇居民购物需求城市零售商业已较成熟商品生产者批发商服务城市居民沃尔玛折扣店集中城镇中导致沃尔玛配送成偏高符合天天价战略降低配送成沃尔玛决定通建立配送中心完成商品配送功配送中心半径150300英里175家商店配货
70年代开始沃尔玛着手建立配送中心时应两项新物流技术：交叉作业（crossdocking）电子数交换（EDI electronic data exchange）供货商货物运配送中心配送中心根店面需求量货物进行重新包沃尔玛价格标签UPC（统产品码Universal Product Code）条形码早已供货商里贴服装类商品已挂衣架货物配送中心侧作业完毕运送侧准备送店面里说货物配区运送区配送中心配备激光制导传送带英里长货物成箱送传送带运送程中激光扫描货物箱条形码样货物箱够庞配送中心找装运卡车配送中心存货样沃尔玛年节省数百万美元费
80年代早期沃尔玛通计算机EDI仅店面配送中心连接起供应商连接起沃尔玛购买颗专卫星传输公司海量数
配送中心EDI沃尔玛1992年配送成低销售额3竞争手高达455意味着沃尔玛年竞争手节省75亿美元配送支出
更重EDI配送中心货物信息供应链中始终处快速流动状态提高供应链效率例果沃尔玛家商店里购买件某种品牌粗斜纹棉布衬衫知道种衬衫供应商计算机系统已沃尔玛计算机系统连接起供应商天会沃尔玛计算机里获取数包括销售额销售单位数量店面库存情况销售预测汇款建议等沃尔玛决策支持系统会供应商提供种衬衫前100星期销售历史纪录踪种产品全球者某特定市场销售状况种衬衫销售数提供家生产种品牌衬衫供应商
供货商根订单通配送中心沃尔玛商店补货订单货物商店段时间（Lead Time）3天80年代中期程恐怕需1月时间
称快速反应系统（QR Quick Response System）
仅仅沃尔玛方面拥庞运输车队辆卡车配备型电脑通卫星总部联系总部通全球定位系统知单货物位置 说沃尔玛信息技术方面投资超美国五角楼会两外出差沃尔玛员工住房间
然面说切发生美国
沃尔玛中国限公司总部专门接供应商代理区域起里更医院侧开着干窗口供应商代理商坐侧联椅等着号旁边种排成三队耐烦等着电话联系沃尔玛业务员穿门会格子间沃尔玛业务员供应商代理格子间里进行结算乍感觉整深圳市刚刚历次范围极广流行性感
供应商里交发票东西中国特必须手核否写甚查发票底真假费精力美国需交增值税发票李成杰摊开手表示没办法
李成杰肯透露沃尔玛中国供应商底少EDI说中国供应商数目规模沃尔玛更供应商代理交道沃尔玛难供应商实现电子数交换然种技术够时降低零售商供应商成鉴中国目前实际情况沃尔玛宝洁样跨国公司实现带电子数交换
整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心沃尔玛亚洲营规模没达定程度建立现代化配送中心果物流供应链环节效率改进配送中心法降低成反会增加物流费种现代化配送中心投资额般8000万美元左右够支持100120家店时候够呈现出规模效益沃尔玛中国韩国开设购物广场山姆店加起12家没通电村子买台高清晰度彩色电视样摆架子没什实际作会笑傻沃尔玛中国建立型配送中心技术层面没美国高相讲配送成美国高
美国果没现代化配送中心竞争中会非常动中国家法竞争优势体现配送中心竞争优势更体现顾客服务者商品种类者员工培训企业文化加强等方面李成杰说
定程度说沃尔玛深圳零售企业层次相互竞争相互学
走阶段深圳零售企业会样吸收国外切东西金明吸吸收沃尔玛先进验时候心里想着高营养东西导致消化良
先进东西引进需步步子全部位高度发达零售业需前提做保证：第高度发达公路网络第二先进通信手段第三强零售市场外面环节没理花钱沉淀现代化配送中心里产生效益金明说
万佳百货志东说更明白：万佳引进技术定适合万佳明天技术
变化灭亡？
直面沃尔玛年中深圳零售企业竞争中提高李成杰称种良性竞争说竞争中参者充分发挥潜购物环境舒适性商品摆设合理性顾客服务样性信息科技运等方面提高果结果顾客够更低价格选择享受更品种商品服务沃尔玛中国学验行发展挺1996年沃尔玛刚进入深圳时候没卖场现已超20家
花涛警告说中国沃尔玛完整沃尔玛威胁目前政策壁垒没完全展现出李成杰告诉记者沃尔玛底年够建成少家店根零售行业身发展规律重素政策变动意味着旦中国加入WTO外资零售企业准入完全放开沃尔玛够调配全球资源抢滩中国零售市场
关键政策政策放开沃尔玛马全国迅速复制花涛说沃尔玛技术现成资金现成现成等着时机成熟零售企业显然处劣势年发展积累定验说成熟相规模更显弱更怕没方找志东说沃尔玛根挖动谓零售业验装头脑里说钱建立起现代化高技术配送中心里找够理种现代化配送中心？
花涛掰着手指头算算中国零售企业外资相劣势种劣势夕时间里够扭转第现难说中国零售企业已形成规范化行效培养体系储备充实深圳零售企业提外开店头痛问题法解决第二资金厚实规模扩张果没强资金支持句话第三配送问题说没资金投资配送中心规模够现代化配送中心产生效益第四信息流问题规模扩张果没效信息控制手段企业会失控第五体制问题深圳零售企业方面没包袱企业讲棘手扯皮问题
实劣势直存意味着深圳零售企业面劣势抱着守成心态没突破实际突破时发生万佳百货讨配送中心已相时间志东现深圳湖买块4万方米建设配送中心11月份海华联超市参观里型配送中心华联超市总工程师许胜余讨教关配送中心验金明没闲着湖建配送中心见竞争中生存者已开始考虑整供应链条设计更合理
竞争中零售企业竞争力断提升竞争中供应链条浪淘沙供应商实际中国整物流供应链两端直缺乏巨型企业正巨型企业竞争中出利润追求断推动着高科技应科技应时改变整供应链商业模式信息流通畅零售企业防测准备库存转嫁供应商方面需求规模巨零售商供应商低成零售商性化定制提供服务美国会沃尔玛价格标签条形码等加工工作供应商里完成分类包装沃尔玛定制供应商承担零售商提出新求零售商必须供应商开放数库种具定风险开放操作规范型零售企业敢承担中国零售企业准备？
沃尔玛句口头禅：果您（指供应商）没EDI请您扰志东说竞争中零售企业成长起形成规模倒霉供应商然惯电话传真做生意供应商必须零售商样面样事实：更快死亡
中国沃尔玛样零售巨法竞争优势体现高科技支持配送中心目前竞争优势更体现顾客服务者商品种类者员工培训企业文化加强等方面完整沃尔玛出现指日
沃尔玛采办总裁坦言采购秘诀 单两类企业
： 济日报 作者 佚名
7月29日2003跨国采购洽谈会（中国海）海世贸商城开幕88家跨国采购商（中世界500强企业占40％）年降1000块门票吸引4000家国厂商
沃尔玛展台前位女士正着皮带采购姐洽谈外许带着草编工艺品钳子箱包羊毛衫等色产品身闯荡跨国采购洽谈会商家
全国赶供应商真正愿进入跨国公司采购链毕竟少数样跨国巨头胃口呢？
价廉物美
采购第求价廉物美沃尔玛全球采办总裁崔仁辅先生现场接受记者采访时说：等便宜合理’价格优良品质服务时沃尔玛采购宗求供应商行业较型企业定财力规模公司难配合沃尔玛销售崔先生说：采购会超供应商产量半想成惟买家谓型财力企业崔仁辅认涉跨行业界定服装生产企业例出口额1000万美元
弹性交货
沃尔玛求供应商配合沃尔玛销售计划组织生产设置弹性交货期种全方位合作时成沃尔玛供应商仅够提升品牌信誉度够分享提倡供应商间伙伴关系————收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动成控制存货————供应商追捧沃尔玛原
合标准
供应商必须跨国采购商提供必认证证书许证测试报告证明产品符合法律法规求强制性标准求产品执行标准明示规格标志类宣传等般会求供应商生产实考察外包装问题重庆全球采购会火锅底料等土特产包装合格拒门外采购商场指出：果产品成分没标准化消费者会起诉销商
硬指标外国企业搞懂跨国公司谓供应商环境文道德理软指标求崔仁辅特提劳工保护项世界国客户劳工保护求严会种求相应传递供应商（记者／杨洁）
120亿美元采购单沃尔玛两类企业
7月29日海跨国采购洽谈会沃尔玛全球采办总裁崔仁辅告诉记者年沃尔玛中国采购计划120亿美元分两部分宗采购供全球5000家门店销售轻工日品10万品种部分供店工业设施
国企业年交道崔仁辅发现两类企业合作：
中国企业国际惯例解少双方合作需磨合期
外提出中国企业硬伤———缺乏创新常供货商沃尔玛参观指着东西告诉样子生产出模样便宜’果交样企业生产沃尔玛永远卖种货季货品样子里呢？
沃尔玛中国隐痛
(2003721 文章级：0 点击：136次)
作连锁商业王国中巨沃尔玛然知道规模重性数年中国扩张策略长驱直入步步营面政策层面制约便中国零售业外资开放步伐迈更沃尔玛扩张许付出家乐福等国际连锁零售企业更高代价实际沃尔玛中国扩张正遭受外部部双重阻碍中外部政策素沃尔玛身制度系统建设方面问题
解目前商务部批准沃尔玛中国38城市布点开店布点数量指标30说沃尔玛中国开设30家控股零售点第31家开始股权结构必须进行相应变动中方倾斜沃尔玛中国苦心营7年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯身采购体系物流体系法沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原明显例子海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年新商业规划中海市限制环线开设卖场海零售市场争夺中沃尔玛处劣势说沃尔玛心中块隐痛
采购成赢利
实显易见门店销售模式外沃尔玛中国获益源采购中心低廉成日益发达物流系统沃尔玛中国采购中少实惠
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰外界表示中国正成沃尔玛全球采购重基沃尔玛利中国制造业厂家关系开发定制专供中国消费者产品年中国采购120亿美元商品年数字达150亿计划未5年中国采购金额扩年250300亿美元统计沃尔玛中国采购额年20速度递增中国已成沃尔玛全球供应国现深圳海作沃尔玛全球采购中心分中心负责全球华东等区采购工作中沃尔玛总部重位深圳全球采购中心
沃尔玛方面透露2002年公司采购中国产品总额已超120亿美元中95深圳约占全球55国家采购总值23沃尔玛全球销售额年200亿美元速度增长深圳设立全球采购中心沃尔玛集团酝酿已久战略计划总部高层次深圳事进行切磋商谈未2年沃尔玛中国停止采购外包年销售额1900亿美元商品全部交深圳设立全球采购中心属采购网络完成沃尔玛总部表示深圳设立全球采购中心意味着沃尔玛仅里采购质量包装价格等方面均具竞争力优质商品深圳畅便捷物流系统发达海陆空立体运输网络特华南区连接世界市场枢纽港位沃尔玛集团全球扩张赢更时间带更便捷
中国制造水幅度提高促外国零售商纷纷眼光投中国外中国服装日品家电器等系列产品价格优势零售商乐中国进货统计外国零售商2002年中国购置400亿美元商品占中国出口总量113％2003年7月29日31日2003年跨国采购洽谈会海举办目前已沃尔玛欧尚家乐福等63家型跨国公司报名参加正显示出零售巨头中国采购中心位集体认沃尔玛竞争手家乐福中国已开办9采购基英国连锁超级市场Tesco年广东深圳设立采购中心全世界家庭改进零售业者美国排行第二零售企业Home
Depot海深圳间选择城市开办采购中心日零售巨头Aeon准备2004年广东省开设分销采购基
跨国公司中国供应商争夺样沃尔玛中国连锁零售业带击沃尔玛样跨国零售企业通常拥全球统产销链许国家品牌产品总销售额中占30％60％发展中国家更抢占流通渠道甚制造业实现控制沃尔玛强势位予供应商公遇零售企业法拟进入沃尔玛仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……供应商争相追捧沃尔玛原
种情况中国零售业越越感寒栗中国零售企业东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业甚会导致中国济空洞化众业士指出旦国际零售企业掌握流通渠道中国工业企业沦外资流通企业生产贴牌产品加工车间中国工业品牌销声匿迹终威胁国家济安全入世3年保护期头果中国指供应商动绕开沃尔玛应跨国零售采购战略确实中国零售业棘手问题
缚巨
信息化物流沃尔玛力手中国市场零散连锁店布局超30家规模沃尔玛感鞭长莫找施展空间陷入制造难题：政策限制开店规模没数量先进信息系统法发挥规模效益沃尔玛中国鲜赢利种局面终改变开家连锁店沃尔玛离赢利目标迈进步
沃尔玛处会引起类似投重磅炸弹般轰动中国零售业巨市场中沃尔玛发出耀眼光芒谁法阻挡然年6月份美林公司出台份调查报告似片灼亮光芒中投黑影美林份报告跨国公司中国市场7行业运做进行评估调查报告显示家乐福赢利外华外国零售企业处亏损状态沃尔玛然利外实中国沃尔玛店面营没实现赢利已秘密1996年沃尔玛正式进入店面营直处亏损状态似沃尔玛土发展强劲势头格格入
改变美国商业规巨
美国沃尔玛年保持15增长率麦肯锡公司项调查报告表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃尔玛雄厚实力令成美国零售业中势力公司供应商残酷压价实现顾客天天价承诺节俭企业文化理成控制低限度留利润空间信息系统处规模庞竞争激烈零售业中确立竞争优势起客户服务准沃尔玛家领
回顾沃尔玛发展历程1962年美国阿肯色州镇成立沃尔玛折扣店发展势头发收拾发展初期沃尔玛创始沃尔顿坚持绝超1万口城市中开店实践中沃尔玛切实体会城市边缘开店优势：数量太忽视城镇居民样渴优质廉价商品清华学济理学院MBA市场营销教授李飞认：中城镇建立廉价商品连锁店选址原沃尔玛发展牢固基础沃尔玛实力较弱初期避免太激烈竞争世纪70年代初沃尔玛市开始均年28家新店速度扩张现沃尔玛美国传统连锁店1700家超市952家山姆俱乐部商店479家国家区1000家连锁店沃尔玛帝国已气势磅礴发展十年里沃尔玛直恪守着薄利销营战略降低成增加商品周转速度沃尔玛绕开中间商直接工厂进货早世纪80年代沃尔玛采取项政策求交易中排制造商销售代理直接制造商订货时采购价降低26约相销售代理佣金数额时种做法沃尔玛年节省数百万美元仓储费沃尔玛呈现出勃勃发展势头时候沃尔玛时俱进采信息系统信息系统采沃尔玛发展起助推作
沃尔玛高效率物流配送中心直业界认沃尔玛成功关键素美国家沃尔玛分店销售款商品会通沃尔玛卫星通信系统时反馈配送中心沃尔玛总部直沃尔玛5000家供应商配送中心供应商分店销售点形成线作业短短数时完成整配送流程提高营业高效率准确性果说20世纪80年代前沃尔玛削减成做法赖沃尔顿倡导节约意识话80年代沃尔玛解决成做法更信息系统赖美国沃尔玛拥民数库规模甚超美国电报电话公司1980年凯马特苦苦挣扎着踪牙膏什时候卖卖少钱时候沃尔玛通计算机系统美元销售额配货费降低2美分手5美分
海外没延续辉煌
农村包围城市理创新高效信息系统应成沃尔玛迅速崛起神话美国土巨成功疑位超级山姆叔实施跨国扩张战略时充满穷信胆量美国赚盆满钵满沃尔玛力图海外复制美国获全胜营模式
然海外扩张道路没延续沃尔玛美国演绎辉煌1991年开始海外扩张历十余年发展沃尔玛9国家站稳脚海外1000家分店沃尔玛销售贡献率20欧洲国家沃尔玛发展尤世纪70年代法国土卖场营进行严格限制致法国土市场日趋饱法国土零售企业家乐福海外拓展沃尔玛进入根计施沃尔玛欧洲市场受挫法国LAFAYETTE公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说：零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原沃尔玛没例外进入法国久想接着进攻德国沃尔玛法国赚钱反赔钱根竞争法国零售业敢进入德国
沃尔玛美国形成企业文化验文化没愿偿复制欧洲沃尔玛美国模式中国否终获成功目前尚难做出结营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场中国基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性中国沃尔玛零售店面然没赢利事实似宣告沃尔玛中国某种程度存着完全复制境遇
核心害
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛960万方公里中国设立28家分店沃尔玛配送中心规模效应根法呈现出
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
沃尔玛深圳建立国唯配送中心连全国唯配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
沃尔玛领先手核心竞争力源商业卫星支持台信息处理系统套系统够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统全球物流系统沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
巨屈服
执着美国沃尔玛复制中国时候配送体系中国发挥高效率外沃尔玛美国坚持许条款中国面着屈服命运
美国沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI（数交换接口）找中国沃尔玛面外片光景沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土难实现方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国二十年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实没EDI（数交换接口）找目前似成沃尔玛供应商句空谈
沃尔玛位员工介绍中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪80年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费
美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸
公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没标明职位姓名片句
事创造非口号美国种现场指导鼓励理方式够员工感非常富情味沃尔玛中国员工种激励机制普遍缺乏兴趣
沃尔玛20正式员工80员工时工年创始沃尔顿降低企业运营成采取项措施项措施移植中国种缺乏物质激励令员工缺乏属感机制导致严重果造成量流失坚持理员土化战略沃尔玛国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员沃尔玛工作甚零售企业理层员工80％沃尔玛工作验
遭种种沃尔玛算致命击位业士分析沃尔玛国外先进理验信息系统移植中国肯定需程美国样慢慢做起然现店面营亏损沃尔玛愿意亏亏起中国沃尔玛作零售市场7年盈利准备行动深思熟虑
目前状况沃尔玛美国种种优势完全发挥出意味着相美国沃尔玛言中国沃尔玛完整沃尔玛毕竟沃尔玛中国处战略调整初级阶段专家分析等2005年零售市场全面开放沃尔玛够调配全球资源时沃尔玛真会利强势位中国完完全全复制
沃尔玛中国门槛
(200385 文章级：0 点击：335次)
七月旬距离沃尔玛山姆会员店落户北京已半月次挺进北京沃尔玛北京整中国零售业带巨震动早沃尔玛进入北京前普尔斯马特已北京居民会员制体验然心目中沃尔玛山姆会员店正宗带着美国异域风味仓储会员店然沃尔玛意外山姆会员店甫开业遭遇纠纷
会员制引发纠纷
低调沃尔玛没预想会员资格会引起争议做广告宣传沃尔玛营理念话说想增加运营成转嫁会员1996年山姆会员店落户深圳时没关会员资格争议沃尔玛理然认会员制理念已然深入北京居民心显然北京没沃尔玛设想样已形成较成熟会员理念
沃尔玛没开业已申请加入会员袁玉飞先生记者介绍选择加入沃尔玛会员原希享受沃尔玛独特购物理念然沃尔玛未实现开业前会员承诺条件感满袁玉飞已沃尔玛告法庭件事终庭外合解告终沃尔玛京开业遭遇系列麻烦
沃尔玛会员条款袁玉飞表示条款身正常消费者行没什约束沃尔玛问题国外已规范条款舶中国没针中国消费者惯进行解释中国消费者已惯置弱势位知道根相关法律保护引发突
业士认沃尔玛北京开店遭遇系列麻烦重原包括会员制整套商业模式尚未适应中国商业环境
作仓储会员店特色商品品种少次购物必须成批购买沃尔玛商品类限制4000种左右会员提供畅销适商品然区消费结构偏样沃尔玛够保证提供商品会员喜爱？
袁先生告诉记者目前北京沃尔玛提供商品没真正具备北京特色毕竟刚刚开业处磨合阶段客户消费取段时间数踪获顾客需东西够时提供维护顾客忠实度关键
沃尔玛理层陈列商品选择沃尔玛逐渐走土化路线需长时间磨合期北京会员店通时间检验
供应商物流瓶颈
沃尔玛优势体现游保持供应商良关系游保持顾客忠实度沃尔玛种商品进行严格控制供应商挑选格外严格介绍沃尔玛设专门供应商全球搜索市场系统通参加种交易会寻找行业供货商沃尔玛工厂评估部门质量控制部门专门供货商进行评级
企业说取沃尔玛供应商资格较困难身供应商产品认燕京啤酒成功供应商
燕京啤酒销售部贾先生介绍燕京啤酒沃尔玛推荐市场导产品然第次沃尔玛合作普尔斯玛特会员店合作验然产品销售较单销量错流通速度快没燕京啤酒销售带负面影响沃尔玛承诺收取供应商进场费事实商品沃尔玛流通速度快存仓储等成沃尔玛仅仅规定燕京啤酒月必须提供啤酒数量
众周知沃尔玛天天低价战略背庞高效物流系统支持中国物流网络发展滞没实现规模效应中国物流成没降低方面物流成居高方面维持天天低价贾先生表示沃尔玛没燕京啤酒压力燕京啤酒出厂价啤酒厂保持定利润空间沃尔玛作全球巨头公司实力承担成高甚亏损局面
沃尔玛山姆会员店土化磨合需程中国消费者消费观念洋化样需程二者够结合时候便山姆会员店中国扎稳脚时
选址边缘化
探究竟记者番辗转石景山沃尔玛时方明白什抱怨沃尔玛路途遥远片荒芜中崭新沃尔玛显格外突出然周末广阔停车场停半车沃尔玛工作员告诉记者里购物车族附居民显然沃尔玛目标受众定位车房高收入家庭型消费者解石景山附没成型社区居民消费力较限
意思离沃尔玛公里方普尔斯马特静静矗立片荒芜中惟家会员仓储式商店刚刚完成仓储会员制购物中心转型毕竟相距公里方出现两家仓储会员店巨头思议
零售商言店址选择关系着生死清华学市场营销教授李飞介绍仓储商店发展仓储商店商圈范围较仓储商店伴着汽车普城市居民生活郊区产生交通便利广阔停车场仓储店必须具备条件沃尔玛直贯彻走农村包围城市道路显然北京采种模式
事实然目前北京汽车普率高郊区没形成成熟中产阶层生活社区李飞认仓储商店目前中国具备发展条件处尝试阶段
竞争异常激烈零售业说果抢占市场抢占先机店址出现必须伴社区成熟中国七八年时间仓储会员店诞生居民收入水相关仓储会员店美国诞生时美国国民生产总值已达10000美元目前北京国民生产总值仅3500元质仓储商店中国目前消费水脱节
2003年7月4日沃尔玛宣布昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场云南昆明样存城市居民郊区化交通便利购物方便生活节奏快城市言仓储店没什诱处山姆店改弦易张种必然
相关士介绍沃尔玛选择石景山原价非常便宜石景山政府沃尔玛落户予沃尔玛优惠政策包括出资沃尔玛旁边修建条路况错公路保证交通便利
作全球第零售商沃尔玛然知道选址重性沃尔玛目光然会盯眼前利益沃尔玛已做中国7年亏损准备
沃尔玛沪供应商立规矩 请喝杯茶行贿
(2003731 文章级：0 点击：373次)
送支笔请杯茶……国企业商务活动中正常礼仪昨天沃尔玛供应商说明会居然列行贿正现场200名供应商感意外时沃尔玛全球采办负责句做做出优势沃尔玛会求顿时国供应商受宠惊
早天前沃尔玛专题讲座门票争抢空昨日现场果然火爆异常沃尔玛采购员交道争取产品进入供应链众供应商关心焦点然沃尔玛事先准备资料申明交道礼品馈赠原：禁止采购员供应商索取财物外供应商采购员提供免费商品运动娱乐券等形式礼品馈赠甚供应商支付采购员饮料餐费等禁令
请家理解沃尔玛廉政’规定怕送支笔请喝杯茶旦查实供应商失沃尔玛合作机会沃尔玛位采购专家话音未落台名供应商记录笔已啪落
记者解供应商考核沃尔玛非常苛刻产品身质量价格等素工厂否童工否时发放薪水等似相干问题沃尔玛盯牢沃尔玛负责工厂认证位士称工厂发现雇佣童工强制劳动力体罚殴员工等六问题该工厂供应商资格会票否决怕某企业宣称暑期工时工年龄未满16周岁样免出局命运国供应商惯拉关系实国际采购商根重沃尔玛全球采办位负责说完句话轻轻发出声叹惜
沃尔玛降低门槛迎重庆供货商 什沃尔玛侃价
(2003731 文章级：0 点击：430次)
28日重庆全球采购会天沃尔玛物流配送中心（中国总部）重庆永健科技集团签署泡椒凤爪采购协议值注意协议沃尔玛供货商拟定格式合结款时间入场费方面沃尔玛永健作出充分步
沃尔玛永健合作已两年时间永健泡椒凤爪目前已进入深圳湖南超市次协议签永健凤爪摆沃尔玛中国全境卖场（10月份重庆卖场开张）3年前永健食品厂年产值仅十万元作坊式厂3年发展年产值3000万元关键搭沃尔玛辆快车直现沃尔玛卖场占集团销售量三分重庆永健什敢样性命攸关销售通路讨价价？
沃尔玛次渝商务代表胡伦苍记者席话许作注脚永健凤爪沃尔玛销量年300％速度增长深圳超市连续14周排名冷冻类食品销量第样产品然应该适扶持解跨国超市国际结款时间段60天档家超市根供货商30天结款甚现款交易惜重庆企业似未享受种遇
前月市某特色食品商堪资金周转压力市设点家跨国超市里撤柜前损失达90万元称家超市里第年赚钱第二年持年70％供货商亏着做样供货商没想超市改变规国务院发展研究中心研究员王微次采购会重庆作报告时指出作企业中占绝数量中企业固然需跨国企业拓展出货通路跨国企业通采购幅降低生产成双赢格局供需双方需交易进程中绝等体
沃尔玛卫星盘点销售情况土商业造物流系统
(2003620 )
6月19日世界500强商业巨头沃尔玛长沙店开业
2003年素商业闻名长沙迎批批外客：海联华沃尔玛普尔斯马特洋百货加已落新佳家乐福麦德龙百盛零售业竞争日趋白热化时长沙土零售企业友阿通程华银旺加快物流整合扩张步伐土零售外巨头城火拼难免
物流奠定沃尔玛天天价
非典时代省会长沙零售业片市场回暖声价格战商家出手头号牌种背景沃尔玛出现视野里出天天价口号静省会零售业投颗石子
时堂进驻长沙举成功两年前麦德龙进入长沙吹响零售业国际鳄进军零售市场号角年6月27日家乐福登陆长沙沃尔玛更牛气十足价格战沃尔玛长沙黄兴南路分店罗铭总理称沃尔玛合理利润率决定价格非刻意低价沃尔玛天天价背整套完善物流理系统
悉1996年沃尔玛进入中国相家乐福等手沃尔玛开店速度慢沃尔玛中国27家店外界报道沃尔玛套高效率物流系统外投资4亿美元发射颗商卫星实现全球联网全球4000家店通全球网络联网1时种商品库存架销售量全部盘点遍销售情况传送千家供应商结果沃尔玛销售成低行业均销售成2％－3％成沃尔玛全年低价策略坚实基础注定沃尔玛长沙天天价口号噱头价格撒手锏未长沙零售业充满变数
土商业寻求物流突破
2003年国商业领域告试点阶段结束试点零售业转入正常开放外资商业企业数量布局进步放开限制面已竞争压力省会零售企业意识坐毙动出击断增强力闯出条生路
久前省会土商业通程百货省率先建立起物流配送中心中心文理告诉记者物流中心整合资源通程百货旗商场提供完整专业物流服务应外资零售强物流优势华银旺断扩张时整合旗2家型超市20余家社区便利店物流资源谋合通程百货物流中心友阿集团先推出家电动配送系统解两套全信息化系统传统柜台式服务中解放出收银台实现销售时信息系统会传送张货单家电总部中心仓库秒钟实现单动配送门店直接家电中心仓库外送货系统运通程电器提出6时送货户6时实现安装营理念业界致法：土物流新模式极提升土零售业价格服务优势
基物流完善土连锁做做强决心更加坚定友阿集团年计划省发展2－3家百货连锁店通百货业断拓展形成规模效应友阿集团董事长胡子敬颇信称土零售业胜出机会介绍麦德龙家乐福开业家润销售快速增长2002年家润超市完成销售6．68亿元2001年增长58．43％目前通程百货旗通程电器长沙开设3连锁专业店着力造湖南第电器专业连锁品牌
沃尔玛新套IT武装：线标签贴沃尔玛
(2003710 )
沃尔玛百货公司(WalMart Stores
Inc)2003年6月9日～12日美国芝加哥市举行面零售业系统展览会公布正式引进线标签(RFID标签)计划沃尔玛计划200
5年1月份开始引进线标签目前沃尔玛正紧张进行准备工作线标签什？沃尔玛举意欲呢？
供应链理利器
线标签技术种非接触式动识技术通射频信号动识目标象获取相关数识工作须工干预工作种恶劣环境线标签技术识高速运动物体时识标签操作快捷方便识距离达数十米远线标签芝麻粒线通信IC天线组成模块标签中般保存约定格式电子数实际应中线标签附着识物体表面阅读器接触读取识电子标签中保存电子数达动识体目通阅读器读取标签信息传送电脑进行步处理通商品货物分配固定ID编号物流理等领域沃尔玛说线标签系统供应链透明度提高数亿计商品供应链方实时追踪时消环节工错误安装工厂配送中心仓库商场货架阅读器够动记录物品整供应链流动生产线终消费者
保持竞争优势
作零售企业龙头沃尔玛公司长盛衰秘技程度物流体系客户服务水庞高效物流网络保证竞争手成优势高效客户服务消费者公司忠诚度满意度保持高水着沃尔玛公司全球扩张商业竞争加剧进步降低商品成增强消费者消费体验解消费者消费偏沃尔玛重中重线标签作适合工具提议事日程凯文·特纳沃尔玛公司CIO沃尔玛史年轻高层理者说服公司创始山姆·沃顿建立全球线计算机网络正公司引进线标签鼓吹者果线标签计划成功话沃尔玛闻名世供应链理前迈开步方面通线标签技术完善物流程中监控减少物流程中必环节损失改进供应链结构限度降低流通环节成取竞争者相优势时通终销售实现监控线标签消费者消费偏时报告出帮助沃尔玛调整优化商品结构
应路鉴现
线标签相较高成预知素沃尔玛公司首先应线标签供货商中排名前100名企业前100家供应商年供应沃尔玛商品数达10亿果企业商品中普线标签技术仅加快线标签普时会幅降低线标签成预计2005年1月份引进时该技术时线标签单价25美分沃尔玛首先应该技术汽车轮胎电化产品化妆品等线标签单价降5美分时进步考虑扩应商品象假时日线标签成达天条形码水时候许商品会附线标签第开始廉价销售模式第建立零售行业信息高速路第形成全球采购网络现第引入线标签技术沃尔玛疑成全球零售企业风标线标签沃尔玛应必成零售行业信息化建设里程碑
沃尔玛中国非敌家乐福
(2003731 )
家乐福灵活沃尔玛教条者中国市场竞争中呈现劣势家乐福扩张程中通路利润核心分挤压供货商做法未捏汗做老实稳健发展沃尔玛持久战中越战越勇
沃尔玛北京第家山姆会员店开业迎预期中热闹场面招意料外质疑事实北京消费者否满意沃尔玛18条店规尚次关键沃尔玛中国发展战略中软肋正伴着家分店开业日益显露消息评沃尔玛北京石景山区会员店开业中国搏成功继续开店成功停止开新店进行调整开始研究究竟沃尔玛中国完全复制美国沃尔玛策略否适合中国国情究竟沃尔玛成结构商店模式否存问题
专家指出：全球竞争手家乐福中国踏步前进时沃尔玛财富2002年全球500强排名首位全球零售巨头站风尖浪口长远家乐福中国市场场拼沃尔玛显然宿命里输家
网点布局沃尔玛落败
2002年沃尔玛财富世界500强排名中列第1位销售收入达219812亿美元家乐福名列第35位销售收入622246亿美元中国广袤市场场战役家乐福似正扳回局面——勇猛灵活前锋沃尔玛逼失败边缘中网点布局方面种态势尤明显
沃尔玛1996年进入中国市场选择深圳作落脚点5年沃尔玛触角伸展连福州等截目前沃尔玛中国开设28家分店相长段时间里沃尔玛业务扩张步伐直谨慎集中深圳厦门东莞等华南城市中家乐福仅领先沃尔玛年提前进入中国市场开始采取遍开花战略截2002年底家乐福已中国20城市开设35家店店面分布涵盖中国南北城市
沃尔玛网点布局暂时落败直秉承农村包围城市策略中国公路建设私车普率高前提沃尔玛家乐福中国厮杀战场城市方面出身城镇沃尔玛握城市消费群验显然弱出身城市家乐福
外角度沃尔玛运作方式难中国市场环境融合关键素典型例子沃尔玛抢家乐福前海方面商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年形势更加利沃尔玛海新商业规划中海市限制环线开设卖场意味着海零售市场争夺中沃尔玛处劣势
什结算中心放深圳会导致开店成呢？位业士透露：沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原
家乐福年跨区跨文化运作验已熟知土化意义该公司首席执行官伯纳德表示：零售分店处国家缩影该分店必须适应文化氛围家乐福种店拥财务权较松散连锁显然受中国数城市欢迎
配送体现核心竞争力
网点布局微呈劣势带系列营麻烦尤造成核心竞争力束缚沃尔玛中国说疑短期造成难弥补损失
众周知灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证市场价格优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛整中国设立28家分店沃尔玛设深圳惟配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高外商业卫星支持台信息处理系统沃尔玛领先手核心竞争力利套系统沃尔玛够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统物流系统业士表示沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放说零售业开放程度决定沃尔玛营区域进出口贸易权开放程度决定商品流通范围全球全国单流动进出口双流动等等
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
方面家乐福贯分散作战方式倒更适应中国国情家乐福次灵活战胜沃尔玛
谁供货商终选择
供货商关系沃尔玛美国直秉承理念遭受挫折美国沃尔玛推行直接厂家进货原降低成沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI（数交换接口）找中国显然行通方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国20年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实目前没EDI（数交换接口）找似成沃尔玛供应商句空谈中国网络环境远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
家乐福模式典型游供应商寻求利润方式搅乱整中国零售市场乱象横生目前说显然中国行道遭越越国超市效仿推崇
专家指出：型零售商赢利道三种类型种进销差价种供货商里找利润种优化供应链降低成沃尔玛走第三条路家乐福典型第二种方式事实家乐福模式中国行道国环境致国零售业毛利率极低缺乏核心竞争力毛利率太低导致直接果——法透元化整合降低盈利波动专家指出目前国进销差价较低价格战延绵导致零售业处微利阶段加物流成降低较难短期实现家乐福模式仅家乐福中国生存导致国数超市效仿
事实家乐福模式中国零售业遗毒穷专家指出：统计中国零售业500强年总销售额1200亿元中总利润6亿元企业运作中恰成高达36亿元里面块工商关系健康增加成通路利润核心家乐福模式中国零售业腐蚀明显例子通路利润高度赖会国零售业脱离根盈利模式商家放弃市场研究放弃部理成控制会导致全行业营力全面退化
方面沃尔玛显然正君子沃尔玛仅收取供货商进场费带动供货商改进产品工艺降低劳动力成甚分享沃尔玛信息系统等等种良亲商形象伴着华供应链体系日趋成熟越越显示价值
正数专家沃尔玛样老实然暂时会相规范市场中吃点亏甚亏损沃尔玛立足长远关心持久价值获取超额利润压力转嫁供货商家乐福果家乐福模式肆意发展结果相危险
说家乐福灵活沃尔玛教条沃尔玛述三方面较中均呈现劣势家乐福扩张程中追求短期效应做法始终未捏汗做老实稳健发展沃尔玛旦核心竞争力释放出优势显易见时候两家零售巨头中国发展形势日语沃尔玛显然更信心未持久战中愈战愈勇
沃尔玛中国市场搏：少八难关
(2003625 )
沃尔玛北京店6月28日石景山区开业业士透露直发展相缓慢背景沃尔玛中国市场搏果实现盈利沃尔玛停止开新店步入调整阶段根验教训沃尔玛想北京取成功需闯八难关
6月19日晚已11点钟沃尔玛位工作员回家里说忙没吃晚饭沃尔玛准备月28日开业员工天回家晚
处世界500强首沃尔玛成物流效率等优势领先世界然中国发展显相缓慢位沃尔玛工作员称：沃尔玛前年确实存营理想状况种状况目前改变沃尔玛总部中国区定目标六年开始盈利1996年沃尔玛深圳第家店开张算起年正第七年七年痒沃尔玛关键时刻沃尔玛介绍年沃尔玛整体目标转盈利成等方面加强控制时调整营策略
位愿透露姓名业资深士告诉记者：北京石景山店开张沃尔玛中国搏目前整体计划果次北京开店成功继续开店果成功停止开新店调整研究底会员制适合适合中国国情研究成结构商店模式存问题
关沃尔玛北京开店否搏问题沃尔玛关士予否认时表示肯定点北京发展沃尔玛说关重未北京成沃尔玛北方区总部具体址设菜户营
实现盈利目标年中国市场搏沃尔玛北京店许成功许失败道难关必须闯
1公关关
透露沃尔玛国方发展相缓慢重原方未予力支持位工作员解释说家外资零售企业果绝中央政策等方政府报中央政府审批样开店速度会慢时会遇定阻力沃尔玛竞争手做法采取种擦边球方法空壳公司合资挂合资公司名义进入市场相反沃尔玛严格政策进入市场
方面零售企业家乐福较松散连锁店财务权沃尔玛财务权深圳总部部分税务通总部缴时沃尔玛实行全国全球采购采购重非常仅限生鲜产品方特色产品加方零售业造成威胁巨尤南方城市沃尔玛难进入
相北京仅专门山姆会员店修路拆会员店东侧水泥搅拌厂等事情体现出北京政府全力支持石景山区区长成山姆会员店第会员表示力支持该店营北京市商委关士表示：果商品通沃尔玛采购够纳入全球采购系统供需双方讲双赢北京市政府力支持沃尔玛公关关先通
2物流关
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
记者调查解沃尔玛南方发展情况表明南方区远没达够发挥出连锁优势规模配送中心功处半闲置状态市场价格相应完全压北方区目前没建立配送中心沃尔玛表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
3供货关
沃尔玛全国采购遇问题悉供应商规模通常时符合沃尔玛质量卫生标准供应商少种标准第三方——美国庄臣公司检查认证标准中国国家标准高求操作间板洁净食物掉面继续食等等种种条件制约沃尔玛供应商规模难拓展连锁业较忌讳
方面沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土较难实现原沃尔玛总发愁找货源处接受制造商代理存事实
4网络关
沃尔玛员工介绍高效网络沃尔玛成功重素供应商般沃尔玛连网便够迅速解销售库存等情况时调节生产量时订单通网络填妥汇总送出中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪八十年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费沃尔玛样规模军团作战方式竞争零售企业相利
相反家乐福分散作战方式倒更适应中国国情
5理关
美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没显示职位姓名片句话事创造非时现场指导鼓励理方式员工感非常富情味
美国员工沃尔玛股份中国沃尔玛尚未市员工沃尔玛中国激励机制普遍缺乏兴趣已工作表现出惰性老员工熟悉诸离职挽留面谈类温理理念工作效率明显降
种缺乏物质激励严重果造成量流失沃尔玛实行理员土化战略流失沃尔玛终国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员原沃尔玛工作甚零售企业理层员工80沃尔玛
6位置关
关媒体报道沃尔玛中国公司外事物总监徐俊表示沃尔玛山姆会员店目标客户群相集中北京北部亚运村中关村带北京东部中高收入白领阶层北京山姆会员店选址阜石路西五环交叉处目标客户群居住位置较远
刚刚位石景山会员店改成购物中心普尔斯马特表示客单价客流量等指标石景山区太适合开会员店
7顾客关
山姆会员店会费150元北京消费者说接受困难月前沃尔玛工作员难推销会员卡伤脑筋
解深圳山姆会员店10万会员消费者想里购物年少需交纳150元会费行店商品超市者卖场价格低5左右关媒体报道成山姆会员卡持者年少山姆会员店购物额达3000元交会费赚回副卡会员年少消费1000元保证成山姆会员亏
北京深圳相老百姓消费观念更特点买东西先交钱观念感万客隆会员费象征性收两元钱
8竞争关
目前北京已少六年卖场验家乐福宣布北京首联集团合作建立冠军生鲜超市知名迪亚折扣店落户北京作北京目前仅两家会员制企业——普尔斯马特现北京六家店沃尔玛家店普尔斯马特明显占采购优势国美等型家电商场成沃尔玛北京发展竞争手早已惯低价抢占市场中国零售企业面前沃尔玛定会占低价优势
中国成沃尔玛重采购基
httpwwwsinacomcn 2003年08月17日1356 新华网
新华网北京8月17日电（记者张舵王蔚）中国已成沃尔玛全球重采购基沃尔玛中国限公司副总裁麦罗伦告诉记者早20世纪80年代初沃尔玛珠江三角洲区建立第采购网2002年沃尔玛全球采购办相继深圳海开始运营形成两采购中心全世界沃尔玛店提供中国制造优质产品
沃尔玛中国采购商品历史早中国开设商店初第三方进出口公司代理采购直接采购沃尔玛华直接间接采购商品总额亿美元增长2003年150亿美元
目前沃尔玛华采购商品服装鞋类家电器玩具日百货家庭装饰品等千品种未5年沃尔玛中国采购量年达250亿美元300亿美元
沃尔玛采购遵循样套路什样产品供货商会沃尔玛圈定呢？日前记者北京沃尔玛百货限公司举行首次采购洽谈会沃尔玛区域营运总监国良透露采购秘诀
果100种产品需沃尔玛样必带需头10产品国良说样品报价单两样必需东西供货商弄清产品类产品什区
沃尔玛认时间商机愿恭候迟者沃尔玛次采购会供货商否准时会入选重前提
种产品否合求沃尔玛4检验标准：供货商产品会会提高沃尔玛质量会会价格改善会会增加价值会会丰富种类
沃尔玛追求天天价果供货商感觉产品竞争手相突出优势直接资料提供沃尔玛沃尔玛选竞争力产品
国良强调想成沃尔玛供应商必须解沃尔玛三种业态采购模式顾客基础截2002年10月沃尔玛中国已开设22家分店中沃尔玛购物广场18家山姆会员商店3家社区店1家
样中国供应商沃尔玛供应商样求？沃尔玛百货集团全球采购办总裁崔仁辅认取沃尔玛订单求供应商广阔国际眼光基条件产品创新价格具竞争力作出口供应商说目前中国部分达国际市场求绝数达求质量提高
做做出优势沃尔玛会找崔仁辅说沃尔玛规矩道理硬硬里（完）（源：新华网）
中国零售业沃尔玛误读
中国科技财富 2003年7月刊 作者：李中东
改变美国企业游戏规零售业巨霸——沃尔玛脚步渐声中中国零售企业纷纷重新设定游戏规确切说应该算作应策
许首先该问：清头恐龙？
千万扮成家伙材质沃尔玛面前生威
批评家说：国外零售巨头进入果快扩展规模难匹敌部毛病百出车子高速公路飞奔坚持久？
喜欢超级国憎恨者────爱恨法忽视中国零售业喜欢巨型恐龙描述沃尔玛家伙肯定绝会忽视情感远爱恨交加复杂深深恐惧？什说呢？位零售业老总记者说确沃尔玛强异类
果说年销售额2400亿美元感觉抽象财富杂志家全球500强榜首企业受赞赏公司段形象勾绘会目忘：年秋天沃尔玛日销售额142亿美元超36国家GDP21州中雇身穿该公司工作服数超美国军队数年增长规模相新建──选——道氏化学(Dow Chemical)百事乐微软洛克希德·马丁(Lockheed Martin)公司果年失窃损失约20亿美元成立家公司财富1000强中名列第694位
中国零售业恐惧产生力量悬殊中国连锁企业——联华超市股份限公司年销售额140亿元世界第沃尔玛相甚远前汇率折算物美销售额相沃尔玛02样体较先放边仅沃尔玛体重足令胆寒：麦肯锡公司项调查表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃伦·巴菲特说：数字加起会发现家想机构美国众带济利益草草计算出结果：年100亿美元
入世前专家普遍认零售业应该入世受击领域中国零售业早已取消制限制满足资金求营零售业外开放方面零售业走前面行业现实情况中国零售业没天样引起强烈关注方面预言忧虑呼吁绝耳中国企业家调查系统组织调查显示245认入世导致营恶化行业中批发零售业首清华学教授魏杰前久放言国外零售业击国商业基垮台国流通部门政府官员外资商业步进入感压力巨更外资日手笔收购资流通企业感忧心忡忡中国零售企业更站中国济安全角度申明义东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业会导致中国济空洞化
2003年中国零售业成关未生死年入世三年保护期规定中国零售业疑正处决战前夜稀缺时间永远缺钱企业家说明情势急迫
速度质量？中国零售企业两难选择现选择前者：圈行动断升级加码
北京物美三年改造天津1000家国商业网点海联华超市计划5年门店1000家拓展6000家似竞争规模开始
果家家外资接肯定占优势值关注少额超市购交易幕出现方政府身影4月24日刚刚组建国商贸流通企业———海百联集团正式挂牌成立估算囊括国商业第第二强新企业总资产超280亿元年销售额突破750亿元属涉50家企业中包括5家市公司涉业态涵盖商业流通业领域成目前国争议商业巨霸业界相部分舆认海百联组建正应跨国零售巨头肆入侵
海百联商业航母横空出世总会联想2001年年底成立首联集团命运年初物美白羊燕莎京京客隆北京西单等13家商业零售企业组建成支首商业航母已然沉默许加间股东物美集团戛然退出更担心支首航母出海风险命运
相部分业分析士认次政府行导闪电式商业重组开始走先宣布协调路子显然相长段时间里整合程轻松甚充满变数悬疑
难怪样快速拼凑火速重组少竞争手竟然表现出窃喜态度位深谙中国国情外资零售企业老总表示百联集团重组程起码需两三年时间中令头痛事调整样折腾耗时认发展机会
现跨国零售巨头中国零售企业站起跑线实然跨国零售巨头身强力壮面前摆着政策栏杆务跨栏中国零售企业瘦弱底气足仅负重前行边跑边找路径找方方找？
批评家说中国零售业会出现图景：高楼建起发现摇摇欲坠回头改造恐怕时已晚中国零售企业圈行动正确战术错误战略中国零售规模足够落理效率根跨国零售企业手未场决战洋超市鲸吞中资超市饕餮图国外零售巨头进入果快扩展规模难匹敌部毛病百出车子高速公路飞奔坚持久？
行色匆忙中国零售企业面前家乐福沃尔玛等诸外资零售巨头面媒体选择沉默家已需长驱直入鸣枪放炮早已润物声国家贸委统计部分证实种说法：截2003年年初正式批准外资商业企业仅40家落生根居然超300家？假合资假资假中资早已值惊怪手法
然较量早已开始什中国零售企业急急火火呢？事实然目前零售业外资份额5根国家贸委贸易市场局全国27计划单列市零售业做调查目前营业面积8000方米卖场超市中外资企业营业额重超23沃尔玛全年利润60亿美元应付中国样局部市场前期亏损绰绰余相中国零售企业找钱绞脑汁种担心许道理似宁信：需资金扩规模外国零售巨头抗衡已越越难成零售企业申请资市场市理天投资者更中市公司质量难接受圈钱动机
商界条法规模等效益规模效益互果互条件？
中国零售企业喜欢规模低价成果成追求规模低价动
千万误认沃尔玛低价规模美国济学家斯通博士美国零售企业研究中发现美国三零售企业中商品物流成占销售额例沃尔玛13凯马特875希尔斯5数额相差惊
中国国际零售业争夺激烈块盘外资零售巨头条鲶鱼激活中国零售业市场中国零售企业开始懵懂动价格砝码参竞争意味着已真正读懂价格背东西
烤鸡8角钱1鸡蛋1角钱1斤鲫鱼6角钱1斤……没否认低价吸引力消费者烤鸡更改天天价追求
土超市部分商品价格略高洋超市家乐福例出售125升乐需320元土超市卖场花4648元买跨国企业规模变成低价确实熟练物美商城总理张文中承认家乐福均采购价格物美低7左右百安居进入中国中国区总裁卫哲举例说百安居1999年海开店前某品牌实木板市价方米160元现海百安居卖方米90元
许正中国零售业喜欢规模低价成果成追求规模低价动
计成计利润疯狂低价显示中国零售企业营粗放罗兰贝格国际咨询公司海分公司副总裁王敬说着零售企业投入规模日趋扩没利润支持扩张非常危险甚非常致命
千万误认沃尔玛低价规模亚洲沃尔玛低价策略通降低成实现
例采购方面沃尔玛全球性供应链批量进货低廉价格进货沃尔玛常常提出方案直接制造商开发生产需商品品牌商品价格低廉沃尔玛超市服装均价格件10美元
沃尔玛办公场非常简陋20正式职工余80员工兼职员理成降极致统计沃尔玛销售成理成占全部成16中国连锁超市会达30左右
许该听听沃尔玛中国限公司高级行政总监李成杰坦言：中国零售企业参国际竞争关键控制成
李成杰认中国消费增长呈2位数零售企业言市场机会非常中国行首先做控制成成高出售商品价格法降低样商品消费者然会选择低价购买高成带高商品价格终会商店失顾客失生意李先生说国行店中店员工顾客员成言喻
差距补货时性2001年时东方家园担总裁王月介绍说美国采模式Home Depot补货时间做前相差五分钟东方家园北京短做七天成国厂商20天补货时候
样形容沃尔玛配送中心：巨型建筑均面积超10万方米相23足球场里面装着想种样商品牙膏电视机卫生纸玩具应商品总类超8万种快捷配送系统沃尔玛分店维持少数存货保持正常销售节省存贮空间存货成
美国济学家斯通博士美国零售企业研究中发现美国三零售企业中商品物流成占销售额例沃尔玛13凯马特875希尔斯5果年销售额250亿美元计算沃尔玛物流成凯马特少55亿美元希尔斯少925亿美元数额相差惊统计显示沃尔玛美元商品销售额中配货方面成需美分点疑世界低商业成
沃尔玛商品等公司付完款中70已买走沃尔玛天天低价商品快速周转样互果呢？
零售企业高科技企业说话国某零售企业老总句话效率体现似沃尔玛样企业读
商场老总坐办公室里通收银点联网电脑解商场销售情况表面设备配置中国零售业信息化程度似零售业巨头相差甚设备档次
数处理利率极低时耗费更资金力现POS收银机投资百万元商业动化系统更代繁杂手工劳动数加消化分析消费群体变化商品结构否合理等问题正信息技术现代零售业意义
恰恰国际零售业巨头制胜秘诀沃尔玛拥造卫星2000余名软件工程师忙着研究开发类软件着刚付钱洗发水沃尔玛收银台走出时沃尔玛库存已发生改变供应商会通知库存减少定程度时系统直接发出采购指令发出指令货物送达期间超10天信息技术已成国际零售巨头强力助跑器
卫星卖鸡蛋想法20世纪80年代初期般零售商讲实太疯狂时沃尔玛唯拥处理系统底账铅笔沃尔玛贯行表达底账铅笔卫星更便宜卖鸡蛋
沃尔玛想赚钱点想狗熊面前口口吃肉样：手里肉吃久甚连会吃掉非现开始逃走敢沃尔玛头狗熊面前口吃肉供应商
会走进墓位食品供应商愤说零售企业中国零售企业供应商关系越越根绷紧弦
沃尔玛争夺客户值警惕争夺供应商沃尔玛中国零售行业致命击关专家忠告说
时着全美国铅笔果没意思做折断手里铅笔扔桌子回沃尔玛服装采购员钱德勒手里根掌握着10亿美元预算铅笔足令中国零售企业老总生羡慕
供应商热爱沃尔玛头狗熊贯态度强硬公沃尔玛争夺客户值警惕争夺供应商沃尔玛土零售行业致命击关专家忠告说
事实沃尔玛中国整合供应链战略部署开设门店更清晰预计未5年沃尔玛年会250亿300亿美元中国货装进口袋沃尔玛胃口引数国供应商竞折腰进入沃尔玛体系仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系：沃尔玛收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……果知道数零售商供应商提出苛刻求真正理解没广告成没黑心钱’会令供应商感惬意货位费商品展示费正常货损率处置费迟延罚款特色销售回扣超级杯球票等等样额外求会零售商带处吃亏供应商然终吃亏消费者供应商会成入价格相反沃尔玛费捏起谈判点出名沃尔玛家供应商涅瓦公司沙耶尔说：样做单纯额外收费——1费2费求点折扣……需额外留出笔钱搞年次高尔夫球赛’等等──里没会想方设法压低分分实惠会落顾客手里
中国零售业总闻硫磺味道评价供应商零售商关系年年底次连锁业会议会供应商抱怨说：现超市太黑产品进超市交进场费续签合费条码费货架费四节日赞助费……牛毛费已占产品销售额26超市天天喊顾客利实供应商利
供货商苦迭零售企业似充耳闻竞争日益激烈供货商里榨出滴利润然零售企业佳捷径位超市采购理告诉记者：果供货商里额外征收费许商品销售基利图
中国连锁业协会普华永道咨询公司进行工商关系调查报告显示目前消费品制造商零售商满意度333通道费部分中资超市惯拖欠供应商货款
方面零售企业休止压榨导致供应商力积累长期必迫供应商降低质量代价降低成终会损害零售企业利益方面零售企业慢慢变成收取通道费吸血鬼指消费者提供优质商品服务？会走进墓位食品供应商愤愤说中国供应商具亲沃尔玛头熊欲？
更危险做法中国零售企业规模扩张布点占供应商资金作资源条时断裂资金链
2002年半年追回长期拖欠货款500家供货商联手断掉福州华榕超市集团供货导致华榕超市突然破产华榕超市集团度福建省连锁商业企业两度进入中国连锁商企百强1999年开始华榕开始疯狂急速扩张资金源长期占供货商资金
供货商零售商关系越越根绷紧弦零售企业火时候供货商陪着心旦零售企业风吹草动批供货商翻脸认发货争相门讨债货源断起零售企业会快关门
货说果步拖欠货款追回容易供货商总结出唯办法超市劲赶紧搬东西年样哄抢商品案例时闻
通俗方说供应链连锁超市座厦钢筋骨架厦盖越高骨架越坚固否必倒塌沃尔玛等现代超市巨头深谙中义目前中国零售企业顾急厦盖没谁认真考虑骨架否足够坚固牢甚连纤弱骨架出现怕裂纹
直接控制着制造业顾客中国零售企业没舶家精髓
低价格采购商品超低售价利消费者着商品疯狂速度货架消失沃尔玛想秘密
1992年外资零售企业刚进入中国时中国国商店售货员柜台旧着瞌睡句口号民服务然商店没做点天中国零售企业口号早已改成顾客帝等舶品没真正舶家精髓
实际直接控制着美国制造业顾客──沃尔玛作世界时做出细微调节顾客需求变现实工具低价格采购商品超低售价利消费者着商品疯狂速度货架消失沃尔玛想秘密
逛洋超市部分强烈感受味道氛围中国超市实种差背完全理念中资超市买东西方超市买进卖出洋超市更强调超市消费者生活基顾客超市里方便服务：加油买报纸喝杯咖啡……更强调尊重
样例子家乐福然外资超市家乐福先超市里挂中国式联宫灯等中资超市纷纷效仿中资超市告诫顾客购物推车载孩家乐福推车专门设计成孩子坐样式
事实观消费者客观道理容易想明白：政府意志金融寡头意志老百姓认掏钱兑现果股民发现市公司资金违规铺张挥霍果老百姓参加您开业典礼货三家发现您承诺实际符果供应商总昧心您花着买路钱果您属通良性沟通渠道真实想法告诉您日益庞零售王国埋某种明日坍塌隐患赢利力零售企业老总丰碑非
零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场
中国零售业该沃尔玛学成长店里许中国零售企业会里开始独特思考第步
竞争手留两选择(中包括投诚沃尔玛搞购)沃尔玛唯选择选择：沃尔玛规做游戏样做风险凯马特1990年代验证明样玩形杀方面早深谙折技巧公司──CostcoFamily DollarPublix百货连锁店等──沃尔玛高速轮滑场抗衡中发展起第条选择应该附警告滑道旁黑色菱形指示牌写样：非高手莫入中国零售企业规模追求告诉似指示牌视见然非高手选择二：沃尔玛规做游戏通常更选择食品杂货店顾客定期逛HEB公司家德克萨斯连锁食杂公司目标产品方面令沃尔玛叹弗HEB公司冷库里量储藏着爱吃种波蒂特出产草莓制作冰淇淋难怪沃尔玛已考虑走类似路子正根手中量数搜集情况便家分店迎合口味
零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原已成法国观光游览胜埃菲尔铁塔媲美法国老佛爷(Lafayette)公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说沃尔玛没例外：沃尔玛进德国久想接着进攻法国沃尔玛德国赚钱反赔钱根竞争德国零售企业敢进入法国
营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正象欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性说解沃尔玛拉美尚亏损中国家店目前未做
事实跨国零售企业海外扩张容易简单会碰实际问题作零售商具优势市场解网点资源优势方面关系等等外国零售商难拟派里克·伯格曼相信：中国零售商实发展机会前景中国零售商完全做中国第中国解中国市场
必担心种业态成长周期包括家乐福者沃尔玛样零售企业中间会快速增长时期强总成长期走衰落时候伦敦时装学院高级讲师尔·威伯先生说中国零售业应该利时机做事情关键问题作中国零售业应该学会解发现顾客需求特20年30年需求会什样果样话够找相优势
希家门口买日品水认方便更重沃尔玛开家门口更时候会选择超市进入样货物庞杂超市买瓶水反方便许老说法代表年轻会美国车轮加冰箱生活方式肯定中国难方便牺牲性化饮食惯
国外零售业发展200年20年拳台泰森较量两根手指轻易扔出许担心避免中国零售企业千万两方面抱幻想：
外力真正钳制住沃尔玛家伙美国没开店进行限制法律规定记住反托拉斯法目保护消费者竞争者开间沃尔玛会中企业受影响者关门实际沃尔玛带问题消费者然选择中企业早10点钟开门晚5点钟关门时间消费者正班顾客会样商店买东西呢？沃尔玛长营业时间商品非常丰富库存非常充足价钱非常低消费者然会沃尔玛样商场购物说沃尔玛中企业挤垮呢？
第二指政府消费者会沃尔玛具天然排斥关点数字清楚说明：业士估算2001年沃尔玛中国采购103亿美元商品时汇价中国均劳动生产率折算需425万生产换言沃尔玛采购中国带425万业机会年跨国零售终端中国采购额300亿元占年中国出口额12中国带超1300万业机会
直面恐龙唯选择时必须独特思考千万扮成家伙材质沃尔玛面前生威许该学学沃尔玛样长
实早年零售巨头西尔斯(Sears)A&P公司年创立伊始已占风财富1930年发表篇文章指出：A&P求实际成济法该杂志惊叹道：纽约市天蛋母鸡满足A&P需求成长沃尔玛独特思考改写济法
沃尔玛创业初期型公司中城市事零售业城镇置理山姆·沃顿盯住市场空白选定美国镇服务细分市场采取农村包围城市战略逐渐做沃尔玛具体策略州单位县县设店直整州市场饱州扩展县州州区区全美国美国扩展全世界沃尔玛稳扎稳逐渐做沃尔玛定位准确成功利城镇遗忘细分市场零售商发觉时连锁店已占块市场份额美国零售业站稳脚
国外零售企业视狼成狼竞争问题零售企业永远成狼狼种竞争视动物战狼竞争狈合作羊逃掉投降然逃掉会竞争方发展投降卖钱找更赚钱路子蛇做头蛇国外零售商会渗透中国角落目前针中型城市乡镇县区域没规划清华学教授李飞说中国零售业应找准位置找发展出路
独特思考该里开始呢？洋超市思路作超市创始忠心营者守护者天抽出12时店解情况沃尔玛发展800家店创始山姆天5家左右店解营情况店员保持定沟通中国零售企业员工抱怨：董事长月次店里许里会开始独特思考第步
隐忍羊凶猛狼
———沃尔玛家乐福中国市场竞争案例
中国营报 记者 闫荣伟 20030804
全球沃尔玛愧零售业老2002年全球营业额约排行老二家乐福三倍然目前中国发生明显颠倒1995年家乐福开辟中国市场已深入海深圳天津沈阳武汉重庆等城市沃尔玛仅东北华南带布局声势影响明显家乐福业界分析士认两零售巨头中国态势市场布局业态选择物流采购政府公关供应商关系等方面运作着实定程度反映两巨头性格甚形象认家乐福惜违规操作遍开店狼形象相沃尔玛更温隐忍羊
着中国零售业外资逐步开放两巨头竞争必进入短兵相接阶段实战前分析中国市场进行精心布局路演正处十字路口中国零售业启发请期沃尔玛家乐福中国市场竞争案例
布局策略
家乐福强势突破沃尔玛碰壁退守
★两巨头进入中国时间表没什差1995年家乐福首先进入海年沃尔玛第家店深圳落户然晚年目前止沃尔玛店面数量方面远远落家乐福
★家乐福然全球讲排沃尔玛中国做第成功原鲜明市场布局策略首先抢占海广东北京直接原总部设海利全国市场战略展开时海组货条件交通运输条件市场辐射力深圳北京强
★悉初沃尔玛进入中国时考虑海作首选合作者谈判失败移师广东深圳海连锁营进修学院院长顾国建教授认移师战略说沃尔玛失中国城市市场中国域位置容易进行中路突破(长江走廊)两翼齐飞(南北)商业战略
★沃尔玛选择深圳开店设立总部误区：会视家区域性公司世界第公司理位置选择影响沃尔玛中国跨区域开店速度时中国南方区连锁商供货规模较供应商理念实力配合沃尔玛进行全国市场布局阻碍沃尔玛中国市场发展速度
★家乐福较起沃尔玛中国发展速度确实较慢深圳综合开发研究院研究咨询部副部长刘鲁鱼博士1996年2000年两次沃尔玛做华投资行性研究报告接受记者采访时表示两方面原造成
两家营方式样沃尔玛完全营家乐福巧妙采取合资方式家乐福避开少政策障碍
二沃尔玛毕竟全球零售业老家乐福然第二二者重量等级程度造成沃尔玛体制僵硬控制风险政府交道时较谨慎批家开家家乐福体制更灵活机动船调头甚善钻政府空子开店
★事实家乐福开始力发展店铺作扩张第目标顾教授介绍家乐福快竞争手中国完成战略布局破常规连锁营理体制采取店铺发展遍开花分店行采购做法着险棋家乐福赢发展时间天止家乐福已中国海城市济中心城市基完成战略布局沃尔玛麦德龙快两三年时间家乐福赢调整整合营理体制系统时间
业态选择
家乐福卖场压沃尔玛积极化
★家乐福进入中国商业业态选择采取型超市中力业态———卖场种天天低价明显特征廉价量贩店非常适合中国样处高速发展期国家说卖场种业态廉价性压中国零售业数百货商店综合性制约中国刚刚发展起中型连锁超市说家乐福成功处
★业态全球讲实沃尔玛杀手锏然沃尔玛中国起初采种做购物广场业态顾国建教授评价认种业态应该说非常适合深圳年轻现代化城市消费者收入高观念新深圳百货商店发达超级市场中型超市沃尔玛购物广场会具许竞争优势种优势深圳万佳抑制住沃尔玛基停止购物广场模式改竞争手家乐福学仅购物广场卖场转变说沃尔玛落面
★事实业态选择沃尔玛直进行着土化营方式调整断适应中国市场富基旋风市场总监穆健伟认沃尔玛新开设分店初进入中国开设店铺已变化调整范围仅包括产品结构涉营方式沃尔玛深圳华侨城连新开设店铺出现专柜国外沃尔玛店没专柜社区店转变等目前沃尔玛实行业态举基形成型超市卖场会员店纲社区店目格局
悉沃尔玛已中国顾客竭力推销折叠梯供年食酱油相反开始卖1美元左左烤鸡举办吃西瓜赛家新开店铺里教销售员跳Macarena(种现代舞)举动顾客积极反应外角度说明土化努力初步成效
物流系统
家乐福物流促店速沃尔玛店少法成功物流模式复制
★沃尔玛全球成功信息技术传统运输结合非常出色中国受政策限制成功模式直法复制进刘鲁鱼认沃尔玛中国直没解决物流问题原店面较少物流优势法发挥出
★沃尔玛中国公关总监徐俊接受记者采访时确认点显然蛋生鸡鸡生蛋问题：没规模配送中心店面少店面少法支撑规模配送中心建立运营
★目前情况沃尔玛中国开店采取配送中心先行方式配送中心建设前店铺发展顾国建教授认种模式中国发展初期必定会带较高营运成时会制约跨区域店铺发展速度中国连锁企业前期成功验保持配送中心发展速度稍滞店铺发展速度配送中心成始终处店铺营业总额消化中企业赢利中断成长
★相较言配送系统信息系统建设方面家乐福更滞悉家乐福没中国建立配送体系计划计算机系统开发建立落竞争手年样情况家乐福采取组合供应商物流系统方法充分托供应商物流系统样便降低营运成配合区开店适时组织商品供应配送赢中国市场发展速度
★关两零售巨头中国物流模式孰优孰劣顾国建教授认零售企业发展竞争店铺数竞争店铺理位置稀缺性资源谁先争稀缺性资源谁获发展先机意义讲家乐福物流模式更目标店铺发展速度沃尔玛物流模式限制发展战略
供货商关系
家乐福风险转供货商沃尔玛利供货商
★期发生海炒货商板家乐福事件足说明家乐福供应商关系融洽事实家乐福供应商紧张关系已久双方存明显争议方家乐福物流成节约供应商甚降低门店低定货量时增加送货频率样做结果：然家乐福库存减少供应商物流成增加
★悉家乐福门店惯降价损失损耗营业额毛利率指标完成数转嫁供应商承担说供应商总部谈交易条件门店附加家乐福供应商奈外悉家乐福期采取分区采购政策供货商惯模式变成样疑加供货商运营成导致抱怨
★家乐福沃尔玛总设法建立供应商良发展关系(宝洁关系)降低供应商运营成穆健伟介绍2002年沃尔玛中国供应商宣布收取供应商进场费举立赢中国供应商喝彩中国行跌眼镜刘鲁鱼接受记者采访时认沃尔玛供货商关系直错沃尔玛认识信息优势建立供货商基础沃尔玛更愿意更市场利润利供货商保持良协作关系
政府关系
家乐福横直撞沃尔玛体面文雅
★零售业界家乐福违规开店受政府警告众周知早1999年国家贸委联合关部门发文勒令家乐福两家全资拥位东北超市少35股权出售家中国公司种模式成家乐福处理国违规超市营种模式熟悉家乐福士透露：实际家乐福27家分店35股权筹码中国政府部门进行艰苦谈判终获中国生存权
★事实家乐福确实段时间政府公关做差顾国建认家乐福实施中国战略计划顾中国政府法律政策限制中央政府方政府间擦边球做法激怒中央政府列入整改列样提醒家乐福：中国营企业搞公关营土化重容
★相较言沃尔玛政府公关似做成功甚认家乐福守规矩狼形象相沃尔玛更温羊刘鲁鱼认沃尔玛中国政府关系处理实中国政府出张极富策略牌张牌跨行业采购家乐福横直
撞式做法相张牌更柄高明杀手锏沃尔玛年中国采购量特仅1996年时达20亿美元巨出口额中国政府说显然件事作回报沃尔玛文雅开店许证家乐福样总政府发出黄牌警告
短兵相接
狼固然怕羊温
★采取竞争手段置疑家乐福已然成中国零售业老说凶猛市场战果相部分全球老中国没显示出王者风范仅阶段性战况专家提醒狼怕羊温
★年波折沃尔玛终年愿登陆海北京悉久沃尔玛天津建设北方物流配送中心目前态势沃尔玛正露出配送方面核心领国家贸委国贸易局关负责透露沃尔玛目前获准华开设店铺数已超30家实际9城市已开设22家分店国家贸委贸易市场局局长黄海更认目前沃尔玛广东深圳东莞等南方市场长春连沈阳等东北区已初步占领南北两市场着西安北京海等相继布点沃尔玛中国形成三角形格局东部基础开始快速战略扩张
★家乐福兵动前年完成中国市场基战略布局动国房产商合作势进步扩张悉家乐福已北京中坤集团达成房产战略伙伴双方约定家乐福采取夫唱妇提前介入方式进驻中坤集团开发房产项目中坤集团房产项目开发里家乐福店方出现期连万达集团沃尔玛合力造万达购物广场长沙落户悉种新业态倡导站式购物消费观念实行错位营互补充中心力店＋室步行街国际潮流商业模式典型代表刘鲁鱼认种零售巨头产商合作形成推进力量低估
★伴着两零售巨头中国竞争形势加剧中国土零售业受前未挑战包括更外资零售企业统计：2003年7月底美国沃尔玛国已开设27家店5年该集团计划中国开店50家年中国采购100亿美元商品家乐福达39家店计划年起年中国开10家门店已武汉建立全球采购基年中国采购约100亿美元德国麦德龙中国开设17家店年计划开店6家5年中国开店40家法国欧尚2004年前拟中国开店21家日711未5年计划北京开店500家土企业产生巨竞争压力海百联超级组建便业界认土企业应措施
★然激烈竞争导致中国零售市场整体利润率降回避然中国已拥39家型超市家乐福宣称：年中国实现净销售额已达12亿美元美林报告显示华外国零售企业处亏损状态果样景气形势持续猛狼羔羊疑谁撑谁成胜利者
沃尔玛中国限公司致函报—— 沃尔玛努力追求土化(图)
httpfinancesinacomcn 2003年07月25日 0800 济日报
7月11日沃尔玛北京山姆会员店会员规公开遭质疑第二天沃尔玛方面作出公开解释表示绝会便解会员会籍会意修改已相成熟会员规认店规消费者权益保护法突
沃尔玛报书面答复中承认沃尔玛全球市场拓展程中确实时会出现消费惯文化甚融合状况旦发现距离顾客需求定偏差时会马纠正例沃尔玛进入中国早期售卖活鱼中国顾客希买活鱼冰冻鱼沃尔玛店里装鱼缸开始售卖鲜活鱼
目前沃尔玛山姆会员店均拥较稳定会员中深圳山姆店开业创沃尔玛全球单日高销售纪录沃尔玛1996年进入中国直努力适应满足消费者需求现沃尔玛员工超99％中国销售产品超95％中国制造时根消费惯文化传统迅速做出改变
搜狐项网调查显示800投票中39％认沃尔玛北京山姆会员店店规中国消费者歧视27％认国际企业会员制进入中国需土化（夏制图）
沃尔玛中国虚
互联网周刊 记者 刘源 黄燕 2003年07月21日
沃尔玛北京山姆会员店开张中国零售业次产生震动次终中国东南海开进中国心脏接会西部省份快速进发
面连锁零售业巨中国零售企业否会害怕？
实眼前家乐福远沃尔玛势凶猛2002年已20中国城市开设36家分店销售120亿民币商品实现赢利相形沃尔玛逊色
少现沃尔玛怕中国广阔土星星点点28家连锁店远未形成规模具竞争力物流体系没实现理想状态信息化开店数量已接政策许底线没规模沃尔玛掏腰包实现天天价
中国沃尔玛资实力理水高筹市场表现差强意信息物流缺少武起美国沃尔玛中国零售业心中沃尔玛中国市场实实沃尔玛身影高块市场争取席分享市场份额更算面攻势中国零售企业感压力
没敢中国沃尔玛中国零售业更应该少读懂三沃尔玛第世美国沃尔玛第二中国市场完整沃尔玛更紧等零售业完全开放规模扩张完毕沃尔玛透沃尔玛中国虚清美国沃尔玛商业王国实景中国零售企业需观察力加点点想力会明白怕：供应商已团团围住唯唯诺诺迎合沃尔玛种想法消费者蜂拥享受着帝般服务迈进连锁店门信息物流旦发挥全力沃尔玛实现仅天天价令中国零售企业害怕低价
沃尔玛中国棋盘
北京非已进驻中国7年沃尔玛第站扩张战略中具象征意义颗棋子2003年连锁巨中国南走北东走西陆边缘中心挺进沃尔玛中国事业注定会帆风
沃尔玛北
2003年7月11日世界第零售连锁集团—沃尔玛连锁公司(WalMart Stores Inc)旗山姆会员商店北京正式开业中国第5家会员商店沃尔玛说进入北京全国潜力竞争激烈市场标志着中国北方扩张加速1996年落户深圳7年沃尔玛陆续中国开设28家连锁店包括沃尔玛全部三种业态：山姆会员商店购物中心社区商店域沃尔玛连锁店聚集长江南区深圳东莞汕头福州厦门昆明南方城市占沃尔玛全部门店数量75
连锁零售业客户群普通百姓沃尔玛北京会员店客户群定位车房中国日益壮例相群沃尔玛中国限公司山姆店副总裁Tom McLaughlin认选择北京样城市里数众富裕阶层山姆会员商店面高学历高收入消费者中私家车住房沃尔玛致力车房会员提供价廉质优商品微服务顾客超市购物够享受VIP般遇沃尔玛刚刚开业北京山姆会员店选址离北京市中心约40分钟车程西郊石景山区店堂占面积18000方米拥1300车位46条收银通道保证顾客快捷便利购物
迎合北京消费者喜沃尔玛做出少调整沃尔玛中国限公司区域营运总监国良指出北京山姆会员店4万种商品精心选择畅销适合产品中沃尔玛品牌MembersMark更山姆会员商店优势价廉物美商品会员处法买新开业北京山姆会员店沃尔玛特设置型生鲜食品区供应种活鱼现场制作萨饼烤鸡种副食品正中国超市处国家区山姆会员店北京山姆会员店楼店面部分辟电子产品销售区里视听设备电脑种IT产品美国山姆会员店里电子产品般占两货架认电子产品富裕阶层会非常吸引力Tom McLaughlin样解释设置原沃尔玛公关部方面透露目前山姆会员店中国会员数已30万深圳山姆会员店创山姆会员店全球单日销售额高纪录—1000万民币深圳做会员店相信北京做
布局：南走北东走西
稍微留意沃尔玛山姆会员店中国发展轨迹会发现前沃尔玛4家会员店分布边城市：深圳福州昆明长春次进入北京第次陆中心城市开店业士认沃尔玛北京中心覆盖周围城市外考虑沃尔玛部分门店目前均分布南方北京山姆会员店开张视沃尔玛中国北方扩张前奏
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰透露2004年底2005年初沃尔玛北京开设第二家店会家面更普通消费者社区超市店址选北京西单商业街南1公里紧邻生意兴旺SOGO购物中心
中国北方沃尔玛东西两翼延伸势力范围首先进入视野东方明珠海中国年轻直辖市重庆报道称沃尔玛海开设首家门店目前业态暂定社区商店北京山姆会员店开业前周沃尔玛亚洲区总裁亲重庆宣布久沃尔玛落户山城图沃尔玛中国脚步明显南北走现已进入举扩张阶段透露沃尔玛计划2003年中国开设7家新店样中国连锁店总数达35家着规模扩区域布局成熟沃尔玛规模效应更明显物流配送体系发挥更作
两步错棋
进驻北京沃尔玛扩张步伐加快帆风北京山姆会员店开张前久沃尔玛昆明连连续遭遇2次失利
2003年7月4日沃尔玛宣布昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场计划年10月10日停止营业开始改建工程什决定改弦更张？沃尔玛方面解释说月里通昆明山姆会员商店拜访会员信清楚解昆明会员期获购物体验应昆明消费者需求决定昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场更商品种类更包装更加满足会员朋友需求
连沃尔玛出师未捷17万名山姆会员接受退卡安排沃尔玛方面解释业违约未期交付租赁场致连山姆会员店迟迟未开业连沃尔玛百货限公司已中国国际济贸易仲裁委员会申请仲裁终止租赁合解连山姆会员店高峰时候发展25万名会员商店迟迟未开业约8000名会员已办理退卡2003年7月4日沃尔玛正式宣布避免济声誉巨损失余17万名会员退卡业违约非沃尔玛责事件反映出处理中国合作伙伴关系沃尔玛似需更验沃尔玛昆明连失利似说明会员店沃尔玛想象中适合中国城市会员商店种商品品类中般种品牌供选择品牌般消费者广泛认第第二品牌样做目方面店方通批量采购降低成终利会员方面会员商店通顾客精心选择高质量商品品牌减少会员购物时面众品牌选择需耗费时间成会员制商店普通超市卖场处数业界士认会员制商店转型中国发达区先例仅购买力水关理环境消费惯关昆明样城市购物相较方便次性购物品必性
面外界质疑沃尔玛中国限公司副总裁李成杰解释说：选择会员店标准足够消费力城市相信种业态中国足够发展空间然目前中国零售市场已满患势仅北京区例千家超市相差价格出售着千篇律商品想中脱颖出谈容易
沃尔玛中国隐痛
作连锁商业王国中巨沃尔玛然知道规模重性数年中国扩张策略长驱直入步步营面政策层面制约便中国零售业外资开放步伐迈更沃尔玛扩张许付出家乐福等国际连锁零售企业更高代价实际沃尔玛中国扩张正遭受外部部双重阻碍中外部政策素沃尔玛身制度系统建设方面问题
解目前商务部批准沃尔玛中国38城市布点开店布点数量指标30说沃尔玛中国开设30家控股零售点第31家开始股权结构必须进行相应变动中方倾斜沃尔玛中国苦心营7年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯身采购体系物流体系法沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原明显例子海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年新商业规划中海市限制环线开设卖场海零售市场争夺中沃尔玛处劣势说沃尔玛心中块隐痛
采购成赢利
实显易见门店销售模式外沃尔玛中国获益源采购中心低廉成日益发达物流系统沃尔玛中国采购中少实惠
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰外界表示中国正成沃尔玛全球采购重基沃尔玛利中国制造业厂家关系开发定制专供中国消费者产品年中国采购120亿美元商品年数字达150亿计划未5年中国采购金额扩年250300亿美元统计沃尔玛中国采购额年20速度递增中国已成沃尔玛全球供应国现深圳海作沃尔玛全球采购中心分中心负责全球华东等区采购工作中沃尔玛总部重位深圳全球采购中心
沃尔玛方面透露2002年公司采购中国产品总额已超120亿美元中95深圳约占全球55国家采购总值23沃尔玛全球销售额年200亿美元速度增长深圳设立全球采购中心沃尔玛集团酝酿已久战略计划总部高层次深圳事进行切磋商谈未2年沃尔玛中国停止采购外包年销售额1900亿美元商品全部交深圳设立全球采购中心属采购网络完成沃尔玛总部表示深圳设立全球采购中心意味着沃尔玛仅里采购质量包装价格等方面均具竞争力优质商品深圳畅便捷物流系统发达海陆空立体运输网络特华南区连接世界市场枢纽港位沃尔玛集团全球扩张赢更时间带更便捷
中国制造水幅度提高促外国零售商纷纷眼光投中国外中国服装日品家电器等系列产品价格优势零售商乐中国进货统计外国零售商2002年中国购置400亿美元商品占中国出口总量1132003年7月29日31日2003年跨国采购洽谈会海举办目前已沃尔玛欧尚家乐福等63家型跨国公司报名参加正显示出零售巨头中国采购中心位集体认沃尔玛竞争手家乐福中国已开办9采购基英国连锁超级市场Tesco年广东深圳设立采购中心全世界家庭改进零售业者美国排行第二零售企业Home Depot海深圳间选择城市开办采购中心日零售巨头Aeon准备2004年广东省开设分销采购基
跨国公司中国供应商争夺样沃尔玛中国连锁零售业带击沃尔玛样跨国零售企业通常拥全球统产销链许国家品牌产品总销售额中占3060发展中国家更抢占流通渠道甚制造业实现控制沃尔玛强势位予供应商公遇零售企业法拟进入沃尔玛仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系—收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……供应商争相追捧沃尔玛原
种情况中国零售业越越感寒栗中国零售企业东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业甚会导致中国济空洞化众业士指出旦国际零售企业掌握流通渠道中国工业企业沦外资流通企业生产贴牌产品加工车间中国工业品牌销声匿迹终威胁国家济安全入世3年保护期头果中国指供应商动绕开沃尔玛应跨国零售采购战略确实中国零售业棘手问题
缚巨
信息化物流沃尔玛力手中国市场零散连锁店布局超30家规模沃尔玛感鞭长莫找施展空间陷入制造难题：政策限制开店规模没数量先进信息系统法发挥规模效益沃尔玛中国鲜赢利种局面终改变开家连锁店沃尔玛离赢利目标迈进步
沃尔玛处会引起类似投重磅炸弹般轰动中国零售业巨市场中沃尔玛发出耀眼光芒谁法阻挡然年6月份美林公司出台份调查报告似片灼亮光芒中投黑影美林份报告跨国公司中国市场7行业运做进行评估调查报告显示家乐福赢利外华外国零售企业处亏损状态沃尔玛然利外实中国沃尔玛店面营没实现赢利已秘密1996年沃尔玛正式进入店面营直处亏损状态似沃尔玛土发展强劲势头格格入
改变美国商业规巨
美国沃尔玛年保持15增长率麦肯锡公司项调查报告表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃尔玛雄厚实力令成美国零售业中势力公司供应商残酷压价实现顾客天天价承诺节俭企业文化理成控制低限度留利润空间信息系统处规模庞竞争激烈零售业中确立竞争优势起客户服务准沃尔玛家领
回顾沃尔玛发展历程1962年美国阿肯色州镇成立沃尔玛折扣店发展势头发收拾发展初期沃尔玛创始沃尔顿坚持绝超1万口城市中开店实践中沃尔玛切实体会城市边缘开店优势：数量太忽视城镇居民样渴优质廉价商品清华学济理学院MBA市场营销教授李飞认：中城镇建立廉价商品连锁店选址原沃尔玛发展牢固基础沃尔玛实力较弱初期避免太激烈竞争世纪70年代初沃尔玛市开始均年28家新店速度扩张现沃尔玛美国传统连锁店1700家超市952家山姆俱乐部商店479家国家区1000家连锁店沃尔玛帝国已气势磅礴发展十年里沃尔玛直恪守着薄利销营战略降低成增加商品周转速度沃尔玛绕开中间商直接工厂进货早世纪80年代沃尔玛采取项政策求交易中排制造商销售代理直接制造商订货时采购价降低26约相销售代理佣金数额时种做法沃尔玛年节省数百万美元仓储费沃尔玛呈现出勃勃发展势头时候沃尔玛时俱进采信息系统信息系统采沃尔玛发展起助推作
沃尔玛高效率物流配送中心直业界认沃尔玛成功关键素美国家沃尔玛分店销售款商品会通沃尔玛卫星通信系统时反馈配送中心沃尔玛总部直沃尔玛5000家供应商配送中心供应商分店销售点形成线作业短短数时完成整配送流程提高营业高效率准确性果说20世纪80年代前沃尔玛削减成做法赖沃尔顿倡导节约意识话80年代沃尔玛解决成做法更信息系统赖美国沃尔玛拥民数库规模甚超美国电报电话公司1980年凯马特苦苦挣扎着踪牙膏什时候卖卖少钱时候沃尔玛通计算机系统美元销售额配货费降低2美分手5美分
海外没延续辉煌
农村包围城市理创新高效信息系统应成沃尔玛迅速崛起神话美国土巨成功疑位超级山姆叔实施跨国扩张战略时充满穷信胆量美国赚盆满钵满沃尔玛力图海外复制美国获全胜营模式
然海外扩张道路没延续沃尔玛美国演绎辉煌1991年开始海外扩张历十余年发展沃尔玛9国家站稳脚海外1000家分店沃尔玛销售贡献率20欧洲国家沃尔玛发展尤世纪70年代法国土卖场营进行严格限制致法国土市场日趋饱法国土零售企业家乐福海外拓展沃尔玛进入根计施沃尔玛欧洲市场受挫法国LAFAYETTE公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说：零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原沃尔玛没例外进入法国久想接着进攻德国沃尔玛法国赚钱反赔钱根竞争法国零售业敢进入德国
沃尔玛美国形成企业文化验文化没愿偿复制欧洲沃尔玛美国模式中国否终获成功目前尚难做出结营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场中国基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性中国沃尔玛零售店面然没赢利事实似宣告沃尔玛中国某种程度存着完全复制境遇
核心害
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛960万方公里中国设立28家分店沃尔玛配送中心规模效应根法呈现出
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
沃尔玛深圳建立国唯配送中心连全国唯配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
沃尔玛领先手核心竞争力源商业卫星支持台信息处理系统套系统够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统全球物流系统沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
巨屈服
执着美国沃尔玛复制中国时候配送体系中国发挥高效率外沃尔玛美国坚持许条款中国面着屈服命运
美国沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI(数交换接口)找中国沃尔玛面外片光景沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土难实现方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国二十年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实没EDI(数交换接口)找目前似成沃尔玛供应商句空谈
沃尔玛位员工介绍中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪80年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没标明职位姓名片句事创造非口号美国种现场指导鼓励理方式够员工感非常富情味沃尔玛中国员工种激励机制普遍缺乏兴趣
沃尔玛20正式员工80员工时工年创始沃尔顿降低企业运营成采取项措施项措施移植中国种缺乏物质激励令员工缺乏属感机制导致严重果造成量流失坚持理员土化战略沃尔玛国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员沃尔玛工作甚零售企业理层员工80沃尔玛工作验
遭种种沃尔玛算致命击位业士分析沃尔玛国外先进理验信息系统移植中国肯定需程美国样慢慢做起然现店面营亏损沃尔玛愿意亏亏起中国沃尔玛作零售市场7年盈利准备行动深思熟虑
目前状况沃尔玛美国种种优势完全发挥出意味着相美国沃尔玛言中国沃尔玛完整沃尔玛毕竟沃尔玛中国处战略调整初级阶段专家分析等2005年零售市场全面开放沃尔玛够调配全球资源时沃尔玛真会利强势位中国完完全全复制
零售市场混战前奏
外资零售企业定点着陆举北西进南迁全面争夺中国零售企业生存空间中国零售业格局2003年趋势改写
中国庞市场绝仅仅沃尔玛北京市商委披露紧沃尔玛2003年世界十零售品牌均登陆北京中欧尚百安居易初莲花华润万佳DIA已进入筹备开业阶段麦德龙欧倍德乐华梅兰已完成审批手续正寻址准备动工著名便利店品牌711正等中国关部门审批2003年北京零售市场掀起场新竞争风暴世界零售巨头纷沓中国零售格局改写
零售业外资西进
广西南宁普尔斯马特跨国零售商西部掘金开始零售巨鳄普尔斯马特日前宣布广西南方商业集团签约南宁合作开设诺玛特购物中心消息中国零售界引起震动然入世政府鼓励外资进入西部外资进入西北西南零售业举措屈指数普尔斯马特解释说广西拥丰富资源优惠政策普尔斯马特关注广西重原普尔斯马特策略利中国已拥零售优势世界销售网络广西携手培育市场
云南沃尔玛连续开出3家门店直追拥4家门店家乐福数字甚远远高沃尔玛中国省份辽宁黑龙江等门店数量沃尔玛割云南动作迅速出意料显然云南样成体消费市场沃尔玛策略抢占先机
天府国四川家乐福普尔斯马特已先进驻占成重庆两块风水宝家乐福早1995年进入中国1997年便重庆成先开店普尔斯马特计划四川开出会员店购物中心超市全部三种业态足见西部市场重视现沃尔玛决意登陆重庆外欧尚成锦江区政府积极接触商谈投资开店事宜
然专家预言入世中国东部区成中外零售商竞争焦点西部中国基础设施薄弱外资零售企业方没学会运营成减少短期会批进入暂时会风浪静现实中变化日新月异跨国零售企业没放弃西部反发起轮轮西进运动零售行业越越规模效益天全面布局中国仅仅沃尔玛家乐福普尔斯马特等跨国零售企业策略
市场空间？
沃尔玛正前奏已引起北京市场现零售企业高度关注山姆会员店相隔街区便普尔斯马特旗诺马特购物中心两家竞争关系引关注作北京第家会员店拥者普尔斯马特认会员店北京然普尔斯马特市场部负责透露目前北京会员数卡已达10万果加副卡普尔斯马特会员已20万左右作国际城市北京市场顾客成份越越复杂顾客求越越高种业态生存空间会员店卖场顾客存谁抢谁市场问题北京零售市场远未饱众国际零售企业纷纷进驻原
谈沃尔玛毗邻居位负责认商业中心郊区扩展现国外已非常普遍北京发展情况样低廉低价定购买力固定居民沃尔玛选择石景山诺马特东方家园纷纷落户石景山已清楚显示北京远离城市中心区商业潜力普尔斯马特认会员店引领种更先进销售消费模式目标客户群收入文化层次均达定水准士占消费者20重高端群会员店中国路走历程种先进售卖消费模式体现服务价值化已培养起定数量忠实消费者引导相数量群消费惯消费观念时普尔斯马特意识具较高消费力中国城市限中国限制开会员店势必超出消费者承受力引入普尔斯马特超市业态—诺马特购物中心事实证明会员店购物中心现取发展两种业态完全存
业态引入中国土化求生沃尔玛等国际零售企业重课题久前中国发展迅速家乐福供应商进场费纠纷广受质疑沃尔玛中国副总裁李成杰特指出：沃尔玛收取形式进场费供应商始终合作伙伴关系沃尔玛需供应商支持信息需供应商分享通中国台解商品实时销售情况详细种商品天销量销售象土零售企业物美表示沃尔玛存明显竞争关系沃尔玛定位会员店没高门槛然家营范围容异物美认沃尔玛会构成威胁然沃尔玛验信息化特点值包括物美中国零售企业学
商业巨中国身影
沃尔玛家乐福宜家戴尔商业巨走中国市场舞台身形中国社会商业文化彩灯光射投身影总原形相象改变着中国市场时中国市场改变甚化许定环境作出反应改变什需谨慎抉择问题
7月初沃尔玛位北京石景山区店面开业华尔街日报登出篇题沃尔玛中国赌博评沃尔玛中国固执坚持美国公司文化会成沃尔玛快速增长障碍沃尔玛许供应商吃饭全球政策中国寻常吃饭中国商业机器润滑剂外华尔街日报沃尔玛中国采取会员制北京店面位置沃尔玛中国采全球采购系统等具鲜明沃尔玛特色做法提出质疑非没道理实际营状况言沃尔玛店面营力没显示出优势许业专家认单店面营力家乐福实胜沃尔玛
商业巨灵活性
土化程中零售巨沃尔玛号家乐福似具更灵活性家乐福然外资企业先超市里挂中国式联宫灯引中资企业纷纷效仿政府关系层面家乐福更毫含糊加入WTO
沃尔玛品类理
2001321
销售额升325％库存降46％周转速度提高11％企业限范围品类理实验意识推广品类理时候
述结果沃尔玛宝洁次合作该项合作采针店铺品类理优化商店品种组合项目包括15店铺实验25店铺监控中参加实验店铺针店铺品类理数监控25店铺品种组合统
沃尔玛公司负责产品系统策略理说供应商分享店铺信息时维持简明标准设立清晰目标沃尔玛处理供应商关系关键
通零售链系统沃尔玛全球6OOO供应商实现信息交流包括POS数库存信息品种季节形成仓储资料调价数供应商报告天问题关键谁拥数参该理称零售链掌握着销售运输情况告诉店铺运转情况
技术力做技术身答案该理称答案文化零售商供应商够相互解方需做点问题简单
CIES**举办题智化供应链研讨会位负责描述沃尔玛供应商关系说零售链199O年沃尔玛引免费提供供应商计划进步推广零售链系统
沃尔玛宝洁通合作取效益树立榜样宝洁销售公司负责信息技术理研讨会说双方注意力集中消费者身进展非常利销售额明显增长
立走合作宝洁公司扩沃尔玛连锁网络销售创造条件目前宝洁沃尔玛美国土2OOO店铺库存销售等方面实现信息享宝洁理着沃尔玛销售库存产品沃尔玛采购宝洁产品库存保持低水周转速度翻两番产品年周转次数达5O6O次供应商货率保持99％沃尔玛供应商保持着种关系
沃尔玛供应商（包括宝洁）合作正进入新阶段沃尔玛收集量信息供应商帮助沃尔玛拥2OO0店铺时采集信息保留年沃尔玛年信息量少？计算：店铺天处理1OOOOO数年数量：100000*365（天）*2000（店）
现正寻求品类理推进更深层次解店铺情况什店铺制定专门产品销售模式15店铺进行尝试销售额升325％库存降46％周转速度提高11％已拥系列产品销售方法店铺顾客提供针性解决方案未发展趋势
沃尔玛中国战略
济参考报20011218 5版
北京市１３家商业企业宣布成立首连锁商业集团时沃尔玛京开店签约仪式１１月７日正式举行沃尔玛京第家店开设石景山区合作方石景山农工商总公司悉沃尔玛计划京开设４５家店铺包括型购物广场山姆会员店
条商业鳄终游进北京
解沃尔玛中国状况难发现年沃尔玛中国公司新增店铺数５年开店数总
店铺数增加外研究沃尔玛店址分布清晰发现沃尔玛中国区域划分图：华南深圳中心西南昆明中心华北北京中心东北连中心区域发展格局已初步形成着区域中心店开业沃尔玛中国发展战略已展开
１９９６年首先深圳进入中国市场沃尔玛心翼翼深圳适应市场目前沃尔玛中国６城市开办１４家连锁店总投资额１０亿民币６城市分深圳连昆明福州汕头东莞中深圳集中６家沃尔玛店分布难出沃尔玛中国南方
２００１年前沃尔玛仅发展８家店铺家乐福相沃尔玛中国发展速度显然慢许沃尔玛关负责明确表示：中国发展时确保家店维护形象希客户进入店满意走出说店数目发展快希家店铺成功
开店方式沃尔玛中国采取配送中心建设前店铺发展方式美国土发展标准模式种模式发展初期会带较高营运成时会制约跨区域店铺发展速度沃尔玛进入中国然已５年发展相较慢原中国著名零售专家顾国建接受采访时表示
分析家认沃尔玛采深圳单点进入然全国铺开方式种适应环境发展模式样风险更低发展速度慢然沃尔玛中国铺店速度缓慢条战线斩获颇丰源源断采购中国商品输出全球连锁店中沃尔玛中国年采购量达１００亿美元现沃尔玛已决定全球采购中心设立深圳
年沃尔玛适应中国市场调整直进行果做话发现沃尔玛新开设门店初进入中国开设店铺已变化调整范围仅包括产品结构涉营方式沃尔玛深圳华侨城连新开设店铺出现专柜（国外沃尔玛店没专柜）沃尔玛中国零售企业样供应商付款开始出现账期外业态选择沃尔玛
开始初购物广场现卖场转变
深圳摸索验时沃尔玛外扩张保持少谨慎沃尔玛早筹划进入部分重点区政府批准沃尔玛便做开店沃尔玛政府眼中副遵纪守法形象
沃尔玛坚信企业成功发展必须沃尔玛进入中国较注重商品补方面工作外快提高公司理班子水重点前面年铺垫２００１年开始沃尔玛发展速度加快便足奇加中国入世北京申办奥运成功未中国商业环境疑更加开放沃尔玛扩张市场时机已成熟时候沃尔玛方开店
已足够理
消息灵通士透露负责外资商业发展国家贸委外资司已意沃尔玛中国发展揽子计划发展根城市规划确定
沃尔玛等国际零售巨头中国区采购六成购广东
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 132236 桂龙新闻网
中新社深圳十二月二日电(张国栋 张敏芝)沃尔玛等国际零售巨头中国采购消费品中六成广东广东正成消费品制造重基
国际零售业代表日间中国消费品采购会闭幕式说沃尔玛年中国采购量达百二十亿美元广东占七成家乐福德斯高六成中国采购广东完成广东作中国制造业发达区巨市场容量良投资环境成国际零售巨头青睐区
会组委会相关士介绍次会会国际采购商达百二十四家中名列国际零售业排名前百位十六家前参展香港贸发局组织十三家俄罗斯采购商美中贸易会组织七家采购商前观展国际采购买手达千余中三分采购商总部海外分部
深圳市副市长王穗明介绍次会前三天采购成交达二十四亿元民币外商满意率达七成七成表示参加明年十月八日十日深圳举行第二届中国消费品采购会中国消费品采购会作深圳市重会展坚持举办
沃尔玛统天
财富2003年5月 作者：杰里 乌希姆（Jerry Useem） 译者：王恩冕
零售业巨霸──全美 500 强中受赞赏公司──改变美国企业游戏规？
阿肯色州顿维尔城走世界世界走顿维尔传媒业亨玩具业巨头富甲天阔佬开著租汽车沃尔顿街北走烤肉店快速修车铺然开进挂著供应商牌子停车场指会群前欢迎找头攒动等候室然坐等著会觉屋子机动车辆理赶路赶渴吧？屋子面卖乐机器想喝咖啡？请收款箱里投毛钱想换零钱换钱机
出接位年轻采购员工资远高名气远手里掌握著 10 亿美元采购预算领进间七英尺宽十英尺长蓝色房间里──里面盏日光灯张桌子幅萨姆先生片位采购员永远副彬彬礼样子问道：沃尔玛迪斯尼购买什产品？
果沃尔特 迪斯尼公司位高级前肯定公司卖沃尔玛（WalMart）电影录带卡通玩具许商品旦位采购员说起迪斯尼否制作部短片讲迪斯尼卡通物沃尔玛事──店员鼓劲许会沃尔玛部电视网络播放种宣传片──肯定会说行：迪斯尼物制作成低劣商业广告吧没关系杰弗里 卡伯格（Jeffrey Katzenberg）梦工厂（DreamWorks）摄制组拍怪物史莱克（Shrek）电视片宣传沃尔玛式员工欢呼行动……
光史莱克电视片获巨成功卡伯格顿维尔逗留时间长样出意料承认： 45 天中里三回简直说出尊重喜欢效率……请感胜荣幸果信没卡伯格做沃尔玛式欢呼动作
位名鼎鼎电影厂老板竟然举著拳头 W命令做出应答举许会引起行耻笑说起沃尔玛 2001 年怪物史莱克成年畅销 DVD ──商店里处绿色怪物形象──谁笑话华纳家庭影公司前总裁DVD 父沃伦 利贝法布（Warren Lieberfarb）说：杰弗里想出办法竞争手没想莱坞说沃尔玛世界财源
会发现现两类理：类已学会沃尔玛规行事类没找欢呼行动中问题谁第？正确答案 顾客永远顾客哇沃尔玛成立 41 年头里美国企业界度拒绝承认家零售企业道企业沃尔玛美国名卒卖便宜货贩夫走卒──甚连家廉价商店年完成形象转变沃尔玛财富杂志受赞赏公司标志著家世界头号公司──没错取代年财富500 强中独占鳌头埃克森－美孚公司（Exxon Mobil）──第次成受尊重企业许会说沃尔玛总算适应美国企业界实更准确说美国企业界适应沃尔玛
想理解惊变化解公司── 1992 年萨姆 沃尔顿（Sam Walton）世时沃尔玛已家公司时规模现 15 ──家赋予字全新意义公司间区果传统衡量标准──沃尔玛销售额超 2400 亿美元拥 130 万合伙（员工）──说明问题话面资料许：年秋天沃尔玛日销售额 142 亿美元超 36 国家 GDP
21 州中雇身穿该公司工作服数超美国军队数
年增长规模相新建──选──道氏化学（Dow Chemical）百事乐微软洛克希德 马丁（Lockheed Martin）公司
果年失窃损失约 20 亿美元成立家公司财富1000 强中名列第 694 位
沃尔玛公司张扬首席执行官李 斯科特（Lee Scott）说资料意味著营公司世界实力企业美国企业界说意义更加令振奋说意味著沃尔玛仅迪斯尼公司客户宝洁卡夫（Kraft's）露华浓（Revlon）吉列坎贝尔汤（Campbell Soup's）RJR 烟卷等长串美国名牌产品制造商客户外意味著家国 DVD 销售商时杂货玩具枪支钻饰CD 光盘服装狗粮洗涤剂首饰体育品电子游戏袜子床品牙膏销商──消说相片印商眼镜商私营卡车车队运营商源消费户房产开发商点意味著许行业中真正具影响力市场集中莱坞辛辛提纽约阿肯色州西北部丘陵中果觉听匪夷思没涅瓦公司（Newell Rubbermaid）顿维尔新办公楼沃尔玛总部开车需 60 秒钟驻该 200 家公司办事处（办事处形成谓卖城）中涅瓦公司沃尔玛分部 50 职工里安营扎寨位理说：里切带沃尔玛特点话点假里毯沃尔玛总部毯完全样里面装修低档办公室样层布置沃尔玛店堂模样摆放著涅瓦玻璃器皿夏皮牌书写笔垃圾桶勒福乐牌百页窗帘等商品楼墙壁挂著萨姆 沃尔顿画格言连挂历位沃尔玛时间计算法：第九周指二月日开始公司财政年度第九星期接说：客户样
涅瓦公司营道总结数字：15该公司沃尔玛收款机售出商品百分数字说明涅瓦公司首席执行官乔 加利（Joe Galli）年 4 星期巡访沃尔玛商店涅瓦没沃尔玛参时少设计推出新产品沃尔玛分部总裁史蒂文 沙耶尔（Steven Scheyer）位新雇员发萨姆 沃尔顿传（数字说明纽约阿肯色首府石城间没直飞航班美国航空公司天两纽约拉瓜迪亚机场飞顿维尔直达航班）沙耶尔说：呼吸命运家关心｀沃尔玛需什样夏皮笔沃尔玛需什样盥洗品需什样购物车？＇难怪斯德哥尔摩综合症──质终劫持者合作现象──成公司难题行业营销公司（TradeMarketing）顾问斯蒂夫 克利尔（Steve Cleere）说：先反抗便精神崩溃站方边想沃尔玛想品牌制造商想时该调走什沃尔玛想秘密：低价格采购商品超低售价利消费者著商品疯狂速度货架消失（批评沃尔玛顾利润点说错：沃尔玛心顾营业额通利消费者提高营业额）求供应商报出低价格供货时间须言银矿公司（Silvermine）家帮助制造商零售商销售产品咨询公司该公司保罗 凯利（Paul Kelly）说：甚连讨价价余没谁敢报虚价果供应商提高报价祝走运：事例中沃尔玛原先价格付款样做出名乔 加利告诉部：提价日子复返
通条紊强制行定价权制造商里榨取利润转消费者沃尔玛开始营造出种全国性沃尔玛效应济学家认沃尔玛天天低价助天天低通涨意思说美国──甚包括旋风帮伙言发推著空购物车超级市场里走走表示抗议──形中受益家零售商强势力外麦肯锡公司项调查表明美国 1995 1999 年间 生产力增长中八分功沃尔玛三字沃伦 巴菲特（Warren Buffett）说：数字加起会发现家想机构美国众带济利益草草计算出结果：年 100 亿美元记住天沃尔玛零售期货公司（Retail Forward）顾问艾拉 卡利什（Ira Kalish）写道：著沃尔玛断壮改造竞争手供应商占导位行业服装业例沃尔玛正传统服装转廉价时装新推出乔治系列例证该系列中职业套装裙子装售价 887 2896 美元间样迫布卢明代尔百货公司（Bloomingdale's）南美国价格形象展开竞争NDP 时装世界公司联合总裁马歇尔•科恩（Marshal Cohen）说：沃尔玛时装业搅片混乱莱坞沃尔玛力推销廉价 DVD（价格低 588 美元）加快电影公司间分裂电影公司环球（Universal）想放弃获利颇丰出租业务制片厂华纳公司（Warner）走批量生产低利润产品路子处两方间危险带维亚康姆（Viacom）旗 Blockbuster 公司该公司首席执行官约翰 安蒂奥科（John Antioco）说：想参加赔钱生产 DVD 疯狂行动
时便利店正受设沃尔玛停车场里 700 加油站威胁导致石油销售商纷纷呼吁进行保护性立法便利店全国联合会（National Association of Convenience Stores）发言杰夫 莱纳德（Jeff Lenard）说：十年没见汽油零售利润低步
沃尔玛势力范围里品牌战越发激烈电池方面稳居第三Rayovac 公司运沃尔玛天敌低价战略劲量（Energizer）吉列公司金霸王（Duracell）板焦头烂额利维 斯特劳斯公司（Levi Strauss）根屑垂顾廉价商店年夏天前程押挂沃尔玛衣架价格 30 美元牛仔服玩具公司担心出现单极世界忧心忡忡关注著玩具反斗城公司（ToysR Us）命运积极帮助该公司提高收益波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）位零售业专家亚历克斯 林特纳（Alex Lintner）问道：果玩具反斗城公司垮台凯马特（Kmart）步尘愿意 60 玩具卖沃尔玛？简言2003 年沃尔玛方 2003 年美国：带著土气唯超级国山姆叔样家公司世界位置程度萨姆先生角度确定公司中国样战略手呢英国样伙伴？色列样客户门样敌方供应商？法国样超级国领里受益停抱怨？……方说目标（Target家超市名字──译注）？喜欢超级国憎恨者────爱恨法忽视
奇怪年沃尔玛公众中形象然萨姆•沃尔顿副乡巴佬尊容果花足够时间解家公司情──里没沃尔顿著作中语录更说明点──会轻易样印象：位创始正高高治理著公司然十年急剧发展然健门徒戴维 格拉斯（David Glass）李 斯科特领导实现斯科特 2000 年接时年 53 岁然解沃尔玛佳途径雪莉 钱德勒（Shelly Chandler）样谈话位海军校女第份工作分拣发票时挣 465 美元90 年代中期成位年薪五万美元服装采购员手里掌握著 10 亿美元预算钱德勒 回忆道然态度生硬──谢夸奖萨姆──生意做 1996 年孩子生病离开沃尔玛说起时称呼萨姆强硬公正沃尔玛越做越原问起支配十亿美元感觉时钱德勒沉默会说：时著全美国铅笔果没意思做折断手里铅笔扔桌子回早年零售巨头西尔斯（Sears） A&P 公司年创立伊始已占风财富 1930 年发表篇文章指出：A&P 求实际 成济法（该杂志惊叹道：纽约市天蛋母鸡满足 A&P 需求）宝洁口乐露华浓等公司居电视诞生（仅赞助占 50 年代流电视节目64000 美元问答）外加禁止商家低标价价格销售产品法律哈佛学特德罗（Tedlow）说：沃尔玛做种情况重新颠倒商家掌握著极权力沃尔玛行权力拥 2440 亿美元销售额许认该公司残忍运权力供应商敲骨吸髓榨取分钱果情况属实会发现制造商利润断减少事实呢？根 Value Line 统计 1992 年 2001 年期间家庭品生产商营利润实际增长 48食品加工商利润增长 30软饮料制造商利润增长 14流传令谈虎色变事（企业家指责沃尔玛剽窃产品建议书里想法私生产） Cannondale Associates 122 家制造商进行次调查中沃尔玛然高居适合做生意零售商首银矿公司保罗 凯利说：觉数会说沃尔玛财源回事呢？果知道数零售商供应商提出苛刻求会明白中道理货位费商品展示费正常货损率处置费迟延罚款特色销售回扣超级杯球票等等样额外求会零售商带处吃亏供应商然终吃亏消费者供应商会成入价格相反沃尔玛费捏起谈判点出名涅瓦公司沙耶尔说：样做单纯额外收费── 1 费2 费｀求点折扣……需额外留出笔钱搞年次高尔夫球赛＇等等──里没会想方设法压低分分实惠会落顾客手里
部分讨价价完全面进行（种喻说法蓝色谈判室窄）沃尔玛伙伴方式开展营双方相互交换信息利商品路畅原料加工流收款台哈佛商学院研究供应链教授阿南思•拉曼（Ananth Raman）解释道：说供应商里榨取利润说谈判程中获取处涅瓦公司爱沃尔玛战略视作效忠客户极端例子应考虑涅瓦交易中获什：销量仅庞
──亏天天低价战略──预测工厂继续全面开工保持稳定产量没广告成没黑心钱沃尔玛甚会承担卡车涅瓦工厂拉货费许供应商──包括宝洁公司──十分喜欢种模式敦促客户样做仅涅瓦公司沃尔玛里获数百计产品信息亚利桑州家分店提出西班牙裔顾客想种名caldero炊具没问题五金部发现轻工类清洁产品销路错求市时间 90 天实际直接控制著美国制造业顾客──沃尔玛作世界时做出细微调节顾客需求变现实工具种三赢模式
玩种游戏需常进行调整断降低成外处理通零售链接（RetailLink供应商通沃尔玛世界解产品动态系统）源源断提供量信息谁想库存足（种情况更糟）罪沃尔玛种电子销售记分卡够帮助解目前状况
时应断沃尔玛提供卖场更吸引顾客欢乐销售点子果 Power Rangers 游戏软件制造商意味著制造出世界充气模型── 5000 方英尺月亮沃尔玛分店停车场里巡回展出果口乐生产商意味著量安排赞助加利福尼亚亚特兰奥林匹克火炬接力长跑路家沃尔玛商店鼓励购买沃尔玛部电视网络播出时段假拥门类理特权义务沃尔玛提供关果冻女衣 Hulk Hands 游戏软件市场发生情况总开始零售商样思考涅瓦公司顿维尔总部位副总裁丹尼斯 布鲁斯（Dennis Bruce）说：果关心货物完蛋必须关心收款台出什商品
沃尔玛开玩笑称种做法罪卖种做法法持续久涅瓦公司沙耶尔说：觉公司高层关系铁果业绩佳种关系身等零沙耶尔父亲 60 年代生意卖萨姆 沃尔顿
顿维尔偶尔会老朋友意想击传宝洁公司沃尔玛伙伴关系始 1987 年次泛舟旅行时沃尔顿宝洁老板意享信息相互隐瞒信息沃尔玛 2001 年宣战推出萨姆牌美国优质洗衣粉价格约宝洁家庭装汰渍牌洗衣粉半（宝洁公司女发言时说举丝毫影响双方关系说麦劳注册品牌财富没矛盾）传言──沃尔玛没加证实──说沃尔玛正准备推出第二种价格更低洗衣粉价钱（Great Value）商标行业营销公司克利尔说：敢肯定（宝洁公司）否获种伙伴关系付出高代价初帮助沃尔玛解洗涤产品汰渍牌洗衣粉占货架然萨姆牌洗衣粉约四倍沃尔玛美国市场汤姆 库格林（Tom Coughlin）说制造商品牌沃尔玛赖基石沃尔玛品牌带威胁信赖供应商变成竞争手沃尔玛 Ol' Roy（萨姆 沃尔顿 1970 1981 年期间养条英国猎犬名字）牌狗粮没做广告动声色超雀巢公司 Purina 牌狗粮成世界销量第价钱牌漂白剂商店里销量超 Clorox 牌
提出棘手问题：准确说什品牌？沃尔玛作品牌营销商仅仅作销售商发力便加快位较软弱品牌死亡连宝洁公司重点集中 12 赢利品牌佳洁士（Crest）帮宝适（Pampers）制造商担心失消费者直接联系二十年前广告预算中 65 电视台众媒体 60 零售商店促销类活动正研究机构福瑞斯特（Forrester）份报告预测样担心沃尔玛会成第二家宝洁家怕见沃尔玛成公司新营销副总裁果拽著巨格列佛外套前走毫乐趣言样肯定踩脚强年沃尔玛零售业路披靡先摆夫妻店接著垮 AmesBradlees 凯马特等廉价商店瞄准玩具反斗城类专营零售商──正准备消灭门类杀手似没产品门类安然恙妨问问周围食品杂货商完美缺微利行业受益 Kroger Albertsons 等巨型公司十年合削减成收益成公司利润消费者没实惠沃尔玛想赚钱点想狗熊面前口口吃肉样：手里肉吃久甚连会吃掉非现开始逃走沃尔玛片哄笑中涉足食品业十年成世界食品杂货商根瑞银华宝（UBS Warburg）项调查沃尔玛入市场里价格均压低 13效应啻场震：Kroger 接连降低成缩价差Albertsons 完全放弃市场批咨询顾问杂货商出意教头体重达 800 磅猩猩摔跤沃尔玛次行动会采取鲍威尔集中优势兵力张
设想沃尔玛位战略计划员正四处寻找 高价值目标市场里中间商谈赚钱消费者吃亏？说二手车市场？没错原始零售业中座堡垒休斯顿处沃尔玛超级购物中心停车场里转转会发现出二价招牌悄悄试行种没讨价价交易方式行业？微软情况样？利润率──知？
── 44手里 380 亿美元现金萨姆先生会答应信登录 walmartcom会售价 199 美元计算机软件刚刚市 Windows 竞争手── Lindows
金融服务业关部门两度挫败沃尔玛收购家银行企图需银行提供线转帐汇款服务请条信息：通西部联盟公司（Western Union）克萨斯墨西哥线汇款 1000 美元费 50 美元果汇 1295 美元呢？通邮电局汇出付 90 美分沃尔玛需 46 美分汇费行家附分店做沃尔玛假日互联网接入鲜花速递通 Netflix 线租 DVD服务项目陆续推出
沃尔玛强调说许类实验非实验已该公司善作试验室回试验改进直点子──唰──全面开花止怕著边际想法放弃原──沃尔玛家韩国汽车公司合作生产品牌汽车沃尔玛收购条药品生产线沃尔玛商家搞批发等等妄想症顿维尔会找
沃尔玛台瞬间提速 100 公里发动机三强汽缸推动：规模范围速度规模目睹业务范围足玩具部节日前膨胀销声匿迹玩具反斗城公司年头卖玩具（沃尔玛业务范围广门类商品──汽油软饮料什行──赔钱销售招徕批顾客）速度令生威沃尔玛商品等公司付完款中 70 已买走周转速度快见斑速度说明中国开出货轮艘穿苏伊士运河艘横跨西洋时抵达美国东西两海岸货物恰 50 ──样做短期成高长期速度快沃尔玛家分销中心部布置令联想电影夺宝奇兵（Raiders of the Lost Ark）中场景──卫生纸堆成 42 英尺高走廊眼头实许商品根没运进仓库车卸直接通 24 英里长传送带装出货卡车竞争手留两选择（中包括投诚顿维尔搞购）选择：沃尔玛规做游戏样做风险凯马特 20 世纪 90 年代验证明样玩形杀方面早深谙折技巧公司── CostcoFamily DollarPublix 百货连锁店等──沃尔玛高速轮滑场抗衡中发展起第条选择应该附警告滑道旁黑色菱形指示牌写样：非高手莫入选择二：沃尔玛规做游戏通常更选择食品杂货店顾客定期逛 HEB 公司家德克萨斯连锁食杂公司目标产品方面令沃尔玛叹弗HEB 公司冷库里量储藏著爱吃种波蒂特出产草莓制作冰淇淋难怪沃尔玛已考虑走类似路子正根手中量数中搜集情况便家分店迎合口味思考问题沃尔玛支配位获程度提高？现周会 7000 万货架间穿行购物公司货车司 机接受培训知道躲避想沃尔玛货车碰撞笔数目观赔款驾车者美国造币厂 2000 年选择沃尔玛银行推出萨卡加维亚（位传奇式印第安妇女──译注）纪念金币目标（Target）连锁超市公司 2001 年 9 月 12 日居然法找美国国旗头天动手买买面国旗猜猜谁干？搞霸权者出右
学五年级水稍稍计算会出惊数：果沃尔玛保持 15 年增长率规模五年会增长倍 首席执行官李 斯科特问道：扩倍？没问题扩两倍呢？认
派胡言？许沃尔玛超级购物中心（食品杂货加普通商品）约半设南方 11 州加州东北部量扩张空间顿维尔越越懂出心裁克服政治房产方面障碍年月洛杉矶附鲍德温希尔开家超级购物中心幢三层建筑装供购物车滚梯总年沃尔玛均概天开家新店外扩张外填补空档斯科特说：发现某区口必原先认便支撑家超级购物中心约隔四英里开家店──阿肯色州罗杰斯费耶特维尔开家达拉斯休斯顿亚特兰样划分成四英里块里沃尔玛正开建新超市者型超市：巧妙设计成食品－药品联营店外加动付款台信制咖啡点心助点驾车购物药房半时相片印等便利服务项目（种服务根项调查结果设立该调查发现 50 女性顾客手袋里装未洗胶卷）阿肯色州沃尔玛甚试图单独开药房果心走进拥 4600 万收费会员萨姆俱乐部登录轻松进入更沃尔玛店命 walmartcom会感纳闷：走市场饱路顿维尔什营模式会考虑呢？斯科特说会沃尔玛开赌场
提出问题：谁判定沃尔玛否权势？政府会勒令发展规模公司分拆？案例中简短回答太反托拉斯法目保护消费者竞争者（少美国德国样位德国法官年令沃尔玛店提高售价）垄断商会抬高价格沃尔玛降低价格──情况样做反托拉斯检察官措施具反托拉斯效果沃尔玛越越认识身规模问题西尔斯伍尔沃斯（Woolworth）公司建造世界高摩天楼显示实力沃尔玛努力处熟视睹──想成身边友超级邻居许刻意出文化方面原萨姆 沃尔顿服务民语言建立起消费者热烈拥护王国──说消费者表示拥护否方式走留该公司然样──似全样感迷惑解忘家美国受赞赏公司时受抨击公司新闻界频频报导集体诉讼案指控沃尔玛强迫店员偿加班斯科特说：雄心志受责备众受责备
仅令少联想起年新成立国变成超级国吃惊发现世界许国家视作帝国义恶霸受赞赏遭憎恨效仿诟病令钦羡惧怕：沃尔玛正统天
沃尔玛北京设立首家会员店预计明年四月开张
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 133046 桂龙新闻网
中新社北京十月十九日电(记者晶波)世界零售业巨头沃尔玛京设立首家会员店预计明年四月开张营业目前家坐落北京石景山区洋超市建设工作进展利体建筑均已完工
记者新北京石景山区济社会发展题推介展示会获悉家沃尔玛会员店建筑面积三万七千方米紧邻北京五环路辐射区三十万口建筑风格完全沃尔玛山姆会员店模式单体单层建筑结构超市仓储设施配套附属设施组成
石景山区贸委关士介绍沃尔玛店投资总额二亿元民币营容日品食品该店采取全球采购供货方式消费者店购买诸进口产品
位士透露说未年沃尔玛京设立三家分店加北京原家乐福普尔斯马特等家洋超市土洋超市京激烈争锋已避免
WWRE联盟抗衡美国沃尔玛
20030729
日BP社报道 成员包括全球著名零售商厂商等电子交易市场WWRE（全球零售交易联盟）实力正逐步增强
尼哈特·亚康表示：
关键理层承
诺专职部门设置
日关西区中型连锁超市——泉屋（Izumiya）年5月加入该联盟该联盟成员企业总计已达64家泉屋继日永旺（AEON）西武百货第三家日零售企业WWRE亚太区总裁尼哈特·亚康（音）透露说：预计年度7家公司加盟
WWRE功两：包括反拍卖（nameyourprice
auction报价拍卖’）方式电子采购包括CPFR（需预测库补协作事业）SCM（供应链理）
泉屋年7月开始通WWRE进行商品器材采购供应水产品服装产品商店器材三领域象预计第年度总计削减成约2亿日元（约合民币0135亿元）
吴越舟降成
WWRE抗衡全球零售商——美国沃尔玛全球著名零售商参加电子交易市场64家企业总销售额超9000亿美元远远超沃尔玛2445亿美元（2002年全年）
成员企业根身销售额支付相应年会费尼哈特介绍说：均回报达年会费7～8倍
三年已总计削减成约9亿美元果反拍卖方式采购家公司单独实施时均13数家公司联合实施话均够削减20左右成（总理服部太郎）
WWRE阵营心协力削减成挑战拥强价格竞争力沃尔玛然该联盟表现出身弱点
首先成员企业相互竞争吴越舟（吴越原船遇风浪时够舟济）状态难采购中意商品果进购商品公司相法突出身特点实际采购象限复印纸类间接材料
SCM相关功年中期开始进入正式阶段存必须年半两年时间见效益（尼哈特）课题
沃尔玛通称Retail
Link信息系统长期已制造商起削减库存成方面取成功MMRE想赶超沃尔玛尚需时日（记者：相马 隆宏）
服务名称 成员企业 成立日期
WWRE（全球零售交易联盟） 永旺西武百货泉屋荷兰Royal Ahold
NV美国Target英国泰斯克（Tesco）等64家公司 2000年3月
GNX（全球网络交易台） 荣法国家乐福美国克罗格（Kroger）德国Metro英国JSAINSBURY美国Sears
Roebuck等33家公司 2000年2月
万达沃尔玛中国化
httphousesinacomcn 2003年08月15日1055 北京晨报
二连万达商业产全部选城市中黄金段定程度实现沃尔玛商业模式中国化改造改变郊区开办型购物中心惯
三连万达进入商业产时机非常眼百货业正受西方型超市折扣店击市场需新型业态进入
四中商业沃尔玛样型商业进行整合国商业投资者店正形成互补商业圈
严格讲万达商业产模式复制眼万达确棋先招中心城市占量商业产储备时万达商业广场已具备相品牌效应种情形竞争者进相难度晨报记者 张晓莉
旁敲侧击沃尔玛冤冤
httpfinancesinacomcn 2003年07月25日 0800 济日报
会员规受质疑沃尔玛声喊冤：跨国公司全球处样干干错
沃尔玛山姆会员制会员服务营销方式消费者必须事先缴纳定会员年费成会员会员店购买商品种次性批量购买方式沃尔玛没料种西方流行营销方式中国会波三折
实奇怪
首先中国做生意讲究开门迎客
沃尔玛预交会费显然先消费者间立起门坎生意尚未做成先伤消费者感情20世纪90年代零售会员制开山鼻祖普尔斯马特北京推行种营销方式数年努力终法吸引足够会员取消沃尔玛明显没吸取前教训实沃尔玛进军南美洲时遇类似问题美国获全胜市场策略巴西阿根廷等国奏效终采取免收会费措施吸引顾客
次中国生活讲究精细算
沃尔玛种次批量采购方式北美极风行中国部分消费者惯况数家庭缺少存放批商品空间北美家拥止辆私家车拥幢楼量购物成惯中国消费惯极少数事实表明中国沃尔玛购物中心交易笔数通常美国等商场四倍总营业额远远低者
中国买东西讲究实惠沃尔玛天天低价营销战略仗供应链低成美国策略基没什问题沃尔玛公司运转良机器控制着十分复杂仓储理系统配送中心中国沃尔玛供应链物流系统需假时日实现种低成运行
说沃尔玛冤说没学中国文化
沃尔玛公司美国土正面着需求降趋势：20世纪90年代年新开150家商店速度相目前速度已降国种需求状况已实现公司营利目标获利希寄托海外市场未干年海外业务增长达年总销售额利润增长额1／3中国目前沃尔玛国际化战略市场
沃尔玛想中国取辉煌成绩必须中国市场问题济素影响问题消费性风险问题等素进行详细研究分析作决策控制理程中加充分考虑尊重消费者消费感情性采取系列化措施加适应全球策略进行化改进逐步适应商业运作环境真正做想消费者想贴消费者服务消费者战略实施化营销运作样吸引客户赢客户真正占领市场
（作者原全球供应链理软件商I2公司中国区首席咨询顾问事全球化供应链理优化研究）作者：陈兵兵资料源济日报
美济低迷民众俭省 元店风头盖沃尔玛
httpfinancesinacomcn 2003年08月06日 1410 新闻晚报
元店顾名思义产品卖元左右商店时美国济持续低迷节俭成时尚元店时运转调查年收入10万美元美国公民中半元店购物全美国中约43月光顾次元店前买东西顾客搭公汽车开奔驰汽车
生意赛沃尔玛
元店统统九毛九首席执行官戈尔德说刚开始时钱吸引统统九毛九样元店太容易钱旦次变成常客说钱喜欢购买廉价商品实会发财懂精细算
元店样街头店二次战兴起开设没百货商店美国南部贫穷乡村区开始全国扩张占郊区道路两旁闲置空生意算红火元店数量快速增加美国两元连锁店———乐公司家庭美元百货店目前全国开1万家连锁店6年前两倍
蓬勃兴起元店正抢百货公司型超市生意包括沃尔玛分析家说低廉零售商采非常规进货渠道灵活战略力顾客规范零售商里拉进货制造厂商减价产品
元店灵活营策略吸引购物者元店开条马路边便购物者进出寻找限库存朴素商店装璜降低理费降低商品价格分发免费宣传单子省广告费等元店老板愿意干型零售商屑干生意购买批量商品满足特殊顾客需求零售商愿营商品
零售商进
波士顿德意志银行位分析员说：元店做沃尔玛塔尔盖特灵活吸引越越顾客做越越会成重零售销售商专家分析5年元店继续扩发展目前美国东北部西部扩张业务时机已成熟元店正制造商里获越越重视宝洁公司时公司分元店专门制作美元洗发液糖块受元店挑战沃尔玛克罗格西洋太洋茶叶公司等零售商迅速应趋势店中增加元销售区
然元店快速发展隐藏着潜危险元店逆商业发展趋势专业高质量商店全杂货铺旦济情况转会吝啬花钱会服务周百货公司
欧叶 文艳
面消费族群复杂化趋 沃尔玛应
施瑜玮
20030219 112631
知知彼方百战百胜
关沃尔玛分析牛毛结惊致：沃尔玛竞争力超强制胜法宝难模仿事实沃尔玛处批中零售商纷纷倒闭沃尔玛称霸零售业似时间问题沃尔玛美国营40年然会引起激烈辩————沃尔玛设店会业财政收入生活环境生活方式带巨正面负面影响
沃尔玛1962年开业美国3200家店境外11000家店世界周1亿进出沃尔玛沃尔玛130万员工2002年创收2180亿美元占折价零售业市场半份额沃尔玛制胜策略两条品牌产品天天价二饱式扩张饱式扩张具极侵占排外性沃尔玛店离配送中心均天路程设店外围开始蚕食围棋点连圈圈连片片片江山
沃尔玛店中商品充实库存成手低该竞争力源沃尔玛配送系统运作信息系统投入验力沃尔玛设卫星通讯网络理信息系统店店部门甚部门中商品销售数进行实时收集分析总结分享决策支持
沃尔玛理系统袭创始山姆·沃顿理宗旨崇尚断顾客服务降低成提升利润运相辅相成员工激励机制2001年沃尔玛员工分利达486亿美元巨顾客亲善成绩首屈指沃尔玛位店员必须牢记山姆·沃顿创十尺态度离顾客十尺（约三米）必须目斜视致意询问顾客否需帮助
沃尔玛40年业绩骄基策略简洁明公司资源设施理系统力基竞争策略配合天衣缝世界零售业中位正日中天沃尔玛现部分美国世界区消费环境正起着革命性变化变化否意味着削弱甚摧毁沃尔玛竞争强势沃尔玛应策？否难实现？实现否会效？策略思考更意味问题
安达信德克萨斯农工学零售研究中心研究指出新零售价值包括：尊重消费者需求消费者接触心理深层发展满足超越消费者期非基需求高效消费者零售历性化领导社区发展局限参新价值观衡量沃尔玛结定格沃尔玛零售王国否会风光呢？先行业趋势暂搁边着重探讨公司策略转变时机决定成败变变变什时候变凯玛特（kmart）直沃尔玛竞争手数年前转变策略提倡家凯玛特店真正理解什生活中紧然凯玛特年宣告破产
2003年零售业趋势世界著名零售空间设计建筑设计行RTKL预测年传统式百货店挣扎年中型专业店营运会原更适应变消费者趋势零售环境富社区趣味配置发展街巷横居家店堂融体加州硅谷新建Santana Row画廊式居住购物区例
相沃尔玛层混凝土房似形中消费者仓库搬运工画等号时社区式零售环境适应消费族群复杂化趋年青扮相老成老年春光现做父亲家带孩母亲领白领风骚消费族群需求正呈现样化沃尔玛锤子定乾坤零售方式相形见绌年零售业趋势零售环境集饮食购物体食品带动购物频率进带动销售额增长
点评
沃尔玛强零售业发展扮演举足轻重角色市场变化趋势迫沃尔玛作出应变策略变化趋势沃尔玛力适应市场变化趋势正中沃尔玛害沃尔玛策略造成两难境变革求适应意味着放弃生效现行策略保持现状导致全线崩溃
沃尔玛说世界零售霸位没带高枕忧沃尔玛竞争手特犹类物种中零售店说沃尔玛阿基利斯脚暴露现线生机零售商家言明察秋毫意味着市场环境时刻留意意味着沃尔玛样零售王国进攻进行策略思索（施瑜玮 作者系美国蒙特雷国际问题研究院商学院教授）
财富公布美国500强新排名 沃尔玛列榜首
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 134551 桂龙新闻网
新华网华盛顿３月３１日专电（记者王振华）新期财富杂志公布２００１年美国５００家公司排名零售业巨头沃尔玛公司赫然名列榜首
公司总部位阿肯色州顿维尔沃尔玛公司年２１８９．１２亿美元销售收入成美国第公司服务业公司首次位居美国５００家公司榜首１９９５年前非制造业公司参美国公司排座次
年排名第石油巨头埃克森－美孚公司１９１５．８１亿美元营业收入屈居第二年排名第二沃尔玛公司正换位置美国两家汽车公司——通福特分１７７２．６亿１６２４．１２亿美元营业收入位居第三第四年排名位置完全样具讽刺意味久前申请破产保护违规营美国政界济界闹沸沸扬扬安然公司美国公司中排名第五营业额１３８７．１８亿美元财富杂志解释说安然年合额算进公司收入缘
外排名第六第十公司分通电气公司花旗银行集团谢夫隆－德士古石油公司国际商机器公司烟草企业菲利普·莫里斯公司
美国财富５００家公司该杂志１９５５年开始根公司营业额编排年公布次２０００年前１５年里通汽车公司连续１５年稳居榜首（完）
南方周末：沃尔玛中国变形
沃尔玛中国苦心营6年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯采购体系物流体系法厦门招商会表明沃尔玛中国正努力变形
9月10日厦门已略凉意沃尔玛中国限公司高级总监艾文纳肯定感觉现非常乐意场400家中型进出口贸易商交流谈采购说明谈合作道
熟悉沃尔玛知道贯风格年更愿意高举直购旗直接制造商交道
细微变化背沃尔玛中国努力适应中国国情变形变形权宜计
完整沃尔玛
沃尔玛毛病胎里毛病
6年前沃尔玛战车深圳6年沃尔玛没摆脱掉亏损厄运
点出——包括沃尔玛身——预料市场士终明白：进入中国完整沃尔玛竞争力然值推敲
沃尔玛牛东西卫星扶持台信息处理系统套系统制造商物流商等完全纳入信息控制物流业务外包实现cross－docking（途中配货）供应商理库存动补货系统等件商品出厂摆货架均时段控制57天竞争手30天
沃尔玛领先手核心竞争力点甚法模仿———放颗卫星？
中国颗卫星毫处政策限制享全球采购系统全球物流系统中国沃尔玛欲成美国沃尔玛必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
换言零售业开放程度决定沃尔玛营区域进出口贸易权开放程度决定货品流通范围：全国圈子全球圈子单流动进出
24年述问题然成问题问题全球50零售跨国公司已齐齐涌入中国展开圈运动留沃尔玛时间
老头家乐福中国已28家店面沃尔玛20家前者赢利者亏损家乐福中国名声太俊遮百丑家乐福然获行足够尊敬
海农工商超市限公司战略研究部王德财认超市赚钱道分三阶段：进销差价二供应商里找利润三优化供应链降低物流成
家乐福采取典型第二种方式：供货商手里找钱例供应商收架费咨询服务费甚条码费等中国超市业现实道断增亮点销售（超低价）价格战进销差价越越第种方式取利时代已基结束
沃尔玛直钟情第三种中国招暂时行通
令沃尔玛痛心法进入海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜海方面答应沃尔玛坚持结算中心放深圳拖延
新商业规划中海市限制环线开设卖场海门许沃尔玛长久关闭
什沃尔玛中国失芝麻开门神奇咒语呢？海复旦学跨国公司研究专家薛求知认沃尔玛开展中国业务程中决策僵化：谨慎坚持亲商政策强硬式谈判等相家乐福沃尔玛整体布局财政状况方面先失局
沃尔玛中国屁股然偏南：深圳7家东莞汕头1家云南2家福建5家余4家位东北黑吉辽三省面竞争者沃尔玛必须快业务布局更更合理供应链源头出强招
便番商亲商动作背真实意图：争夺采购权
争夺采购权
艾文纳脸出挫折感恰恰相反显然认眼谈胜负时早
底牌贸易商中国外贸部良关系选择400家资质良贸易商贸易商背更优质制造商种收获然年4月22日跨国零售公司南京采购会
复旦学理学院青年学者骆品亮评说采购权争正跨国公司土化进行长期较量
骆品亮认制造资源贸易商互彼果沃尔玛单寻找谈判采购成会提高
沃尔玛贸易商成伙伴加强沃尔玛供应链端密度硬度急速进行采购扩张解决采购问题时排挤竞争手
沃尔玛亲贸易新动作骆品亮出高分仅需时应需——沃尔玛中贸易商需求
事实时满足优质制造商需求制造商担心采购规模出货分散收款周期长国商家信欠缺法怀疑沃尔玛
骆品亮眼中沃尔玛着手贸易商合作意谓深远：眼华东华北开店做快速采购准备迅速提升布局速度长远言早发现优质制造资源利益
现理解沃尔玛厦门采购说明会举促进出口名行收罗国采购资源实沃尔玛中国公司亚洲采购资源拓展部非食品部门理阮家豪毫掩饰断告诉贸易商果制造商没销权想做销会告诉做
沃尔玛喉咙里鱼刺
果采购准备充分店面更范围扩张会考虑年建立家配送中心面贸易商提问艾文纳说
沃尔玛目前深圳蛇口家配送中心供应商果想沃尔玛店里销售采取供应商直送方式果国销售尤非食品类货送设深圳沃尔玛配送中心果想做出口沃尔玛设深圳全球采购办操作
便沃尔玛次暗里先手强终究会遇难绕开难题———解决物流直接决定条新供应链存价值
艾文纳抛出合作原提高价格增加价值艾文纳贸易商说说解决物流问题
话说明白点采购权适度外包贸易商贸易商负责组织物流者支付第三方物流费
事实符合国际惯例国际惯例沃尔玛第三方物流商进行劳务交易负担费
眼艾文纳出成达更办法艾文纳物流解决方案现方案———制造商承担物流费———强
美国相反中国物流业工业物流占角商业物流始终长
什中国商业物流业孱弱力呢？原重条商业行规合理物流费供应商出物流商完成物流配送停追着数清制造商工钱呆滞账避免令商业物流商着悬崖边拣利润日子责权等商业物流行规令商业物流业失发展空间
亲商沃尔玛者沃尔玛中国苦心营6年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯采购体系物流体系法愿意效仿家乐福死盯住供应商口袋
现终听见物流业开放消息外贸部日前发出通知允许外资尝试京沪粤等8省市投资物流业意味着沃尔玛全球非常力物流帮手马士基快沃尔玛身边
正言国商业物流河道易改变况外资物流商中国段适应期短期物流问题卡沃尔玛喉咙眼里根鱼刺
暂时牵手
千万指沃尔玛番商亲商政策进行底言攻守兼备河举点会贸易商心知肚明
德市某公司进出口贸易部位理参加完沃尔玛采购说明会第二天接沃尔玛发电子邮件希贵司填供应商档案表供方存档
深圳家贸易公司样沃尔玛进求手里制造商进行资质考察种求制造商直接见面行令该公司略隐忧眼存问题该公司位士说厂子强赖性
贸易商制造企业中已形成样种非常紧密合作关系：贸易商设计交制造商做产品出贸易商出口
容否认沃尔玛贸易商种合作定出短期利益考量暂时举直购结果海复旦学物流专家朱道立认合作破时机取决沃尔玛物流体系建立时间取决三素：第三方商业物流商强力伙伴沃尔玛强卫星数库信息系统中国应店面布局采购链成熟程度王丰（摘南方周末）
姗姗迟商业鳄 沃尔玛海策略
2003年08月20日 132929 南方网
南方网讯 海说沃尔玛谓姗姗迟已先行步家乐福麦隆易初莲花中国土迅速崛起联华华联等进军海门槛提高沃尔玛深谙发制道海策略谓典范
压价术八年始定开门店
年沃尔玛海考察第8年头沃尔玛终决定海老西门社区开设第家购物广场面积2万方米左右营品种约25万种称店商品定位众化
考察8年中沃尔玛海区进行谈判谈判程直秘宣谈判筹码外界更知海市政府商业委员会部士认沃尔玛种做法压价参谈判区均希条商业鳄进入提出条件优惠沃尔玛耐心等番拚杀更利条件终沃尔玛全球总裁久前海市市长陈良宇接见风光宣布沃尔玛2003年海开设第家门店
低调沪设全球采购分部
媒体中沃尔玛素低调著称高层理士海律表明接受采访年海悄悄招兵买马成立沃尔玛全球采购海分部旧公开声明尚未决定进入海
招欲扬先抑谓厉害媒体密切关注沃尔玛举动稍风吹草动成报纸头条中许事证明谣传沃尔玛三字海已耳熟详广告海已想睹真貌
月9日华东沃尔玛百货限公司沃尔玛全球采购海分部揭牌典礼海举行海市市长陈良宇副市长蒋均出席揭牌仪式沃尔玛终犹抱琵琶半遮面第家海沃尔玛明年开业悉终海门店数甚达5家
沃尔玛表态支持中国彩电美企倾销案反应迥异
2003年08月11日 105315 桂龙新闻网
美国贸易委员会(ITC)23日起中国彩电倾销案举行听证会旦裁决倾销成立美国方面中国彩电企业加征惩罚性高额税率高达84
记者昨日(526)解新消息美国土两位参加应诉彩电销商沃尔玛APEX面场诉讼出现裁决分作出反应
沃尔玛听证会天表示情况发生什变化沃尔玛会支持中国彩电企业
长虹美进口商APEX表示关税原APEX墨西哥进口彩电
美商满足沃尔玛需求
媒体报道沃尔玛负责电视采购副总裁KevinOConnor说：美国彩电制造商中国马西亚彩电企业样沃尔玛提供定制机沃尔玛会放弃中国彩电企业合作机会
美国彩电业业士分析沃尔玛说法侧面反映美国销商制造商间激烈矛盾——年美国济持续衰退失业率高达6创8年高峰
APEX墨西哥进口彩电
中国部分企业美国进口商APEX总裁季龙粉表示墨西哥等进口彩电
季龙粉接受国证券市场周刊采访时说：果美国中国彩电征反倾销税APEX会影响半年前知反倾销事情开始已做准备LCD(液晶电视)PDP(等离子电视)方面走现已韩国采购LCDPDP泰国墨西哥采购传统CTR(阴极射线)彩电国彩电较便宜果机会量国彩电
季龙粉称APEX墨西哥寻找工厂帮组装配件
６２品牌列全球超级品牌
ＡＣ尼尔森新研究发现
作 者：殷涛
济参考报2003516 8版
全球领先市场研究公司ＡＣ尼尔森期发布项研究显示：吸引全球消费者超级品牌具备三性信感独特专业性品牌延伸范围较合理
专业性信感合理品牌延伸创建全球超级品牌三关键素ＡＣ尼尔森全球服务董事长全球超级品牌研究发起Ｊａｎｅ Ｐｅｒｒｉｎ评说：品牌延伸核心品类外品类者入国外国家／区程中三特性带优势非常突出
ＡＣ尼尔森发现５０国家／区快速消费品（ＦＭＣＧ）行业超５０生产商２００品牌进行项研究项研究显示６２品牌符合ＡＣ尼尔森全球超级品牌标准（见表）
全球超级品牌集中护理品化妆品领域
护理品化妆品行业生产商似尤善树立全球性超级品牌６２全球超级品牌中半数属护理品化妆品Ｂｅｉｅｒｓｄｏｒｆ妮维雅充分发挥护肤品中专业优势品牌横跨１９产品品类润肤产品晒爽肤乳液洗发品剃须膏足亚洲妮维雅覆盖参加调查１２国家／区堪称楷模强生高露洁－棕榈欧莱雅品牌样利公司名称拥高度信全球范围公司名称应种产品类中品牌６２全球超级品牌中２２公司名称冠名亚洲种情况相普遍外吉列露华浓ＭＡＲＳ亚洲推广产品时样公司名称品牌利合理品类延伸消费者心目中树立起强全球超级品牌形象例吉列欧乐Ｂ品牌跨越品类牙膏牙刷牙线漱口水品牌延伸较合理
食品饮料糖果类领域ＡＣ尼尔森列出２３全球超级品牌中雀巢品牌覆盖亚洲国家／区时跨越１７品类雀巢充分利消费者公司名称信名称广泛应诸早餐谷麦类食品焙烤／备餐辅料巧克力水品牌
某生产商发挥具备某独特专业性品牌形象延伸产品领域诺华Ｇｅｒｂｅｒ品牌利婴品专业优势品牌延伸护理品食品饮料化妆品保健品童寿险领域
亚太区品牌趋势
述表格列举６２品牌中９覆盖调查５０国家／区亚洲３６超级品牌覆盖亚洲少１０国家区占调查亚洲国家８３％
ＡＣ尼尔森亚太区零售理服务董事长Ｒｕｓｓｅｌｌ Ｆａｒｍｅｒｙ称：亚太区全球超级品牌集中护理品化妆品品类点全球趋势基相文化差异市场竞争程度生产商市场消费者具体需求确定推广品牌例高露洁－棕榈旗３全球超级品牌强生拥５超级品牌中４覆盖少１０亚洲国家区联合利华６超级品牌亚洲广泛覆盖范围中４全部１２国家区销售外２覆盖中１１国家区
Ｆａｒｍｅｒｙ补充说：理分布言分布澳利亚泰国超级品牌数５４品牌覆盖澳利亚５３出现泰国马西亚新加坡列第二名分５２全球超级品牌两国家分布紧新西兰菲律宾５１超级品牌覆盖两国家
非全球成功品牌全球超级品牌
根Ｐｅｒｒｉｎ称：值注意全球范围取极成功品牌定超级品牌市场专家认成功品牌会理成章进行品牌延伸事实某全球知名品牌直专注某单品类口乐万宝路ＡＣ尼尔森前完成亿品牌研究中列出顶尖品牌然单品类中取成功
Ｐｅｒｒｉｎ说：成功品牌定选择品牌延伸？市场学意思问题接１０年里关问题争继续时产品延伸品类国家趋势持续
跨国采购盛宴背谁蠃家
中国制造握高端利润力出现危机
跨国采购商利润高国供应商数倍
中国正成制造业国次前参跨国采购采购商家数规格采购金额呈幅升态势然带额订单非免费午餐
海2003跨国采购洽谈会天正海世贸商城火热召开然会者求交纳次300元入场费全国4000家单位数万名业务代表蜂拥8200方米展馆挤水泄通沃尔玛家乐福麦德龙等跨国采购巨头买家成里吃香物时成场跨国采购盛宴赢家正跨国采购商赚取高国供应商数倍利润
采购商中价格
解年参展采购商达88家世界五百强企业占参展采购商总数40许企业次洽谈会准备丰富采购清单庞参展采购商队伍相令国供应商更兴奋带订单越越解截止展会召开前天跨国采购商网公布采购清单中采购商品已达4012种
家乐福全球采购中国总部公关事务助理张弛表示中国目前已成家乐福全球采购重基2002年家乐福中国综合采购总额幅提升占家乐福全球采购总量66采购商品百分百外销
首家采购零售合二跨国采购公司———翠丰亚洲限公司海代表处首席代表卫哲利润空间回答显非常透明卫哲说：中国采购商品90供出口翠丰中国采购产品金额占总体7数量占15样产品样质量加运费保险费中国采购价格东欧南欧等欠发达国家采购价格相高达25利润空间
供应商追求数量
通跨国零售商渠道商品摆国际市场柜台国成千万中企业言疑着巨吸引力跨国采购边倒买方市场格局仅海天津重庆深圳等召开跨国采购洽谈会表现览余种格局难想象买卖双方进行等话更难想象中方企业跨国公司坐张谈判桌时争取利位
然风尘仆仆参会供应商参国际贸易着追求广东德市李先生企业家生产文具手袋工厂说：说什想跨国采购商合作字———量’跨国公司合作处订单般采购量非常保持长期稳定需求样企业起码活通常规模做表示企业规模壮意味着利润提升作传统制造业接跨国公司订单毛利率通常会普通订单低10百分点
目前国供应商跨国采购商合作时般分贴牌生产品牌供货两种方式前者长期额订单赚仅仅制造行业辛苦钱产业链角度讲高额利润肯定品牌拥者赚取者跨国企业相实力悬殊市场信息销售渠道跨国公司强赖性果想单独寻找海外销售渠道特欧美等成熟市场品牌认性零跨国采购中跨国公司绝动权
专家争取谈判话语权
复旦学理学院研究企业理产业济教授芮明杰坦言目前情况宏观层面支持鼓励中国企业加入国际贸易积极参跨国采购目前国需求足产品迫切需进入国际市场果进入国际市场国会陷入价格战恶性竞争中
芮明杰时表示中国中企业参韩国做法组成联盟加强谈判中话语权种联盟价格联盟技术品牌等方面进行联合
介绍韩国中企业国际贸易中通常品牌形成企业品牌巩固位应该避免情况企业利益谈判中分迁跨国采购商求
芮明杰表示程中需行业协会发挥积极作政府应干涉太应加科研投入等根战略发挥政府职跨国采购商中国进行采购根目构建全球供应链中国制造业围绕需运转终产业链中丧失握高端利润力欢迎跨国采购商时应该意识种危机存
文海证券报
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(200363)
沃尔玛物流工厂
世纪90年代沃尔玛提出新零售业配送理开创零售业工业化运作新阶段通集中理配送中心商店提供货源独特配送体系仅降低成加速存货周转形成沃尔玛核心竞争力
沃尔玛美国土已建立62配送中心整公司销售商品85配送中心供应竞争手约50—65商品集中配送沃尔玛完整物流系统号称第二方物流相独立运作仅包括配送中心更复杂资料输入采购系统动补货系统等配送中心均面积约10万方米相23足球场全部动化作业现场作业场面象型工厂样蔚壮观
沃尔玛公司六种形式配送中心：种干货配送中心第二种食品中心(相生鲜)第三种山姆会员店配送中心第四种服装配送中心第五种进口商品配送中心第六种退货配送中心(收益出售包装箱收入供应商支付手续费)
配送中心基流程：供应商商品送配送中心核采购计划进行商品检验等程序分送货架位置存放门店提出货计划电脑系统需商品存放位置查出印商店代号标签整包装商品直接货架送传送带零散商品工作台员取出送传送带般情况商店货天商品送出
沃尔玛求购买商品必须带UPC条形码工厂运货回卡车停配送中心收货处数十门口处货箱放高速运转传送带传送程中系列激光扫描读取货箱条形码信息门店需求商品传送配送中心端里十辆货车等着送货十公里长传送带作业样完成复杂商品组合高效电脑控制系统整配送中心极少数收集存储处理系统成沃尔玛控制商品物流强武器
满足美国国3500连锁店配送需沃尔玛公司国配备3万型集装箱挂车5500辆型货运卡车24时昼夜停工作年运输总量达775亿箱总行程65亿公里合理调度规模商品采购库存物流销售理然离开高科技手段沃尔玛公司建立专门电脑理系统卫星定位系统电视高度系统
沃尔玛全球4500店铺销售定货库存情况时调出查问公司5500辆运输卡车全部装备卫星定位系统辆车什位置装载什货物目什方总部目然样合理安排运量路程限度发挥运输潜力避免浪费降低成提高效率
沃尔玛正通信息流物流资金流整合优化时处理实现效物流成控制采购原材料开始制成终产品销售网络产品送消费者手中程变高效序实现商业活动标准化专业化统化单纯化达实现规模效益目
国零售业该做什
零售业中国目前业态变革剧烈时物流变革需求迫切行业现代物流区传统物流特征现代物流信息技术应极致谓信息取代库存然尚未跨越ERP基础应中国零售业流通思想匮乏物流验足先天劣势应海外昂贵成型套装软件难解物流运作痛中国零售业物流运作体系独特性国外软件服务商中国商业企业行理解实施支持力度局限造成进入中国难实施成功项目推广客户化二次开发状况
天零售巨头做做成份质量产业应该早考虑现基础门店系统基础建立强总部数理中心建立国际标准接轨商品编码中心建立强中央清算结算体系中央运营报表体系逐步面零售终端体系供应商(分销商)体系物流服务体系实施信息化体化EAI建设订单驱动物流提高国零售业采购水配送物流企业运营水务急
美国零售商沃尔玛销售额跃居世界第
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 135425 桂龙新闻网
美国零售商沃尔玛公司1月31日结束2001财政年度里销售额达2178亿美元历史高纪录超美国石油公司埃克森－美孚跃居世界第
沃尔玛19日公布数2001财政年度该公司销售额年度增长13．8中约16．3国外零售店时沃尔玛营业利润103亿美元年度增长6中国外利润14．6亿美元
年美国零售市场竞争异常激烈沃尔玛价格低廉商品种类齐全优势百货商店副食商场折扣连锁店里挖走批顾客沃尔玛零售领域头号竞争手凯玛特价格战中略逊筹加营理善已年1月旬申请破产保护关闭500700连锁店(吴月辉)
解读萨姆·沃尔顿：商业根
理 王育琨 2003年8月7日
萨姆·沃尔顿事顿悟：商业智慧非类朴素哲学实际运
时官商合谋悲喜剧纠缠太久越越短视忽视商业实质片原罪热滚烫中碰萨姆·沃尔顿美国乡没改造社会理想起没开辟时代雄心伟力朴素哲学生活拥典型美国实践精神步步造历史伟公司萨姆·沃尔顿事顿悟：商业智慧非类朴素哲学实际运顾客节约铜板起初瞥没什惊东西藏匿间萨姆·沃尔顿坚持认商业根
顾客节省铜板
萨姆顾客节省铜板营原着深刻热爱庆幸起步时艰难：充足资金者成家公司子公司——想样做——许甚会算城镇开设商店结果会失城镇获商业机会
镇起家萨姆顾客具体生动珍视铜板价值成功镇街角杂货店义敏锐捕捉周边群细微需差异力气顾客节省铜板确实起步阶段果资金机会件事会跳扎实步步积累直接进入投机取巧较量中
沃尔玛商店开张天起萨姆明确指出沃尔玛仅仅低价销售某商品商店商品实行廉价销售顾客想沃尔玛商店会想低廉价格保证满意沃尔玛全心全意致力种想法销售推动型行业贯拘格抓采购促销
笔生意萨姆终生难忘首先萨姆确立营思考问题方式：顾客节约美元会商家赚美元种思维终成沃尔玛公司营哲学基础纽约位哈里·韦纳营着家采购服务公司营种非常简单业务访问种制造商然列出卖货物清单某份订单定单交关工厂仅收取5佣金时般批发商收25佣金
哈里2美元批发价销女裤萨姆直25美元订购美元3条价格出售哈里订货1美元4条价格推销萨姆商店作次促销商店热闹非常明白简单道理终改变全美国零售商出售顾客购买商品方式：降低标价赚取钱更销售量增加低价销售低价处转顾客客户节约美元成沃尔玛公司起步重手段
节省笔开支始终
干什事回事干回事沃尔玛始终坚持做事方式决波逐流纽约采购萨姆带领五六团队反纽约早晚谈生意惯（纽约班长途返坐铁）保证时间事干量压缩出差时间住拥挤旅馆律步行采购费压低
创业初期萨姆家商店采购员运货司机驾着辆老旧拖斗汽车店店跑汽车装满满驾驶室没足够空间干具体事成沃尔玛理层传统理办公场总简陋货架前铲货家商店理节省笔开支始终沃尔玛批时活跃零售商区开萨姆常常会发出会心欢笑：出手阔绰肯手脚花钱进行促销商开着卡迪拉克豪华车处招摇亨早黯然退出零售业
废物利沃尔玛特色次先前拆货架运新店萨姆朋友驾车必须通段年久失修泥泞堪公路便绕设罗杰斯磅站车载某方面符合规定条糟糕老路颠簸行驶碰坏半货架重新安装起
萨姆十年乐疲深知没犯错误没出现失误公司果丢掉顾客节约铜板商业根必输疑
公司勤俭持家丢
顾客节约铜板条起简单意味穷信念沃尔玛成功事说底断寻求更满足顾客需事满足顾客需没穷顾客节约铜板努力样没头正商业实质基动力背离基础商业持续萨姆信念
原营公司居家日子着样道理勤俭持家说长远日子计毋宁说砥砺品性必条件道理简单容易接受沃尔玛公司市1977年1987年全美股票投资回报率高企业均年投资回报率高达46阿肯色西北部家乡沃尔玛股票少感兴趣萨姆解嘲性——成功周边愿意接受事实
迄止商业根提法作沃尔玛实践事实接受样概括准确？世界公认20世纪外位伟企业家亨利·福特什样法呢？开亨利·福特传前进原亨利福特萨姆沃尔顿着样朴素哲学拥美国典型实践精神亨利·福特更深刻定义商业社会间关系商业根认商业建立性价基础诚信关系提供便利产品服务白话说顾客节约铜板商业果提供更便利服务失存价值称道福特汽车沃尔玛样伟公司踏正确商业轨道忠实实践着商业根：顾客提供更便利服务
萨姆·沃尔顿亨利·福特样伟消短视症清商业根：顾客节约铜板果没贯彻始终原容易陷入金钱陷阱拔中国许富堕落断佐证着铁律
直面沃尔玛中国零售企业完
零售巨触角伸进中国南门时候深圳业者唐吉珂德样想象中战斗竞争中知道学学会样变化中国城市零售企业直面沃尔玛时面种新游戏规：更快死亡刊登篇文章说明面面较量中中国垮够胜出然更更激烈竞争前面
果谁眼害套做零售记者采访程中常听样话
深圳家商场天吹喇叭放鞭炮刚开张三月关门吉城市喜欢扎堆消费者愈缺者愈缺马太效应里会商场喜气洋洋装修奈倒闭里少会见政府挥舞着棒硬生生进行干预零售行业更济学家称完全竞争市场状态努力获取生存发展机会
竞技场会断体淘汰出局然场角斗中会留更加强壮幸存者够幸存方面竞争中善学方面运气确实错更进入者片荒原紧紧追赶幸存领先者时领先者发现前方出现巨恐龙
1996年美国巨型零售企业沃尔玛进入深圳种媒体纷纷放出狼风声然沃尔玛行政总监李成杰竭力否认业然流传说1996年刚刚进入深圳沃尔玛部放出风声两年深圳零售业扫荡干净说时沃尔玛黑名单万佳百货总理志东说：省老远跑美国参观费时间费钱面面学起方便
四年深圳老字号天虹百货似青春焕发万佳百货长更蛇口离沃尔玛超市相隔仅百米家做乐超市先零售业法国家乐福死拼面面沃尔玛竞争仅没旁观者预言样死遍反规模越做越生意越越
更愿意种关系称双赢乐总理金明说谓双赢指竞争双方谁没吃掉谁反蛋糕做双赢中含义零售企业沃尔玛里学东西沃尔玛竞争中加快化进程
起码方面说明沃尔玛进驻深圳未必件坏事意味着沃尔玛代表外资零售企业进入没零售企业投威胁阴影次采访中采访者没沃尔玛存表现出丝毫轻蔑太强沃尔玛美国零售终端仅仅整供应链中环节物流配送中心全球采购快速反应系统高效运输 轻易够拷贝更怕拥强知识库全球销售验渗透力已形成核心价值观念法拷贝东西零售企业身积累
幸零售企业时间目前沃尔玛中国没全球强技术台衔接起说中国零售企业会直面更完整沃尔玛实际时间点快4年里沃尔玛中国4城市深圳东莞昆明连开8家店包括7家购物广场1家山姆会员店正更城市进军
中国更城市零售企业深圳样沃尔玛面面时候接受结果：更快死亡
巨阴影里
1999年6月3日沃尔玛中国限公司宣布2000年4月20日深圳南山区建立亚洲全美式型超市般称购物广场（Supercenter）点选南油道东滨路口处沃尔玛深圳建设第四型超市
消息金明带巨心理压力久前领导乐超市刚刚结束家乐福历时2年久恶战没庆祝乐胜利没放松紧张已久心情更零售巨接踵址选离乐购物广场附巨型零售企业显然没乐放眼里离乐购物广场远方竖起块标示牌：沃尔玛购物广场前100米
沃尔玛家乐福量级根金明忖1996年7月1日开店乐分深圳零售业较量容易激烈竞争中扎根家乐福拚尘埃刚刚落定直面沃尔玛
1996年夏天深圳黑色期货交易总裁金明国家相关政策变动转零售行业选择南山区建立乐购物广场选南山区相深圳市成熟商业区说里商业竞争较弱够生存金明特意选择南山区南油蛇口两商业区交界处蛇口海轻工总会商场时零售企业免税商厦6家商场南油基百汇控制时乐占2000米超市刚开业金明感觉两商业区老牌零售企业挤压八月面积乐倍百惠停业免税商厦附两商场关门
乐刚显示出种竞争中催生出生命力1997年底家乐福进入南山区时感压力没外国干金明回忆道（乐属）聚友集团部斗争激烈说挣钱里样？退 金明意见深圳没家零售企业距离外资零售企业直面竞争乐遇千载难逢机会
种竞争等量级说机遇果等毁灭性灾难
做家乐福等量级首先扩规模家乐福进入南山区乐相距18公里三月乐店面原先2000米扩6800米然家乐福店面1000米金明心里总算踏实
金明供货商里知家乐福扬言三月乐关门吉供货商说选择家乐福选择乐没第三条道路竞争浪头劈头盖脸接金明称没遇激烈竞争第波第二波非常惨重金明称乐快找失利原
金明发现失利乐品种价格促销手段等方面变化没家乐福迅速家乐福超市里种变化天发生二三次速度国商场达国超市星期难改变次更重家乐福超市里种变化统指导思想进行外家乐福生鲜营道国零售商没营生鲜货知道店面里营生鲜传统商业概念里生鲜应该摆农贸市场亮堂堂超市店面里
竞争中学乐逼半年学会超市中营生鲜家乐福拚价格时学会应统立体策略手竞争：价格吸引客户质量价格服务三者组合超
家乐福够做商品迅速周转关键强采购力供应商谈判力金明发现乐方面显然处劣势变化压力乐检讨谈判力检讨采购力分析家乐福操作方式金明说乐两月中迅速进基做天变透彻研究说全深圳购物环境家乐福卖场乐卖场进行整修整设计施工布置特商品陈列番功夫金明说乐货架商品整齐性颜色致性摆放规范性已超深圳现商场
然切激烈竞争中学乐营业面积越越营业额超家乐福金明认家乐福没垮乐乐反超越家乐福金明说首先家乐福伸出停战请求说样两败俱伤家乐福提出停战年金明终家乐福坐起见家乐福店长戴尔顿时候金明说第句话：非常感谢戴尔顿老师教会营商场面竞争没付学费句话感谢
家乐福交手三年乐卖场面积两次扩2000方米增长12000方米乐成南山区纳税户进入深圳市先进商业企业行列中更重金明竞争中带起支具定营素质理力理队伍
回沃尔玛果说家乐福竞争拚次乐面沃尔玛深圳四家店金明次面着量级竞争
学中应变变化分秒价格分毫 心里断想着句话金明次感觉压力
边边学
金明感沃尔玛带竞争压力实际沃尔玛进驻深圳四年中零售行业直生存零售巨阴影中然没乐样沃尔玛商业区里抢饭吃然沃尔玛阴影带更种精神折磨
沃尔玛相深圳零售业方面非常脆弱
1962年第家沃尔玛连锁店美国零售业传奇物山姆·沃尔顿开设总部设美国阿肯色州顿维尔市1970年沃尔玛公司股票首次纽约证券交易挂牌市70年代末沃尔玛已迅速发展拥276家连锁店1989年沃尔玛公司销售额达260亿美元1980年增长26倍员工数增长10倍时沃尔玛连锁店接1400家80年代沃尔玛营创新时代1983年沃尔玛成立第家仓储式商店山姆会员店1988年第家沃尔玛型购物超市购物广场开业
巨令匪夷思速度增长着：截止2000年1月31日沃尔玛全球销售额已达1650亿美元财年增长20年7月全球店面已达4193家
1650亿美元商品数字相全中国消费品零售总额1／31999年深圳市社会消费品零售总额465亿元深圳零售企业万佳百货营业额106亿元说沃尔玛灭掉深圳零售行业碾死蚂蚁样简单单数字落差句话道出定实情
零售巨沃尔玛气势汹汹带着幅舍谁架势莅深圳相反进入深圳沃尔玛亚洲区总裁钟浩威首先拜访深圳零售业希够做相互学请业作旁观者监督指导沃尔玛深圳营深圳零售企业万佳百货然成钟浩威拜访象
钟浩威问业沃尔玛进入深圳时候座万佳百货控股方万科集团董事长王石钟浩威说：世界零售第怕深圳竞争输没问题老老二输进入中国起码需三年时间适应中国情况然前做市场调查适应期避开更况中国区差异性深圳吃透适应段时间
沃尔玛中国限公司高级行政总监李成杰证实沃尔玛进入深圳确实适应市场历挫折：刚开始解市场订货适合口味断学发觉事情做快改正时沃尔玛虚心中国行学
万佳百货总理志东感觉学紧迫性沃尔玛更甚次恳谈会志东钟浩威说：说实话角度讲希深圳沃尔玛老增加精神压力沃尔玛必拍着翅膀美国沃尔玛出什新招希沃尔玛进
然沃尔玛开家新店包括志东深圳零售企业老总天趟整天里转悠志东发现沃尔玛具威胁核心强销售意识资源配置紧紧围绕核心运行卖乐卖乐效果天壤饮料应摆放什位置应样面顾客里面值学方食品方？服装呢？题：样够顾客产生购买欲？
家新店开张天虹商场副总理王宝英琢磨半天行出什新东西供学包括家乐福然沃尔玛更例外会员制促销方式商品陈列等东西启发王宝英说法沃尔玛天虹分属零售业业态错位：沃尔玛做仓储天虹做百货吃零售碗饭然沃尔玛天虹威胁万佳乐沃尔玛肯定抢掉部分顾客数显示沃尔玛购物广场山姆会员店1996年8月12日深圳开业深圳市型零售商场天虹万佳岁宝东方新世界国际商场等营业额出现5左右波动反映食品进口家电两类商品约10影响
影响充量表现百分点波动生意说够做1999年6月3日金明面问题沃尔玛带仅仅销售额百分点波动说定沃尔玛相隔百米方建店2000年4月20日乐正式宣布关门天
沃尔玛四家店时乐家意味着沃尔玛采购力谈判力数倍乐次思想斗争笼罩集团部时候金明次强力说服集团领导争取次危机转化机遇说说样转化机遇真正问题
金明第件做事沃尔玛新店建成前解决实力悬殊问题着集团拨划资金金明带领手11月时间里分深圳市福田区广东惠州市建立面积达21000方米新店沃尔玛宣布建店日期提前20天样沃尔玛深圳4家店乐3家店规模悬殊问题基解决
短时间里做出两型超市扩根固然容易规模扩取胜唯素然关键沃尔玛38年发展历史中够直达全球零售业第位置肯定更深层次基础支持金明已满足仅仅学沃尔玛店面装修设计商品摆设采购谈判等更深层次探索沃尔玛成功道形容着吸竞争中沃尔玛东西全部吸收
理规范性营理念工作细化员工激励企业文化沃尔玛具品质金明重新乐加审视沃尔玛门门竞争教会金明注意抓事注重环节精耕细作然细致工作应热爱职工作工作具高度责感完成什样法宝员工热情肯负责呢？没重员工利益员工采取简单粗暴处罚方式员工错误动动罚款属硬性理金明说沃尔玛员工种发工作热情微笑发心金明百思欲求解发现沃尔玛员工作企业财富薪酬职业生涯等方面员工考虑金明动手调整乐理思路原先乐口号顾客中心真情回报社会中间加句员工中心金明承认句话沃尔玛里学时乐改变员工处罚中心理方式变理控制员工指导激励员工金明然觉沃尔玛学皮毛万佳百货志东邀请沃尔玛参观家带着沃尔玛里面边转边计算机房里甚半开玩笑志东说：服务器拆开然志东心里明白见东西更重正见东西支持沃尔玛强基础
深圳事零售业企业总理中80改行事零售行业外具特点：年轻敬业善学
果深圳金明抽空100米远沃尔玛购物广场说乐理员天甚沃尔玛两趟
沃尔玛部员工培训项目谓繁杂专门部门承担培训工作需金明更长时间全面掌握李成杰介绍说沃尔玛培训分种层次：岗技术培训样机器设备调配材料面包加工专业知识培训电脑培训外语语言学公司企业文化培训全面灌输沃尔玛营理念更重沃尔玛专门根员工潜理员进行领导艺术理技巧培训成沃尔玛中坚力量
金明沃尔玛竞争称双赢乐没沃尔玛阴影中消失双方生意反越做越乐取双赢结果非常艰难双赢前提乐必须坚实根时快速应变力果没乐早沃尔玛重压蒸发掉
拷贝出四象
沃尔玛进入深圳疑原先相稳较落竞争格局抛颗巨石零售行业首先意识深圳出现瓜分市场竞争手家通书面材料解者美国考察巨强仅仅模糊粗浅简单认识沃尔玛营理念方式技术等等体现日常营中？家说准沃尔玛走门底喜悲？
深圳市零售商协会秘书长花涛1997年深圳时媒体企业争关政府保护零售商业前进入深圳沃尔玛秉承天天价策略商品价格定低时10家商场老总联合起找政府求政府沃尔玛挑起恶性价格战进行干预政府关部门真站出干预1996年中国改革开放前窗口深圳认政府出面种事情正常时然残留着计划济政府理概念1998年半年种关政府保护商业争声音已越越少消失传统观念已彻底破：市场竞争中没什赖切花涛说：现政府肯定出面心想：呢家法律办事干涉家
实际早沃尔玛进入前深圳零售企业竞争中已着意学国外先进营方式时外资零售企业没进入深圳学途径书出国考察出国考察费偏高考察基走马观花学东西仅仅皮毛回搬套谁够搬套中业者更快突破加相运气成分谁够活更
万佳百货中没牺牲掉搬招套先驱者
1994年深圳零售商业然处散乱状态时候万佳深圳市时商业发达较偏僻华强北路开第家仓储式超市老总美国考察零售业结果志东称四象店利工厂厂房改造建成建筑结构合理适合做超市购物环境偏差道拥挤堪说沃尔玛进入深圳钟浩威声称深圳零售行业知道底什真正仓储式超市句话起更针万佳四象果谁华强北路建类似超市必死疑志东说：万佳运气
志东学皮毛功夫超市成功结周边消费者购物惯消费者5000方米年营业额达3亿元四象超市购物前已挤压排队思想准备万佳家超市成功令思议1996年8月12日12月31日面积分达17861方米14000方米沃尔玛购物广场山姆店两家店总营业额达4亿元万佳5000方米竟够做3亿元
搬抄没学道反够生存相成功里面相偶然成分志东商场仅仅步走错满盘皆输例做千百意商场选址出现失误1997年半年垮掉花涛1996年前阶段深圳零售业描述业竞争远没达脸脸程度失败原更应结：方吃错药深圳购物俱乐部完全搬国外会员制仓储式超市模式没情况相结合结果走形变样关门事花涛说1995年1997年深圳20家商场倒闭相部分种消化良引起
零售行业起起落落提醒志东搬抄行外国先进东西定结合实际情况沃尔玛逼门前营模式拷贝合适东西放身未必搞命万佳设立商场里方面注意购物环境方便顾客解商场深圳信息触摸屏方面志东事直尝试着传统百货超市结合起做型综合超市快万佳宝安店成型综合超市样板
完整沃尔玛
沃尔玛全球零售企业成功验仅成哈佛商学院典案例时成零售企业效仿象沃尔玛高级理层常邀请出讲沃尔玛成功道年11月初李成杰参加海举行零售商业研讨会知道深圳零售企业老总会说沃尔玛挖陷阱谁全盘谁必死疑傻瓜
现家聪明东西根身条件市场情况吸收深圳零售商水越越高眼睛越越清楚花涛总结说
深圳零售企业说沃尔玛东西指支持沃尔玛够傲视全球零售行业型配送中心相关信息技术应
沃尔玛创始初战略折扣店形式服务中城镇居民购物需求城市零售商业已较成熟商品生产者批发商服务城市居民沃尔玛折扣店集中城镇中导致沃尔玛配送成偏高符合天天价战略降低配送成沃尔玛决定通建立配送中心完成商品配送功配送中心半径150300英里175家商店配货
70年代开始沃尔玛着手建立配送中心时应两项新物流技术：交叉作业（crossdocking）电子数交换（EDI electronic data exchange）供货商货物运配送中心配送中心根店面需求量货物进行重新包沃尔玛价格标签UPC（统产品码Universal Product Code）条形码早已供货商里贴服装类商品已挂衣架货物配送中心侧作业完毕运送侧准备送店面里说货物配区运送区配送中心配备激光制导传送带英里长货物成箱送传送带运送程中激光扫描货物箱条形码样货物箱够庞配送中心找装运卡车配送中心存货样沃尔玛年节省数百万美元费
80年代早期沃尔玛通计算机EDI仅店面配送中心连接起供应商连接起沃尔玛购买颗专卫星传输公司海量数
配送中心EDI沃尔玛1992年配送成低销售额3竞争手高达455意味着沃尔玛年竞争手节省75亿美元配送支出
更重EDI配送中心货物信息供应链中始终处快速流动状态提高供应链效率例果沃尔玛家商店里购买件某种品牌粗斜纹棉布衬衫知道种衬衫供应商计算机系统已沃尔玛计算机系统连接起供应商天会沃尔玛计算机里获取数包括销售额销售单位数量店面库存情况销售预测汇款建议等沃尔玛决策支持系统会供应商提供种衬衫前100星期销售历史纪录踪种产品全球者某特定市场销售状况种衬衫销售数提供家生产种品牌衬衫供应商
供货商根订单通配送中心沃尔玛商店补货订单货物商店段时间（Lead Time）3天80年代中期程恐怕需1月时间
称快速反应系统（QR Quick Response System）
仅仅沃尔玛方面拥庞运输车队辆卡车配备型电脑通卫星总部联系总部通全球定位系统知单货物位置 说沃尔玛信息技术方面投资超美国五角楼会两外出差沃尔玛员工住房间
然面说切发生美国
沃尔玛中国限公司总部专门接供应商代理区域起里更医院侧开着干窗口供应商代理商坐侧联椅等着号旁边种排成三队耐烦等着电话联系沃尔玛业务员穿门会格子间沃尔玛业务员供应商代理格子间里进行结算乍感觉整深圳市刚刚历次范围极广流行性感
供应商里交发票东西中国特必须手核否写甚查发票底真假费精力美国需交增值税发票李成杰摊开手表示没办法
李成杰肯透露沃尔玛中国供应商底少EDI说中国供应商数目规模沃尔玛更供应商代理交道沃尔玛难供应商实现电子数交换然种技术够时降低零售商供应商成鉴中国目前实际情况沃尔玛宝洁样跨国公司实现带电子数交换
整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心沃尔玛亚洲营规模没达定程度建立现代化配送中心果物流供应链环节效率改进配送中心法降低成反会增加物流费种现代化配送中心投资额般8000万美元左右够支持100120家店时候够呈现出规模效益沃尔玛中国韩国开设购物广场山姆店加起12家没通电村子买台高清晰度彩色电视样摆架子没什实际作会笑傻沃尔玛中国建立型配送中心技术层面没美国高相讲配送成美国高
美国果没现代化配送中心竞争中会非常动中国家法竞争优势体现配送中心竞争优势更体现顾客服务者商品种类者员工培训企业文化加强等方面李成杰说
定程度说沃尔玛深圳零售企业层次相互竞争相互学
走阶段深圳零售企业会样吸收国外切东西金明吸吸收沃尔玛先进验时候心里想着高营养东西导致消化良
先进东西引进需步步子全部位高度发达零售业需前提做保证：第高度发达公路网络第二先进通信手段第三强零售市场外面环节没理花钱沉淀现代化配送中心里产生效益金明说
万佳百货志东说更明白：万佳引进技术定适合万佳明天技术
变化灭亡？
直面沃尔玛年中深圳零售企业竞争中提高李成杰称种良性竞争说竞争中参者充分发挥潜购物环境舒适性商品摆设合理性顾客服务样性信息科技运等方面提高果结果顾客够更低价格选择享受更品种商品服务沃尔玛中国学验行发展挺1996年沃尔玛刚进入深圳时候没卖场现已超20家
花涛警告说中国沃尔玛完整沃尔玛威胁目前政策壁垒没完全展现出李成杰告诉记者沃尔玛底年够建成少家店根零售行业身发展规律重素政策变动意味着旦中国加入WTO外资零售企业准入完全放开沃尔玛够调配全球资源抢滩中国零售市场
关键政策政策放开沃尔玛马全国迅速复制花涛说沃尔玛技术现成资金现成现成等着时机成熟零售企业显然处劣势年发展积累定验说成熟相规模更显弱更怕没方找志东说沃尔玛根挖动谓零售业验装头脑里说钱建立起现代化高技术配送中心里找够理种现代化配送中心？
花涛掰着手指头算算中国零售企业外资相劣势种劣势夕时间里够扭转第现难说中国零售企业已形成规范化行效培养体系储备充实深圳零售企业提外开店头痛问题法解决第二资金厚实规模扩张果没强资金支持句话第三配送问题说没资金投资配送中心规模够现代化配送中心产生效益第四信息流问题规模扩张果没效信息控制手段企业会失控第五体制问题深圳零售企业方面没包袱企业讲棘手扯皮问题
实劣势直存意味着深圳零售企业面劣势抱着守成心态没突破实际突破时发生万佳百货讨配送中心已相时间志东现深圳湖买块4万方米建设配送中心11月份海华联超市参观里型配送中心华联超市总工程师许胜余讨教关配送中心验金明没闲着湖建配送中心见竞争中生存者已开始考虑整供应链条设计更合理
竞争中零售企业竞争力断提升竞争中供应链条浪淘沙供应商实际中国整物流供应链两端直缺乏巨型企业正巨型企业竞争中出利润追求断推动着高科技应科技应时改变整供应链商业模式信息流通畅零售企业防测准备库存转嫁供应商方面需求规模巨零售商供应商低成零售商性化定制提供服务美国会沃尔玛价格标签条形码等加工工作供应商里完成分类包装沃尔玛定制供应商承担零售商提出新求零售商必须供应商开放数库种具定风险开放操作规范型零售企业敢承担中国零售企业准备？
沃尔玛句口头禅：果您（指供应商）没EDI请您扰志东说竞争中零售企业成长起形成规模倒霉供应商然惯电话传真做生意供应商必须零售商样面样事实：更快死亡
中国沃尔玛样零售巨法竞争优势体现高科技支持配送中心目前竞争优势更体现顾客服务者商品种类者员工培训企业文化加强等方面完整沃尔玛出现指日
沃尔玛采办总裁坦言采购秘诀 单两类企业
： 济日报 作者 佚名
7月29日2003跨国采购洽谈会（中国海）海世贸商城开幕88家跨国采购商（中世界500强企业占40％）年降1000块门票吸引4000家国厂商
沃尔玛展台前位女士正着皮带采购姐洽谈外许带着草编工艺品钳子箱包羊毛衫等色产品身闯荡跨国采购洽谈会商家
全国赶供应商真正愿进入跨国公司采购链毕竟少数样跨国巨头胃口呢？
价廉物美
采购第求价廉物美沃尔玛全球采办总裁崔仁辅先生现场接受记者采访时说：等便宜合理’价格优良品质服务时沃尔玛采购宗求供应商行业较型企业定财力规模公司难配合沃尔玛销售崔先生说：采购会超供应商产量半想成惟买家谓型财力企业崔仁辅认涉跨行业界定服装生产企业例出口额1000万美元
弹性交货
沃尔玛求供应商配合沃尔玛销售计划组织生产设置弹性交货期种全方位合作时成沃尔玛供应商仅够提升品牌信誉度够分享提倡供应商间伙伴关系————收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动成控制存货————供应商追捧沃尔玛原
合标准
供应商必须跨国采购商提供必认证证书许证测试报告证明产品符合法律法规求强制性标准求产品执行标准明示规格标志类宣传等般会求供应商生产实考察外包装问题重庆全球采购会火锅底料等土特产包装合格拒门外采购商场指出：果产品成分没标准化消费者会起诉销商
硬指标外国企业搞懂跨国公司谓供应商环境文道德理软指标求崔仁辅特提劳工保护项世界国客户劳工保护求严会种求相应传递供应商（记者／杨洁）
120亿美元采购单沃尔玛两类企业
7月29日海跨国采购洽谈会沃尔玛全球采办总裁崔仁辅告诉记者年沃尔玛中国采购计划120亿美元分两部分宗采购供全球5000家门店销售轻工日品10万品种部分供店工业设施
国企业年交道崔仁辅发现两类企业合作：
中国企业国际惯例解少双方合作需磨合期
外提出中国企业硬伤———缺乏创新常供货商沃尔玛参观指着东西告诉样子生产出模样便宜’果交样企业生产沃尔玛永远卖种货季货品样子里呢？
沃尔玛中国隐痛
(2003721 文章级：0 点击：136次)
作连锁商业王国中巨沃尔玛然知道规模重性数年中国扩张策略长驱直入步步营面政策层面制约便中国零售业外资开放步伐迈更沃尔玛扩张许付出家乐福等国际连锁零售企业更高代价实际沃尔玛中国扩张正遭受外部部双重阻碍中外部政策素沃尔玛身制度系统建设方面问题
解目前商务部批准沃尔玛中国38城市布点开店布点数量指标30说沃尔玛中国开设30家控股零售点第31家开始股权结构必须进行相应变动中方倾斜沃尔玛中国苦心营7年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯身采购体系物流体系法沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原明显例子海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年新商业规划中海市限制环线开设卖场海零售市场争夺中沃尔玛处劣势说沃尔玛心中块隐痛
采购成赢利
实显易见门店销售模式外沃尔玛中国获益源采购中心低廉成日益发达物流系统沃尔玛中国采购中少实惠
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰外界表示中国正成沃尔玛全球采购重基沃尔玛利中国制造业厂家关系开发定制专供中国消费者产品年中国采购120亿美元商品年数字达150亿计划未5年中国采购金额扩年250300亿美元统计沃尔玛中国采购额年20速度递增中国已成沃尔玛全球供应国现深圳海作沃尔玛全球采购中心分中心负责全球华东等区采购工作中沃尔玛总部重位深圳全球采购中心
沃尔玛方面透露2002年公司采购中国产品总额已超120亿美元中95深圳约占全球55国家采购总值23沃尔玛全球销售额年200亿美元速度增长深圳设立全球采购中心沃尔玛集团酝酿已久战略计划总部高层次深圳事进行切磋商谈未2年沃尔玛中国停止采购外包年销售额1900亿美元商品全部交深圳设立全球采购中心属采购网络完成沃尔玛总部表示深圳设立全球采购中心意味着沃尔玛仅里采购质量包装价格等方面均具竞争力优质商品深圳畅便捷物流系统发达海陆空立体运输网络特华南区连接世界市场枢纽港位沃尔玛集团全球扩张赢更时间带更便捷
中国制造水幅度提高促外国零售商纷纷眼光投中国外中国服装日品家电器等系列产品价格优势零售商乐中国进货统计外国零售商2002年中国购置400亿美元商品占中国出口总量113％2003年7月29日31日2003年跨国采购洽谈会海举办目前已沃尔玛欧尚家乐福等63家型跨国公司报名参加正显示出零售巨头中国采购中心位集体认沃尔玛竞争手家乐福中国已开办9采购基英国连锁超级市场Tesco年广东深圳设立采购中心全世界家庭改进零售业者美国排行第二零售企业Home
Depot海深圳间选择城市开办采购中心日零售巨头Aeon准备2004年广东省开设分销采购基
跨国公司中国供应商争夺样沃尔玛中国连锁零售业带击沃尔玛样跨国零售企业通常拥全球统产销链许国家品牌产品总销售额中占30％60％发展中国家更抢占流通渠道甚制造业实现控制沃尔玛强势位予供应商公遇零售企业法拟进入沃尔玛仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……供应商争相追捧沃尔玛原
种情况中国零售业越越感寒栗中国零售企业东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业甚会导致中国济空洞化众业士指出旦国际零售企业掌握流通渠道中国工业企业沦外资流通企业生产贴牌产品加工车间中国工业品牌销声匿迹终威胁国家济安全入世3年保护期头果中国指供应商动绕开沃尔玛应跨国零售采购战略确实中国零售业棘手问题
缚巨
信息化物流沃尔玛力手中国市场零散连锁店布局超30家规模沃尔玛感鞭长莫找施展空间陷入制造难题：政策限制开店规模没数量先进信息系统法发挥规模效益沃尔玛中国鲜赢利种局面终改变开家连锁店沃尔玛离赢利目标迈进步
沃尔玛处会引起类似投重磅炸弹般轰动中国零售业巨市场中沃尔玛发出耀眼光芒谁法阻挡然年6月份美林公司出台份调查报告似片灼亮光芒中投黑影美林份报告跨国公司中国市场7行业运做进行评估调查报告显示家乐福赢利外华外国零售企业处亏损状态沃尔玛然利外实中国沃尔玛店面营没实现赢利已秘密1996年沃尔玛正式进入店面营直处亏损状态似沃尔玛土发展强劲势头格格入
改变美国商业规巨
美国沃尔玛年保持15增长率麦肯锡公司项调查报告表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃尔玛雄厚实力令成美国零售业中势力公司供应商残酷压价实现顾客天天价承诺节俭企业文化理成控制低限度留利润空间信息系统处规模庞竞争激烈零售业中确立竞争优势起客户服务准沃尔玛家领
回顾沃尔玛发展历程1962年美国阿肯色州镇成立沃尔玛折扣店发展势头发收拾发展初期沃尔玛创始沃尔顿坚持绝超1万口城市中开店实践中沃尔玛切实体会城市边缘开店优势：数量太忽视城镇居民样渴优质廉价商品清华学济理学院MBA市场营销教授李飞认：中城镇建立廉价商品连锁店选址原沃尔玛发展牢固基础沃尔玛实力较弱初期避免太激烈竞争世纪70年代初沃尔玛市开始均年28家新店速度扩张现沃尔玛美国传统连锁店1700家超市952家山姆俱乐部商店479家国家区1000家连锁店沃尔玛帝国已气势磅礴发展十年里沃尔玛直恪守着薄利销营战略降低成增加商品周转速度沃尔玛绕开中间商直接工厂进货早世纪80年代沃尔玛采取项政策求交易中排制造商销售代理直接制造商订货时采购价降低26约相销售代理佣金数额时种做法沃尔玛年节省数百万美元仓储费沃尔玛呈现出勃勃发展势头时候沃尔玛时俱进采信息系统信息系统采沃尔玛发展起助推作
沃尔玛高效率物流配送中心直业界认沃尔玛成功关键素美国家沃尔玛分店销售款商品会通沃尔玛卫星通信系统时反馈配送中心沃尔玛总部直沃尔玛5000家供应商配送中心供应商分店销售点形成线作业短短数时完成整配送流程提高营业高效率准确性果说20世纪80年代前沃尔玛削减成做法赖沃尔顿倡导节约意识话80年代沃尔玛解决成做法更信息系统赖美国沃尔玛拥民数库规模甚超美国电报电话公司1980年凯马特苦苦挣扎着踪牙膏什时候卖卖少钱时候沃尔玛通计算机系统美元销售额配货费降低2美分手5美分
海外没延续辉煌
农村包围城市理创新高效信息系统应成沃尔玛迅速崛起神话美国土巨成功疑位超级山姆叔实施跨国扩张战略时充满穷信胆量美国赚盆满钵满沃尔玛力图海外复制美国获全胜营模式
然海外扩张道路没延续沃尔玛美国演绎辉煌1991年开始海外扩张历十余年发展沃尔玛9国家站稳脚海外1000家分店沃尔玛销售贡献率20欧洲国家沃尔玛发展尤世纪70年代法国土卖场营进行严格限制致法国土市场日趋饱法国土零售企业家乐福海外拓展沃尔玛进入根计施沃尔玛欧洲市场受挫法国LAFAYETTE公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说：零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原沃尔玛没例外进入法国久想接着进攻德国沃尔玛法国赚钱反赔钱根竞争法国零售业敢进入德国
沃尔玛美国形成企业文化验文化没愿偿复制欧洲沃尔玛美国模式中国否终获成功目前尚难做出结营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场中国基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性中国沃尔玛零售店面然没赢利事实似宣告沃尔玛中国某种程度存着完全复制境遇
核心害
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛960万方公里中国设立28家分店沃尔玛配送中心规模效应根法呈现出
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
沃尔玛深圳建立国唯配送中心连全国唯配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
沃尔玛领先手核心竞争力源商业卫星支持台信息处理系统套系统够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统全球物流系统沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
巨屈服
执着美国沃尔玛复制中国时候配送体系中国发挥高效率外沃尔玛美国坚持许条款中国面着屈服命运
美国沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI（数交换接口）找中国沃尔玛面外片光景沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土难实现方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国二十年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实没EDI（数交换接口）找目前似成沃尔玛供应商句空谈
沃尔玛位员工介绍中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪80年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费
美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸
公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没标明职位姓名片句
事创造非口号美国种现场指导鼓励理方式够员工感非常富情味沃尔玛中国员工种激励机制普遍缺乏兴趣
沃尔玛20正式员工80员工时工年创始沃尔顿降低企业运营成采取项措施项措施移植中国种缺乏物质激励令员工缺乏属感机制导致严重果造成量流失坚持理员土化战略沃尔玛国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员沃尔玛工作甚零售企业理层员工80％沃尔玛工作验
遭种种沃尔玛算致命击位业士分析沃尔玛国外先进理验信息系统移植中国肯定需程美国样慢慢做起然现店面营亏损沃尔玛愿意亏亏起中国沃尔玛作零售市场7年盈利准备行动深思熟虑
目前状况沃尔玛美国种种优势完全发挥出意味着相美国沃尔玛言中国沃尔玛完整沃尔玛毕竟沃尔玛中国处战略调整初级阶段专家分析等2005年零售市场全面开放沃尔玛够调配全球资源时沃尔玛真会利强势位中国完完全全复制
沃尔玛中国门槛
(200385 文章级：0 点击：335次)
七月旬距离沃尔玛山姆会员店落户北京已半月次挺进北京沃尔玛北京整中国零售业带巨震动早沃尔玛进入北京前普尔斯马特已北京居民会员制体验然心目中沃尔玛山姆会员店正宗带着美国异域风味仓储会员店然沃尔玛意外山姆会员店甫开业遭遇纠纷
会员制引发纠纷
低调沃尔玛没预想会员资格会引起争议做广告宣传沃尔玛营理念话说想增加运营成转嫁会员1996年山姆会员店落户深圳时没关会员资格争议沃尔玛理然认会员制理念已然深入北京居民心显然北京没沃尔玛设想样已形成较成熟会员理念
沃尔玛没开业已申请加入会员袁玉飞先生记者介绍选择加入沃尔玛会员原希享受沃尔玛独特购物理念然沃尔玛未实现开业前会员承诺条件感满袁玉飞已沃尔玛告法庭件事终庭外合解告终沃尔玛京开业遭遇系列麻烦
沃尔玛会员条款袁玉飞表示条款身正常消费者行没什约束沃尔玛问题国外已规范条款舶中国没针中国消费者惯进行解释中国消费者已惯置弱势位知道根相关法律保护引发突
业士认沃尔玛北京开店遭遇系列麻烦重原包括会员制整套商业模式尚未适应中国商业环境
作仓储会员店特色商品品种少次购物必须成批购买沃尔玛商品类限制4000种左右会员提供畅销适商品然区消费结构偏样沃尔玛够保证提供商品会员喜爱？
袁先生告诉记者目前北京沃尔玛提供商品没真正具备北京特色毕竟刚刚开业处磨合阶段客户消费取段时间数踪获顾客需东西够时提供维护顾客忠实度关键
沃尔玛理层陈列商品选择沃尔玛逐渐走土化路线需长时间磨合期北京会员店通时间检验
供应商物流瓶颈
沃尔玛优势体现游保持供应商良关系游保持顾客忠实度沃尔玛种商品进行严格控制供应商挑选格外严格介绍沃尔玛设专门供应商全球搜索市场系统通参加种交易会寻找行业供货商沃尔玛工厂评估部门质量控制部门专门供货商进行评级
企业说取沃尔玛供应商资格较困难身供应商产品认燕京啤酒成功供应商
燕京啤酒销售部贾先生介绍燕京啤酒沃尔玛推荐市场导产品然第次沃尔玛合作普尔斯玛特会员店合作验然产品销售较单销量错流通速度快没燕京啤酒销售带负面影响沃尔玛承诺收取供应商进场费事实商品沃尔玛流通速度快存仓储等成沃尔玛仅仅规定燕京啤酒月必须提供啤酒数量
众周知沃尔玛天天低价战略背庞高效物流系统支持中国物流网络发展滞没实现规模效应中国物流成没降低方面物流成居高方面维持天天低价贾先生表示沃尔玛没燕京啤酒压力燕京啤酒出厂价啤酒厂保持定利润空间沃尔玛作全球巨头公司实力承担成高甚亏损局面
沃尔玛山姆会员店土化磨合需程中国消费者消费观念洋化样需程二者够结合时候便山姆会员店中国扎稳脚时
选址边缘化
探究竟记者番辗转石景山沃尔玛时方明白什抱怨沃尔玛路途遥远片荒芜中崭新沃尔玛显格外突出然周末广阔停车场停半车沃尔玛工作员告诉记者里购物车族附居民显然沃尔玛目标受众定位车房高收入家庭型消费者解石景山附没成型社区居民消费力较限
意思离沃尔玛公里方普尔斯马特静静矗立片荒芜中惟家会员仓储式商店刚刚完成仓储会员制购物中心转型毕竟相距公里方出现两家仓储会员店巨头思议
零售商言店址选择关系着生死清华学市场营销教授李飞介绍仓储商店发展仓储商店商圈范围较仓储商店伴着汽车普城市居民生活郊区产生交通便利广阔停车场仓储店必须具备条件沃尔玛直贯彻走农村包围城市道路显然北京采种模式
事实然目前北京汽车普率高郊区没形成成熟中产阶层生活社区李飞认仓储商店目前中国具备发展条件处尝试阶段
竞争异常激烈零售业说果抢占市场抢占先机店址出现必须伴社区成熟中国七八年时间仓储会员店诞生居民收入水相关仓储会员店美国诞生时美国国民生产总值已达10000美元目前北京国民生产总值仅3500元质仓储商店中国目前消费水脱节
2003年7月4日沃尔玛宣布昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场云南昆明样存城市居民郊区化交通便利购物方便生活节奏快城市言仓储店没什诱处山姆店改弦易张种必然
相关士介绍沃尔玛选择石景山原价非常便宜石景山政府沃尔玛落户予沃尔玛优惠政策包括出资沃尔玛旁边修建条路况错公路保证交通便利
作全球第零售商沃尔玛然知道选址重性沃尔玛目光然会盯眼前利益沃尔玛已做中国7年亏损准备
沃尔玛沪供应商立规矩 请喝杯茶行贿
(2003731 文章级：0 点击：373次)
送支笔请杯茶……国企业商务活动中正常礼仪昨天沃尔玛供应商说明会居然列行贿正现场200名供应商感意外时沃尔玛全球采办负责句做做出优势沃尔玛会求顿时国供应商受宠惊
早天前沃尔玛专题讲座门票争抢空昨日现场果然火爆异常沃尔玛采购员交道争取产品进入供应链众供应商关心焦点然沃尔玛事先准备资料申明交道礼品馈赠原：禁止采购员供应商索取财物外供应商采购员提供免费商品运动娱乐券等形式礼品馈赠甚供应商支付采购员饮料餐费等禁令
请家理解沃尔玛廉政’规定怕送支笔请喝杯茶旦查实供应商失沃尔玛合作机会沃尔玛位采购专家话音未落台名供应商记录笔已啪落
记者解供应商考核沃尔玛非常苛刻产品身质量价格等素工厂否童工否时发放薪水等似相干问题沃尔玛盯牢沃尔玛负责工厂认证位士称工厂发现雇佣童工强制劳动力体罚殴员工等六问题该工厂供应商资格会票否决怕某企业宣称暑期工时工年龄未满16周岁样免出局命运国供应商惯拉关系实国际采购商根重沃尔玛全球采办位负责说完句话轻轻发出声叹惜
沃尔玛降低门槛迎重庆供货商 什沃尔玛侃价
(2003731 文章级：0 点击：430次)
28日重庆全球采购会天沃尔玛物流配送中心（中国总部）重庆永健科技集团签署泡椒凤爪采购协议值注意协议沃尔玛供货商拟定格式合结款时间入场费方面沃尔玛永健作出充分步
沃尔玛永健合作已两年时间永健泡椒凤爪目前已进入深圳湖南超市次协议签永健凤爪摆沃尔玛中国全境卖场（10月份重庆卖场开张）3年前永健食品厂年产值仅十万元作坊式厂3年发展年产值3000万元关键搭沃尔玛辆快车直现沃尔玛卖场占集团销售量三分重庆永健什敢样性命攸关销售通路讨价价？
沃尔玛次渝商务代表胡伦苍记者席话许作注脚永健凤爪沃尔玛销量年300％速度增长深圳超市连续14周排名冷冻类食品销量第样产品然应该适扶持解跨国超市国际结款时间段60天档家超市根供货商30天结款甚现款交易惜重庆企业似未享受种遇
前月市某特色食品商堪资金周转压力市设点家跨国超市里撤柜前损失达90万元称家超市里第年赚钱第二年持年70％供货商亏着做样供货商没想超市改变规国务院发展研究中心研究员王微次采购会重庆作报告时指出作企业中占绝数量中企业固然需跨国企业拓展出货通路跨国企业通采购幅降低生产成双赢格局供需双方需交易进程中绝等体
沃尔玛卫星盘点销售情况土商业造物流系统
(2003620 )
6月19日世界500强商业巨头沃尔玛长沙店开业
2003年素商业闻名长沙迎批批外客：海联华沃尔玛普尔斯马特洋百货加已落新佳家乐福麦德龙百盛零售业竞争日趋白热化时长沙土零售企业友阿通程华银旺加快物流整合扩张步伐土零售外巨头城火拼难免
物流奠定沃尔玛天天价
非典时代省会长沙零售业片市场回暖声价格战商家出手头号牌种背景沃尔玛出现视野里出天天价口号静省会零售业投颗石子
时堂进驻长沙举成功两年前麦德龙进入长沙吹响零售业国际鳄进军零售市场号角年6月27日家乐福登陆长沙沃尔玛更牛气十足价格战沃尔玛长沙黄兴南路分店罗铭总理称沃尔玛合理利润率决定价格非刻意低价沃尔玛天天价背整套完善物流理系统
悉1996年沃尔玛进入中国相家乐福等手沃尔玛开店速度慢沃尔玛中国27家店外界报道沃尔玛套高效率物流系统外投资4亿美元发射颗商卫星实现全球联网全球4000家店通全球网络联网1时种商品库存架销售量全部盘点遍销售情况传送千家供应商结果沃尔玛销售成低行业均销售成2％－3％成沃尔玛全年低价策略坚实基础注定沃尔玛长沙天天价口号噱头价格撒手锏未长沙零售业充满变数
土商业寻求物流突破
2003年国商业领域告试点阶段结束试点零售业转入正常开放外资商业企业数量布局进步放开限制面已竞争压力省会零售企业意识坐毙动出击断增强力闯出条生路
久前省会土商业通程百货省率先建立起物流配送中心中心文理告诉记者物流中心整合资源通程百货旗商场提供完整专业物流服务应外资零售强物流优势华银旺断扩张时整合旗2家型超市20余家社区便利店物流资源谋合通程百货物流中心友阿集团先推出家电动配送系统解两套全信息化系统传统柜台式服务中解放出收银台实现销售时信息系统会传送张货单家电总部中心仓库秒钟实现单动配送门店直接家电中心仓库外送货系统运通程电器提出6时送货户6时实现安装营理念业界致法：土物流新模式极提升土零售业价格服务优势
基物流完善土连锁做做强决心更加坚定友阿集团年计划省发展2－3家百货连锁店通百货业断拓展形成规模效应友阿集团董事长胡子敬颇信称土零售业胜出机会介绍麦德龙家乐福开业家润销售快速增长2002年家润超市完成销售6．68亿元2001年增长58．43％目前通程百货旗通程电器长沙开设3连锁专业店着力造湖南第电器专业连锁品牌
沃尔玛新套IT武装：线标签贴沃尔玛
(2003710 )
沃尔玛百货公司(WalMart Stores
Inc)2003年6月9日～12日美国芝加哥市举行面零售业系统展览会公布正式引进线标签(RFID标签)计划沃尔玛计划200
5年1月份开始引进线标签目前沃尔玛正紧张进行准备工作线标签什？沃尔玛举意欲呢？
供应链理利器
线标签技术种非接触式动识技术通射频信号动识目标象获取相关数识工作须工干预工作种恶劣环境线标签技术识高速运动物体时识标签操作快捷方便识距离达数十米远线标签芝麻粒线通信IC天线组成模块标签中般保存约定格式电子数实际应中线标签附着识物体表面阅读器接触读取识电子标签中保存电子数达动识体目通阅读器读取标签信息传送电脑进行步处理通商品货物分配固定ID编号物流理等领域沃尔玛说线标签系统供应链透明度提高数亿计商品供应链方实时追踪时消环节工错误安装工厂配送中心仓库商场货架阅读器够动记录物品整供应链流动生产线终消费者
保持竞争优势
作零售企业龙头沃尔玛公司长盛衰秘技程度物流体系客户服务水庞高效物流网络保证竞争手成优势高效客户服务消费者公司忠诚度满意度保持高水着沃尔玛公司全球扩张商业竞争加剧进步降低商品成增强消费者消费体验解消费者消费偏沃尔玛重中重线标签作适合工具提议事日程凯文·特纳沃尔玛公司CIO沃尔玛史年轻高层理者说服公司创始山姆·沃顿建立全球线计算机网络正公司引进线标签鼓吹者果线标签计划成功话沃尔玛闻名世供应链理前迈开步方面通线标签技术完善物流程中监控减少物流程中必环节损失改进供应链结构限度降低流通环节成取竞争者相优势时通终销售实现监控线标签消费者消费偏时报告出帮助沃尔玛调整优化商品结构
应路鉴现
线标签相较高成预知素沃尔玛公司首先应线标签供货商中排名前100名企业前100家供应商年供应沃尔玛商品数达10亿果企业商品中普线标签技术仅加快线标签普时会幅降低线标签成预计2005年1月份引进时该技术时线标签单价25美分沃尔玛首先应该技术汽车轮胎电化产品化妆品等线标签单价降5美分时进步考虑扩应商品象假时日线标签成达天条形码水时候许商品会附线标签第开始廉价销售模式第建立零售行业信息高速路第形成全球采购网络现第引入线标签技术沃尔玛疑成全球零售企业风标线标签沃尔玛应必成零售行业信息化建设里程碑
沃尔玛中国非敌家乐福
(2003731 )
家乐福灵活沃尔玛教条者中国市场竞争中呈现劣势家乐福扩张程中通路利润核心分挤压供货商做法未捏汗做老实稳健发展沃尔玛持久战中越战越勇
沃尔玛北京第家山姆会员店开业迎预期中热闹场面招意料外质疑事实北京消费者否满意沃尔玛18条店规尚次关键沃尔玛中国发展战略中软肋正伴着家分店开业日益显露消息评沃尔玛北京石景山区会员店开业中国搏成功继续开店成功停止开新店进行调整开始研究究竟沃尔玛中国完全复制美国沃尔玛策略否适合中国国情究竟沃尔玛成结构商店模式否存问题
专家指出：全球竞争手家乐福中国踏步前进时沃尔玛财富2002年全球500强排名首位全球零售巨头站风尖浪口长远家乐福中国市场场拼沃尔玛显然宿命里输家
网点布局沃尔玛落败
2002年沃尔玛财富世界500强排名中列第1位销售收入达219812亿美元家乐福名列第35位销售收入622246亿美元中国广袤市场场战役家乐福似正扳回局面——勇猛灵活前锋沃尔玛逼失败边缘中网点布局方面种态势尤明显
沃尔玛1996年进入中国市场选择深圳作落脚点5年沃尔玛触角伸展连福州等截目前沃尔玛中国开设28家分店相长段时间里沃尔玛业务扩张步伐直谨慎集中深圳厦门东莞等华南城市中家乐福仅领先沃尔玛年提前进入中国市场开始采取遍开花战略截2002年底家乐福已中国20城市开设35家店店面分布涵盖中国南北城市
沃尔玛网点布局暂时落败直秉承农村包围城市策略中国公路建设私车普率高前提沃尔玛家乐福中国厮杀战场城市方面出身城镇沃尔玛握城市消费群验显然弱出身城市家乐福
外角度沃尔玛运作方式难中国市场环境融合关键素典型例子沃尔玛抢家乐福前海方面商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年形势更加利沃尔玛海新商业规划中海市限制环线开设卖场意味着海零售市场争夺中沃尔玛处劣势
什结算中心放深圳会导致开店成呢？位业士透露：沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原
家乐福年跨区跨文化运作验已熟知土化意义该公司首席执行官伯纳德表示：零售分店处国家缩影该分店必须适应文化氛围家乐福种店拥财务权较松散连锁显然受中国数城市欢迎
配送体现核心竞争力
网点布局微呈劣势带系列营麻烦尤造成核心竞争力束缚沃尔玛中国说疑短期造成难弥补损失
众周知灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证市场价格优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛整中国设立28家分店沃尔玛设深圳惟配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高外商业卫星支持台信息处理系统沃尔玛领先手核心竞争力利套系统沃尔玛够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统物流系统业士表示沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放说零售业开放程度决定沃尔玛营区域进出口贸易权开放程度决定商品流通范围全球全国单流动进出口双流动等等
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
方面家乐福贯分散作战方式倒更适应中国国情家乐福次灵活战胜沃尔玛
谁供货商终选择
供货商关系沃尔玛美国直秉承理念遭受挫折美国沃尔玛推行直接厂家进货原降低成沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI（数交换接口）找中国显然行通方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国20年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实目前没EDI（数交换接口）找似成沃尔玛供应商句空谈中国网络环境远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
家乐福模式典型游供应商寻求利润方式搅乱整中国零售市场乱象横生目前说显然中国行道遭越越国超市效仿推崇
专家指出：型零售商赢利道三种类型种进销差价种供货商里找利润种优化供应链降低成沃尔玛走第三条路家乐福典型第二种方式事实家乐福模式中国行道国环境致国零售业毛利率极低缺乏核心竞争力毛利率太低导致直接果——法透元化整合降低盈利波动专家指出目前国进销差价较低价格战延绵导致零售业处微利阶段加物流成降低较难短期实现家乐福模式仅家乐福中国生存导致国数超市效仿
事实家乐福模式中国零售业遗毒穷专家指出：统计中国零售业500强年总销售额1200亿元中总利润6亿元企业运作中恰成高达36亿元里面块工商关系健康增加成通路利润核心家乐福模式中国零售业腐蚀明显例子通路利润高度赖会国零售业脱离根盈利模式商家放弃市场研究放弃部理成控制会导致全行业营力全面退化
方面沃尔玛显然正君子沃尔玛仅收取供货商进场费带动供货商改进产品工艺降低劳动力成甚分享沃尔玛信息系统等等种良亲商形象伴着华供应链体系日趋成熟越越显示价值
正数专家沃尔玛样老实然暂时会相规范市场中吃点亏甚亏损沃尔玛立足长远关心持久价值获取超额利润压力转嫁供货商家乐福果家乐福模式肆意发展结果相危险
说家乐福灵活沃尔玛教条沃尔玛述三方面较中均呈现劣势家乐福扩张程中追求短期效应做法始终未捏汗做老实稳健发展沃尔玛旦核心竞争力释放出优势显易见时候两家零售巨头中国发展形势日语沃尔玛显然更信心未持久战中愈战愈勇
沃尔玛中国市场搏：少八难关
(2003625 )
沃尔玛北京店6月28日石景山区开业业士透露直发展相缓慢背景沃尔玛中国市场搏果实现盈利沃尔玛停止开新店步入调整阶段根验教训沃尔玛想北京取成功需闯八难关
6月19日晚已11点钟沃尔玛位工作员回家里说忙没吃晚饭沃尔玛准备月28日开业员工天回家晚
处世界500强首沃尔玛成物流效率等优势领先世界然中国发展显相缓慢位沃尔玛工作员称：沃尔玛前年确实存营理想状况种状况目前改变沃尔玛总部中国区定目标六年开始盈利1996年沃尔玛深圳第家店开张算起年正第七年七年痒沃尔玛关键时刻沃尔玛介绍年沃尔玛整体目标转盈利成等方面加强控制时调整营策略
位愿透露姓名业资深士告诉记者：北京石景山店开张沃尔玛中国搏目前整体计划果次北京开店成功继续开店果成功停止开新店调整研究底会员制适合适合中国国情研究成结构商店模式存问题
关沃尔玛北京开店否搏问题沃尔玛关士予否认时表示肯定点北京发展沃尔玛说关重未北京成沃尔玛北方区总部具体址设菜户营
实现盈利目标年中国市场搏沃尔玛北京店许成功许失败道难关必须闯
1公关关
透露沃尔玛国方发展相缓慢重原方未予力支持位工作员解释说家外资零售企业果绝中央政策等方政府报中央政府审批样开店速度会慢时会遇定阻力沃尔玛竞争手做法采取种擦边球方法空壳公司合资挂合资公司名义进入市场相反沃尔玛严格政策进入市场
方面零售企业家乐福较松散连锁店财务权沃尔玛财务权深圳总部部分税务通总部缴时沃尔玛实行全国全球采购采购重非常仅限生鲜产品方特色产品加方零售业造成威胁巨尤南方城市沃尔玛难进入
相北京仅专门山姆会员店修路拆会员店东侧水泥搅拌厂等事情体现出北京政府全力支持石景山区区长成山姆会员店第会员表示力支持该店营北京市商委关士表示：果商品通沃尔玛采购够纳入全球采购系统供需双方讲双赢北京市政府力支持沃尔玛公关关先通
2物流关
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
记者调查解沃尔玛南方发展情况表明南方区远没达够发挥出连锁优势规模配送中心功处半闲置状态市场价格相应完全压北方区目前没建立配送中心沃尔玛表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
3供货关
沃尔玛全国采购遇问题悉供应商规模通常时符合沃尔玛质量卫生标准供应商少种标准第三方——美国庄臣公司检查认证标准中国国家标准高求操作间板洁净食物掉面继续食等等种种条件制约沃尔玛供应商规模难拓展连锁业较忌讳
方面沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土较难实现原沃尔玛总发愁找货源处接受制造商代理存事实
4网络关
沃尔玛员工介绍高效网络沃尔玛成功重素供应商般沃尔玛连网便够迅速解销售库存等情况时调节生产量时订单通网络填妥汇总送出中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪八十年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费沃尔玛样规模军团作战方式竞争零售企业相利
相反家乐福分散作战方式倒更适应中国国情
5理关
美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没显示职位姓名片句话事创造非时现场指导鼓励理方式员工感非常富情味
美国员工沃尔玛股份中国沃尔玛尚未市员工沃尔玛中国激励机制普遍缺乏兴趣已工作表现出惰性老员工熟悉诸离职挽留面谈类温理理念工作效率明显降
种缺乏物质激励严重果造成量流失沃尔玛实行理员土化战略流失沃尔玛终国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员原沃尔玛工作甚零售企业理层员工80沃尔玛
6位置关
关媒体报道沃尔玛中国公司外事物总监徐俊表示沃尔玛山姆会员店目标客户群相集中北京北部亚运村中关村带北京东部中高收入白领阶层北京山姆会员店选址阜石路西五环交叉处目标客户群居住位置较远
刚刚位石景山会员店改成购物中心普尔斯马特表示客单价客流量等指标石景山区太适合开会员店
7顾客关
山姆会员店会费150元北京消费者说接受困难月前沃尔玛工作员难推销会员卡伤脑筋
解深圳山姆会员店10万会员消费者想里购物年少需交纳150元会费行店商品超市者卖场价格低5左右关媒体报道成山姆会员卡持者年少山姆会员店购物额达3000元交会费赚回副卡会员年少消费1000元保证成山姆会员亏
北京深圳相老百姓消费观念更特点买东西先交钱观念感万客隆会员费象征性收两元钱
8竞争关
目前北京已少六年卖场验家乐福宣布北京首联集团合作建立冠军生鲜超市知名迪亚折扣店落户北京作北京目前仅两家会员制企业——普尔斯马特现北京六家店沃尔玛家店普尔斯马特明显占采购优势国美等型家电商场成沃尔玛北京发展竞争手早已惯低价抢占市场中国零售企业面前沃尔玛定会占低价优势
中国成沃尔玛重采购基
httpwwwsinacomcn 2003年08月17日1356 新华网
新华网北京8月17日电（记者张舵王蔚）中国已成沃尔玛全球重采购基沃尔玛中国限公司副总裁麦罗伦告诉记者早20世纪80年代初沃尔玛珠江三角洲区建立第采购网2002年沃尔玛全球采购办相继深圳海开始运营形成两采购中心全世界沃尔玛店提供中国制造优质产品
沃尔玛中国采购商品历史早中国开设商店初第三方进出口公司代理采购直接采购沃尔玛华直接间接采购商品总额亿美元增长2003年150亿美元
目前沃尔玛华采购商品服装鞋类家电器玩具日百货家庭装饰品等千品种未5年沃尔玛中国采购量年达250亿美元300亿美元
沃尔玛采购遵循样套路什样产品供货商会沃尔玛圈定呢？日前记者北京沃尔玛百货限公司举行首次采购洽谈会沃尔玛区域营运总监国良透露采购秘诀
果100种产品需沃尔玛样必带需头10产品国良说样品报价单两样必需东西供货商弄清产品类产品什区
沃尔玛认时间商机愿恭候迟者沃尔玛次采购会供货商否准时会入选重前提
种产品否合求沃尔玛4检验标准：供货商产品会会提高沃尔玛质量会会价格改善会会增加价值会会丰富种类
沃尔玛追求天天价果供货商感觉产品竞争手相突出优势直接资料提供沃尔玛沃尔玛选竞争力产品
国良强调想成沃尔玛供应商必须解沃尔玛三种业态采购模式顾客基础截2002年10月沃尔玛中国已开设22家分店中沃尔玛购物广场18家山姆会员商店3家社区店1家
样中国供应商沃尔玛供应商样求？沃尔玛百货集团全球采购办总裁崔仁辅认取沃尔玛订单求供应商广阔国际眼光基条件产品创新价格具竞争力作出口供应商说目前中国部分达国际市场求绝数达求质量提高
做做出优势沃尔玛会找崔仁辅说沃尔玛规矩道理硬硬里（完）（源：新华网）
中国零售业沃尔玛误读
中国科技财富 2003年7月刊 作者：李中东
改变美国企业游戏规零售业巨霸——沃尔玛脚步渐声中中国零售企业纷纷重新设定游戏规确切说应该算作应策
许首先该问：清头恐龙？
千万扮成家伙材质沃尔玛面前生威
批评家说：国外零售巨头进入果快扩展规模难匹敌部毛病百出车子高速公路飞奔坚持久？
喜欢超级国憎恨者────爱恨法忽视中国零售业喜欢巨型恐龙描述沃尔玛家伙肯定绝会忽视情感远爱恨交加复杂深深恐惧？什说呢？位零售业老总记者说确沃尔玛强异类
果说年销售额2400亿美元感觉抽象财富杂志家全球500强榜首企业受赞赏公司段形象勾绘会目忘：年秋天沃尔玛日销售额142亿美元超36国家GDP21州中雇身穿该公司工作服数超美国军队数年增长规模相新建──选——道氏化学(Dow Chemical)百事乐微软洛克希德·马丁(Lockheed Martin)公司果年失窃损失约20亿美元成立家公司财富1000强中名列第694位
中国零售业恐惧产生力量悬殊中国连锁企业——联华超市股份限公司年销售额140亿元世界第沃尔玛相甚远前汇率折算物美销售额相沃尔玛02样体较先放边仅沃尔玛体重足令胆寒：麦肯锡公司项调查表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃伦·巴菲特说：数字加起会发现家想机构美国众带济利益草草计算出结果：年100亿美元
入世前专家普遍认零售业应该入世受击领域中国零售业早已取消制限制满足资金求营零售业外开放方面零售业走前面行业现实情况中国零售业没天样引起强烈关注方面预言忧虑呼吁绝耳中国企业家调查系统组织调查显示245认入世导致营恶化行业中批发零售业首清华学教授魏杰前久放言国外零售业击国商业基垮台国流通部门政府官员外资商业步进入感压力巨更外资日手笔收购资流通企业感忧心忡忡中国零售企业更站中国济安全角度申明义东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业会导致中国济空洞化
2003年中国零售业成关未生死年入世三年保护期规定中国零售业疑正处决战前夜稀缺时间永远缺钱企业家说明情势急迫
速度质量？中国零售企业两难选择现选择前者：圈行动断升级加码
北京物美三年改造天津1000家国商业网点海联华超市计划5年门店1000家拓展6000家似竞争规模开始
果家家外资接肯定占优势值关注少额超市购交易幕出现方政府身影4月24日刚刚组建国商贸流通企业———海百联集团正式挂牌成立估算囊括国商业第第二强新企业总资产超280亿元年销售额突破750亿元属涉50家企业中包括5家市公司涉业态涵盖商业流通业领域成目前国争议商业巨霸业界相部分舆认海百联组建正应跨国零售巨头肆入侵
海百联商业航母横空出世总会联想2001年年底成立首联集团命运年初物美白羊燕莎京京客隆北京西单等13家商业零售企业组建成支首商业航母已然沉默许加间股东物美集团戛然退出更担心支首航母出海风险命运
相部分业分析士认次政府行导闪电式商业重组开始走先宣布协调路子显然相长段时间里整合程轻松甚充满变数悬疑
难怪样快速拼凑火速重组少竞争手竟然表现出窃喜态度位深谙中国国情外资零售企业老总表示百联集团重组程起码需两三年时间中令头痛事调整样折腾耗时认发展机会
现跨国零售巨头中国零售企业站起跑线实然跨国零售巨头身强力壮面前摆着政策栏杆务跨栏中国零售企业瘦弱底气足仅负重前行边跑边找路径找方方找？
批评家说中国零售业会出现图景：高楼建起发现摇摇欲坠回头改造恐怕时已晚中国零售企业圈行动正确战术错误战略中国零售规模足够落理效率根跨国零售企业手未场决战洋超市鲸吞中资超市饕餮图国外零售巨头进入果快扩展规模难匹敌部毛病百出车子高速公路飞奔坚持久？
行色匆忙中国零售企业面前家乐福沃尔玛等诸外资零售巨头面媒体选择沉默家已需长驱直入鸣枪放炮早已润物声国家贸委统计部分证实种说法：截2003年年初正式批准外资商业企业仅40家落生根居然超300家？假合资假资假中资早已值惊怪手法
然较量早已开始什中国零售企业急急火火呢？事实然目前零售业外资份额5根国家贸委贸易市场局全国27计划单列市零售业做调查目前营业面积8000方米卖场超市中外资企业营业额重超23沃尔玛全年利润60亿美元应付中国样局部市场前期亏损绰绰余相中国零售企业找钱绞脑汁种担心许道理似宁信：需资金扩规模外国零售巨头抗衡已越越难成零售企业申请资市场市理天投资者更中市公司质量难接受圈钱动机
商界条法规模等效益规模效益互果互条件？
中国零售企业喜欢规模低价成果成追求规模低价动
千万误认沃尔玛低价规模美国济学家斯通博士美国零售企业研究中发现美国三零售企业中商品物流成占销售额例沃尔玛13凯马特875希尔斯5数额相差惊
中国国际零售业争夺激烈块盘外资零售巨头条鲶鱼激活中国零售业市场中国零售企业开始懵懂动价格砝码参竞争意味着已真正读懂价格背东西
烤鸡8角钱1鸡蛋1角钱1斤鲫鱼6角钱1斤……没否认低价吸引力消费者烤鸡更改天天价追求
土超市部分商品价格略高洋超市家乐福例出售125升乐需320元土超市卖场花4648元买跨国企业规模变成低价确实熟练物美商城总理张文中承认家乐福均采购价格物美低7左右百安居进入中国中国区总裁卫哲举例说百安居1999年海开店前某品牌实木板市价方米160元现海百安居卖方米90元
许正中国零售业喜欢规模低价成果成追求规模低价动
计成计利润疯狂低价显示中国零售企业营粗放罗兰贝格国际咨询公司海分公司副总裁王敬说着零售企业投入规模日趋扩没利润支持扩张非常危险甚非常致命
千万误认沃尔玛低价规模亚洲沃尔玛低价策略通降低成实现
例采购方面沃尔玛全球性供应链批量进货低廉价格进货沃尔玛常常提出方案直接制造商开发生产需商品品牌商品价格低廉沃尔玛超市服装均价格件10美元
沃尔玛办公场非常简陋20正式职工余80员工兼职员理成降极致统计沃尔玛销售成理成占全部成16中国连锁超市会达30左右
许该听听沃尔玛中国限公司高级行政总监李成杰坦言：中国零售企业参国际竞争关键控制成
李成杰认中国消费增长呈2位数零售企业言市场机会非常中国行首先做控制成成高出售商品价格法降低样商品消费者然会选择低价购买高成带高商品价格终会商店失顾客失生意李先生说国行店中店员工顾客员成言喻
差距补货时性2001年时东方家园担总裁王月介绍说美国采模式Home Depot补货时间做前相差五分钟东方家园北京短做七天成国厂商20天补货时候
样形容沃尔玛配送中心：巨型建筑均面积超10万方米相23足球场里面装着想种样商品牙膏电视机卫生纸玩具应商品总类超8万种快捷配送系统沃尔玛分店维持少数存货保持正常销售节省存贮空间存货成
美国济学家斯通博士美国零售企业研究中发现美国三零售企业中商品物流成占销售额例沃尔玛13凯马特875希尔斯5果年销售额250亿美元计算沃尔玛物流成凯马特少55亿美元希尔斯少925亿美元数额相差惊统计显示沃尔玛美元商品销售额中配货方面成需美分点疑世界低商业成
沃尔玛商品等公司付完款中70已买走沃尔玛天天低价商品快速周转样互果呢？
零售企业高科技企业说话国某零售企业老总句话效率体现似沃尔玛样企业读
商场老总坐办公室里通收银点联网电脑解商场销售情况表面设备配置中国零售业信息化程度似零售业巨头相差甚设备档次
数处理利率极低时耗费更资金力现POS收银机投资百万元商业动化系统更代繁杂手工劳动数加消化分析消费群体变化商品结构否合理等问题正信息技术现代零售业意义
恰恰国际零售业巨头制胜秘诀沃尔玛拥造卫星2000余名软件工程师忙着研究开发类软件着刚付钱洗发水沃尔玛收银台走出时沃尔玛库存已发生改变供应商会通知库存减少定程度时系统直接发出采购指令发出指令货物送达期间超10天信息技术已成国际零售巨头强力助跑器
卫星卖鸡蛋想法20世纪80年代初期般零售商讲实太疯狂时沃尔玛唯拥处理系统底账铅笔沃尔玛贯行表达底账铅笔卫星更便宜卖鸡蛋
沃尔玛想赚钱点想狗熊面前口口吃肉样：手里肉吃久甚连会吃掉非现开始逃走敢沃尔玛头狗熊面前口吃肉供应商
会走进墓位食品供应商愤说零售企业中国零售企业供应商关系越越根绷紧弦
沃尔玛争夺客户值警惕争夺供应商沃尔玛中国零售行业致命击关专家忠告说
时着全美国铅笔果没意思做折断手里铅笔扔桌子回沃尔玛服装采购员钱德勒手里根掌握着10亿美元预算铅笔足令中国零售企业老总生羡慕
供应商热爱沃尔玛头狗熊贯态度强硬公沃尔玛争夺客户值警惕争夺供应商沃尔玛土零售行业致命击关专家忠告说
事实沃尔玛中国整合供应链战略部署开设门店更清晰预计未5年沃尔玛年会250亿300亿美元中国货装进口袋沃尔玛胃口引数国供应商竞折腰进入沃尔玛体系仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系：沃尔玛收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……果知道数零售商供应商提出苛刻求真正理解没广告成没黑心钱’会令供应商感惬意货位费商品展示费正常货损率处置费迟延罚款特色销售回扣超级杯球票等等样额外求会零售商带处吃亏供应商然终吃亏消费者供应商会成入价格相反沃尔玛费捏起谈判点出名沃尔玛家供应商涅瓦公司沙耶尔说：样做单纯额外收费——1费2费求点折扣……需额外留出笔钱搞年次高尔夫球赛’等等──里没会想方设法压低分分实惠会落顾客手里
中国零售业总闻硫磺味道评价供应商零售商关系年年底次连锁业会议会供应商抱怨说：现超市太黑产品进超市交进场费续签合费条码费货架费四节日赞助费……牛毛费已占产品销售额26超市天天喊顾客利实供应商利
供货商苦迭零售企业似充耳闻竞争日益激烈供货商里榨出滴利润然零售企业佳捷径位超市采购理告诉记者：果供货商里额外征收费许商品销售基利图
中国连锁业协会普华永道咨询公司进行工商关系调查报告显示目前消费品制造商零售商满意度333通道费部分中资超市惯拖欠供应商货款
方面零售企业休止压榨导致供应商力积累长期必迫供应商降低质量代价降低成终会损害零售企业利益方面零售企业慢慢变成收取通道费吸血鬼指消费者提供优质商品服务？会走进墓位食品供应商愤愤说中国供应商具亲沃尔玛头熊欲？
更危险做法中国零售企业规模扩张布点占供应商资金作资源条时断裂资金链
2002年半年追回长期拖欠货款500家供货商联手断掉福州华榕超市集团供货导致华榕超市突然破产华榕超市集团度福建省连锁商业企业两度进入中国连锁商企百强1999年开始华榕开始疯狂急速扩张资金源长期占供货商资金
供货商零售商关系越越根绷紧弦零售企业火时候供货商陪着心旦零售企业风吹草动批供货商翻脸认发货争相门讨债货源断起零售企业会快关门
货说果步拖欠货款追回容易供货商总结出唯办法超市劲赶紧搬东西年样哄抢商品案例时闻
通俗方说供应链连锁超市座厦钢筋骨架厦盖越高骨架越坚固否必倒塌沃尔玛等现代超市巨头深谙中义目前中国零售企业顾急厦盖没谁认真考虑骨架否足够坚固牢甚连纤弱骨架出现怕裂纹
直接控制着制造业顾客中国零售企业没舶家精髓
低价格采购商品超低售价利消费者着商品疯狂速度货架消失沃尔玛想秘密
1992年外资零售企业刚进入中国时中国国商店售货员柜台旧着瞌睡句口号民服务然商店没做点天中国零售企业口号早已改成顾客帝等舶品没真正舶家精髓
实际直接控制着美国制造业顾客──沃尔玛作世界时做出细微调节顾客需求变现实工具低价格采购商品超低售价利消费者着商品疯狂速度货架消失沃尔玛想秘密
逛洋超市部分强烈感受味道氛围中国超市实种差背完全理念中资超市买东西方超市买进卖出洋超市更强调超市消费者生活基顾客超市里方便服务：加油买报纸喝杯咖啡……更强调尊重
样例子家乐福然外资超市家乐福先超市里挂中国式联宫灯等中资超市纷纷效仿中资超市告诫顾客购物推车载孩家乐福推车专门设计成孩子坐样式
事实观消费者客观道理容易想明白：政府意志金融寡头意志老百姓认掏钱兑现果股民发现市公司资金违规铺张挥霍果老百姓参加您开业典礼货三家发现您承诺实际符果供应商总昧心您花着买路钱果您属通良性沟通渠道真实想法告诉您日益庞零售王国埋某种明日坍塌隐患赢利力零售企业老总丰碑非
零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场
中国零售业该沃尔玛学成长店里许中国零售企业会里开始独特思考第步
竞争手留两选择(中包括投诚沃尔玛搞购)沃尔玛唯选择选择：沃尔玛规做游戏样做风险凯马特1990年代验证明样玩形杀方面早深谙折技巧公司──CostcoFamily DollarPublix百货连锁店等──沃尔玛高速轮滑场抗衡中发展起第条选择应该附警告滑道旁黑色菱形指示牌写样：非高手莫入中国零售企业规模追求告诉似指示牌视见然非高手选择二：沃尔玛规做游戏通常更选择食品杂货店顾客定期逛HEB公司家德克萨斯连锁食杂公司目标产品方面令沃尔玛叹弗HEB公司冷库里量储藏着爱吃种波蒂特出产草莓制作冰淇淋难怪沃尔玛已考虑走类似路子正根手中量数搜集情况便家分店迎合口味
零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原已成法国观光游览胜埃菲尔铁塔媲美法国老佛爷(Lafayette)公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说沃尔玛没例外：沃尔玛进德国久想接着进攻法国沃尔玛德国赚钱反赔钱根竞争德国零售企业敢进入法国
营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正象欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性说解沃尔玛拉美尚亏损中国家店目前未做
事实跨国零售企业海外扩张容易简单会碰实际问题作零售商具优势市场解网点资源优势方面关系等等外国零售商难拟派里克·伯格曼相信：中国零售商实发展机会前景中国零售商完全做中国第中国解中国市场
必担心种业态成长周期包括家乐福者沃尔玛样零售企业中间会快速增长时期强总成长期走衰落时候伦敦时装学院高级讲师尔·威伯先生说中国零售业应该利时机做事情关键问题作中国零售业应该学会解发现顾客需求特20年30年需求会什样果样话够找相优势
希家门口买日品水认方便更重沃尔玛开家门口更时候会选择超市进入样货物庞杂超市买瓶水反方便许老说法代表年轻会美国车轮加冰箱生活方式肯定中国难方便牺牲性化饮食惯
国外零售业发展200年20年拳台泰森较量两根手指轻易扔出许担心避免中国零售企业千万两方面抱幻想：
外力真正钳制住沃尔玛家伙美国没开店进行限制法律规定记住反托拉斯法目保护消费者竞争者开间沃尔玛会中企业受影响者关门实际沃尔玛带问题消费者然选择中企业早10点钟开门晚5点钟关门时间消费者正班顾客会样商店买东西呢？沃尔玛长营业时间商品非常丰富库存非常充足价钱非常低消费者然会沃尔玛样商场购物说沃尔玛中企业挤垮呢？
第二指政府消费者会沃尔玛具天然排斥关点数字清楚说明：业士估算2001年沃尔玛中国采购103亿美元商品时汇价中国均劳动生产率折算需425万生产换言沃尔玛采购中国带425万业机会年跨国零售终端中国采购额300亿元占年中国出口额12中国带超1300万业机会
直面恐龙唯选择时必须独特思考千万扮成家伙材质沃尔玛面前生威许该学学沃尔玛样长
实早年零售巨头西尔斯(Sears)A&P公司年创立伊始已占风财富1930年发表篇文章指出：A&P求实际成济法该杂志惊叹道：纽约市天蛋母鸡满足A&P需求成长沃尔玛独特思考改写济法
沃尔玛创业初期型公司中城市事零售业城镇置理山姆·沃顿盯住市场空白选定美国镇服务细分市场采取农村包围城市战略逐渐做沃尔玛具体策略州单位县县设店直整州市场饱州扩展县州州区区全美国美国扩展全世界沃尔玛稳扎稳逐渐做沃尔玛定位准确成功利城镇遗忘细分市场零售商发觉时连锁店已占块市场份额美国零售业站稳脚
国外零售企业视狼成狼竞争问题零售企业永远成狼狼种竞争视动物战狼竞争狈合作羊逃掉投降然逃掉会竞争方发展投降卖钱找更赚钱路子蛇做头蛇国外零售商会渗透中国角落目前针中型城市乡镇县区域没规划清华学教授李飞说中国零售业应找准位置找发展出路
独特思考该里开始呢？洋超市思路作超市创始忠心营者守护者天抽出12时店解情况沃尔玛发展800家店创始山姆天5家左右店解营情况店员保持定沟通中国零售企业员工抱怨：董事长月次店里许里会开始独特思考第步
隐忍羊凶猛狼
———沃尔玛家乐福中国市场竞争案例
中国营报 记者 闫荣伟 20030804
全球沃尔玛愧零售业老2002年全球营业额约排行老二家乐福三倍然目前中国发生明显颠倒1995年家乐福开辟中国市场已深入海深圳天津沈阳武汉重庆等城市沃尔玛仅东北华南带布局声势影响明显家乐福业界分析士认两零售巨头中国态势市场布局业态选择物流采购政府公关供应商关系等方面运作着实定程度反映两巨头性格甚形象认家乐福惜违规操作遍开店狼形象相沃尔玛更温隐忍羊
着中国零售业外资逐步开放两巨头竞争必进入短兵相接阶段实战前分析中国市场进行精心布局路演正处十字路口中国零售业启发请期沃尔玛家乐福中国市场竞争案例
布局策略
家乐福强势突破沃尔玛碰壁退守
★两巨头进入中国时间表没什差1995年家乐福首先进入海年沃尔玛第家店深圳落户然晚年目前止沃尔玛店面数量方面远远落家乐福
★家乐福然全球讲排沃尔玛中国做第成功原鲜明市场布局策略首先抢占海广东北京直接原总部设海利全国市场战略展开时海组货条件交通运输条件市场辐射力深圳北京强
★悉初沃尔玛进入中国时考虑海作首选合作者谈判失败移师广东深圳海连锁营进修学院院长顾国建教授认移师战略说沃尔玛失中国城市市场中国域位置容易进行中路突破(长江走廊)两翼齐飞(南北)商业战略
★沃尔玛选择深圳开店设立总部误区：会视家区域性公司世界第公司理位置选择影响沃尔玛中国跨区域开店速度时中国南方区连锁商供货规模较供应商理念实力配合沃尔玛进行全国市场布局阻碍沃尔玛中国市场发展速度
★家乐福较起沃尔玛中国发展速度确实较慢深圳综合开发研究院研究咨询部副部长刘鲁鱼博士1996年2000年两次沃尔玛做华投资行性研究报告接受记者采访时表示两方面原造成
两家营方式样沃尔玛完全营家乐福巧妙采取合资方式家乐福避开少政策障碍
二沃尔玛毕竟全球零售业老家乐福然第二二者重量等级程度造成沃尔玛体制僵硬控制风险政府交道时较谨慎批家开家家乐福体制更灵活机动船调头甚善钻政府空子开店
★事实家乐福开始力发展店铺作扩张第目标顾教授介绍家乐福快竞争手中国完成战略布局破常规连锁营理体制采取店铺发展遍开花分店行采购做法着险棋家乐福赢发展时间天止家乐福已中国海城市济中心城市基完成战略布局沃尔玛麦德龙快两三年时间家乐福赢调整整合营理体制系统时间
业态选择
家乐福卖场压沃尔玛积极化
★家乐福进入中国商业业态选择采取型超市中力业态———卖场种天天低价明显特征廉价量贩店非常适合中国样处高速发展期国家说卖场种业态廉价性压中国零售业数百货商店综合性制约中国刚刚发展起中型连锁超市说家乐福成功处
★业态全球讲实沃尔玛杀手锏然沃尔玛中国起初采种做购物广场业态顾国建教授评价认种业态应该说非常适合深圳年轻现代化城市消费者收入高观念新深圳百货商店发达超级市场中型超市沃尔玛购物广场会具许竞争优势种优势深圳万佳抑制住沃尔玛基停止购物广场模式改竞争手家乐福学仅购物广场卖场转变说沃尔玛落面
★事实业态选择沃尔玛直进行着土化营方式调整断适应中国市场富基旋风市场总监穆健伟认沃尔玛新开设分店初进入中国开设店铺已变化调整范围仅包括产品结构涉营方式沃尔玛深圳华侨城连新开设店铺出现专柜国外沃尔玛店没专柜社区店转变等目前沃尔玛实行业态举基形成型超市卖场会员店纲社区店目格局
悉沃尔玛已中国顾客竭力推销折叠梯供年食酱油相反开始卖1美元左左烤鸡举办吃西瓜赛家新开店铺里教销售员跳Macarena(种现代舞)举动顾客积极反应外角度说明土化努力初步成效
物流系统
家乐福物流促店速沃尔玛店少法成功物流模式复制
★沃尔玛全球成功信息技术传统运输结合非常出色中国受政策限制成功模式直法复制进刘鲁鱼认沃尔玛中国直没解决物流问题原店面较少物流优势法发挥出
★沃尔玛中国公关总监徐俊接受记者采访时确认点显然蛋生鸡鸡生蛋问题：没规模配送中心店面少店面少法支撑规模配送中心建立运营
★目前情况沃尔玛中国开店采取配送中心先行方式配送中心建设前店铺发展顾国建教授认种模式中国发展初期必定会带较高营运成时会制约跨区域店铺发展速度中国连锁企业前期成功验保持配送中心发展速度稍滞店铺发展速度配送中心成始终处店铺营业总额消化中企业赢利中断成长
★相较言配送系统信息系统建设方面家乐福更滞悉家乐福没中国建立配送体系计划计算机系统开发建立落竞争手年样情况家乐福采取组合供应商物流系统方法充分托供应商物流系统样便降低营运成配合区开店适时组织商品供应配送赢中国市场发展速度
★关两零售巨头中国物流模式孰优孰劣顾国建教授认零售企业发展竞争店铺数竞争店铺理位置稀缺性资源谁先争稀缺性资源谁获发展先机意义讲家乐福物流模式更目标店铺发展速度沃尔玛物流模式限制发展战略
供货商关系
家乐福风险转供货商沃尔玛利供货商
★期发生海炒货商板家乐福事件足说明家乐福供应商关系融洽事实家乐福供应商紧张关系已久双方存明显争议方家乐福物流成节约供应商甚降低门店低定货量时增加送货频率样做结果：然家乐福库存减少供应商物流成增加
★悉家乐福门店惯降价损失损耗营业额毛利率指标完成数转嫁供应商承担说供应商总部谈交易条件门店附加家乐福供应商奈外悉家乐福期采取分区采购政策供货商惯模式变成样疑加供货商运营成导致抱怨
★家乐福沃尔玛总设法建立供应商良发展关系(宝洁关系)降低供应商运营成穆健伟介绍2002年沃尔玛中国供应商宣布收取供应商进场费举立赢中国供应商喝彩中国行跌眼镜刘鲁鱼接受记者采访时认沃尔玛供货商关系直错沃尔玛认识信息优势建立供货商基础沃尔玛更愿意更市场利润利供货商保持良协作关系
政府关系
家乐福横直撞沃尔玛体面文雅
★零售业界家乐福违规开店受政府警告众周知早1999年国家贸委联合关部门发文勒令家乐福两家全资拥位东北超市少35股权出售家中国公司种模式成家乐福处理国违规超市营种模式熟悉家乐福士透露：实际家乐福27家分店35股权筹码中国政府部门进行艰苦谈判终获中国生存权
★事实家乐福确实段时间政府公关做差顾国建认家乐福实施中国战略计划顾中国政府法律政策限制中央政府方政府间擦边球做法激怒中央政府列入整改列样提醒家乐福：中国营企业搞公关营土化重容
★相较言沃尔玛政府公关似做成功甚认家乐福守规矩狼形象相沃尔玛更温羊刘鲁鱼认沃尔玛中国政府关系处理实中国政府出张极富策略牌张牌跨行业采购家乐福横直
撞式做法相张牌更柄高明杀手锏沃尔玛年中国采购量特仅1996年时达20亿美元巨出口额中国政府说显然件事作回报沃尔玛文雅开店许证家乐福样总政府发出黄牌警告
短兵相接
狼固然怕羊温
★采取竞争手段置疑家乐福已然成中国零售业老说凶猛市场战果相部分全球老中国没显示出王者风范仅阶段性战况专家提醒狼怕羊温
★年波折沃尔玛终年愿登陆海北京悉久沃尔玛天津建设北方物流配送中心目前态势沃尔玛正露出配送方面核心领国家贸委国贸易局关负责透露沃尔玛目前获准华开设店铺数已超30家实际9城市已开设22家分店国家贸委贸易市场局局长黄海更认目前沃尔玛广东深圳东莞等南方市场长春连沈阳等东北区已初步占领南北两市场着西安北京海等相继布点沃尔玛中国形成三角形格局东部基础开始快速战略扩张
★家乐福兵动前年完成中国市场基战略布局动国房产商合作势进步扩张悉家乐福已北京中坤集团达成房产战略伙伴双方约定家乐福采取夫唱妇提前介入方式进驻中坤集团开发房产项目中坤集团房产项目开发里家乐福店方出现期连万达集团沃尔玛合力造万达购物广场长沙落户悉种新业态倡导站式购物消费观念实行错位营互补充中心力店＋室步行街国际潮流商业模式典型代表刘鲁鱼认种零售巨头产商合作形成推进力量低估
★伴着两零售巨头中国竞争形势加剧中国土零售业受前未挑战包括更外资零售企业统计：2003年7月底美国沃尔玛国已开设27家店5年该集团计划中国开店50家年中国采购100亿美元商品家乐福达39家店计划年起年中国开10家门店已武汉建立全球采购基年中国采购约100亿美元德国麦德龙中国开设17家店年计划开店6家5年中国开店40家法国欧尚2004年前拟中国开店21家日711未5年计划北京开店500家土企业产生巨竞争压力海百联超级组建便业界认土企业应措施
★然激烈竞争导致中国零售市场整体利润率降回避然中国已拥39家型超市家乐福宣称：年中国实现净销售额已达12亿美元美林报告显示华外国零售企业处亏损状态果样景气形势持续猛狼羔羊疑谁撑谁成胜利者
沃尔玛中国限公司致函报—— 沃尔玛努力追求土化(图)
httpfinancesinacomcn 2003年07月25日 0800 济日报
7月11日沃尔玛北京山姆会员店会员规公开遭质疑第二天沃尔玛方面作出公开解释表示绝会便解会员会籍会意修改已相成熟会员规认店规消费者权益保护法突
沃尔玛报书面答复中承认沃尔玛全球市场拓展程中确实时会出现消费惯文化甚融合状况旦发现距离顾客需求定偏差时会马纠正例沃尔玛进入中国早期售卖活鱼中国顾客希买活鱼冰冻鱼沃尔玛店里装鱼缸开始售卖鲜活鱼
目前沃尔玛山姆会员店均拥较稳定会员中深圳山姆店开业创沃尔玛全球单日高销售纪录沃尔玛1996年进入中国直努力适应满足消费者需求现沃尔玛员工超99％中国销售产品超95％中国制造时根消费惯文化传统迅速做出改变
搜狐项网调查显示800投票中39％认沃尔玛北京山姆会员店店规中国消费者歧视27％认国际企业会员制进入中国需土化（夏制图）
沃尔玛中国虚
互联网周刊 记者 刘源 黄燕 2003年07月21日
沃尔玛北京山姆会员店开张中国零售业次产生震动次终中国东南海开进中国心脏接会西部省份快速进发
面连锁零售业巨中国零售企业否会害怕？
实眼前家乐福远沃尔玛势凶猛2002年已20中国城市开设36家分店销售120亿民币商品实现赢利相形沃尔玛逊色
少现沃尔玛怕中国广阔土星星点点28家连锁店远未形成规模具竞争力物流体系没实现理想状态信息化开店数量已接政策许底线没规模沃尔玛掏腰包实现天天价
中国沃尔玛资实力理水高筹市场表现差强意信息物流缺少武起美国沃尔玛中国零售业心中沃尔玛中国市场实实沃尔玛身影高块市场争取席分享市场份额更算面攻势中国零售企业感压力
没敢中国沃尔玛中国零售业更应该少读懂三沃尔玛第世美国沃尔玛第二中国市场完整沃尔玛更紧等零售业完全开放规模扩张完毕沃尔玛透沃尔玛中国虚清美国沃尔玛商业王国实景中国零售企业需观察力加点点想力会明白怕：供应商已团团围住唯唯诺诺迎合沃尔玛种想法消费者蜂拥享受着帝般服务迈进连锁店门信息物流旦发挥全力沃尔玛实现仅天天价令中国零售企业害怕低价
沃尔玛中国棋盘
北京非已进驻中国7年沃尔玛第站扩张战略中具象征意义颗棋子2003年连锁巨中国南走北东走西陆边缘中心挺进沃尔玛中国事业注定会帆风
沃尔玛北
2003年7月11日世界第零售连锁集团—沃尔玛连锁公司(WalMart Stores Inc)旗山姆会员商店北京正式开业中国第5家会员商店沃尔玛说进入北京全国潜力竞争激烈市场标志着中国北方扩张加速1996年落户深圳7年沃尔玛陆续中国开设28家连锁店包括沃尔玛全部三种业态：山姆会员商店购物中心社区商店域沃尔玛连锁店聚集长江南区深圳东莞汕头福州厦门昆明南方城市占沃尔玛全部门店数量75
连锁零售业客户群普通百姓沃尔玛北京会员店客户群定位车房中国日益壮例相群沃尔玛中国限公司山姆店副总裁Tom McLaughlin认选择北京样城市里数众富裕阶层山姆会员商店面高学历高收入消费者中私家车住房沃尔玛致力车房会员提供价廉质优商品微服务顾客超市购物够享受VIP般遇沃尔玛刚刚开业北京山姆会员店选址离北京市中心约40分钟车程西郊石景山区店堂占面积18000方米拥1300车位46条收银通道保证顾客快捷便利购物
迎合北京消费者喜沃尔玛做出少调整沃尔玛中国限公司区域营运总监国良指出北京山姆会员店4万种商品精心选择畅销适合产品中沃尔玛品牌MembersMark更山姆会员商店优势价廉物美商品会员处法买新开业北京山姆会员店沃尔玛特设置型生鲜食品区供应种活鱼现场制作萨饼烤鸡种副食品正中国超市处国家区山姆会员店北京山姆会员店楼店面部分辟电子产品销售区里视听设备电脑种IT产品美国山姆会员店里电子产品般占两货架认电子产品富裕阶层会非常吸引力Tom McLaughlin样解释设置原沃尔玛公关部方面透露目前山姆会员店中国会员数已30万深圳山姆会员店创山姆会员店全球单日销售额高纪录—1000万民币深圳做会员店相信北京做
布局：南走北东走西
稍微留意沃尔玛山姆会员店中国发展轨迹会发现前沃尔玛4家会员店分布边城市：深圳福州昆明长春次进入北京第次陆中心城市开店业士认沃尔玛北京中心覆盖周围城市外考虑沃尔玛部分门店目前均分布南方北京山姆会员店开张视沃尔玛中国北方扩张前奏
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰透露2004年底2005年初沃尔玛北京开设第二家店会家面更普通消费者社区超市店址选北京西单商业街南1公里紧邻生意兴旺SOGO购物中心
中国北方沃尔玛东西两翼延伸势力范围首先进入视野东方明珠海中国年轻直辖市重庆报道称沃尔玛海开设首家门店目前业态暂定社区商店北京山姆会员店开业前周沃尔玛亚洲区总裁亲重庆宣布久沃尔玛落户山城图沃尔玛中国脚步明显南北走现已进入举扩张阶段透露沃尔玛计划2003年中国开设7家新店样中国连锁店总数达35家着规模扩区域布局成熟沃尔玛规模效应更明显物流配送体系发挥更作
两步错棋
进驻北京沃尔玛扩张步伐加快帆风北京山姆会员店开张前久沃尔玛昆明连连续遭遇2次失利
2003年7月4日沃尔玛宣布昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场计划年10月10日停止营业开始改建工程什决定改弦更张？沃尔玛方面解释说月里通昆明山姆会员商店拜访会员信清楚解昆明会员期获购物体验应昆明消费者需求决定昆明山姆会员商店改建沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场更商品种类更包装更加满足会员朋友需求
连沃尔玛出师未捷17万名山姆会员接受退卡安排沃尔玛方面解释业违约未期交付租赁场致连山姆会员店迟迟未开业连沃尔玛百货限公司已中国国际济贸易仲裁委员会申请仲裁终止租赁合解连山姆会员店高峰时候发展25万名会员商店迟迟未开业约8000名会员已办理退卡2003年7月4日沃尔玛正式宣布避免济声誉巨损失余17万名会员退卡业违约非沃尔玛责事件反映出处理中国合作伙伴关系沃尔玛似需更验沃尔玛昆明连失利似说明会员店沃尔玛想象中适合中国城市会员商店种商品品类中般种品牌供选择品牌般消费者广泛认第第二品牌样做目方面店方通批量采购降低成终利会员方面会员商店通顾客精心选择高质量商品品牌减少会员购物时面众品牌选择需耗费时间成会员制商店普通超市卖场处数业界士认会员制商店转型中国发达区先例仅购买力水关理环境消费惯关昆明样城市购物相较方便次性购物品必性
面外界质疑沃尔玛中国限公司副总裁李成杰解释说：选择会员店标准足够消费力城市相信种业态中国足够发展空间然目前中国零售市场已满患势仅北京区例千家超市相差价格出售着千篇律商品想中脱颖出谈容易
沃尔玛中国隐痛
作连锁商业王国中巨沃尔玛然知道规模重性数年中国扩张策略长驱直入步步营面政策层面制约便中国零售业外资开放步伐迈更沃尔玛扩张许付出家乐福等国际连锁零售企业更高代价实际沃尔玛中国扩张正遭受外部部双重阻碍中外部政策素沃尔玛身制度系统建设方面问题
解目前商务部批准沃尔玛中国38城市布点开店布点数量指标30说沃尔玛中国开设30家控股零售点第31家开始股权结构必须进行相应变动中方倾斜沃尔玛中国苦心营7年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯身采购体系物流体系法沃尔玛总部设深圳分公司属总部辖财务必须总部统结算导致税收避免门店流深圳少城市沃尔玛进驻报淡漠态度原明显例子海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜沃尔玛坚持结算中心放深圳事直未果拖8年2003年新商业规划中海市限制环线开设卖场海零售市场争夺中沃尔玛处劣势说沃尔玛心中块隐痛
采购成赢利
实显易见门店销售模式外沃尔玛中国获益源采购中心低廉成日益发达物流系统沃尔玛中国采购中少实惠
沃尔玛中国限公司副总裁李成杰外界表示中国正成沃尔玛全球采购重基沃尔玛利中国制造业厂家关系开发定制专供中国消费者产品年中国采购120亿美元商品年数字达150亿计划未5年中国采购金额扩年250300亿美元统计沃尔玛中国采购额年20速度递增中国已成沃尔玛全球供应国现深圳海作沃尔玛全球采购中心分中心负责全球华东等区采购工作中沃尔玛总部重位深圳全球采购中心
沃尔玛方面透露2002年公司采购中国产品总额已超120亿美元中95深圳约占全球55国家采购总值23沃尔玛全球销售额年200亿美元速度增长深圳设立全球采购中心沃尔玛集团酝酿已久战略计划总部高层次深圳事进行切磋商谈未2年沃尔玛中国停止采购外包年销售额1900亿美元商品全部交深圳设立全球采购中心属采购网络完成沃尔玛总部表示深圳设立全球采购中心意味着沃尔玛仅里采购质量包装价格等方面均具竞争力优质商品深圳畅便捷物流系统发达海陆空立体运输网络特华南区连接世界市场枢纽港位沃尔玛集团全球扩张赢更时间带更便捷
中国制造水幅度提高促外国零售商纷纷眼光投中国外中国服装日品家电器等系列产品价格优势零售商乐中国进货统计外国零售商2002年中国购置400亿美元商品占中国出口总量1132003年7月29日31日2003年跨国采购洽谈会海举办目前已沃尔玛欧尚家乐福等63家型跨国公司报名参加正显示出零售巨头中国采购中心位集体认沃尔玛竞争手家乐福中国已开办9采购基英国连锁超级市场Tesco年广东深圳设立采购中心全世界家庭改进零售业者美国排行第二零售企业Home Depot海深圳间选择城市开办采购中心日零售巨头Aeon准备2004年广东省开设分销采购基
跨国公司中国供应商争夺样沃尔玛中国连锁零售业带击沃尔玛样跨国零售企业通常拥全球统产销链许国家品牌产品总销售额中占3060发展中国家更抢占流通渠道甚制造业实现控制沃尔玛强势位予供应商公遇零售企业法拟进入沃尔玛仅意味品牌信誉度提高量扩张更重够分享沃尔玛提倡供应商间伙伴关系—收回扣进场费相反压缩采购成沃尔玛会帮助供应商改进工艺提高质量降低劳动力成控制存货……供应商争相追捧沃尔玛原
种情况中国零售业越越感寒栗中国零售企业东方集团董事长张宏伟度开放报告中说果流通业掌握外资手中危制造业控制权危金融业甚会导致中国济空洞化众业士指出旦国际零售企业掌握流通渠道中国工业企业沦外资流通企业生产贴牌产品加工车间中国工业品牌销声匿迹终威胁国家济安全入世3年保护期头果中国指供应商动绕开沃尔玛应跨国零售采购战略确实中国零售业棘手问题
缚巨
信息化物流沃尔玛力手中国市场零散连锁店布局超30家规模沃尔玛感鞭长莫找施展空间陷入制造难题：政策限制开店规模没数量先进信息系统法发挥规模效益沃尔玛中国鲜赢利种局面终改变开家连锁店沃尔玛离赢利目标迈进步
沃尔玛处会引起类似投重磅炸弹般轰动中国零售业巨市场中沃尔玛发出耀眼光芒谁法阻挡然年6月份美林公司出台份调查报告似片灼亮光芒中投黑影美林份报告跨国公司中国市场7行业运做进行评估调查报告显示家乐福赢利外华外国零售企业处亏损状态沃尔玛然利外实中国沃尔玛店面营没实现赢利已秘密1996年沃尔玛正式进入店面营直处亏损状态似沃尔玛土发展强劲势头格格入
改变美国商业规巨
美国沃尔玛年保持15增长率麦肯锡公司项调查报告表明美国19951999年间生产力增长中八分功沃尔玛三字沃尔玛雄厚实力令成美国零售业中势力公司供应商残酷压价实现顾客天天价承诺节俭企业文化理成控制低限度留利润空间信息系统处规模庞竞争激烈零售业中确立竞争优势起客户服务准沃尔玛家领
回顾沃尔玛发展历程1962年美国阿肯色州镇成立沃尔玛折扣店发展势头发收拾发展初期沃尔玛创始沃尔顿坚持绝超1万口城市中开店实践中沃尔玛切实体会城市边缘开店优势：数量太忽视城镇居民样渴优质廉价商品清华学济理学院MBA市场营销教授李飞认：中城镇建立廉价商品连锁店选址原沃尔玛发展牢固基础沃尔玛实力较弱初期避免太激烈竞争世纪70年代初沃尔玛市开始均年28家新店速度扩张现沃尔玛美国传统连锁店1700家超市952家山姆俱乐部商店479家国家区1000家连锁店沃尔玛帝国已气势磅礴发展十年里沃尔玛直恪守着薄利销营战略降低成增加商品周转速度沃尔玛绕开中间商直接工厂进货早世纪80年代沃尔玛采取项政策求交易中排制造商销售代理直接制造商订货时采购价降低26约相销售代理佣金数额时种做法沃尔玛年节省数百万美元仓储费沃尔玛呈现出勃勃发展势头时候沃尔玛时俱进采信息系统信息系统采沃尔玛发展起助推作
沃尔玛高效率物流配送中心直业界认沃尔玛成功关键素美国家沃尔玛分店销售款商品会通沃尔玛卫星通信系统时反馈配送中心沃尔玛总部直沃尔玛5000家供应商配送中心供应商分店销售点形成线作业短短数时完成整配送流程提高营业高效率准确性果说20世纪80年代前沃尔玛削减成做法赖沃尔顿倡导节约意识话80年代沃尔玛解决成做法更信息系统赖美国沃尔玛拥民数库规模甚超美国电报电话公司1980年凯马特苦苦挣扎着踪牙膏什时候卖卖少钱时候沃尔玛通计算机系统美元销售额配货费降低2美分手5美分
海外没延续辉煌
农村包围城市理创新高效信息系统应成沃尔玛迅速崛起神话美国土巨成功疑位超级山姆叔实施跨国扩张战略时充满穷信胆量美国赚盆满钵满沃尔玛力图海外复制美国获全胜营模式
然海外扩张道路没延续沃尔玛美国演绎辉煌1991年开始海外扩张历十余年发展沃尔玛9国家站稳脚海外1000家分店沃尔玛销售贡献率20欧洲国家沃尔玛发展尤世纪70年代法国土卖场营进行严格限制致法国土市场日趋饱法国土零售企业家乐福海外拓展沃尔玛进入根计施沃尔玛欧洲市场受挫法国LAFAYETTE公司高级副总裁派里克·伯格曼分析说：零售业实化行业跨国零售商欧洲进展利原沃尔玛没例外进入法国久想接着进攻德国沃尔玛法国赚钱反赔钱根竞争法国零售业敢进入德国
沃尔玛美国形成企业文化验文化没愿偿复制欧洲沃尔玛美国模式中国否终获成功目前尚难做出结营销师米尔顿·科特勒说：应该中国作更类似欧洲非美国市场中国基区文化法律品味通政治力量媒体力量慢慢消化权力结构正欧洲商业表现出样性相反美国市场具显著质性中国沃尔玛零售店面然没赢利事实似宣告沃尔玛中国某种程度存着完全复制境遇
核心害
沃尔玛成功秘诀书着重强调：灵活高效物流配送沃尔玛全球取成功重原围绕着配送中心密集建店店数量达定规模配送中心强作便发挥保证价格市场优势然中国整亚洲沃尔玛没建立起美国样高科技支持配送中心种现代化配送中心投资额般8000万美元左右支持半径150300英里约120家店时候够呈现出规模效应果规模没达定程度配送中心法降低成反会增加物流费目前止沃尔玛960万方公里中国设立28家分店沃尔玛配送中心规模效应根法呈现出
位分析士认：沃尔玛现面困惑全国配送成太高般跨省配送成达商品价值5百分点通常会员商店毛利8百分点租金营运工资8百分点中果运费5百分点根没盈利果省掉5百分点采购采购需定时间建立采购体系
沃尔玛深圳建立国唯配送中心连全国唯配送中心目前处半闲置状态结果市场价格完全压北方区沃尔玛目前没建立配送中心企业部员表示然未天津建立少段时期沃尔玛方面优势体现出未两年北京深圳配送中心运输速度较慢成较高
沃尔玛领先手核心竞争力源商业卫星支持台信息处理系统套系统够制造商物流商等完全纳入信息控制中国颗卫星毫处政策限制沃尔玛享全球采购系统全球物流系统沃尔玛中国想达美国沃尔玛规模必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
根说没规模效应导致沃尔玛先进信息技术支撑物流配送体系难发挥效采购成难降规模效应引发米诺效应沃尔玛核心优势中国彻底失作沃尔玛零售商站条起跑线
巨屈服
执着美国沃尔玛复制中国时候配送体系中国发挥高效率外沃尔玛美国坚持许条款中国面着屈服命运
美国沃尔玛供货商态度仅求供应商生产产品类产品排名中前宣称没EDI(数交换接口)找中国沃尔玛面外片光景沃尔玛全球推行直接厂家进货原降低成中国土难实现方面中国制造商数目规模分布广素导致沃尔玛难独立制造商交道方面中国传统分销渠道已根深蒂固世纪80年代进入中国国际巨头宝洁中国二十年发展尚摆脱传统代理商分销渠道沃尔玛接受制造商代理存事实没EDI(数交换接口)找目前似成沃尔玛供应商句空谈
沃尔玛位员工介绍中国网络环境目前远美国供应商方面没完全实现数化支持网络沃尔玛带动做简单数交换完全缺乏生产销售等情况更详细更先进数监控反馈力
沃尔玛中国目前电脑系统扫描枪然停留美国世纪80年代技术水时沃尔玛网络系统发挥作力中国受硬件限制系统中环节做国外样严密配合造成资源浪费美国沃尔玛企业文化选受雇员欢迎公司现诸公仆领导等理理念带入中国沃尔玛员工卡面没标明职位姓名片句事创造非口号美国种现场指导鼓励理方式够员工感非常富情味沃尔玛中国员工种激励机制普遍缺乏兴趣
沃尔玛20正式员工80员工时工年创始沃尔顿降低企业运营成采取项措施项措施移植中国种缺乏物质激励令员工缺乏属感机制导致严重果造成量流失坚持理员土化战略沃尔玛国民营零售企业培养量理员南方沃尔玛称做国零售企业培训学校万佳新佳等许超市理员沃尔玛工作甚零售企业理层员工80沃尔玛工作验
遭种种沃尔玛算致命击位业士分析沃尔玛国外先进理验信息系统移植中国肯定需程美国样慢慢做起然现店面营亏损沃尔玛愿意亏亏起中国沃尔玛作零售市场7年盈利准备行动深思熟虑
目前状况沃尔玛美国种种优势完全发挥出意味着相美国沃尔玛言中国沃尔玛完整沃尔玛毕竟沃尔玛中国处战略调整初级阶段专家分析等2005年零售市场全面开放沃尔玛够调配全球资源时沃尔玛真会利强势位中国完完全全复制
零售市场混战前奏
外资零售企业定点着陆举北西进南迁全面争夺中国零售企业生存空间中国零售业格局2003年趋势改写
中国庞市场绝仅仅沃尔玛北京市商委披露紧沃尔玛2003年世界十零售品牌均登陆北京中欧尚百安居易初莲花华润万佳DIA已进入筹备开业阶段麦德龙欧倍德乐华梅兰已完成审批手续正寻址准备动工著名便利店品牌711正等中国关部门审批2003年北京零售市场掀起场新竞争风暴世界零售巨头纷沓中国零售格局改写
零售业外资西进
广西南宁普尔斯马特跨国零售商西部掘金开始零售巨鳄普尔斯马特日前宣布广西南方商业集团签约南宁合作开设诺玛特购物中心消息中国零售界引起震动然入世政府鼓励外资进入西部外资进入西北西南零售业举措屈指数普尔斯马特解释说广西拥丰富资源优惠政策普尔斯马特关注广西重原普尔斯马特策略利中国已拥零售优势世界销售网络广西携手培育市场
云南沃尔玛连续开出3家门店直追拥4家门店家乐福数字甚远远高沃尔玛中国省份辽宁黑龙江等门店数量沃尔玛割云南动作迅速出意料显然云南样成体消费市场沃尔玛策略抢占先机
天府国四川家乐福普尔斯马特已先进驻占成重庆两块风水宝家乐福早1995年进入中国1997年便重庆成先开店普尔斯马特计划四川开出会员店购物中心超市全部三种业态足见西部市场重视现沃尔玛决意登陆重庆外欧尚成锦江区政府积极接触商谈投资开店事宜
然专家预言入世中国东部区成中外零售商竞争焦点西部中国基础设施薄弱外资零售企业方没学会运营成减少短期会批进入暂时会风浪静现实中变化日新月异跨国零售企业没放弃西部反发起轮轮西进运动零售行业越越规模效益天全面布局中国仅仅沃尔玛家乐福普尔斯马特等跨国零售企业策略
市场空间？
沃尔玛正前奏已引起北京市场现零售企业高度关注山姆会员店相隔街区便普尔斯马特旗诺马特购物中心两家竞争关系引关注作北京第家会员店拥者普尔斯马特认会员店北京然普尔斯马特市场部负责透露目前北京会员数卡已达10万果加副卡普尔斯马特会员已20万左右作国际城市北京市场顾客成份越越复杂顾客求越越高种业态生存空间会员店卖场顾客存谁抢谁市场问题北京零售市场远未饱众国际零售企业纷纷进驻原
谈沃尔玛毗邻居位负责认商业中心郊区扩展现国外已非常普遍北京发展情况样低廉低价定购买力固定居民沃尔玛选择石景山诺马特东方家园纷纷落户石景山已清楚显示北京远离城市中心区商业潜力普尔斯马特认会员店引领种更先进销售消费模式目标客户群收入文化层次均达定水准士占消费者20重高端群会员店中国路走历程种先进售卖消费模式体现服务价值化已培养起定数量忠实消费者引导相数量群消费惯消费观念时普尔斯马特意识具较高消费力中国城市限中国限制开会员店势必超出消费者承受力引入普尔斯马特超市业态—诺马特购物中心事实证明会员店购物中心现取发展两种业态完全存
业态引入中国土化求生沃尔玛等国际零售企业重课题久前中国发展迅速家乐福供应商进场费纠纷广受质疑沃尔玛中国副总裁李成杰特指出：沃尔玛收取形式进场费供应商始终合作伙伴关系沃尔玛需供应商支持信息需供应商分享通中国台解商品实时销售情况详细种商品天销量销售象土零售企业物美表示沃尔玛存明显竞争关系沃尔玛定位会员店没高门槛然家营范围容异物美认沃尔玛会构成威胁然沃尔玛验信息化特点值包括物美中国零售企业学
商业巨中国身影
沃尔玛家乐福宜家戴尔商业巨走中国市场舞台身形中国社会商业文化彩灯光射投身影总原形相象改变着中国市场时中国市场改变甚化许定环境作出反应改变什需谨慎抉择问题
7月初沃尔玛位北京石景山区店面开业华尔街日报登出篇题沃尔玛中国赌博评沃尔玛中国固执坚持美国公司文化会成沃尔玛快速增长障碍沃尔玛许供应商吃饭全球政策中国寻常吃饭中国商业机器润滑剂外华尔街日报沃尔玛中国采取会员制北京店面位置沃尔玛中国采全球采购系统等具鲜明沃尔玛特色做法提出质疑非没道理实际营状况言沃尔玛店面营力没显示出优势许业专家认单店面营力家乐福实胜沃尔玛
商业巨灵活性
土化程中零售巨沃尔玛号家乐福似具更灵活性家乐福然外资企业先超市里挂中国式联宫灯引中资企业纷纷效仿政府关系层面家乐福更毫含糊加入WTO
沃尔玛品类理
2001321
销售额升325％库存降46％周转速度提高11％企业限范围品类理实验意识推广品类理时候
述结果沃尔玛宝洁次合作该项合作采针店铺品类理优化商店品种组合项目包括15店铺实验25店铺监控中参加实验店铺针店铺品类理数监控25店铺品种组合统
沃尔玛公司负责产品系统策略理说供应商分享店铺信息时维持简明标准设立清晰目标沃尔玛处理供应商关系关键
通零售链系统沃尔玛全球6OOO供应商实现信息交流包括POS数库存信息品种季节形成仓储资料调价数供应商报告天问题关键谁拥数参该理称零售链掌握着销售运输情况告诉店铺运转情况
技术力做技术身答案该理称答案文化零售商供应商够相互解方需做点问题简单
CIES**举办题智化供应链研讨会位负责描述沃尔玛供应商关系说零售链199O年沃尔玛引免费提供供应商计划进步推广零售链系统
沃尔玛宝洁通合作取效益树立榜样宝洁销售公司负责信息技术理研讨会说双方注意力集中消费者身进展非常利销售额明显增长
立走合作宝洁公司扩沃尔玛连锁网络销售创造条件目前宝洁沃尔玛美国土2OOO店铺库存销售等方面实现信息享宝洁理着沃尔玛销售库存产品沃尔玛采购宝洁产品库存保持低水周转速度翻两番产品年周转次数达5O6O次供应商货率保持99％沃尔玛供应商保持着种关系
沃尔玛供应商（包括宝洁）合作正进入新阶段沃尔玛收集量信息供应商帮助沃尔玛拥2OO0店铺时采集信息保留年沃尔玛年信息量少？计算：店铺天处理1OOOOO数年数量：100000*365（天）*2000（店）
现正寻求品类理推进更深层次解店铺情况什店铺制定专门产品销售模式15店铺进行尝试销售额升325％库存降46％周转速度提高11％已拥系列产品销售方法店铺顾客提供针性解决方案未发展趋势
沃尔玛中国战略
济参考报20011218 5版
北京市１３家商业企业宣布成立首连锁商业集团时沃尔玛京开店签约仪式１１月７日正式举行沃尔玛京第家店开设石景山区合作方石景山农工商总公司悉沃尔玛计划京开设４５家店铺包括型购物广场山姆会员店
条商业鳄终游进北京
解沃尔玛中国状况难发现年沃尔玛中国公司新增店铺数５年开店数总
店铺数增加外研究沃尔玛店址分布清晰发现沃尔玛中国区域划分图：华南深圳中心西南昆明中心华北北京中心东北连中心区域发展格局已初步形成着区域中心店开业沃尔玛中国发展战略已展开
１９９６年首先深圳进入中国市场沃尔玛心翼翼深圳适应市场目前沃尔玛中国６城市开办１４家连锁店总投资额１０亿民币６城市分深圳连昆明福州汕头东莞中深圳集中６家沃尔玛店分布难出沃尔玛中国南方
２００１年前沃尔玛仅发展８家店铺家乐福相沃尔玛中国发展速度显然慢许沃尔玛关负责明确表示：中国发展时确保家店维护形象希客户进入店满意走出说店数目发展快希家店铺成功
开店方式沃尔玛中国采取配送中心建设前店铺发展方式美国土发展标准模式种模式发展初期会带较高营运成时会制约跨区域店铺发展速度沃尔玛进入中国然已５年发展相较慢原中国著名零售专家顾国建接受采访时表示
分析家认沃尔玛采深圳单点进入然全国铺开方式种适应环境发展模式样风险更低发展速度慢然沃尔玛中国铺店速度缓慢条战线斩获颇丰源源断采购中国商品输出全球连锁店中沃尔玛中国年采购量达１００亿美元现沃尔玛已决定全球采购中心设立深圳
年沃尔玛适应中国市场调整直进行果做话发现沃尔玛新开设门店初进入中国开设店铺已变化调整范围仅包括产品结构涉营方式沃尔玛深圳华侨城连新开设店铺出现专柜（国外沃尔玛店没专柜）沃尔玛中国零售企业样供应商付款开始出现账期外业态选择沃尔玛
开始初购物广场现卖场转变
深圳摸索验时沃尔玛外扩张保持少谨慎沃尔玛早筹划进入部分重点区政府批准沃尔玛便做开店沃尔玛政府眼中副遵纪守法形象
沃尔玛坚信企业成功发展必须沃尔玛进入中国较注重商品补方面工作外快提高公司理班子水重点前面年铺垫２００１年开始沃尔玛发展速度加快便足奇加中国入世北京申办奥运成功未中国商业环境疑更加开放沃尔玛扩张市场时机已成熟时候沃尔玛方开店
已足够理
消息灵通士透露负责外资商业发展国家贸委外资司已意沃尔玛中国发展揽子计划发展根城市规划确定
沃尔玛等国际零售巨头中国区采购六成购广东
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 132236 桂龙新闻网
中新社深圳十二月二日电(张国栋 张敏芝)沃尔玛等国际零售巨头中国采购消费品中六成广东广东正成消费品制造重基
国际零售业代表日间中国消费品采购会闭幕式说沃尔玛年中国采购量达百二十亿美元广东占七成家乐福德斯高六成中国采购广东完成广东作中国制造业发达区巨市场容量良投资环境成国际零售巨头青睐区
会组委会相关士介绍次会会国际采购商达百二十四家中名列国际零售业排名前百位十六家前参展香港贸发局组织十三家俄罗斯采购商美中贸易会组织七家采购商前观展国际采购买手达千余中三分采购商总部海外分部
深圳市副市长王穗明介绍次会前三天采购成交达二十四亿元民币外商满意率达七成七成表示参加明年十月八日十日深圳举行第二届中国消费品采购会中国消费品采购会作深圳市重会展坚持举办
沃尔玛统天
财富2003年5月 作者：杰里 乌希姆（Jerry Useem） 译者：王恩冕
零售业巨霸──全美 500 强中受赞赏公司──改变美国企业游戏规？
阿肯色州顿维尔城走世界世界走顿维尔传媒业亨玩具业巨头富甲天阔佬开著租汽车沃尔顿街北走烤肉店快速修车铺然开进挂著供应商牌子停车场指会群前欢迎找头攒动等候室然坐等著会觉屋子机动车辆理赶路赶渴吧？屋子面卖乐机器想喝咖啡？请收款箱里投毛钱想换零钱换钱机
出接位年轻采购员工资远高名气远手里掌握著 10 亿美元采购预算领进间七英尺宽十英尺长蓝色房间里──里面盏日光灯张桌子幅萨姆先生片位采购员永远副彬彬礼样子问道：沃尔玛迪斯尼购买什产品？
果沃尔特 迪斯尼公司位高级前肯定公司卖沃尔玛（WalMart）电影录带卡通玩具许商品旦位采购员说起迪斯尼否制作部短片讲迪斯尼卡通物沃尔玛事──店员鼓劲许会沃尔玛部电视网络播放种宣传片──肯定会说行：迪斯尼物制作成低劣商业广告吧没关系杰弗里 卡伯格（Jeffrey Katzenberg）梦工厂（DreamWorks）摄制组拍怪物史莱克（Shrek）电视片宣传沃尔玛式员工欢呼行动……
光史莱克电视片获巨成功卡伯格顿维尔逗留时间长样出意料承认： 45 天中里三回简直说出尊重喜欢效率……请感胜荣幸果信没卡伯格做沃尔玛式欢呼动作
位名鼎鼎电影厂老板竟然举著拳头 W命令做出应答举许会引起行耻笑说起沃尔玛 2001 年怪物史莱克成年畅销 DVD ──商店里处绿色怪物形象──谁笑话华纳家庭影公司前总裁DVD 父沃伦 利贝法布（Warren Lieberfarb）说：杰弗里想出办法竞争手没想莱坞说沃尔玛世界财源
会发现现两类理：类已学会沃尔玛规行事类没找欢呼行动中问题谁第？正确答案 顾客永远顾客哇沃尔玛成立 41 年头里美国企业界度拒绝承认家零售企业道企业沃尔玛美国名卒卖便宜货贩夫走卒──甚连家廉价商店年完成形象转变沃尔玛财富杂志受赞赏公司标志著家世界头号公司──没错取代年财富500 强中独占鳌头埃克森－美孚公司（Exxon Mobil）──第次成受尊重企业许会说沃尔玛总算适应美国企业界实更准确说美国企业界适应沃尔玛
想理解惊变化解公司── 1992 年萨姆 沃尔顿（Sam Walton）世时沃尔玛已家公司时规模现 15 ──家赋予字全新意义公司间区果传统衡量标准──沃尔玛销售额超 2400 亿美元拥 130 万合伙（员工）──说明问题话面资料许：年秋天沃尔玛日销售额 142 亿美元超 36 国家 GDP
21 州中雇身穿该公司工作服数超美国军队数
年增长规模相新建──选──道氏化学（Dow Chemical）百事乐微软洛克希德 马丁（Lockheed Martin）公司
果年失窃损失约 20 亿美元成立家公司财富1000 强中名列第 694 位
沃尔玛公司张扬首席执行官李 斯科特（Lee Scott）说资料意味著营公司世界实力企业美国企业界说意义更加令振奋说意味著沃尔玛仅迪斯尼公司客户宝洁卡夫（Kraft's）露华浓（Revlon）吉列坎贝尔汤（Campbell Soup's）RJR 烟卷等长串美国名牌产品制造商客户外意味著家国 DVD 销售商时杂货玩具枪支钻饰CD 光盘服装狗粮洗涤剂首饰体育品电子游戏袜子床品牙膏销商──消说相片印商眼镜商私营卡车车队运营商源消费户房产开发商点意味著许行业中真正具影响力市场集中莱坞辛辛提纽约阿肯色州西北部丘陵中果觉听匪夷思没涅瓦公司（Newell Rubbermaid）顿维尔新办公楼沃尔玛总部开车需 60 秒钟驻该 200 家公司办事处（办事处形成谓卖城）中涅瓦公司沃尔玛分部 50 职工里安营扎寨位理说：里切带沃尔玛特点话点假里毯沃尔玛总部毯完全样里面装修低档办公室样层布置沃尔玛店堂模样摆放著涅瓦玻璃器皿夏皮牌书写笔垃圾桶勒福乐牌百页窗帘等商品楼墙壁挂著萨姆 沃尔顿画格言连挂历位沃尔玛时间计算法：第九周指二月日开始公司财政年度第九星期接说：客户样
涅瓦公司营道总结数字：15该公司沃尔玛收款机售出商品百分数字说明涅瓦公司首席执行官乔 加利（Joe Galli）年 4 星期巡访沃尔玛商店涅瓦没沃尔玛参时少设计推出新产品沃尔玛分部总裁史蒂文 沙耶尔（Steven Scheyer）位新雇员发萨姆 沃尔顿传（数字说明纽约阿肯色首府石城间没直飞航班美国航空公司天两纽约拉瓜迪亚机场飞顿维尔直达航班）沙耶尔说：呼吸命运家关心｀沃尔玛需什样夏皮笔沃尔玛需什样盥洗品需什样购物车？＇难怪斯德哥尔摩综合症──质终劫持者合作现象──成公司难题行业营销公司（TradeMarketing）顾问斯蒂夫 克利尔（Steve Cleere）说：先反抗便精神崩溃站方边想沃尔玛想品牌制造商想时该调走什沃尔玛想秘密：低价格采购商品超低售价利消费者著商品疯狂速度货架消失（批评沃尔玛顾利润点说错：沃尔玛心顾营业额通利消费者提高营业额）求供应商报出低价格供货时间须言银矿公司（Silvermine）家帮助制造商零售商销售产品咨询公司该公司保罗 凯利（Paul Kelly）说：甚连讨价价余没谁敢报虚价果供应商提高报价祝走运：事例中沃尔玛原先价格付款样做出名乔 加利告诉部：提价日子复返
通条紊强制行定价权制造商里榨取利润转消费者沃尔玛开始营造出种全国性沃尔玛效应济学家认沃尔玛天天低价助天天低通涨意思说美国──甚包括旋风帮伙言发推著空购物车超级市场里走走表示抗议──形中受益家零售商强势力外麦肯锡公司项调查表明美国 1995 1999 年间 生产力增长中八分功沃尔玛三字沃伦 巴菲特（Warren Buffett）说：数字加起会发现家想机构美国众带济利益草草计算出结果：年 100 亿美元记住天沃尔玛零售期货公司（Retail Forward）顾问艾拉 卡利什（Ira Kalish）写道：著沃尔玛断壮改造竞争手供应商占导位行业服装业例沃尔玛正传统服装转廉价时装新推出乔治系列例证该系列中职业套装裙子装售价 887 2896 美元间样迫布卢明代尔百货公司（Bloomingdale's）南美国价格形象展开竞争NDP 时装世界公司联合总裁马歇尔•科恩（Marshal Cohen）说：沃尔玛时装业搅片混乱莱坞沃尔玛力推销廉价 DVD（价格低 588 美元）加快电影公司间分裂电影公司环球（Universal）想放弃获利颇丰出租业务制片厂华纳公司（Warner）走批量生产低利润产品路子处两方间危险带维亚康姆（Viacom）旗 Blockbuster 公司该公司首席执行官约翰 安蒂奥科（John Antioco）说：想参加赔钱生产 DVD 疯狂行动
时便利店正受设沃尔玛停车场里 700 加油站威胁导致石油销售商纷纷呼吁进行保护性立法便利店全国联合会（National Association of Convenience Stores）发言杰夫 莱纳德（Jeff Lenard）说：十年没见汽油零售利润低步
沃尔玛势力范围里品牌战越发激烈电池方面稳居第三Rayovac 公司运沃尔玛天敌低价战略劲量（Energizer）吉列公司金霸王（Duracell）板焦头烂额利维 斯特劳斯公司（Levi Strauss）根屑垂顾廉价商店年夏天前程押挂沃尔玛衣架价格 30 美元牛仔服玩具公司担心出现单极世界忧心忡忡关注著玩具反斗城公司（ToysR Us）命运积极帮助该公司提高收益波士顿咨询公司（Boston Consulting Group）位零售业专家亚历克斯 林特纳（Alex Lintner）问道：果玩具反斗城公司垮台凯马特（Kmart）步尘愿意 60 玩具卖沃尔玛？简言2003 年沃尔玛方 2003 年美国：带著土气唯超级国山姆叔样家公司世界位置程度萨姆先生角度确定公司中国样战略手呢英国样伙伴？色列样客户门样敌方供应商？法国样超级国领里受益停抱怨？……方说目标（Target家超市名字──译注）？喜欢超级国憎恨者────爱恨法忽视
奇怪年沃尔玛公众中形象然萨姆•沃尔顿副乡巴佬尊容果花足够时间解家公司情──里没沃尔顿著作中语录更说明点──会轻易样印象：位创始正高高治理著公司然十年急剧发展然健门徒戴维 格拉斯（David Glass）李 斯科特领导实现斯科特 2000 年接时年 53 岁然解沃尔玛佳途径雪莉 钱德勒（Shelly Chandler）样谈话位海军校女第份工作分拣发票时挣 465 美元90 年代中期成位年薪五万美元服装采购员手里掌握著 10 亿美元预算钱德勒 回忆道然态度生硬──谢夸奖萨姆──生意做 1996 年孩子生病离开沃尔玛说起时称呼萨姆强硬公正沃尔玛越做越原问起支配十亿美元感觉时钱德勒沉默会说：时著全美国铅笔果没意思做折断手里铅笔扔桌子回早年零售巨头西尔斯（Sears） A&P 公司年创立伊始已占风财富 1930 年发表篇文章指出：A&P 求实际 成济法（该杂志惊叹道：纽约市天蛋母鸡满足 A&P 需求）宝洁口乐露华浓等公司居电视诞生（仅赞助占 50 年代流电视节目64000 美元问答）外加禁止商家低标价价格销售产品法律哈佛学特德罗（Tedlow）说：沃尔玛做种情况重新颠倒商家掌握著极权力沃尔玛行权力拥 2440 亿美元销售额许认该公司残忍运权力供应商敲骨吸髓榨取分钱果情况属实会发现制造商利润断减少事实呢？根 Value Line 统计 1992 年 2001 年期间家庭品生产商营利润实际增长 48食品加工商利润增长 30软饮料制造商利润增长 14流传令谈虎色变事（企业家指责沃尔玛剽窃产品建议书里想法私生产） Cannondale Associates 122 家制造商进行次调查中沃尔玛然高居适合做生意零售商首银矿公司保罗 凯利说：觉数会说沃尔玛财源回事呢？果知道数零售商供应商提出苛刻求会明白中道理货位费商品展示费正常货损率处置费迟延罚款特色销售回扣超级杯球票等等样额外求会零售商带处吃亏供应商然终吃亏消费者供应商会成入价格相反沃尔玛费捏起谈判点出名涅瓦公司沙耶尔说：样做单纯额外收费── 1 费2 费｀求点折扣……需额外留出笔钱搞年次高尔夫球赛＇等等──里没会想方设法压低分分实惠会落顾客手里
部分讨价价完全面进行（种喻说法蓝色谈判室窄）沃尔玛伙伴方式开展营双方相互交换信息利商品路畅原料加工流收款台哈佛商学院研究供应链教授阿南思•拉曼（Ananth Raman）解释道：说供应商里榨取利润说谈判程中获取处涅瓦公司爱沃尔玛战略视作效忠客户极端例子应考虑涅瓦交易中获什：销量仅庞
──亏天天低价战略──预测工厂继续全面开工保持稳定产量没广告成没黑心钱沃尔玛甚会承担卡车涅瓦工厂拉货费许供应商──包括宝洁公司──十分喜欢种模式敦促客户样做仅涅瓦公司沃尔玛里获数百计产品信息亚利桑州家分店提出西班牙裔顾客想种名caldero炊具没问题五金部发现轻工类清洁产品销路错求市时间 90 天实际直接控制著美国制造业顾客──沃尔玛作世界时做出细微调节顾客需求变现实工具种三赢模式
玩种游戏需常进行调整断降低成外处理通零售链接（RetailLink供应商通沃尔玛世界解产品动态系统）源源断提供量信息谁想库存足（种情况更糟）罪沃尔玛种电子销售记分卡够帮助解目前状况
时应断沃尔玛提供卖场更吸引顾客欢乐销售点子果 Power Rangers 游戏软件制造商意味著制造出世界充气模型── 5000 方英尺月亮沃尔玛分店停车场里巡回展出果口乐生产商意味著量安排赞助加利福尼亚亚特兰奥林匹克火炬接力长跑路家沃尔玛商店鼓励购买沃尔玛部电视网络播出时段假拥门类理特权义务沃尔玛提供关果冻女衣 Hulk Hands 游戏软件市场发生情况总开始零售商样思考涅瓦公司顿维尔总部位副总裁丹尼斯 布鲁斯（Dennis Bruce）说：果关心货物完蛋必须关心收款台出什商品
沃尔玛开玩笑称种做法罪卖种做法法持续久涅瓦公司沙耶尔说：觉公司高层关系铁果业绩佳种关系身等零沙耶尔父亲 60 年代生意卖萨姆 沃尔顿
顿维尔偶尔会老朋友意想击传宝洁公司沃尔玛伙伴关系始 1987 年次泛舟旅行时沃尔顿宝洁老板意享信息相互隐瞒信息沃尔玛 2001 年宣战推出萨姆牌美国优质洗衣粉价格约宝洁家庭装汰渍牌洗衣粉半（宝洁公司女发言时说举丝毫影响双方关系说麦劳注册品牌财富没矛盾）传言──沃尔玛没加证实──说沃尔玛正准备推出第二种价格更低洗衣粉价钱（Great Value）商标行业营销公司克利尔说：敢肯定（宝洁公司）否获种伙伴关系付出高代价初帮助沃尔玛解洗涤产品汰渍牌洗衣粉占货架然萨姆牌洗衣粉约四倍沃尔玛美国市场汤姆 库格林（Tom Coughlin）说制造商品牌沃尔玛赖基石沃尔玛品牌带威胁信赖供应商变成竞争手沃尔玛 Ol' Roy（萨姆 沃尔顿 1970 1981 年期间养条英国猎犬名字）牌狗粮没做广告动声色超雀巢公司 Purina 牌狗粮成世界销量第价钱牌漂白剂商店里销量超 Clorox 牌
提出棘手问题：准确说什品牌？沃尔玛作品牌营销商仅仅作销售商发力便加快位较软弱品牌死亡连宝洁公司重点集中 12 赢利品牌佳洁士（Crest）帮宝适（Pampers）制造商担心失消费者直接联系二十年前广告预算中 65 电视台众媒体 60 零售商店促销类活动正研究机构福瑞斯特（Forrester）份报告预测样担心沃尔玛会成第二家宝洁家怕见沃尔玛成公司新营销副总裁果拽著巨格列佛外套前走毫乐趣言样肯定踩脚强年沃尔玛零售业路披靡先摆夫妻店接著垮 AmesBradlees 凯马特等廉价商店瞄准玩具反斗城类专营零售商──正准备消灭门类杀手似没产品门类安然恙妨问问周围食品杂货商完美缺微利行业受益 Kroger Albertsons 等巨型公司十年合削减成收益成公司利润消费者没实惠沃尔玛想赚钱点想狗熊面前口口吃肉样：手里肉吃久甚连会吃掉非现开始逃走沃尔玛片哄笑中涉足食品业十年成世界食品杂货商根瑞银华宝（UBS Warburg）项调查沃尔玛入市场里价格均压低 13效应啻场震：Kroger 接连降低成缩价差Albertsons 完全放弃市场批咨询顾问杂货商出意教头体重达 800 磅猩猩摔跤沃尔玛次行动会采取鲍威尔集中优势兵力张
设想沃尔玛位战略计划员正四处寻找 高价值目标市场里中间商谈赚钱消费者吃亏？说二手车市场？没错原始零售业中座堡垒休斯顿处沃尔玛超级购物中心停车场里转转会发现出二价招牌悄悄试行种没讨价价交易方式行业？微软情况样？利润率──知？
── 44手里 380 亿美元现金萨姆先生会答应信登录 walmartcom会售价 199 美元计算机软件刚刚市 Windows 竞争手── Lindows
金融服务业关部门两度挫败沃尔玛收购家银行企图需银行提供线转帐汇款服务请条信息：通西部联盟公司（Western Union）克萨斯墨西哥线汇款 1000 美元费 50 美元果汇 1295 美元呢？通邮电局汇出付 90 美分沃尔玛需 46 美分汇费行家附分店做沃尔玛假日互联网接入鲜花速递通 Netflix 线租 DVD服务项目陆续推出
沃尔玛强调说许类实验非实验已该公司善作试验室回试验改进直点子──唰──全面开花止怕著边际想法放弃原──沃尔玛家韩国汽车公司合作生产品牌汽车沃尔玛收购条药品生产线沃尔玛商家搞批发等等妄想症顿维尔会找
沃尔玛台瞬间提速 100 公里发动机三强汽缸推动：规模范围速度规模目睹业务范围足玩具部节日前膨胀销声匿迹玩具反斗城公司年头卖玩具（沃尔玛业务范围广门类商品──汽油软饮料什行──赔钱销售招徕批顾客）速度令生威沃尔玛商品等公司付完款中 70 已买走周转速度快见斑速度说明中国开出货轮艘穿苏伊士运河艘横跨西洋时抵达美国东西两海岸货物恰 50 ──样做短期成高长期速度快沃尔玛家分销中心部布置令联想电影夺宝奇兵（Raiders of the Lost Ark）中场景──卫生纸堆成 42 英尺高走廊眼头实许商品根没运进仓库车卸直接通 24 英里长传送带装出货卡车竞争手留两选择（中包括投诚顿维尔搞购）选择：沃尔玛规做游戏样做风险凯马特 20 世纪 90 年代验证明样玩形杀方面早深谙折技巧公司── CostcoFamily DollarPublix 百货连锁店等──沃尔玛高速轮滑场抗衡中发展起第条选择应该附警告滑道旁黑色菱形指示牌写样：非高手莫入选择二：沃尔玛规做游戏通常更选择食品杂货店顾客定期逛 HEB 公司家德克萨斯连锁食杂公司目标产品方面令沃尔玛叹弗HEB 公司冷库里量储藏著爱吃种波蒂特出产草莓制作冰淇淋难怪沃尔玛已考虑走类似路子正根手中量数中搜集情况便家分店迎合口味思考问题沃尔玛支配位获程度提高？现周会 7000 万货架间穿行购物公司货车司 机接受培训知道躲避想沃尔玛货车碰撞笔数目观赔款驾车者美国造币厂 2000 年选择沃尔玛银行推出萨卡加维亚（位传奇式印第安妇女──译注）纪念金币目标（Target）连锁超市公司 2001 年 9 月 12 日居然法找美国国旗头天动手买买面国旗猜猜谁干？搞霸权者出右
学五年级水稍稍计算会出惊数：果沃尔玛保持 15 年增长率规模五年会增长倍 首席执行官李 斯科特问道：扩倍？没问题扩两倍呢？认
派胡言？许沃尔玛超级购物中心（食品杂货加普通商品）约半设南方 11 州加州东北部量扩张空间顿维尔越越懂出心裁克服政治房产方面障碍年月洛杉矶附鲍德温希尔开家超级购物中心幢三层建筑装供购物车滚梯总年沃尔玛均概天开家新店外扩张外填补空档斯科特说：发现某区口必原先认便支撑家超级购物中心约隔四英里开家店──阿肯色州罗杰斯费耶特维尔开家达拉斯休斯顿亚特兰样划分成四英里块里沃尔玛正开建新超市者型超市：巧妙设计成食品－药品联营店外加动付款台信制咖啡点心助点驾车购物药房半时相片印等便利服务项目（种服务根项调查结果设立该调查发现 50 女性顾客手袋里装未洗胶卷）阿肯色州沃尔玛甚试图单独开药房果心走进拥 4600 万收费会员萨姆俱乐部登录轻松进入更沃尔玛店命 walmartcom会感纳闷：走市场饱路顿维尔什营模式会考虑呢？斯科特说会沃尔玛开赌场
提出问题：谁判定沃尔玛否权势？政府会勒令发展规模公司分拆？案例中简短回答太反托拉斯法目保护消费者竞争者（少美国德国样位德国法官年令沃尔玛店提高售价）垄断商会抬高价格沃尔玛降低价格──情况样做反托拉斯检察官措施具反托拉斯效果沃尔玛越越认识身规模问题西尔斯伍尔沃斯（Woolworth）公司建造世界高摩天楼显示实力沃尔玛努力处熟视睹──想成身边友超级邻居许刻意出文化方面原萨姆 沃尔顿服务民语言建立起消费者热烈拥护王国──说消费者表示拥护否方式走留该公司然样──似全样感迷惑解忘家美国受赞赏公司时受抨击公司新闻界频频报导集体诉讼案指控沃尔玛强迫店员偿加班斯科特说：雄心志受责备众受责备
仅令少联想起年新成立国变成超级国吃惊发现世界许国家视作帝国义恶霸受赞赏遭憎恨效仿诟病令钦羡惧怕：沃尔玛正统天
沃尔玛北京设立首家会员店预计明年四月开张
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 133046 桂龙新闻网
中新社北京十月十九日电(记者晶波)世界零售业巨头沃尔玛京设立首家会员店预计明年四月开张营业目前家坐落北京石景山区洋超市建设工作进展利体建筑均已完工
记者新北京石景山区济社会发展题推介展示会获悉家沃尔玛会员店建筑面积三万七千方米紧邻北京五环路辐射区三十万口建筑风格完全沃尔玛山姆会员店模式单体单层建筑结构超市仓储设施配套附属设施组成
石景山区贸委关士介绍沃尔玛店投资总额二亿元民币营容日品食品该店采取全球采购供货方式消费者店购买诸进口产品
位士透露说未年沃尔玛京设立三家分店加北京原家乐福普尔斯马特等家洋超市土洋超市京激烈争锋已避免
WWRE联盟抗衡美国沃尔玛
20030729
日BP社报道 成员包括全球著名零售商厂商等电子交易市场WWRE（全球零售交易联盟）实力正逐步增强
尼哈特·亚康表示：
关键理层承
诺专职部门设置
日关西区中型连锁超市——泉屋（Izumiya）年5月加入该联盟该联盟成员企业总计已达64家泉屋继日永旺（AEON）西武百货第三家日零售企业WWRE亚太区总裁尼哈特·亚康（音）透露说：预计年度7家公司加盟
WWRE功两：包括反拍卖（nameyourprice
auction报价拍卖’）方式电子采购包括CPFR（需预测库补协作事业）SCM（供应链理）
泉屋年7月开始通WWRE进行商品器材采购供应水产品服装产品商店器材三领域象预计第年度总计削减成约2亿日元（约合民币0135亿元）
吴越舟降成
WWRE抗衡全球零售商——美国沃尔玛全球著名零售商参加电子交易市场64家企业总销售额超9000亿美元远远超沃尔玛2445亿美元（2002年全年）
成员企业根身销售额支付相应年会费尼哈特介绍说：均回报达年会费7～8倍
三年已总计削减成约9亿美元果反拍卖方式采购家公司单独实施时均13数家公司联合实施话均够削减20左右成（总理服部太郎）
WWRE阵营心协力削减成挑战拥强价格竞争力沃尔玛然该联盟表现出身弱点
首先成员企业相互竞争吴越舟（吴越原船遇风浪时够舟济）状态难采购中意商品果进购商品公司相法突出身特点实际采购象限复印纸类间接材料
SCM相关功年中期开始进入正式阶段存必须年半两年时间见效益（尼哈特）课题
沃尔玛通称Retail
Link信息系统长期已制造商起削减库存成方面取成功MMRE想赶超沃尔玛尚需时日（记者：相马 隆宏）
服务名称 成员企业 成立日期
WWRE（全球零售交易联盟） 永旺西武百货泉屋荷兰Royal Ahold
NV美国Target英国泰斯克（Tesco）等64家公司 2000年3月
GNX（全球网络交易台） 荣法国家乐福美国克罗格（Kroger）德国Metro英国JSAINSBURY美国Sears
Roebuck等33家公司 2000年2月
万达沃尔玛中国化
httphousesinacomcn 2003年08月15日1055 北京晨报
二连万达商业产全部选城市中黄金段定程度实现沃尔玛商业模式中国化改造改变郊区开办型购物中心惯
三连万达进入商业产时机非常眼百货业正受西方型超市折扣店击市场需新型业态进入
四中商业沃尔玛样型商业进行整合国商业投资者店正形成互补商业圈
严格讲万达商业产模式复制眼万达确棋先招中心城市占量商业产储备时万达商业广场已具备相品牌效应种情形竞争者进相难度晨报记者 张晓莉
旁敲侧击沃尔玛冤冤
httpfinancesinacomcn 2003年07月25日 0800 济日报
会员规受质疑沃尔玛声喊冤：跨国公司全球处样干干错
沃尔玛山姆会员制会员服务营销方式消费者必须事先缴纳定会员年费成会员会员店购买商品种次性批量购买方式沃尔玛没料种西方流行营销方式中国会波三折
实奇怪
首先中国做生意讲究开门迎客
沃尔玛预交会费显然先消费者间立起门坎生意尚未做成先伤消费者感情20世纪90年代零售会员制开山鼻祖普尔斯马特北京推行种营销方式数年努力终法吸引足够会员取消沃尔玛明显没吸取前教训实沃尔玛进军南美洲时遇类似问题美国获全胜市场策略巴西阿根廷等国奏效终采取免收会费措施吸引顾客
次中国生活讲究精细算
沃尔玛种次批量采购方式北美极风行中国部分消费者惯况数家庭缺少存放批商品空间北美家拥止辆私家车拥幢楼量购物成惯中国消费惯极少数事实表明中国沃尔玛购物中心交易笔数通常美国等商场四倍总营业额远远低者
中国买东西讲究实惠沃尔玛天天低价营销战略仗供应链低成美国策略基没什问题沃尔玛公司运转良机器控制着十分复杂仓储理系统配送中心中国沃尔玛供应链物流系统需假时日实现种低成运行
说沃尔玛冤说没学中国文化
沃尔玛公司美国土正面着需求降趋势：20世纪90年代年新开150家商店速度相目前速度已降国种需求状况已实现公司营利目标获利希寄托海外市场未干年海外业务增长达年总销售额利润增长额1／3中国目前沃尔玛国际化战略市场
沃尔玛想中国取辉煌成绩必须中国市场问题济素影响问题消费性风险问题等素进行详细研究分析作决策控制理程中加充分考虑尊重消费者消费感情性采取系列化措施加适应全球策略进行化改进逐步适应商业运作环境真正做想消费者想贴消费者服务消费者战略实施化营销运作样吸引客户赢客户真正占领市场
（作者原全球供应链理软件商I2公司中国区首席咨询顾问事全球化供应链理优化研究）作者：陈兵兵资料源济日报
美济低迷民众俭省 元店风头盖沃尔玛
httpfinancesinacomcn 2003年08月06日 1410 新闻晚报
元店顾名思义产品卖元左右商店时美国济持续低迷节俭成时尚元店时运转调查年收入10万美元美国公民中半元店购物全美国中约43月光顾次元店前买东西顾客搭公汽车开奔驰汽车
生意赛沃尔玛
元店统统九毛九首席执行官戈尔德说刚开始时钱吸引统统九毛九样元店太容易钱旦次变成常客说钱喜欢购买廉价商品实会发财懂精细算
元店样街头店二次战兴起开设没百货商店美国南部贫穷乡村区开始全国扩张占郊区道路两旁闲置空生意算红火元店数量快速增加美国两元连锁店———乐公司家庭美元百货店目前全国开1万家连锁店6年前两倍
蓬勃兴起元店正抢百货公司型超市生意包括沃尔玛分析家说低廉零售商采非常规进货渠道灵活战略力顾客规范零售商里拉进货制造厂商减价产品
元店灵活营策略吸引购物者元店开条马路边便购物者进出寻找限库存朴素商店装璜降低理费降低商品价格分发免费宣传单子省广告费等元店老板愿意干型零售商屑干生意购买批量商品满足特殊顾客需求零售商愿营商品
零售商进
波士顿德意志银行位分析员说：元店做沃尔玛塔尔盖特灵活吸引越越顾客做越越会成重零售销售商专家分析5年元店继续扩发展目前美国东北部西部扩张业务时机已成熟元店正制造商里获越越重视宝洁公司时公司分元店专门制作美元洗发液糖块受元店挑战沃尔玛克罗格西洋太洋茶叶公司等零售商迅速应趋势店中增加元销售区
然元店快速发展隐藏着潜危险元店逆商业发展趋势专业高质量商店全杂货铺旦济情况转会吝啬花钱会服务周百货公司
欧叶 文艳
面消费族群复杂化趋 沃尔玛应
施瑜玮
20030219 112631
知知彼方百战百胜
关沃尔玛分析牛毛结惊致：沃尔玛竞争力超强制胜法宝难模仿事实沃尔玛处批中零售商纷纷倒闭沃尔玛称霸零售业似时间问题沃尔玛美国营40年然会引起激烈辩————沃尔玛设店会业财政收入生活环境生活方式带巨正面负面影响
沃尔玛1962年开业美国3200家店境外11000家店世界周1亿进出沃尔玛沃尔玛130万员工2002年创收2180亿美元占折价零售业市场半份额沃尔玛制胜策略两条品牌产品天天价二饱式扩张饱式扩张具极侵占排外性沃尔玛店离配送中心均天路程设店外围开始蚕食围棋点连圈圈连片片片江山
沃尔玛店中商品充实库存成手低该竞争力源沃尔玛配送系统运作信息系统投入验力沃尔玛设卫星通讯网络理信息系统店店部门甚部门中商品销售数进行实时收集分析总结分享决策支持
沃尔玛理系统袭创始山姆·沃顿理宗旨崇尚断顾客服务降低成提升利润运相辅相成员工激励机制2001年沃尔玛员工分利达486亿美元巨顾客亲善成绩首屈指沃尔玛位店员必须牢记山姆·沃顿创十尺态度离顾客十尺（约三米）必须目斜视致意询问顾客否需帮助
沃尔玛40年业绩骄基策略简洁明公司资源设施理系统力基竞争策略配合天衣缝世界零售业中位正日中天沃尔玛现部分美国世界区消费环境正起着革命性变化变化否意味着削弱甚摧毁沃尔玛竞争强势沃尔玛应策？否难实现？实现否会效？策略思考更意味问题
安达信德克萨斯农工学零售研究中心研究指出新零售价值包括：尊重消费者需求消费者接触心理深层发展满足超越消费者期非基需求高效消费者零售历性化领导社区发展局限参新价值观衡量沃尔玛结定格沃尔玛零售王国否会风光呢？先行业趋势暂搁边着重探讨公司策略转变时机决定成败变变变什时候变凯玛特（kmart）直沃尔玛竞争手数年前转变策略提倡家凯玛特店真正理解什生活中紧然凯玛特年宣告破产
2003年零售业趋势世界著名零售空间设计建筑设计行RTKL预测年传统式百货店挣扎年中型专业店营运会原更适应变消费者趋势零售环境富社区趣味配置发展街巷横居家店堂融体加州硅谷新建Santana Row画廊式居住购物区例
相沃尔玛层混凝土房似形中消费者仓库搬运工画等号时社区式零售环境适应消费族群复杂化趋年青扮相老成老年春光现做父亲家带孩母亲领白领风骚消费族群需求正呈现样化沃尔玛锤子定乾坤零售方式相形见绌年零售业趋势零售环境集饮食购物体食品带动购物频率进带动销售额增长
点评
沃尔玛强零售业发展扮演举足轻重角色市场变化趋势迫沃尔玛作出应变策略变化趋势沃尔玛力适应市场变化趋势正中沃尔玛害沃尔玛策略造成两难境变革求适应意味着放弃生效现行策略保持现状导致全线崩溃
沃尔玛说世界零售霸位没带高枕忧沃尔玛竞争手特犹类物种中零售店说沃尔玛阿基利斯脚暴露现线生机零售商家言明察秋毫意味着市场环境时刻留意意味着沃尔玛样零售王国进攻进行策略思索（施瑜玮 作者系美国蒙特雷国际问题研究院商学院教授）
财富公布美国500强新排名 沃尔玛列榜首
httpwwwsinacomcn 2003年08月20日 134551 桂龙新闻网
新华网华盛顿３月３１日专电（记者王振华）新期财富杂志公布２００１年美国５００家公司排名零售业巨头沃尔玛公司赫然名列榜首
公司总部位阿肯色州顿维尔沃尔玛公司年２１８９．１２亿美元销售收入成美国第公司服务业公司首次位居美国５００家公司榜首１９９５年前非制造业公司参美国公司排座次
年排名第石油巨头埃克森－美孚公司１９１５．８１亿美元营业收入屈居第二年排名第二沃尔玛公司正换位置美国两家汽车公司——通福特分１７７２．６亿１６２４．１２亿美元营业收入位居第三第四年排名位置完全样具讽刺意味久前申请破产保护违规营美国政界济界闹沸沸扬扬安然公司美国公司中排名第五营业额１３８７．１８亿美元财富杂志解释说安然年合额算进公司收入缘
外排名第六第十公司分通电气公司花旗银行集团谢夫隆－德士古石油公司国际商机器公司烟草企业菲利普·莫里斯公司
美国财富５００家公司该杂志１９５５年开始根公司营业额编排年公布次２０００年前１５年里通汽车公司连续１５年稳居榜首（完）
南方周末：沃尔玛中国变形
沃尔玛中国苦心营6年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯采购体系物流体系法厦门招商会表明沃尔玛中国正努力变形
9月10日厦门已略凉意沃尔玛中国限公司高级总监艾文纳肯定感觉现非常乐意场400家中型进出口贸易商交流谈采购说明谈合作道
熟悉沃尔玛知道贯风格年更愿意高举直购旗直接制造商交道
细微变化背沃尔玛中国努力适应中国国情变形变形权宜计
完整沃尔玛
沃尔玛毛病胎里毛病
6年前沃尔玛战车深圳6年沃尔玛没摆脱掉亏损厄运
点出——包括沃尔玛身——预料市场士终明白：进入中国完整沃尔玛竞争力然值推敲
沃尔玛牛东西卫星扶持台信息处理系统套系统制造商物流商等完全纳入信息控制物流业务外包实现cross－docking（途中配货）供应商理库存动补货系统等件商品出厂摆货架均时段控制57天竞争手30天
沃尔玛领先手核心竞争力点甚法模仿———放颗卫星？
中国颗卫星毫处政策限制享全球采购系统全球物流系统中国沃尔玛欲成美国沃尔玛必须等中国零售业进出口贸易权物流业步全面开放
换言零售业开放程度决定沃尔玛营区域进出口贸易权开放程度决定货品流通范围：全国圈子全球圈子单流动进出
24年述问题然成问题问题全球50零售跨国公司已齐齐涌入中国展开圈运动留沃尔玛时间
老头家乐福中国已28家店面沃尔玛20家前者赢利者亏损家乐福中国名声太俊遮百丑家乐福然获行足够尊敬
海农工商超市限公司战略研究部王德财认超市赚钱道分三阶段：进销差价二供应商里找利润三优化供应链降低物流成
家乐福采取典型第二种方式：供货商手里找钱例供应商收架费咨询服务费甚条码费等中国超市业现实道断增亮点销售（超低价）价格战进销差价越越第种方式取利时代已基结束
沃尔玛直钟情第三种中国招暂时行通
令沃尔玛痛心法进入海事实沃尔玛抢家乐福前商谈海开店事宜海方面答应沃尔玛坚持结算中心放深圳拖延
新商业规划中海市限制环线开设卖场海门许沃尔玛长久关闭
什沃尔玛中国失芝麻开门神奇咒语呢？海复旦学跨国公司研究专家薛求知认沃尔玛开展中国业务程中决策僵化：谨慎坚持亲商政策强硬式谈判等相家乐福沃尔玛整体布局财政状况方面先失局
沃尔玛中国屁股然偏南：深圳7家东莞汕头1家云南2家福建5家余4家位东北黑吉辽三省面竞争者沃尔玛必须快业务布局更更合理供应链源头出强招
便番商亲商动作背真实意图：争夺采购权
争夺采购权
艾文纳脸出挫折感恰恰相反显然认眼谈胜负时早
底牌贸易商中国外贸部良关系选择400家资质良贸易商贸易商背更优质制造商种收获然年4月22日跨国零售公司南京采购会
复旦学理学院青年学者骆品亮评说采购权争正跨国公司土化进行长期较量
骆品亮认制造资源贸易商互彼果沃尔玛单寻找谈判采购成会提高
沃尔玛贸易商成伙伴加强沃尔玛供应链端密度硬度急速进行采购扩张解决采购问题时排挤竞争手
沃尔玛亲贸易新动作骆品亮出高分仅需时应需——沃尔玛中贸易商需求
事实时满足优质制造商需求制造商担心采购规模出货分散收款周期长国商家信欠缺法怀疑沃尔玛
骆品亮眼中沃尔玛着手贸易商合作意谓深远：眼华东华北开店做快速采购准备迅速提升布局速度长远言早发现优质制造资源利益
现理解沃尔玛厦门采购说明会举促进出口名行收罗国采购资源实沃尔玛中国公司亚洲采购资源拓展部非食品部门理阮家豪毫掩饰断告诉贸易商果制造商没销权想做销会告诉做
沃尔玛喉咙里鱼刺
果采购准备充分店面更范围扩张会考虑年建立家配送中心面贸易商提问艾文纳说
沃尔玛目前深圳蛇口家配送中心供应商果想沃尔玛店里销售采取供应商直送方式果国销售尤非食品类货送设深圳沃尔玛配送中心果想做出口沃尔玛设深圳全球采购办操作
便沃尔玛次暗里先手强终究会遇难绕开难题———解决物流直接决定条新供应链存价值
艾文纳抛出合作原提高价格增加价值艾文纳贸易商说说解决物流问题
话说明白点采购权适度外包贸易商贸易商负责组织物流者支付第三方物流费
事实符合国际惯例国际惯例沃尔玛第三方物流商进行劳务交易负担费
眼艾文纳出成达更办法艾文纳物流解决方案现方案———制造商承担物流费———强
美国相反中国物流业工业物流占角商业物流始终长
什中国商业物流业孱弱力呢？原重条商业行规合理物流费供应商出物流商完成物流配送停追着数清制造商工钱呆滞账避免令商业物流商着悬崖边拣利润日子责权等商业物流行规令商业物流业失发展空间
亲商沃尔玛者沃尔玛中国苦心营6年始终广东福建两省点仅仅忌惮政策红灯采购体系物流体系法愿意效仿家乐福死盯住供应商口袋
现终听见物流业开放消息外贸部日前发出通知允许外资尝试京沪粤等8省市投资物流业意味着沃尔玛全球非常力物流帮手马士基快沃尔玛身边
正言国商业物流河道易改变况外资物流商中国段适应期短期物流问题卡沃尔玛喉咙眼里根鱼刺
暂时牵手
千万指沃尔玛番商亲商政策进行底言攻守兼备河举点会贸易商心知肚明
德市某公司进出口贸易部位理参加完沃尔玛采购说明会第二天接沃尔玛发电子邮件希贵司填供应商档案表供方存档
深圳家贸易公司样沃尔玛进求手里制造商进行资质考察种求制造商直接见面行令该公司略隐忧眼存问题该公司位士说厂子强赖性
贸易商制造企业中已形成样种非常紧密合作关系：贸易商设计交制造商做产品出贸易商出口
容否认沃尔玛贸易商种合作定出短期利益考量暂时举直购结果海复旦学物流专家朱道立认合作破时机取决沃尔玛物流体系建立时间取决三素：第三方商业物流商强力伙伴沃尔玛强卫星数库信息系统中国应店面布局采购链成熟程度王丰（摘南方周末）
姗姗迟商业鳄 沃尔玛海策略
2003年08月20日 132929 南方网
南方网讯 海说沃尔玛谓姗姗迟已先行步家乐福麦隆易初莲花中国土迅速崛起联华华联等进军海门槛提高沃尔玛深谙发制道海策略谓典范
压价术八年始定开门店
年沃尔玛海考察第8年头沃尔玛终决定海老西门社区开设第家购物广场面积2万方米左右营品种约25万种称店商品定位众化
考察8年中沃尔玛海区进行谈判谈判程直秘宣谈判筹码外界更知海市政府商业委员会部士认沃尔玛种做法压价参谈判区均希条商业鳄进入提出条件优惠沃尔玛耐心等番拚杀更利条件终沃尔玛全球总裁久前海市市长陈良宇接见风光宣布沃尔玛2003年海开设第家门店
低调沪设全球采购分部
媒体中沃尔玛素低调著称高层理士海律表明接受采访年海悄悄招兵买马成立沃尔玛全球采购海分部旧公开声明尚未决定进入海
招欲扬先抑谓厉害媒体密切关注沃尔玛举动稍风吹草动成报纸头条中许事证明谣传沃尔玛三字海已耳熟详广告海已想睹真貌
月9日华东沃尔玛百货限公司沃尔玛全球采购海分部揭牌典礼海举行海市市长陈良宇副市长蒋均出席揭牌仪式沃尔玛终犹抱琵琶半遮面第家海沃尔玛明年开业悉终海门店数甚达5家
沃尔玛表态支持中国彩电美企倾销案反应迥异
2003年08月11日 105315 桂龙新闻网
美国贸易委员会(ITC)23日起中国彩电倾销案举行听证会旦裁决倾销成立美国方面中国彩电企业加征惩罚性高额税率高达84
记者昨日(526)解新消息美国土两位参加应诉彩电销商沃尔玛APEX面场诉讼出现裁决分作出反应
沃尔玛听证会天表示情况发生什变化沃尔玛会支持中国彩电企业
长虹美进口商APEX表示关税原APEX墨西哥进口彩电
美商满足沃尔玛需求
媒体报道沃尔玛负责电视采购副总裁KevinOConnor说：美国彩电制造商中国马西亚彩电企业样沃尔玛提供定制机沃尔玛会放弃中国彩电企业合作机会
美国彩电业业士分析沃尔玛说法侧面反映美国销商制造商间激烈矛盾——年美国济持续衰退失业率高达6创8年高峰
APEX墨西哥进口彩电
中国部分企业美国进口商APEX总裁季龙粉表示墨西哥等进口彩电
季龙粉接受国证券市场周刊采访时说：果美国中国彩电征反倾销税APEX会影响半年前知反倾销事情开始已做准备LCD(液晶电视)PDP(等离子电视)方面走现已韩国采购LCDPDP泰国墨西哥采购传统CTR(阴极射线)彩电国彩电较便宜果机会量国彩电
季龙粉称APEX墨西哥寻找工厂帮组装配件
６２品牌列全球超级品牌
ＡＣ尼尔森新研究发现
作 者：殷涛
济参考报2003516 8版
全球领先市场研究公司ＡＣ尼尔森期发布项研究显示：吸引全球消费者超级品牌具备三性信感独特专业性品牌延伸范围较合理
专业性信感合理品牌延伸创建全球超级品牌三关键素ＡＣ尼尔森全球服务董事长全球超级品牌研究发起Ｊａｎｅ Ｐｅｒｒｉｎ评说：品牌延伸核心品类外品类者入国外国家／区程中三特性带优势非常突出
ＡＣ尼尔森发现５０国家／区快速消费品（ＦＭＣＧ）行业超５０生产商２００品牌进行项研究项研究显示６２品牌符合ＡＣ尼尔森全球超级品牌标准（见表）
全球超级品牌集中护理品化妆品领域
护理品化妆品行业生产商似尤善树立全球性超级品牌６２全球超级品牌中半数属护理品化妆品Ｂｅｉｅｒｓｄｏｒｆ妮维雅充分发挥护肤品中专业优势品牌横跨１９产品品类润肤产品晒爽肤乳液洗发品剃须膏足亚洲妮维雅覆盖参加调查１２国家／区堪称楷模强生高露洁－棕榈欧莱雅品牌样利公司名称拥高度信全球范围公司名称应种产品类中品牌６２全球超级品牌中２２公司名称冠名亚洲种情况相普遍外吉列露华浓ＭＡＲＳ亚洲推广产品时样公司名称品牌利合理品类延伸消费者心目中树立起强全球超级品牌形象例吉列欧乐Ｂ品牌跨越品类牙膏牙刷牙线漱口水品牌延伸较合理
食品饮料糖果类领域ＡＣ尼尔森列出２３全球超级品牌中雀巢品牌覆盖亚洲国家／区时跨越１７品类雀巢充分利消费者公司名称信名称广泛应诸早餐谷麦类食品焙烤／备餐辅料巧克力水品牌
某生产商发挥具备某独特专业性品牌形象延伸产品领域诺华Ｇｅｒｂｅｒ品牌利婴品专业优势品牌延伸护理品食品饮料化妆品保健品童寿险领域
亚太区品牌趋势
述表格列举６２品牌中９覆盖调查５０国家／区亚洲３６超级品牌覆盖亚洲少１０国家区占调查亚洲国家８３％
ＡＣ尼尔森亚太区零售理服务董事长Ｒｕｓｓｅｌｌ Ｆａｒｍｅｒｙ称：亚太区全球超级品牌集中护理品化妆品品类点全球趋势基相文化差异市场竞争程度生产商市场消费者具体需求确定推广品牌例高露洁－棕榈旗３全球超级品牌强生拥５超级品牌中４覆盖少１０亚洲国家区联合利华６超级品牌亚洲广泛覆盖范围中４全部１２国家区销售外２覆盖中１１国家区
Ｆａｒｍｅｒｙ补充说：理分布言分布澳利亚泰国超级品牌数５４品牌覆盖澳利亚５３出现泰国马西亚新加坡列第二名分５２全球超级品牌两国家分布紧新西兰菲律宾５１超级品牌覆盖两国家
非全球成功品牌全球超级品牌
根Ｐｅｒｒｉｎ称：值注意全球范围取极成功品牌定超级品牌市场专家认成功品牌会理成章进行品牌延伸事实某全球知名品牌直专注某单品类口乐万宝路ＡＣ尼尔森前完成亿品牌研究中列出顶尖品牌然单品类中取成功
Ｐｅｒｒｉｎ说：成功品牌定选择品牌延伸？市场学意思问题接１０年里关问题争继续时产品延伸品类国家趋势持续
跨国采购盛宴背谁蠃家
中国制造握高端利润力出现危机
跨国采购商利润高国供应商数倍
中国正成制造业国次前参跨国采购采购商家数规格采购金额呈幅升态势然带额订单非免费午餐
海2003跨国采购洽谈会天正海世贸商城火热召开然会者求交纳次300元入场费全国4000家单位数万名业务代表蜂拥8200方米展馆挤水泄通沃尔玛家乐福麦德龙等跨国采购巨头买家成里吃香物时成场跨国采购盛宴赢家正跨国采购商赚取高国供应商数倍利润
采购商中价格
解年参展采购商达88家世界五百强企业占参展采购商总数40许企业次洽谈会准备丰富采购清单庞参展采购商队伍相令国供应商更兴奋带订单越越解截止展会召开前天跨国采购商网公布采购清单中采购商品已达4012种
家乐福全球采购中国总部公关事务助理张弛表示中国目前已成家乐福全球采购重基2002年家乐福中国综合采购总额幅提升占家乐福全球采购总量66采购商品百分百外销
首家采购零售合二跨国采购公司———翠丰亚洲限公司海代表处首席代表卫哲利润空间回答显非常透明卫哲说：中国采购商品90供出口翠丰中国采购产品金额占总体7数量占15样产品样质量加运费保险费中国采购价格东欧南欧等欠发达国家采购价格相高达25利润空间
供应商追求数量
通跨国零售商渠道商品摆国际市场柜台国成千万中企业言疑着巨吸引力跨国采购边倒买方市场格局仅海天津重庆深圳等召开跨国采购洽谈会表现览余种格局难想象买卖双方进行等话更难想象中方企业跨国公司坐张谈判桌时争取利位
然风尘仆仆参会供应商参国际贸易着追求广东德市李先生企业家生产文具手袋工厂说：说什想跨国采购商合作字———量’跨国公司合作处订单般采购量非常保持长期稳定需求样企业起码活通常规模做表示企业规模壮意味着利润提升作传统制造业接跨国公司订单毛利率通常会普通订单低10百分点
目前国供应商跨国采购商合作时般分贴牌生产品牌供货两种方式前者长期额订单赚仅仅制造行业辛苦钱产业链角度讲高额利润肯定品牌拥者赚取者跨国企业相实力悬殊市场信息销售渠道跨国公司强赖性果想单独寻找海外销售渠道特欧美等成熟市场品牌认性零跨国采购中跨国公司绝动权
专家争取谈判话语权
复旦学理学院研究企业理产业济教授芮明杰坦言目前情况宏观层面支持鼓励中国企业加入国际贸易积极参跨国采购目前国需求足产品迫切需进入国际市场果进入国际市场国会陷入价格战恶性竞争中
芮明杰时表示中国中企业参韩国做法组成联盟加强谈判中话语权种联盟价格联盟技术品牌等方面进行联合
介绍韩国中企业国际贸易中通常品牌形成企业品牌巩固位应该避免情况企业利益谈判中分迁跨国采购商求
芮明杰表示程中需行业协会发挥积极作政府应干涉太应加科研投入等根战略发挥政府职跨国采购商中国进行采购根目构建全球供应链中国制造业围绕需运转终产业链中丧失握高端利润力欢迎跨国采购商时应该意识种危机存
文海证券报
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