力资源理（MBA全景教程三）
★课程提纲
——通课程您学什？
第讲
1引言
2中国济发展求
3中国企业发展求
4理实质
5力资源理观念新浪潮
第二讲
1观念理影响
2理者评价标准
3理者力求
4理者理
5力资源理特点
6力资源理传统事理区
第三讲
1传统理思想特点
2力资源理思想发展历程
3力资源理职变化
第四讲
1力资源理者职变化
2力资源理外部环境制约
3企业部劳动力新特点
4企业力资源理面挑战()
第五讲
1企业力资源理面挑战(二)
2力资源理流程
3力资源理战略
第六讲
1西方力资源理战略
2力资源理模式
3力资源理机制
4力资源测评技术
5工作分析
6力资源招聘录技术
第七讲
1力资源配置技术
2绩效考核技术
3薪酬设计技术（）
第八讲
1薪酬设计技术（二）
2员工咨询技术
3面矛盾（）
第九讲
1面矛盾（二）
2中国企业变革（）
第十讲
1中国企业变革（二）
2力资源理体系机制
3中国企业应建立系统模式
第1讲 力资源理概述
讲重点
什引入力资源理
力资源理新浪潮
检
工作公司里少制度力资源理关？
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
什引入力资源理
力资源理技术性强领域门专业分析年力资源理热三角度出答案：
国济发展求
二国企业发展求
三理实质相关
济发展求
企业部理离开整社会政治济文化背景社会济发展坏程度制约着企业部营理
目前世界济发展进入微利时代逼着企业学会赚钱企业重新思考身问题通提高部理质量理水促进企业发展
企业发展求
企业身发展阶段性阶段目务样体现时期组织结构差异组织结构差异决定领导方式差异
1993年199４年国企业提出二次创业概念身新鲜二次创业核心企业部营理模式发生改变现总结出话讲土八路变成正规军游击战变成阵战种转变企业理模式种挑战种挑战终体现挑战
样条件什生存呢？素起作时说明某阶段适应需改变需改善
检
解力资源理知识？（说明：①代表种现象②种错误理解③书知识点④发表意见面花边框提示容答案点通检题检测知识掌握程度检题答案方式）
①旧理知识需改善
②营中遇障碍时想起寻找解决问题办法
③力资源科学理企业正常发展必条件
④想法
____________________________________________________________________
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____________________________________________________________________
答案提示
力资源理年开始引入国先进理验国企业二次创业更高目标进军着极重作企业里理员应该掌握方面知识
理学理实质
现谈企业理更济学角度真正理学角度谈企业理非常少国历史没理概念
1理概念
理
理项计划组织指挥协调程理创造众心情舒畅工作环境活动
现实角度理实质：理做事情做做想做事
●理员—通完成工作
●技术员—亲完成工作
企业做薪酬制度考核制度时候面样问题员应该什作标准区分：理员技术员理员技术员考核标准薪酬标准样薪酬等级水高低差异例总工程师位置（）作理员作专业技术员标准什呢？没直接属工作容什完成务方式做通做做做生产销售财务专业员者技术员果通做工作怕班组长理员
检
区分理员技术员？
①技术员需亲进行研发工作
②技术员提拔成理员
③理员直接属支配
④重工作领导然亲力亲
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
答案提示
理员技术员根区理员需通完成工作技术员事行业需亲做通做工作怕班组长理员亲动手做工作算技术员现实中存着理工作技术研发工作身现象区分时应工作
2国企业理特点
理者核心务：
吸引
开发
留住
国企业理员说第二重务国企业理者称作双肩挑干部
谓双肩挑干部？
肩挑务肩挑务做育传统说政治思想教育什样讲？中国社会目前状况特点受特点影响中国特点两种特点决定作企业理者必须教员工做
图1－1 双肩挑干部模式
（1）文环境
①缺乏信仰什信什信容易定规做事现实生活讲计划济体制信权觉权切刚改革开放时开始信钱感觉钱切钱万
图1－2 信仰混乱具体表现
②没规矩日常生活中规矩没建立起理行规范礼仪列数条具体做起没形成种惯体现生活中没规矩
种没规矩表现组织理方面领导领导样领导干部表现没规矩高层领导忙解决般群众应该解决问题般群众忙思考高层领导应该思考问题家务正业没规矩教育长期务见效周期较长社会承担着成员进行思想教育重职作社会细胞企业样肩负着教育务
图1－3 组织理中没规矩种表现
③缺乏律领导领导样中原缺乏律更惯强外部压力做件事情动乐做件事情
事例
前年报纸幅漫画说位父亲骑行车带着子十字路口十字路口红灯父亲没停骑着行车前跑子说老师说遵守交通规闯红灯现红灯父亲说哎傻孩子现没警察父亲谁做？警察做做老祖宗早提出种思想做慎独谨慎独处知道时候做律
④赖性较强善决定命运企业讲会面样问题时候权力知道导致滥缺乏律时候权力会导致腐败西方市场济两样东西制约法律二宗教中国提倡宗教提倡法律道德
图1－４ 中西方市场济发展制约
检
中国特点没普遍性？
①应该明确信仰
②然员工时常领导出谋划策
③领导会工作工作
④述观点想法
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答案提示
某足处企业理中常常出现致制度执行出现障碍企业理者工作中必须员工进行思想教育制度利实施理者担负起育职责
（2）社会环境
述出现问题社会角度讲特点：
①转型期混乱变革转型转型期重特点乱变革中旧东西灵新东西没建立起会出现混乱
②机会机会带什？短时间找捷径获成长机会进步助长暴富心态民营企业做定程度开始分家中原机会太想着做机会做起种情况什着做？
③价值体系混乱企业老总体现民意识办公室门永远敞着便员工进二三十时候二三百两三千呢老总便见？便见尊重价值体系混乱力资源理严峻挑战切钱社会里责义务免谈员工忠诚正合理合法方式？
④社会普遍浮躁现象整社会处种浮躁状态浮躁什程度？浮躁想夜间背麻袋百元张票子种心态急功利急耐社会发展种状况力资源理浮出水面———
社会转型期混乱
通捷径暴富
价值混乱体系
普遍浮躁现象
国发展国强海尔联想够实现总体需定社会条件外部环境需家努力样力资源理显关重力资源理仅仅找样行思想留留心什留心留思想意识心德真正留什呢？引导家已意识问题企业文化企业文化建设关重什重呢？企业文化建设核心套系统价值评价体系坏非标准
检
职工成片老板老板？
①老板易没架子
②老板哥进办公室敲门
③学老板领导
④意见
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力资源理新浪潮
力资源作种资源价值高价格价格取决市场价格取决社会价值标准目前中国劳动力市场两东西统价格少钱资格高价工资遇取决真正社会做贡献者说企业价值
力资源价格价值取
力资源
价格——取决市场
价值——取决社会价值标准
图1－5 力资源价格价值取
力资源价格价值取决劳动力供求关系衡理讲博士教授社会贡献价值教授月收入两千元钱扣税收住房公积金月手仅千元价格博士教授奋斗四十年绝价值企业做咨询提方案够直接影响帮助企业实践价值没等价格企业会发展阶段
企业发展阶段需样储备衡量整社会应该配套政策制度价值价格基等起
力资源理观念新浪潮
1完善济体制
西方济体制较完善学教授绝赚钱收入低阶层划中层中产阶级没问题国家现样正改革新浪潮
2力资源作种目标追求
济学界喜欢力资理学界更喜欢力资源然资源资样利起作工具作手段？理学中明确提出力资增值目标优先财务增值目标作赚钱工具员工身成长发展应该企业追求目标
3社会关系
社会关系底河水河满河水河满？现说清象鸡蛋蛋鸡关系样作企业部讲必须种关系说清楚
图1－6 力资源理观念新浪潮
４员工组织关系
企业中雇雇员底什关系社会关系进步相互间责权利义务关系关系理界称心理契约中国力资源理企业力资源理甚包括政府组织力资源理现正面极严峻挑战重塑心理契约相互间承担着什样义务责
事例
婚姻法规定容外夫妇彼心理契约契约婚姻法更具体位朋友丈夫外出回太太会问反丈夫会追问太太十年样觉难理解家默契理解种心理契约双方认东西约定俗成企业员工组织样问题
检
公司关力资源理制度什变化？
①公司加强员工培训
②次奖金正式员工
③力资源理知识更新
④法
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
答案提示
力资源理现代理制度中重组成部分贯穿企业营活动全部核心容目企业更科学进步传统事理容必须更新
讲总结
讲讲述力资源总体概况解力资源理行政理范畴力资源理发展天已世界范围兴起股热潮国独特国情形成中国特色理模式社会济飞速发展理思想断进步力资源理观念出现新浪潮
心体会
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★课程提纲
——通课程您学什？
第讲
1引言
2中国济发展求
3中国企业发展求
4理实质
5力资源理观念新浪潮
第二讲
1观念理影响
2理者评价标准
3理者力求
4理者理
5力资源理特点
6力资源理传统事理区
第三讲
1传统理思想特点
2力资源理思想发展历程
3力资源理职变化
第四讲
1力资源理者职变化
2力资源理外部环境制约
3企业部劳动力新特点
4企业力资源理面挑战()
第五讲
1企业力资源理面挑战(二)
2力资源理流程
3力资源理战略
第六讲
1西方力资源理战略
2力资源理模式
3力资源理机制
4力资源测评技术
5工作分析
6力资源招聘录技术
第七讲
1力资源配置技术
2绩效考核技术
3薪酬设计技术（）
第八讲
1薪酬设计技术（二）
2员工咨询技术
3面矛盾（）
第九讲
1面矛盾（二）
2中国企业变革（）
第十讲
1中国企业变革（二）
2力资源理体系机制
3中国企业应建立系统模式
第1讲 力资源理概述
讲重点
什引入力资源理
力资源理新浪潮
检
工作公司里少制度力资源理关？
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____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
什引入力资源理
力资源理技术性强领域门专业分析年力资源理热三角度出答案：
国济发展求
二国企业发展求
三理实质相关
济发展求
企业部理离开整社会政治济文化背景社会济发展坏程度制约着企业部营理
目前世界济发展进入微利时代逼着企业学会赚钱企业重新思考身问题通提高部理质量理水促进企业发展
企业发展求
企业身发展阶段性阶段目务样体现时期组织结构差异组织结构差异决定领导方式差异
1993年199４年国企业提出二次创业概念身新鲜二次创业核心企业部营理模式发生改变现总结出话讲土八路变成正规军游击战变成阵战种转变企业理模式种挑战种挑战终体现挑战
样条件什生存呢？素起作时说明某阶段适应需改变需改善
检
解力资源理知识？（说明：①代表种现象②种错误理解③书知识点④发表意见面花边框提示容答案点通检题检测知识掌握程度检题答案方式）
①旧理知识需改善
②营中遇障碍时想起寻找解决问题办法
③力资源科学理企业正常发展必条件
④想法
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答案提示
力资源理年开始引入国先进理验国企业二次创业更高目标进军着极重作企业里理员应该掌握方面知识
理学理实质
现谈企业理更济学角度真正理学角度谈企业理非常少国历史没理概念
1理概念
理
理项计划组织指挥协调程理创造众心情舒畅工作环境活动
现实角度理实质：理做事情做做想做事
●理员—通完成工作
●技术员—亲完成工作
企业做薪酬制度考核制度时候面样问题员应该什作标准区分：理员技术员理员技术员考核标准薪酬标准样薪酬等级水高低差异例总工程师位置（）作理员作专业技术员标准什呢？没直接属工作容什完成务方式做通做做做生产销售财务专业员者技术员果通做工作怕班组长理员
检
区分理员技术员？
①技术员需亲进行研发工作
②技术员提拔成理员
③理员直接属支配
④重工作领导然亲力亲
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答案提示
理员技术员根区理员需通完成工作技术员事行业需亲做通做工作怕班组长理员亲动手做工作算技术员现实中存着理工作技术研发工作身现象区分时应工作
2国企业理特点
理者核心务：
吸引
开发
留住
国企业理员说第二重务国企业理者称作双肩挑干部
谓双肩挑干部？
肩挑务肩挑务做育传统说政治思想教育什样讲？中国社会目前状况特点受特点影响中国特点两种特点决定作企业理者必须教员工做
图1－1 双肩挑干部模式
（1）文环境
①缺乏信仰什信什信容易定规做事现实生活讲计划济体制信权觉权切刚改革开放时开始信钱感觉钱切钱万
图1－2 信仰混乱具体表现
②没规矩日常生活中规矩没建立起理行规范礼仪列数条具体做起没形成种惯体现生活中没规矩
种没规矩表现组织理方面领导领导样领导干部表现没规矩高层领导忙解决般群众应该解决问题般群众忙思考高层领导应该思考问题家务正业没规矩教育长期务见效周期较长社会承担着成员进行思想教育重职作社会细胞企业样肩负着教育务
图1－3 组织理中没规矩种表现
③缺乏律领导领导样中原缺乏律更惯强外部压力做件事情动乐做件事情
事例
前年报纸幅漫画说位父亲骑行车带着子十字路口十字路口红灯父亲没停骑着行车前跑子说老师说遵守交通规闯红灯现红灯父亲说哎傻孩子现没警察父亲谁做？警察做做老祖宗早提出种思想做慎独谨慎独处知道时候做律
④赖性较强善决定命运企业讲会面样问题时候权力知道导致滥缺乏律时候权力会导致腐败西方市场济两样东西制约法律二宗教中国提倡宗教提倡法律道德
图1－４ 中西方市场济发展制约
检
中国特点没普遍性？
①应该明确信仰
②然员工时常领导出谋划策
③领导会工作工作
④述观点想法
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答案提示
某足处企业理中常常出现致制度执行出现障碍企业理者工作中必须员工进行思想教育制度利实施理者担负起育职责
（2）社会环境
述出现问题社会角度讲特点：
①转型期混乱变革转型转型期重特点乱变革中旧东西灵新东西没建立起会出现混乱
②机会机会带什？短时间找捷径获成长机会进步助长暴富心态民营企业做定程度开始分家中原机会太想着做机会做起种情况什着做？
③价值体系混乱企业老总体现民意识办公室门永远敞着便员工进二三十时候二三百两三千呢老总便见？便见尊重价值体系混乱力资源理严峻挑战切钱社会里责义务免谈员工忠诚正合理合法方式？
④社会普遍浮躁现象整社会处种浮躁状态浮躁什程度？浮躁想夜间背麻袋百元张票子种心态急功利急耐社会发展种状况力资源理浮出水面———
社会转型期混乱
通捷径暴富
价值混乱体系
普遍浮躁现象
国发展国强海尔联想够实现总体需定社会条件外部环境需家努力样力资源理显关重力资源理仅仅找样行思想留留心什留心留思想意识心德真正留什呢？引导家已意识问题企业文化企业文化建设关重什重呢？企业文化建设核心套系统价值评价体系坏非标准
检
职工成片老板老板？
①老板易没架子
②老板哥进办公室敲门
③学老板领导
④意见
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力资源理新浪潮
力资源作种资源价值高价格价格取决市场价格取决社会价值标准目前中国劳动力市场两东西统价格少钱资格高价工资遇取决真正社会做贡献者说企业价值
力资源价格价值取
力资源
价格——取决市场
价值——取决社会价值标准
图1－5 力资源价格价值取
力资源价格价值取决劳动力供求关系衡理讲博士教授社会贡献价值教授月收入两千元钱扣税收住房公积金月手仅千元价格博士教授奋斗四十年绝价值企业做咨询提方案够直接影响帮助企业实践价值没等价格企业会发展阶段
企业发展阶段需样储备衡量整社会应该配套政策制度价值价格基等起
力资源理观念新浪潮
1完善济体制
西方济体制较完善学教授绝赚钱收入低阶层划中层中产阶级没问题国家现样正改革新浪潮
2力资源作种目标追求
济学界喜欢力资理学界更喜欢力资源然资源资样利起作工具作手段？理学中明确提出力资增值目标优先财务增值目标作赚钱工具员工身成长发展应该企业追求目标
3社会关系
社会关系底河水河满河水河满？现说清象鸡蛋蛋鸡关系样作企业部讲必须种关系说清楚
图1－6 力资源理观念新浪潮
４员工组织关系
企业中雇雇员底什关系社会关系进步相互间责权利义务关系关系理界称心理契约中国力资源理企业力资源理甚包括政府组织力资源理现正面极严峻挑战重塑心理契约相互间承担着什样义务责
事例
婚姻法规定容外夫妇彼心理契约契约婚姻法更具体位朋友丈夫外出回太太会问反丈夫会追问太太十年样觉难理解家默契理解种心理契约双方认东西约定俗成企业员工组织样问题
检
公司关力资源理制度什变化？
①公司加强员工培训
②次奖金正式员工
③力资源理知识更新
④法
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答案提示
力资源理现代理制度中重组成部分贯穿企业营活动全部核心容目企业更科学进步传统事理容必须更新
讲总结
讲讲述力资源总体概况解力资源理行政理范畴力资源理发展天已世界范围兴起股热潮国独特国情形成中国特色理模式社会济飞速发展理思想断进步力资源理观念出现新浪潮
心体会
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