卷烟零售客户指导书
（）卷烟销量方面：
模版：
1年卷烟销售概况介绍：全年销售卷烟3600条月均销售300条销量次客户分类评中分8分（满分10分）项分排名19
2分析优势足：销量分处领先水高80客户希够保持住优势时刻关注维系忠诚消费者留住目前现消费群提升空间路段YY商店该户销量测评项满分月均销量400条该客户积极动寻找市场机会亲戚家婚庆公司达成盟采取互惠互荐措施抢占较婚庆市场烟份额建议您卷烟营程中挖掘身边客户资源善发现抓住拓宽消费群销售渠道机会
3月度购进量变化情况
图示购进高峰1月5月10月稳期3月4月69月11月低谷2月12月剔货源供应政策限制等非市场素建议您高峰期前月增加购进扩库存防销售高峰期出现意外情况够更满足消费求
4消费情况变化情况
周边两区开工店买烟务工员赠送火机等礼品进行沟通解工烟民数量消费卷烟价位品牌吸烟频率等出店时赠送瓶矿泉水等提高第次消费体验感受争取形成口碑效应
（二）卷烟结构方面
模版：
1年卷烟销售概况介绍：全年卷烟销售额36万月均销售3万单次订货金额8000元左右单条值100元条销售额次客户分类评中分9分（满分10分）项分排名112分析优势足：销售额分处领先水高90客户希够保持住优势时刻关注维系忠诚消费者留住目前现消费群路段YY商店提升空间该户销售额测评项满分月均销售额4万左右（原卷烟销量方面相）
3特营销时间点：月10月份长假期间会外返乡员流入会带动卷烟销量增长尤回程时会购买产卷烟惯建议增加民会堂系列购进尤细支规格
4专项消费：十黄金周期间片区会迎婚庆高峰婚庆首选烟玉溪（软）次民会堂（硬红）少数会（硬中华）年910月份店购进玉溪（软）60条民会堂（硬红）40条中华（硬）20条建议根数期销售情况合理安排月购进计划鉴目前稍紧衡货源供应政策月初应该提高三种卷烟率增加三种品牌规格库存提升卷烟销售结构
（三）品牌培育方面
模版：
1品牌宽度分6分排名72位年度购进卷烟42种6分客户中排位说明品牌宽度太窄提升空间
2产烟销量指标分10分民会堂系列月均销售60条产烟规格数指标分4分排名55位购进4种会堂规格购进民会堂（硬红）民会堂（硬红细支）玉溪（软红民会堂）玉溪（细支阿诗玛）民会堂（御廷兰香）民会堂（兰香细支）民会堂（古瓷细支）民会堂（太）民会堂（生产振兴）民会堂（红玫瑰细支）6种没柜规格
3新品柜品种数量指标分4分排名46位公司推出24新品规格中柜6远远低分值客户
4四项指标分情况产烟销售数量满分外三项分非常低项关品牌规格数量见卷烟销售程中品牌集中度太高十分利稳卷烟营存定风险旦某品牌规格断货会带损失点规避风险：
1增加品牌规格数量店销量品牌规格价位规格例红塔山（软典）店销量占达20价位云烟（红）兰州（硬精品）红双喜（南洋典）七匹狼（白）长白山（红）等品规中购进13作红塔山（软典）销规格代防红塔山（软典）断货造成消费群流失2产卷烟方面鉴家高卷烟销售力考虑购进民会堂（硬红）民会堂（古瓷细支）民会堂（红玫瑰细支）种没柜规格初期销售时款产卷烟摆放柜台显著位置积极消费者推荐家乡建设出份力3新品培育方面次订货时关注新品信息抓住第批消费者遇价位包装类型等适合店中销售新品积极柜增加品牌宽度拓展卷烟消费群体4增加品种数量加强消费引导努力提高购率重点推介新品牌卷烟销售明直接咨询客户理
（四）支持性服务方面
模版：
条中根实际情况选点简单阐述例：
1店利婚庆者升学宴机会沟通邻居联系开展活动2产会堂系列销量52条考虑购进民会堂（硬红）民会堂（硬红细支）种规格柜时款产卷烟摆放柜台显著位置积极消费者推荐家乡建设出份力3年准备建立价格律组建设工作卷烟价格稳定起促进作期会陆续发新版阳市卷烟零售价格指导表卷烟销售程中会起引领作
（五）守法营方面
1宣传告知公司项规范营理办法牢固树立客户卷烟营红线意识2监督做价格执行杜绝切低价销售情况发生具体参手册中律组建设章节中选取相关容进行客户指导
（六）方面
1店订烟批次52批次订烟时间5日12日19日26日送货时间8日15日22日29日请订烟日早8：30晚7：00时段进入新商盟订烟第二日早9点前烟款存齐否发生账户余额足造成订单流失情况果负2店完成月商定量新商盟少订足虚报商定量根实际情况提报完成月卷烟购进3薄弱环节销售增长率限制素品种数量较少导致增长空间建议增加品种规格数量吸引更消费群外卷烟展示面积相较提升空间相信着品种数量增该项指标会正提升
终建议：综合方面容店现急迫需改进项目增加品规数量拓宽品牌展示面产卷烟未柜规格重点新品规格契机价代品牌辅助断增加品规数量实现卷烟销售序增长
（ ）月份营销工作总结分析
工作完成
（）量化指标完成情况
总量销售收入完成情况：包含总量销售收入二三类卷烟销售情况数
产烟完成情况：包含产烟二类产卷烟销售数完成情况
单箱值：包含年期销售情况
（二）指标完成情况
商定量执行情况：
订单满足率：
终端维护情况：
户理情况：
（二）工作完成情况
针阶段性工作做总结（包含营销中心县级局发关阶段性营销工作）简明扼
二市场分析
（）客户订货情况分析
针档位客户购进变化进行分析（变化档位分析）
（二）品牌销售情况分析
针月波动较品牌产卷烟品牌进行分析
（三）市场走访情况分析
针月走访市场解影响卷烟销售素市场情况进行分析
（分析数参第部分工作完成情况）
三工作中遇问题工作建议
1问题
原解决措施（需支持）
2问题二
原解决措施（需支持）
（针营销工作中）
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（）卷烟销量方面：
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1年卷烟销售概况介绍：全年销售卷烟3600条月均销售300条销量次客户分类评中分8分（满分10分）项分排名19
2分析优势足：销量分处领先水高80客户希够保持住优势时刻关注维系忠诚消费者留住目前现消费群提升空间路段YY商店该户销量测评项满分月均销量400条该客户积极动寻找市场机会亲戚家婚庆公司达成盟采取互惠互荐措施抢占较婚庆市场烟份额建议您卷烟营程中挖掘身边客户资源善发现抓住拓宽消费群销售渠道机会
3月度购进量变化情况
图示购进高峰1月5月10月稳期3月4月69月11月低谷2月12月剔货源供应政策限制等非市场素建议您高峰期前月增加购进扩库存防销售高峰期出现意外情况够更满足消费求
4消费情况变化情况
周边两区开工店买烟务工员赠送火机等礼品进行沟通解工烟民数量消费卷烟价位品牌吸烟频率等出店时赠送瓶矿泉水等提高第次消费体验感受争取形成口碑效应
（二）卷烟结构方面
模版：
1年卷烟销售概况介绍：全年卷烟销售额36万月均销售3万单次订货金额8000元左右单条值100元条销售额次客户分类评中分9分（满分10分）项分排名112分析优势足：销售额分处领先水高90客户希够保持住优势时刻关注维系忠诚消费者留住目前现消费群路段YY商店提升空间该户销售额测评项满分月均销售额4万左右（原卷烟销量方面相）
3特营销时间点：月10月份长假期间会外返乡员流入会带动卷烟销量增长尤回程时会购买产卷烟惯建议增加民会堂系列购进尤细支规格
4专项消费：十黄金周期间片区会迎婚庆高峰婚庆首选烟玉溪（软）次民会堂（硬红）少数会（硬中华）年910月份店购进玉溪（软）60条民会堂（硬红）40条中华（硬）20条建议根数期销售情况合理安排月购进计划鉴目前稍紧衡货源供应政策月初应该提高三种卷烟率增加三种品牌规格库存提升卷烟销售结构
（三）品牌培育方面
模版：
1品牌宽度分6分排名72位年度购进卷烟42种6分客户中排位说明品牌宽度太窄提升空间
2产烟销量指标分10分民会堂系列月均销售60条产烟规格数指标分4分排名55位购进4种会堂规格购进民会堂（硬红）民会堂（硬红细支）玉溪（软红民会堂）玉溪（细支阿诗玛）民会堂（御廷兰香）民会堂（兰香细支）民会堂（古瓷细支）民会堂（太）民会堂（生产振兴）民会堂（红玫瑰细支）6种没柜规格
3新品柜品种数量指标分4分排名46位公司推出24新品规格中柜6远远低分值客户
4四项指标分情况产烟销售数量满分外三项分非常低项关品牌规格数量见卷烟销售程中品牌集中度太高十分利稳卷烟营存定风险旦某品牌规格断货会带损失点规避风险：
1增加品牌规格数量店销量品牌规格价位规格例红塔山（软典）店销量占达20价位云烟（红）兰州（硬精品）红双喜（南洋典）七匹狼（白）长白山（红）等品规中购进13作红塔山（软典）销规格代防红塔山（软典）断货造成消费群流失2产卷烟方面鉴家高卷烟销售力考虑购进民会堂（硬红）民会堂（古瓷细支）民会堂（红玫瑰细支）种没柜规格初期销售时款产卷烟摆放柜台显著位置积极消费者推荐家乡建设出份力3新品培育方面次订货时关注新品信息抓住第批消费者遇价位包装类型等适合店中销售新品积极柜增加品牌宽度拓展卷烟消费群体4增加品种数量加强消费引导努力提高购率重点推介新品牌卷烟销售明直接咨询客户理
（四）支持性服务方面
模版：
条中根实际情况选点简单阐述例：
1店利婚庆者升学宴机会沟通邻居联系开展活动2产会堂系列销量52条考虑购进民会堂（硬红）民会堂（硬红细支）种规格柜时款产卷烟摆放柜台显著位置积极消费者推荐家乡建设出份力3年准备建立价格律组建设工作卷烟价格稳定起促进作期会陆续发新版阳市卷烟零售价格指导表卷烟销售程中会起引领作
（五）守法营方面
1宣传告知公司项规范营理办法牢固树立客户卷烟营红线意识2监督做价格执行杜绝切低价销售情况发生具体参手册中律组建设章节中选取相关容进行客户指导
（六）方面
1店订烟批次52批次订烟时间5日12日19日26日送货时间8日15日22日29日请订烟日早8：30晚7：00时段进入新商盟订烟第二日早9点前烟款存齐否发生账户余额足造成订单流失情况果负2店完成月商定量新商盟少订足虚报商定量根实际情况提报完成月卷烟购进3薄弱环节销售增长率限制素品种数量较少导致增长空间建议增加品种规格数量吸引更消费群外卷烟展示面积相较提升空间相信着品种数量增该项指标会正提升
终建议：综合方面容店现急迫需改进项目增加品规数量拓宽品牌展示面产卷烟未柜规格重点新品规格契机价代品牌辅助断增加品规数量实现卷烟销售序增长
（ ）月份营销工作总结分析
工作完成
（）量化指标完成情况
总量销售收入完成情况：包含总量销售收入二三类卷烟销售情况数
产烟完成情况：包含产烟二类产卷烟销售数完成情况
单箱值：包含年期销售情况
（二）指标完成情况
商定量执行情况：
订单满足率：
终端维护情况：
户理情况：
（二）工作完成情况
针阶段性工作做总结（包含营销中心县级局发关阶段性营销工作）简明扼
二市场分析
（）客户订货情况分析
针档位客户购进变化进行分析（变化档位分析）
（二）品牌销售情况分析
针月波动较品牌产卷烟品牌进行分析
（三）市场走访情况分析
针月走访市场解影响卷烟销售素市场情况进行分析
（分析数参第部分工作完成情况）
三工作中遇问题工作建议
1问题
原解决措施（需支持）
2问题二
原解决措施（需支持）
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