矿区行政服务中心工作总结
2018年行政服务中心分公司政领导紧紧围绕分公司职代会提出奋斗目标贯穿服务生产服务矿区建设两条线突出建目标理改革创新扭亏盈目标务基改造食堂公寓理矿区清洁卫生理职工综合素质六重点转观念勇担促改革创效益题活动契机创造性开展工作现全年工作汇报：
强化组织建设全面加强建基础工作
2018年中心班子注重建工作队伍建设工作认真组织员干部学十九工程公司分公司职代会精神认真贯彻落实公司职代会工作求加强领导班子建设提高员干部员工队伍综合素质
强化理武装运微信微博qq钉钉群等网络媒体组织员干部学梁家河中国产纪律处分条例违法八项规定80条违纪典型案例等文件精神员干部学机制真正落实实处二严格基层支部组织生活方面严格落实三会课制度认真落实集团公司严格基层支部组织生活实施细（试行）等关规定期召开员会支委会组会课突出政治学教育突出性锻炼注重联系思想工作实际提高三会课质量增强实际效果功夫防止表面化形式化娱乐化庸俗化三季度组织次全体员题日活动分公司委副书记纪委书记工会席刘强行政服务中心全体员堂驰息正风肃纪坚决防止四风问题反弹回潮反腐倡廉教育专题课持续开展课工作组织题承压奋进勇担作扭亏脱困提供力保障课三加强廉政教育通工程公司巡视审计工作深入反思身工作提高工作力提升处理复杂事件复杂矛盾力综合思考力学会握重点握矛盾方面次方面积极妥善处理类突发事件重事件通查纠改纪规学促进员干部政治站位思想认识具体行动中增强政治意识纪律意识规矩意识性修养四深入开展走基层访万家工作支部深入基层开展谈心活动发动群众2018年行政服务中心班子建设生产营献计献策时深入班组深入员工解职工思想工作生活状况帮助困难职工解决生活问题保障职工队伍稳定
（二）紧紧围绕中心生产营推动支部工作中心工作深度融合
加强工作目标融合支部书记亲牵头组织公寓清理门卫整顿工作针前公寓门卫理现状加强两岗位理制定出详细理考核细加强部理强化行规范二加强理方法融合时组织全体干部员工学华东工程公司关开展严肃劳动纪律严格考勤制度专项治理通知测井分公司关开展严肃劳动纪律严格考勤制度专项工作通知精神结合行政服务中心工作实际制定行政服务中心请销假制度考勤制度进步严肃劳动纪律规范考勤理建立良工作秩序提高工作效率四加强生产营工作融合开展夏季送清凉活动支部工会第时间开展高温送清凉活动火辣辣太阳西瓜送线班组手中组织关怀关心送员工心坎五思想政治工作稳定工作融合围绕中心生产扭亏脱困辅分离三定等重点工作续效应课形式开展形势务教育形势务讲清楚责担讲清楚措施办法讲清楚充分调动方面积极性汇聚干事创业正量干部员工思想行动统凝聚确保中心项重点工作
（三）支部务抓手抓队伍作风建设稳定工作
抓中心作风建设改进工作作风职工食堂改变餐方式时员工进行教育提高服务态度服务作风针门卫理出现问题出台新门卫理制度考核办法切实提高门卫工作员责心规范门卫理二业务竞赛契机行政服务中心岗位开展技术练兵岗位技武活动进步推进岗位练兵工作开展激发员工学钻研技术积极性提高服务水坚实基础三深入基层走进员工积极化解职工矛盾面中心员工间出现问题支部班子着：偏倚重教育轻处理重引导轻批评原化解矛盾确保稳定谐工作局面
二认真完善修保队承包营工作勤承包营做试点
修保队年实行承包营现装备设施维修员技术积累保障合理统筹组织安排生产理设备认真贯彻执行hse方针目标严格执行岗位安全规章制度严抓安全时完成生产务确保公司生产车辆时安全维修
修保队全年完成车辆维修470台次劳务收入118万元外部收入722万元
三强化矿区绿化环境卫生零星维修理努力提高服务质量服务水
老虎山基分公司职工重工作场分公司树立形象外窗口搞矿区绿化环境卫生理维护公司整体形象行政服务中心工作重点搞矿区绿化卫生环境清洁工作重点提高保洁员工作责感员工日常觉性2017年年底三定工作结束中心保洁员法完成老虎山矿区保洁务级部门意中心方家政公司签订服务合方派遣3名保洁员矿区卫生进行保洁年班子成员次双方保洁员沟通明确工作职责增强责心提高服务意识定期清理卫生死角楼梯道杂物修剪苗木清杂草喷药治虫美化矿区工作环境生活环境基础
四职工满意第原切实抓食堂食品卫生工作
分公司职工食堂事炊食服务工作员9月正常负责测录井分公司5000名职工餐食品卫生安全工作责重保障职工群众安全健康扎实抓食堂食品安全卫生工作首先基层单位工会席部分职工代表组成伙委会规范职工食堂理搞职工生活伙委会通季召开次伙委会食堂饭菜质量提出意见建议食堂理员时采纳伙委会建议接受群众监督次做帐实相符期公开食堂收支职工食堂食品物资采购职工普遍关心热点问题职工放心职工食堂采购方面坚持征集库员炊事员食品采购意见制订采购计划坚持两理严格执行生活物资采购制度防止采购工作盲目性意性努力造职工称心领导放心安心三心食堂第三中心老虎山基食堂采取时定期检查综合理检查相结合效促进食堂食品卫生工作健康发展年3月9月华东工程erp培训放测井天增加100名学员餐食堂全体员工加班加点丰富菜品种类提高饭菜质量赢培训员致评
全年测井食堂未发生件食品中毒事件食品卫生检查合格受级卫生部门整改处罚确保餐员身心健康赢职工评
五高标准严求抓零星工程治理工作
零星工程治理工作行政服务中心重工作职责零星工程中高标准严求做施工程监督确保零星工程治理项目施工设计求利实施
严格承包商准入申请资质审核时抓项目决策审批合理规范施工程做施工程监督理二严格安全理进步增强风险意识责意识加强施工现场安全动态理做现场施工员安全文明施工指导严格现场施工安全稽查做放松保证零星工程治理项目利进行三严格零星工程治理项目设计方案提升零星工程治理项目质量质量理求贯穿零星工程治理项目设计招标施工验收环节定期定期零星工程治理项目质量进行检查召开协调会存质量问题时整改促进零星工程治理项目质量提升四法严理深化零星工程治理项目程中发生突出问题加强零星工程治理项目理加重员重事情控力度深度严抓零星工程治理项目验收标准杜绝零星工程治理项目中重员违规违纪规范运作等问题
2018年完成零星工程：
1永安火工品库值班室屋檐维修
2真武源库永安火工品库勤保障设施维修改造
3火工品库区路灯电路维护
4技术研发中心防雨棚坍塌保修
5更换生产仪修防盗门
6仪器修造中心旧仪器库房重建
7分公司门面房楼顶防漏墙面粉刷
8射孔器材存储场改造
9老虎山矿区更新配电柜
10甘泉修保中心公路拓宽门卫室围墙重建
11公寓顶楼漏水进行防漏维修
六培养职工敬业意识提高职工综合素质
坚持中心理想办法努力发掘员工潜调动积极性作发挥中心发展第素培养职工积极热情精神风貌增强职工翁意识形成实现营理目标合力职工职业理想职业道德劳动纪律职工翁意识义务责荣誉利益结合起激励发掘职工潜营造心情舒畅奋发进取工作环境效提高职工作积极性促进项工作开展
二提高职工技术业务素质增强创新意识开展职业培训技术练兵帮助职工断提高综合力提高职工民意识法制观念提高职工法维护身合法权益力参中心民理力积极组织职工参加处里项文体活动丰富职工精神文化生活树立稳定良心态断提高适应社会变化力心理承受力抓职工道德素质全面培育职工职业道德养成优质文明服务赢全处职工支持信赖年已安排转岗培训3次职工技鉴定10次
三创新职工培训方式定期实行岗位轮换培训职工定期工作岗位职鼓励职工参加种专项培训班位职工开阔眼界心胸增强互助协作精神
七关心特殊群加强谐稳定工作
中心目前理着97名家属38名退居二线领导5名特殊职员工负责理报销原华东江苏离退休职工家属药费报销工作琐碎繁杂事需工作员认真仔细态度蔼成亲感受寒冬期单位着春天般温暖公司谐稳定工作添砖加瓦
总结全年工作然行政服务中心做量工作存足
1形势教育够
部分员工分公司目前严峻形势认识够步勤辅助工作承包营认识薄弱然觉手捧着铁饭碗然收入低点着着中石化棵树凉思想没走出改革没出路意识
2职工服务意识强
中心服务性单位许员工服务意识缺乏工作缺乏动性年度通加强教育增考核力度班组长轮岗树典型等方法改进现状
3改变工作作风
改变动应局面积极部动门沟通解需求做服务超前性
2019年工作算：
1继续做安全生产工作确保全年起安全生产事发生
2做明年零星维修项目预算工作制定明年零星维修计划
3家属理方面继续做劳动家属维稳工作确保起家属访事件
4做零星维修工程进度质量监督工作
5做老虎山矿区测录井分公司两家勤理协调工作
6继续做会务服务文件收发工作理
7配合职部门做矿区维护基建维修项目前期工作
8职工食堂保质稳价员工公寓加强理保持矿区环境优美
9加强培训提高员工工作力操作技服务意识
10完成领导交办务
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2018年行政服务中心分公司政领导紧紧围绕分公司职代会提出奋斗目标贯穿服务生产服务矿区建设两条线突出建目标理改革创新扭亏盈目标务基改造食堂公寓理矿区清洁卫生理职工综合素质六重点转观念勇担促改革创效益题活动契机创造性开展工作现全年工作汇报：
强化组织建设全面加强建基础工作
2018年中心班子注重建工作队伍建设工作认真组织员干部学十九工程公司分公司职代会精神认真贯彻落实公司职代会工作求加强领导班子建设提高员干部员工队伍综合素质
强化理武装运微信微博qq钉钉群等网络媒体组织员干部学梁家河中国产纪律处分条例违法八项规定80条违纪典型案例等文件精神员干部学机制真正落实实处二严格基层支部组织生活方面严格落实三会课制度认真落实集团公司严格基层支部组织生活实施细（试行）等关规定期召开员会支委会组会课突出政治学教育突出性锻炼注重联系思想工作实际提高三会课质量增强实际效果功夫防止表面化形式化娱乐化庸俗化三季度组织次全体员题日活动分公司委副书记纪委书记工会席刘强行政服务中心全体员堂驰息正风肃纪坚决防止四风问题反弹回潮反腐倡廉教育专题课持续开展课工作组织题承压奋进勇担作扭亏脱困提供力保障课三加强廉政教育通工程公司巡视审计工作深入反思身工作提高工作力提升处理复杂事件复杂矛盾力综合思考力学会握重点握矛盾方面次方面积极妥善处理类突发事件重事件通查纠改纪规学促进员干部政治站位思想认识具体行动中增强政治意识纪律意识规矩意识性修养四深入开展走基层访万家工作支部深入基层开展谈心活动发动群众2018年行政服务中心班子建设生产营献计献策时深入班组深入员工解职工思想工作生活状况帮助困难职工解决生活问题保障职工队伍稳定
（二）紧紧围绕中心生产营推动支部工作中心工作深度融合
加强工作目标融合支部书记亲牵头组织公寓清理门卫整顿工作针前公寓门卫理现状加强两岗位理制定出详细理考核细加强部理强化行规范二加强理方法融合时组织全体干部员工学华东工程公司关开展严肃劳动纪律严格考勤制度专项治理通知测井分公司关开展严肃劳动纪律严格考勤制度专项工作通知精神结合行政服务中心工作实际制定行政服务中心请销假制度考勤制度进步严肃劳动纪律规范考勤理建立良工作秩序提高工作效率四加强生产营工作融合开展夏季送清凉活动支部工会第时间开展高温送清凉活动火辣辣太阳西瓜送线班组手中组织关怀关心送员工心坎五思想政治工作稳定工作融合围绕中心生产扭亏脱困辅分离三定等重点工作续效应课形式开展形势务教育形势务讲清楚责担讲清楚措施办法讲清楚充分调动方面积极性汇聚干事创业正量干部员工思想行动统凝聚确保中心项重点工作
（三）支部务抓手抓队伍作风建设稳定工作
抓中心作风建设改进工作作风职工食堂改变餐方式时员工进行教育提高服务态度服务作风针门卫理出现问题出台新门卫理制度考核办法切实提高门卫工作员责心规范门卫理二业务竞赛契机行政服务中心岗位开展技术练兵岗位技武活动进步推进岗位练兵工作开展激发员工学钻研技术积极性提高服务水坚实基础三深入基层走进员工积极化解职工矛盾面中心员工间出现问题支部班子着：偏倚重教育轻处理重引导轻批评原化解矛盾确保稳定谐工作局面
二认真完善修保队承包营工作勤承包营做试点
修保队年实行承包营现装备设施维修员技术积累保障合理统筹组织安排生产理设备认真贯彻执行hse方针目标严格执行岗位安全规章制度严抓安全时完成生产务确保公司生产车辆时安全维修
修保队全年完成车辆维修470台次劳务收入118万元外部收入722万元
三强化矿区绿化环境卫生零星维修理努力提高服务质量服务水
老虎山基分公司职工重工作场分公司树立形象外窗口搞矿区绿化环境卫生理维护公司整体形象行政服务中心工作重点搞矿区绿化卫生环境清洁工作重点提高保洁员工作责感员工日常觉性2017年年底三定工作结束中心保洁员法完成老虎山矿区保洁务级部门意中心方家政公司签订服务合方派遣3名保洁员矿区卫生进行保洁年班子成员次双方保洁员沟通明确工作职责增强责心提高服务意识定期清理卫生死角楼梯道杂物修剪苗木清杂草喷药治虫美化矿区工作环境生活环境基础
四职工满意第原切实抓食堂食品卫生工作
分公司职工食堂事炊食服务工作员9月正常负责测录井分公司5000名职工餐食品卫生安全工作责重保障职工群众安全健康扎实抓食堂食品安全卫生工作首先基层单位工会席部分职工代表组成伙委会规范职工食堂理搞职工生活伙委会通季召开次伙委会食堂饭菜质量提出意见建议食堂理员时采纳伙委会建议接受群众监督次做帐实相符期公开食堂收支职工食堂食品物资采购职工普遍关心热点问题职工放心职工食堂采购方面坚持征集库员炊事员食品采购意见制订采购计划坚持两理严格执行生活物资采购制度防止采购工作盲目性意性努力造职工称心领导放心安心三心食堂第三中心老虎山基食堂采取时定期检查综合理检查相结合效促进食堂食品卫生工作健康发展年3月9月华东工程erp培训放测井天增加100名学员餐食堂全体员工加班加点丰富菜品种类提高饭菜质量赢培训员致评
全年测井食堂未发生件食品中毒事件食品卫生检查合格受级卫生部门整改处罚确保餐员身心健康赢职工评
五高标准严求抓零星工程治理工作
零星工程治理工作行政服务中心重工作职责零星工程中高标准严求做施工程监督确保零星工程治理项目施工设计求利实施
严格承包商准入申请资质审核时抓项目决策审批合理规范施工程做施工程监督理二严格安全理进步增强风险意识责意识加强施工现场安全动态理做现场施工员安全文明施工指导严格现场施工安全稽查做放松保证零星工程治理项目利进行三严格零星工程治理项目设计方案提升零星工程治理项目质量质量理求贯穿零星工程治理项目设计招标施工验收环节定期定期零星工程治理项目质量进行检查召开协调会存质量问题时整改促进零星工程治理项目质量提升四法严理深化零星工程治理项目程中发生突出问题加强零星工程治理项目理加重员重事情控力度深度严抓零星工程治理项目验收标准杜绝零星工程治理项目中重员违规违纪规范运作等问题
2018年完成零星工程：
1永安火工品库值班室屋檐维修
2真武源库永安火工品库勤保障设施维修改造
3火工品库区路灯电路维护
4技术研发中心防雨棚坍塌保修
5更换生产仪修防盗门
6仪器修造中心旧仪器库房重建
7分公司门面房楼顶防漏墙面粉刷
8射孔器材存储场改造
9老虎山矿区更新配电柜
10甘泉修保中心公路拓宽门卫室围墙重建
11公寓顶楼漏水进行防漏维修
六培养职工敬业意识提高职工综合素质
坚持中心理想办法努力发掘员工潜调动积极性作发挥中心发展第素培养职工积极热情精神风貌增强职工翁意识形成实现营理目标合力职工职业理想职业道德劳动纪律职工翁意识义务责荣誉利益结合起激励发掘职工潜营造心情舒畅奋发进取工作环境效提高职工作积极性促进项工作开展
二提高职工技术业务素质增强创新意识开展职业培训技术练兵帮助职工断提高综合力提高职工民意识法制观念提高职工法维护身合法权益力参中心民理力积极组织职工参加处里项文体活动丰富职工精神文化生活树立稳定良心态断提高适应社会变化力心理承受力抓职工道德素质全面培育职工职业道德养成优质文明服务赢全处职工支持信赖年已安排转岗培训3次职工技鉴定10次
三创新职工培训方式定期实行岗位轮换培训职工定期工作岗位职鼓励职工参加种专项培训班位职工开阔眼界心胸增强互助协作精神
七关心特殊群加强谐稳定工作
中心目前理着97名家属38名退居二线领导5名特殊职员工负责理报销原华东江苏离退休职工家属药费报销工作琐碎繁杂事需工作员认真仔细态度蔼成亲感受寒冬期单位着春天般温暖公司谐稳定工作添砖加瓦
总结全年工作然行政服务中心做量工作存足
1形势教育够
部分员工分公司目前严峻形势认识够步勤辅助工作承包营认识薄弱然觉手捧着铁饭碗然收入低点着着中石化棵树凉思想没走出改革没出路意识
2职工服务意识强
中心服务性单位许员工服务意识缺乏工作缺乏动性年度通加强教育增考核力度班组长轮岗树典型等方法改进现状
3改变工作作风
改变动应局面积极部动门沟通解需求做服务超前性
2019年工作算：
1继续做安全生产工作确保全年起安全生产事发生
2做明年零星维修项目预算工作制定明年零星维修计划
3家属理方面继续做劳动家属维稳工作确保起家属访事件
4做零星维修工程进度质量监督工作
5做老虎山矿区测录井分公司两家勤理协调工作
6继续做会务服务文件收发工作理
7配合职部门做矿区维护基建维修项目前期工作
8职工食堂保质稳价员工公寓加强理保持矿区环境优美
9加强培训提高员工工作力操作技服务意识
10完成领导交办务
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