进步规范信访件办理工作避免头批办重复办理现象提高工作效率特制定制度
统登记信访件范围
(1)纪检监察室收信访件
(2)部室收信访件
(3)总站收信访件
(4)级交办信访件
(5)集团公司公司领导收批办信访件
二信访件登记方式
述信访件均应时交公司纪检监察室专负责登记信访登记求进行登记拟办呈批表注明信访源
三登记信访件办理方式
(1)信访件办理分级负责口办理原公司纪检监察室专进行时登记摘录提出明确拟办意见逐级呈领导阅批
(2)信访件领导审批纪检监察室严格程序信访件移交相关部室
(3)相关部室签收应规定时间办理信访件求报处理反馈(查报)结果规定纪检监察室反馈办理结果
(4)纪检监察室做信访件办理情况踪督促工作
四信访件登记关求
纪检监察室收信注意保持电信电子邮件完整性(电录音信封邮票邮戳信纸完缺)严重缺损应注明原
五制度印发日起执行
纪检监察信访举报工作细(暂行)
第章 总
第条 公司纪检监察部门信访举报工作纪检监察工作重组成部分公司总支纪检监察室工作切实开展重手段切实效贯彻落实中纪委监察部关纪检监察信访举报工作指示精神遵循信访举报工作原着围绕中心服务局围绕热点强化监督围绕作风提升素质发挥监督企业效监察职作协助公司总支推动公司风廉政建设反腐败工作深入开展抓作风建设中纪委监察部关保护检举控告规定中国产纪律检查机关控告申诉工作条例中央办公厅国务院办公厅政机关信访工作暂行条例集团公司贵州高速公路集团限公司 纪检监察机构督查督办工作规定 (试行)贵州高速公路集团限公司廉政谈话制度(试行)等方面关规定结合公司实际情况特制定细
第二条 公司纪检监察室信访举报工作中职责:做信访条例宣传工作受理理审查信访举报材料初步调查核实部分信访举报材料开展保护奖励工作
第三条:细适范围:贵州高速黔通建设工程限公司属单位
第二章 纪检监察信访工作基原
第四条 执行政策国家法律法规集团公司公司项规章制度注重深入调查研究坚持实事求分级负责原信访举报案件做件件着落公正合理妥善时处理问题信访中反映问题未核实绝表态
第五条 纪检监察室信访案件必须时处理转递扣压防止击报复控告材料必须保密转控告关系处理
第六条 坚持分级负责信访中提出控告申诉问题情节轻重原处理单位属等情况确定案件承办单位做应该级处理问题级处理口办案部门业务范围受理信访做应该部门解决问题部门受理解决推诿公司纪检监察室负责受理员申诉公司员工违纪违法投诉涉养护工程建设违法违纪违规损害群众利益投诉举报
第七条 政策性问题处理坚持慎重态度纪检监察室掌握政策尺度加强督促时处理政策尚明文规定政策界限清问题宜表态应时级反映请示研究适解决办法
第八条 坚持特事特办急事急办限时办结原接信访案件明确时限求严格时限求办结事项单5工作日办结需深入解情况收集资料10工作日办结情况复杂需协调调研报公司总支研究级纪检部门意适延时办结般超20工作日
第三章 关保护检举控告规定
第九条 单位权公司纪检监察室检举控告公司部门员违纪违法行公司属单位口阻拦压制检举控告法进行检举控告
第十条 处理信访举报案件中纪检监察室举报属实应予鼓励
第十条 受理检举控告检举控告案件执行严格保密工作
()公司纪检监察室设立检举控告接专项工作接受面检举控告单独进行关员场
(二)设立举报信(邮)箱举报电话检举控告信函进行收发登记面电话检举控告进行接接听记录录音等工作严防泄密遗失检举控告材料
(三)检举控告信息控告容实行严格保密
(四)检举控告材料列入密件理私摘抄复制扣压销毁
(五)检举控告材料查处案件工作需外关员出示查处案件工作需出示必须级纪检监察部门批准隐暴露检举控告身份容
(六)核实情况时严格暴露检举控告情况进行
(七)未检举控告意公开检举控告姓名工作单位关情况
第十二条 泄露检举控告情况员进行责追究严肃处理
第十三条 严禁检举控告材料转检举控告单位检举控告
第十四条 公司属单位擅追究检举控告责确属诬告陷害需追究必须报公司总支批准
第十五条 匿名检举控告材料查处案件需外擅核笔迹进行文检查处案件工作需核笔迹进行文检必须级纪检部门批准
第十六条 严格实行公司纪检监察工作员回避制度列情况应回避:
()检举控告检举控告三代亲属
(二)亲属检举控告利害关系
(三)检举控告问题关系影响检举控告问题公正处理
述情况纪检监察工作员动提出回避检举控告权求回避回避决定公司总支纪检监察室作出
第十七条 公司属单位口手段击报复检举控告亲属假想检举控告
第四章 检举控告申诉权利义务
第十八条 权利
()公司部门员违法违纪违规行权提出检举控告
(二)纪检监察室作处理服权提出申诉求复议复查
(三)提出检举控告申诉定期限答复时权受理单位提出询问求予答复
(四)权求检举控告申诉案情关牵连承办员回避
(五)受理单位承办员失职行违纪行权提出检举控告
(六)进行检举控告申诉合法权利受威胁侵害时权求公司纪检监察室予保护
第十九条 义务
()检举控告申诉事实真实性负责接受调查询问时应实提供情况证诬陷制造假证行必须承担相应责
(二)遵守纪律控告申诉工作关规定维护社会秩序工作秩序违反必须接受教育劝告直承担纪律责
(三)接受组织正确处理意见提出章制度政策规定外求
第五章 检举控告权利义务
第二十条 权利
()检举控告问题权利进行说明解释
(二)公司作出纪政纪处分处理权进行申辩
(三)权求调查部门调查处理结见面
(四)认定犯错误事实性质作处理决定意见时权总支级纪检监察部门提出申诉
(五)受理部门承办员失职行违法违纪违规行权提出检举控告
(六)合法权利受威胁侵害时权求公司纪检监察室予保护
第二十条 义务
()配合调查部门查清检举控告问题实提供情况证接受检查询问动交代问题隐瞒诬陷抗拒等行须承担相应责
(二)犯错误必须正确认真检讨接受处理
(三)尊重检举控告承办员权利职责利职权击报复检举控告承办员行须承担相应责
第六章 处理检举控告申诉程序
第二十二条 信访均填写信访登记表信访处理单
第二十三条 分办转办承办公司纪检监察室根信访反映问题分级负责口办案批转理原关部门单位承办
()公司中层领导干部违法违纪违规行检举控告申诉公司纪检监察室承办情节严重报请公司总支级纪检监察部门批准严格干部理程序进行处理
(二)公司组织理员领导干部检举控告申诉纪检监察室进行初步核实调查处理结果报公司总支案情重牵涉面报级委集团公司纪委
(三)公司员工作员检举控告申诉公司纪检监察室严格流程进行调查处理
第二十四条 组织员检举控告需立案调查严格纪律检查机关案件调查工作关规定办理尚未构成立案条件检举控告确缺点错误公司纪检监察室公司总支责成检举控告作出检讨说明通民生活会进行批评教育
第二十五条 检举控告问题作出处理纪检监察室处理结果告知检举控告听取意见匿名检举问题报请总支研究决定必时适范围公布调查处理结果
第七章 处理检举控告申诉基方法
第二十六条 检举控告申诉中重情况问题采取适书面形式时公司总支级纪委关部门反映
第二十七条 转交部室办理检举控告申诉公司纪检监察室采取检查催办参调查参研究处理意见等方法促问题时正确处理
第二十八条 匿名检举材料公司纪检监察室受理纪检监察室慎重处理涉问题重时报告级委纪委
第八章 受理检举控告申诉工作求
第二十九条 受理检举控告申诉时处理延误应级处理问题应迅速报告级处理应级处理问题级时处理应部门单位处理问题迅速转交级处理
第三十条 级纪检监察部门求报告调查处理结果检举控告申诉案件承办般三月报告结果期报告时说明理办理情况
第三十条 报告检举控告申诉案件处理结果应材料齐全
()报告检举控告案件结果必备材料:
1调查报告处理结
2检举控告检举控告调查处理意见
3检举控告方检举控告方提出意见时纪检监察室应附意见说明检举控告错误组织已令检讨予组织处理应附检讨处理决定
4纪检监察室审查意见
(二)报告申诉案件处理结果必备材料:
1原处理决定复议结复查报告结
2申诉复议复查结意见申诉提出意见时应附纪检监察室意见说明
3呈报审查意见
第三十二条 检举控告申诉调查处理完毕承办单位交办单位应档案工作规定时立卷档
第三十三条 纪检监察室工作员坚持原执行政策秉公执纪廉洁奉公遵纪守法工作作风等方面必须接受外群众监督
第九章 信访工作违规处理办法
第三十四条 开展信访工作中工作力进度滞缓推诿扯皮弄虚作假公司总支会级纪检部门责进行约谈需追究责程序办理违纪行特违反国企业领导员廉洁业干规定行中央八项规定省委十项规定十严禁五准规定精神行严格关规定程序综合运诫勉谈话通报批评责令公开检讨组织处理纪律处分等手段进行处理顶风违纪造成良影响严重果律先免职处理
第三十五条 出现阻拦压制控告法进行检举控告情形予警告处分
第三十六条 涉违反信访保密原调离纪检监察岗位予记处分
第三十七条 违反信访回避登记制度等规定予警告处分
第三十八条 受理检举控告申诉规定处理公司绩效考核评分标准处理
第三十九条 调查处理完毕未规定立卷档公司绩效考核评分标准处理
第十章 附
第四十条 细关条文解释贯彻实施工作公司纪检监察室负责
第四十条 细印发日起执行
信访举报箱理办法(暂行)
切实保障信访渠道畅通效进步规范贵州高速黔通建设工程限公司信访举报箱理提高信访举报工作质量特制定办法
第条 公司纪检监察室信访举报箱负监信访件统计报职责纪检监察室负责信访举报箱理第责
第二条信访举报箱摆放便群众反映问题利安全监督单位举报箱钥匙纪检监察室负责妥善保发现举报箱损毁盗等情况时时纪检监察室报告
第三条纪检监察室定期单位信访举报箱开箱查提取投诉举报信访件时统编号登记开箱查时须两时做开箱记录
第四条严肃保密纪律单位擅开取信访举报箱查信访举报件否查实关规定追究相关员责
第五条通种方式加强员工宣传教育引导促群众掌握熟悉纪检监察信访举报相关知识信访举报箱理情况增强信访举报工作透明度
第六条办法印发日起执行
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