银行网点负责人培训心得


    银行网点负责培训心
      第篇:银行网点负责培训心
      银行网点负责培训心
      员工事事句话记忆深刻网点成长离开强力领导更离开支具强凝聚力团队深入解员工心声根特点安排合适岗位困难帮助解决营造出家氛围开开心心班关键团结家庭理位置环境坏心齐心协力克服困难培训中位优秀支行负责行效理方法推动着团队综合发展中受启发身作工作中方方面面细致入微目标方法行动奉献带出优秀团队做出成绩时感受身足需断学提高面工作压力注意调节情绪保持积极心态面困难挑战发挥团队力量发现问题找出短板寻找解决办法
      客户镜子样客户客户样没客户银行发展谈起客户服务站客户角度客户标准标准超越客户期标准充分考虑客户需求注重细节前银行间产品差异性越越明显情况需卓越服务赢取客户客户超越期满意答复
      工作中常接触员工客户团结起奋斗事外员工起服务维护客户然次培训非两方面容维系两方应该关键基础工作基础网点服务业务营销风险防范稳步提升外部门理支行负责相关政策解读产品知识宣讲理验分享等进行培训需结合身网点足适时鉴验做法进步完成工作
      第二篇:农信系统网点负责培训心体会
      5月23日福建省农信系统2014第三期营业网点负责培训班集结号福州武警指挥学校空吹响八闽219名作战农信第线基层负责聚集起饱满精神状态参加期8天半封闭半军事化培训
      8天日子里觉酸甜苦辣结合认更种磨炼军营生活磨刀石磨刀磨刀石反复磨变成锋利利刃8天学受益良时觉肩膀务重面结合段历谈谈感受
      1务
      8天日子里天重复着整理务天子折叠捋刚开始时候理解觉费事烦形式慢慢开始发觉磨炼耐性试想网点负责天面种样客户处理事情甚棘手事情时解答客户种样问题果没耐性法客户满意样肯定会影响工作外基层网点事情较琐碎营业网点装修更换灯泡需处理果缺乏耐性法胜负责岗位俗话说古立事者惟超世必坚忍拔志农信事业仅需力强更需坚忍拔意志折子觉忍耐度种提升
      2学
      8天日子里5位老师授课通学中型银行间差距仅理样存服务意识感受前未学紧迫感农信底子薄起步晚造天落行局面然省联社领导带领通全体农信学努力农信事业发展电子产品出现缩行间差距发展具农信特色电子产品居家银行然存薄弱方通学鉴断完善超越俗话说学逆水行舟进退竞争日益激烈金融环境中果努力进步必然加剧行间差距
      3宿舍安排
      半军事化培训光磨炼意志品质培养团队协作意识宿舍10刚福建市刚开始天挺压抑感觉生疏缺少交流慢慢开始生疏逐渐走熟悉慢慢变默契通宿舍务评学会团结协作终明白勤组宿舍安排良苦心基层工作中独立成长离开集体需团队协作宿舍安排培养间默契工作中互相帮助进步
      4勤组
      次培训勤部做统筹兼顾报名开始勤组忙里忙外生活学帮助安排井井条容学遇问题时马帮解决负责200号起居学较繁重工作然做做棒学日常工作中分清次抓住重点统筹兼顾
      5课程安排
      省联社领导高度重视次培训安排课程非常位首先鄢理事长开班动员讲话激励学信心时求静心认真学学致融会贯通更运日常工作中
      开班第天中国工商银行海分行培训中心资深领导高级培训师——舒坦老师带堂精彩生动课——提升农信营业网点核心竞争力位兼具优雅气质智慧女性独格魅力坦荡处事生态度感染着位场学员生视角断完善诉求断勾画出福建省农信系统创建学型组织理念谋合蓝图——培养出领导信员工信客户信网点负责品格+力信信仅种形社会美德更形济推动力客户发展银行发展发展明白客户银行员工存赢关系客户银行衣食父母员工发展建立银行发展台
      接着海明鸿中银行培训中心朱毓琼老师分享贷款定价合理定价银行长期颇感困扰问题定价高会驱客户事高风险济活动应付沉重债务负担抑制客户款需求
      转银行通公开市场直接筹资定价低银行法实现盈利目标甚补偿银行付出成承担风险朱老师结合实际深入浅出分析目前贷款定价四种模式等容课朱老师耐心解答学员提出种疑问
      然海明鸿中银行培训中心蔡玉老师分享开晨会外表纤弱蔡老师讲台头尾充满激情带动课堂气氛相活跃蔡老师课通俗易懂形象生动特结合晨会表演讲解晨会重性更深刻认识
      省联社卡中心李茹辛理张必胜理结合农信社实际讲解电子银行中间业务推广通俗易懂卡业务更深解
      回顾8天学学日常工作中学知识工作中融会贯通学致想鄢理事长话作奋斗目标:学标杆业务行家操守市楷模敬业表率
      第三篇:银行网点负责演讲稿
      李明竞聘演讲稿
      尊敬位领导位事
      家
      首先感谢委创造次机会更高求审视展现更感谢级领导事年指导帮助走讲台参加网点负责竞聘信力**中员学科学历98年入行直基层网点事金融工作年恪职守勤奋学柜员堂理客户理柜员扎实步步努力提升着力相信已具备担基层网点负责职务基条件胜项工作
      竞聘优势:
      首先具丰富基层工作验十年基层网点工作历历练深刻认知银行业务银行工作中位作明白做银行业务负责必备素质求时网点柜面操作客户服务产品营销控理等关键岗位着充分解认识积累丰富业务知识工作验业务理风险制度建立建设高绩效营销团队等方面悟出做理工作方法
      次具备较团队意识具备定理协调力
      年线理岗位工作具良交际沟通力团队合作精神团队建设方面善发现员工优势乐帮助成长善营造良竞争合作氛围促进家团结协作部理方面做工作思路清晰头绪分明时具较强口头表达综合分析力
      第三爱岗敬业强烈责感认作合格基层网点负责仅具备学历力更重较强责感命感深深热爱着金融工作日常生活工作中注意断加强修养明明白白做实实做事信条虚心学勇探索建行事业着高昂斗志
      次竞聘果行委信认竞聘成功方面做出努力
      落实网点转型抓手建设谐高效团队
      基层网点工作历深深体会造高绩效团队网点发展中重性关键性会网点转型抓手通高效考核机制增强网点员工责感集体荣誉感增强网点员工凝聚力战斗力
      首先会通坚持日晨会制度落实天工作重点学文件资料柜员知道天该做什什样做差距位成绩柜员加表扬愉快中开心工作员工起触动作次会建立高效考核机制岗位员职认清责贯彻执行级达项务指
      标激发员斗志第三会关注帮助员工成长组织员认真学业务知识做业务样样熟样样通样样精掌握金融产品优缺点认真负责客户推荐金融产品合适产品卖合适
      二握工作重点服务渠道建设抢夺客户资源
      首先挖掘优质客户源提高优质客户占客户进行差化理根客户银行贡献度确定营销方客户取舍加强重点客户沟通联系客户提供绿色通道提醒服务节日慰问理财建议等服务增强客户吸引力提高优质客户占
      第二动走出柜台积极营销市场动态进行认真分析研究时掌握信息根相关信息积极动开展工作带领员工走出柜台走进市场寻找新客户源
      第三搞特色营销扩业务保持现业务基础客户提供源源断金融新产品满足客户需求客户进行消费贷款电子银行信卡分期等新产品宣传提高网点中间业务收入
      第四提升服务水层次丰富服务涵加强员工技训练服务技巧训练员工岗位技服务水提升新高度做细环节解答客户提问客户真正感受行优越性增强网点竞争力
      三开心工作安全第
      网点安全工作时防范金融分析重中重马虎安全高效运营基础安全成绩保障日时登机网点安全日志理性检查安全设施发现问题时报时处理杜绝风险发生严格控制联动门理机制做出入合格监控设施日检查月做少两次安全学风重节日前进行安全教育增强员风险意识位员熟知防火器材做防火防抢等安全保卫演练高效营运安全第开心班安全班
      没华丽辞藻颗工作热心做工作信念果竞聘成功定辜负行组志希努力拼搏锐意进取带领团队积极完成市分行达项工作务果落聘说明组织求定差距会积累份验找出差距足工作中加倍努力迎头赶
      李开复先生说:成功断超越做希行委机会会全力赴断进步超越中建行事业付出
      谢谢家
      第四篇:银行网点负责竞聘
      尊敬位领导:
      家
      荣幸够参加次竞聘感谢行领导提供样台仅展示认识机会更相互学相互交流机遇竞聘岗位xx支行网点
      xx现年xx岁xx学校金融学专业中员xx年毕业进入xx银行工作先事柜员事中监督会计业务综合岗位熟悉行私公业务xx年始终勤勤恳恳劳怨爱岗敬业xx年xx年评xx支行先进光荣称号
      xx支行网点工作岗位仅仅吸引力职位更份沉甸甸工作责挑战岗位挑起份责需力信真诚强烈敬业精神综合权衡觉具竞聘优势:
      具较强工作责心进取心饱满工作热情高度责心前进动力工作中什岗位始终坚持着已负责工作负责网点负责态度十分热情心力职责做项工作完成项务
      二具较政治素质职业素质谦虚谨慎诚实正直工作中处处产员标准求时认真学国家关金融项方针政策基规章制度熟悉金融法规觉遵守员工行守热爱职工作认真履行工作职责
      三具娴熟业务验入行直线工作事岗位够掌握行种柜面业务操作项制度着强烈敬业精神认真工作态度较强工作力工作积累丰富验提升业务水业务素质
      四具备较强沟通协调力xx支行事公岗位时积极财政单位相沟通单位致评提高身社会交力工作团结志正确处理领导员工关系项工作谐环境中条紊开展
      果次竞聘成功走网点工作岗位负众辱命开拓创新工作算(设想):
      摆正位置认清职责参谋助手做网点应摆正位置正确认识职责领导授权范围开展工作强烈配合意识助手揽事揽权位越位充分发挥观动性热情参意识参谋结合级求分工作摸实情找差距时提出新思路新办法献计献策
      二积极营销扩中间业务营销行实现利润重手段行持续发展需维护现客户资源加挖掘潜优质客户积极动开展工作带领员工走出柜台走进市场寻找新客户源客户进行差化理实行差异化营销营销中注意组合搭配根客户银行贡献度确定营销方案客户进行理财产品缴费卡通手机银行等优质产品宣传提高行中间业务收入
      三提升服务水树立行良形象服务立行坚持优质服务提高服务质量优质服务贯穿业务发展全程持久赢客户赢市场想客户想急客户急客户达满意宗旨加强员工服务培训提升服务水行树立良企业形象
      四强化理防范风险强化员工理断提高员工政治思想业务技水加强职业道德教育严格工作纪律转变工作作风强化业务技正确认识处理业务发展风险防范关系防范风险放首位仅身执行规章制度加强员工风险防范学断提高风险防范意识减少操作风险保证项业务健康稳定发展
      尊敬位行领导果承蒙厚爱走岗位愿求真务实中认识积极进取中断追求拼搏奉献中实现价值竞争中完善负众遗余力做职工作行发展奉献智慧力量行发展做出更更贡献谢谢家
      第五篇:银行网点负责竟聘报告
      竞聘报告
      家午首先感谢支行领导提供次公开竞聘机会时感谢位评委倾听工作汇报竞聘岗位网点负责副职
      公开竞聘线优秀年轻员工搭建展示力发挥水台拓宽员工职业生涯规划发展路提高行营销服务市场竞争力重举措行企业文化价值观重体现次竞聘方案求竞聘岗位关情况汇报:
      基情况工作历
      葛守皓1969年1月出生科文化程度分取社会资格认证济师金融理财师
      1989年7月毕业进入度支行工作分常州路荷花湾储蓄现度二支行事出纳会计综合柜员等工作2014年4月调城阳支行营业部工作2014年5月事公现金柜低柜等工作2014年5月调崇阳路支行事综合柜员工作2014年12月调明阳路储蓄营业理
      二年工作
      年伴着城阳支行业务蓬勃发展网点建设快速扩容领导事关心帮助工作中注重培养良学钻研力身专业知识工作验专业技程度提高
      营业部事低柜工作时完善处理旧系统存款死亡户重置密码客户住院非现场重置密码等较复杂业务方便客户提高行服务美誉度时处理流程写成案例分析分分行总行网讯采纳操作客户注册电子银行高风险业务时仔细审查审慎操作效识出客户注册电话银行领取u盾绑定账户转账时会计代签字事实客户整改进行较全面风险提示久客户犯罪分子通电话银行诈骗资金48万元识前提示业务操作没瑕疵效规避行客户法律诉讼风险工作中注意利业务台配合堂理进行柜面营销2014年获分行首季开门红活动营销双状元奖励2014年首季开门红活动中支行信卡营销遇瓶颈时仔细研究发卡政策结合代发工资业务营销行公客户青岛五纤维制品限公司批量猪福卡800余张代发工资介质保证行信卡指标完成
      崇阳路支行组建期间领导培养成核心柜员心学体会营销技服务意识组织指挥鼓舞员工艺术准确解团队目标变成积极行动计划2014年8月份参加分行组织中年员工综合业务技赛取第六名成绩10月参加分行组织金融理财师培训取资格认证返岗崇高职业道德良职业素养先进营销理念审慎合规操作新员工起良传帮带作配合领导造支极富市场竞争力优秀营销团队2014年该网点良存款形式充分印证点
      明阳路储蓄工作层面审视工作崇阳路筹建优良验体会全部带新网点注重身岗位转变充实提高行领导高级业务运行理指导迅速转变角色仔细认真研究学网点业务运行安全营运控理案件防范客户服务等规章制度操作流程网点日常理程序配合网点负责根行
      控理求落实网点岗位分离事权划分岗位制约案件防范服务理客户营销监督检查等制度岗位职责书形式加明确根业务需建立健全交接登记簿重区域员出入登记簿等电子手工登记簿13套簿登记记载责作出规范做网点建章建制工作网点稳健营快速发展奠定制度基础特支行召开柜员岗位职转变网点职转换网点作行营销阵会议迅速调整思路注重业务理营销业务理重发展通网点负责交流支行网点达绩效合约书指导辅助厘清工作思路做员工培训教育工作崇高职业道德良职业素养先进营销理念审慎合规操作造业中服务营销竞争力强优秀团队通指标研究分析分解理财观念方法维护客户拓展客户做精准营销客户效防范风险
      充分利晨会例会台做网点服务礼仪流程固化制度规定宣讲风险点点评掌握产品推介点工作心分享等系列工作逐步建立针层次客户差异化服务体系确保服务规范化基础提升性化客户需求满足力提高网点综合服务力业竞争力创建服务品牌提升网点服务水客户提供流服务体验服务客户时注意解客户现实需求提高客户非现实业务需求敏感度重视挖掘客户潜需求时效推广营销合适产品服务通产品链服务链提升客户价值提高客户忠诚度通客户营销客户扩网点营销层面
      动营销行动通合理效员岗位安排产品营销培训营销方案准备营销行动策划积极支持协助网点负责跑市场进社区单位客户联谊活动业务辅导先柜员弄通弄懂规章操作流程疑难业务协助柜员处理总结汇总制成案例手份指导柜员次处理该类业务时做手中范例心中数
      网点负责受伤休假期间动承担起网点营销理日常理业务理服务理控案防理工作责意识少休息时间知道支行员偏紧理解行领导难处长达70天时间里家事休息3天期间成功培养新员工岗适岗成网点业务处理新生力量行领导正确领导整团队努力8月5号网点完成支行绩效合约书中金指标——储蓄存款全年务新增存款79446万元具市场竞争力济增加值指标保持较发展
      常常样想果说工作中点收获话组织培养领导关爱事关心帮助步步走天机会汇报工作心中份感激感念情常存心成工作懈追求动力报答级行领导事年教育培养关爱机会表示忠心感谢时工作中存缺点足请行领导位事吝赐教善意提醒助改正会工作中努力克服便岗位做出应贡献
      三竞聘岗位工作设想
      果位领导事信支持加快角色转换位审慎合规履职
      ()加深角色认知谨记岗位价值(营理直接责者服务产品销售具体组织者控第责团队带头品牌推动者)牢记职业操守(诚实守信互信赢廉洁业秉公办事勤勉职忠职守客户高效服务作风民代号团队守法合规纪)履职断提高履职力团结事辅助网点负责做项工作
      (二)根行控理求通岗位配置配合网点负责注重团队建设营造谐融洽等互助团结进际关系工作氛围通岗位培训提高成员业务知识服务技完善考评激励机制调动成员积极性动性创造性结合网点涉业务通员工行守员工行禁止规定员工违规行处理规定培训学培养成
      员风险防范合规操作意识辅思想教育工作发挥团队精神整团体具高度责感命感较强凝聚力竞争力制订切实行理办法注重制度创新制度促理理促营
      (三)职提醒网点负责提升营销力发展作题营销行实现利润重手段行持续发展需培养提升团队市场拓展力沟通力客户关系维护力通研究开拓目标市场分析客户需欲需求支行绩效合约书指标目标化制定效营销方法策略构建网点全员营销体系形成堂理柜员理财理网点负责层次营销发挥团队营销功充分利mova系统分析筛选功优质客户门推介营销
      (四)配合网点负责强化服务理念服务立行断增强服务意识强化服务措施提高服务质量创新服务手段充实服务容保持优良服务态度服务环境持久赢客户赢市场通服务创造价值理念培训强化员工客户动服务注重细节服务理念处理业务营销柜台服务关系稳定发展优质客户工作变成传递温馨窗口树立工行良形象唯项业务营销工作良基础
      (五)配合网点负责工作中坚持行企业文化基价值趋
      社会分工细化形成局面生产力中重活跃素工作中践行尊重关心培育成企业文化员工力显创造受鼓励贡献受尊重实现员工价值化外竭满足客户金融需求客户提供专业化性化产品服务实现客户价值化员工价值目标网点目标机融合进实现网点价值化
      四竞聘思想认识
      果竞聘成功定积极乐观态度持续饱满热情牢记职业操守网点负责搞团结工作中真抓实干网点负责承担业务发展带精神压力配合应激烈业竞争面复杂局面辜负位评委日神圣选择果成功定会保持心态现岗位职责工作
      次感谢领导难竞聘机会感谢位评委座听众支持鼓励
            
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