毕 业 文
题 目: 高校学生网购现象调查研究
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年 月 日
目 录
引言 3
1 学生网购调查问卷 3
2学生网购现状影响素 6
21 学生网购现状 6
211 学生网购性特征 6
212 学生网购金额特征 7
213 学生网购频率特征 7
214 学生网购满意程度 8
22 影响学生网购素统计 8
221 学生选择网购原 8
222 学生网购时担心素 9
223 学生网购产品选择 9
224 学生购物网站选择 10
225 学生网购时商家选择 11
226 学生网购时付款方式选择 11
3 解决网购问题措施建议 12
31 倡导学生网络理性消费 12
311 选择信誉购物网站商家 12
312 选择优质商品 12
313 选择合适支付方式 12
314 增强网络安全意识 13
32 加强商家理 13
33 政府加强网络法律法规建设 13
34 学校教育引导 14
结束语 15
致 谢 15
参考文献 16
摘:着济迅速发展科技断进步网络日益壮互联网带动电子商务发展时新购物方式层出穷网数增加学生作网络敏感群网购种行接受快量闲暇时间支配互联网虚拟性公开性网购模式传统购物模式网购存风险进商贸学院校专科生调查象通问卷调查形式方面学生网购情况进行调查首先Excel软件进行初步数处理生成简单明图形便全面解学生网购基情况针网购出现问题提出策建议帮助学生网购行全面深刻认识树立正确网络消费观减少网购盲目性学生网购程中更安全更便捷
关键词:网购现状数处理统计分析
引言
国受网络影响深广莫较高知识文化水学生作先接受新技术群体学生电脑互联网情独学生网购年更火爆信息时代学生作巨消费群体种现象进行调查时必少基种现象互联网学院部分进行问卷调查解学生网络购物现象特征进提取信息提出建议
1 学生网购调查问卷
次调查商贸学院校学生调查象利问卷网设计学生网购调查分析作调查问卷利QQ微信网络交流软件发送朋友进行线网页答题
1您性 (单选题 *必答)
○ 男
○ 女
2您月生活费 (单选题 *必答)
○ 500
○ 500700
○ 7001000
○ 10001500
○ 1500
3您均月网购花费少 (单选题 *必答)
○ 1000元
○ 500元1000元
○ 300~500元
○ 100~300元
○ 100元
4您选择网络购物原什(选) (选题 *必答)
□ 方便快捷节省时间
□ 品种齐全
□ 价格便宜
□ 时尚趣
□ 网购时间受限制
□
5您网购买东西(选) (选题 *必答)
□ 服饰鞋帽
□ 电子产品
□ 书籍
□ 饰品
□ 生活日品
□ 化妆品
□
6您网站购买东西(选) (选题 *必答)
□ 淘宝·天猫
□ 京东商城
□ 苏宁易购
□ 亚马逊购物商城
□ 美团
□ 唯品会
□ 聚划算
□
7您选择网站原(选) (选题 *必答)
□ 产品种类丰富性
□ 网站宣传促销
□ 网站品牌知名度
□ 产品价格
□ 网站页面设计
□ 产品质量描述
□ 发货速度
□ 售服务
□ 购买者评
□
8您网购频率 (单选题 *必答)
○ 周4次
○ 周2~3次
○ 月4~6次
○ 月2~3次
○ 月1次
○ 少月次
9网购时您选频率高付款方式 (单选题 *必答)
○ 网付款
○ 货付款
○ 银行转账
○ 邮局汇款
○
10您网银支付宝等网络支付手段态度 (单选题 *必答)
○ 放心安全快捷
○ 较放心
○ 放心感觉安全
11网购时您会会选择分期付款 (单选题 *必答)
○ 会
○ 会
12网购时您会会选择支付宝透支信卡透支 (单选题 *必答)
○ 会
○ 会
13网购时您担心 (单选题 *必答)
○ 支付手段安全性
○ 产品质量
○ 商家诚信
○ 售服务
○
14网购时您选择店家 (选题 *必答)
□ 商家信誉
□ 销售量
□ 评价
□
15总体言网购否满意 (单选题 *必答)
○ 非常满意
○ 较满意
○ 般
○ 满意
○ 非常满意
通次调查300参收回问卷284份中效问卷271份解学生网购意见建议特意组织次情况调查
2学生网购现状影响素
21 学生网购现状
211 学生网购性特征
图21调查表明机发放调查问卷中效样295份中男生数133占全部45女生数162占全部55
图21 网购性例
212 学生网购金额特征
学生基花费源家庭供学生消费水必然家庭情况相符合图23调查表明月生活费500元数占6生活费500700元数占22生活费7001000元数占43生活费10001500元数占23生活费1500元数占6生活费高低占少部分
图23 学生月生活费
图23调查显示月网购物金额100300元占41月网购物金额100元占38月网购物金额300500元占15月网购物金额500元占6出学生网购花费较理性
图24 均月网购金额
213 学生网购频率特征
图25调查表明月网购23次数女生更加偏爱网购女生心思细腻愿意通断较选择更适合商品网购物仅节省时间方便较更受女生欢迎网购频率女生较男生频率高
图25 男女网购例
214 学生网购满意程度
图26调查显示学生网购满意程度中占例较满意般满意表示网购非常满意15表示满意非常满意分21学生网购较满意
图26 网购满意度
22 影响学生网购素统计
221 学生选择网购原
图211调查表明学生网购原中方便快捷节省时间占首位外品种齐全价格便宜占例重学生消费水密切相关时尚趣网购数占例
图29 网购原
222 学生网购时担心素
图210调查显示网购时担心素包含支付手段安全性产品质量商家诚信售服务等全部调查者中担心素产品质量(69)次支付手段安全性(14)97调查者担心商家诚信售服务产品质量担心排第位调查者担心商品质量网购买质量质量网购失意义外学生网购时应该方面解产品包括商家诚信售服务支付手段安全性
图210 网购担心问题
223 学生网购产品选择
图211调查表明学生网购买商品服饰鞋帽网购物时意选择喜欢商品接受价格区间省时省力方便时服装生活必需品服装购买欲强烈电子产品价格相较高存期维修等问题学生网购产品中占重相产品较低学生活中越越女生注重容貌化妆品需求越越高网化妆品种类较更数选择网购买化妆品网购买书籍数较少网书籍仅价钱便宜质量保证学方面学生选择网购
图211 网购产品类型
图212调查显示男生网购消费集中电子产品服饰鞋帽女性集中服装饰品生活日品化妆品学生网购时选择书籍少学生应增加学资料网购毕竟网学资料书籍种类更加丰富
图212 网购产品类型较
224 学生购物网站选择
图213调查表明网购物网站包含淘宝天猫京东商城苏宁易购亚马逊购物商城美团唯品会聚划算等中选择淘宝天猫数重次京东美团选择亚马逊唯品会聚划算相较少见学生品牌选择意识较弱
图213 购物网站选择
图214调查表明学生选择网购物网站原产品种类样性网站品牌知名度产品价格次产品质量描述发货速度售服务购买者评学生选择网购网站较理性
图214 选择该网站原
225 学生网购时商家选择
图215调查表明消费者网购时影响购买商品素商家信誉销售量评价购买者评价影响受调查者购买商品时关键次销售量商家信誉目前评偿评学生网购时应该学会辨购买者评价
图215 网购时选择商家
226 学生网购时付款方式选择
图216调查显示网购时频率高付款方式网付款仅两选择货付款银行转帐没选择邮局汇款考虑网购安全性学生进行网购付款时般采支付宝网付款学生网购时选择付款方式较安全
图216 网购频率高付款方式
3 解决网购问题措施建议
31 倡导学生网络理性消费
网络购物学生进行商品挑选中般表现出规律性盲目性着动性购物景象首先具备辨真假力低价选择质量没保障商品身利益受损失次学生网购时合理规划盲目风动消费合理安排网购时间分清次学生应该学现学生网贷消费物品生活必需品仅仅折者满足虚荣心学生网购时理性知道透支钱迟早透支越款压力越
311 选择信誉购物网站商家
网购交易中网络虚拟性校学生直接商品商品品质解时网购商家消费法直接进行沟通存信息称性存问题商家趁机利网络存虚拟性特点扰乱网购市场原秩序学生网购造成影响学生网购时较解信誉度高网站例淘宝天猫京东唯品会等新购物网站接受度较低学生网购时注重解卖家信等级开店时间评等详情
312 选择优质商品
根调查报告出网购时数学生倾选购品牌商品出现种现象原相实体店说网商品价格便宜网购程中家商家商品定价学生会认真家价格进行选择力求寻找物美价廉商品网购时学会鉴商家商品评价真实性商家沟通全面解商品
313 选择合适支付方式
消费模式中价钱面交付没虚拟性滞性安全度较高网购支付时支付利网络实施诈骗提供行性会存私信息账户泄漏威胁网购时应该第三方担保交易付款方式淘宝支付宝百度百付宝腾讯财付通等
314 增强网络安全意识
学生专业非计算机相关专业学生网络安全隐患知甚少作学生应加强身网络安全保护意识网络购物前重点学网络安全知识网站安全访问病毒防火墙安装需做万失保护权利利益受侵害
32 加强商家理
首先商家必须做法注册合法营作假利较完善网络台进行商品买卖次坚持诚实营网店做侵犯消费者权益事必须做售服务
加强网络商品理方面商家说必须坚持诚信买卖真货求提高顾客网购认度顾客更加信网购时量网商品信息更加全面完善网购程中商品信息描述现困难商家应该全面完善商品信息顾客买满意商品商家更应该诚实信念限度提供真实商品信息商品真实展现顾客面前商家应提高商品质量顾客少钱买高质量商品
提高网购交易安全性通交易中介介入消费者网络购物中更加放心进行消费加强商家信誉度理方面进步完善信评价体系提高消费者参度建立第三方信评价机构交易台商家采严格信评级制度工商部门评级等级显示网页页面显眼位置样杜绝刷单评返现刷出评信誉度
33 政府加强网络法律法规建设
政府科学规划健全法律法规积极编制开发电子商务发展实施方案时出台相关法律法规电子商务创造良法律环境政府仅规范商家健全物流制度规范物流法律体制确保消费者合法权益增加消费者信心设立网购相关国家行政机构成消费者维权途径提高相应违法成提高惩罚力度实现商家震慑
34 学校教育引导
学生参网络购物群中重部分树立正确消费理念必少调查显示目前商贸学院学生网络消费集中服饰鞋帽化妆品生活品电子产品较少部分网络购买书籍学生群体毕竟国家未希应该鼓励支持学生更参学关网络消费学校做关学生网购德育工作正确引导校学生建立正确网络消费观提高网络购物风险识力定期开展网络购物关知识宣传包括维权法律等方面适时补充基网购知识例题班会题讲座等外鼓励学生网创业越越普网络中隐藏着巨商机例开淘宝店做微商
结束语
学生作网购中中坚力量网购物已成学生必少部分文研究统计商贸学院学生网购基情况首先利Excel软件进行数初步处理解代学生网购基现状影响网购素网购物群里68%购物者表示前网购基满意外31购物者表示般说明99%学生网购接受性网购频率显著相关生活费高低决定校学生网购中花销分期付款网购花费年级分布付款方式四素学生网购影响明显
次分析调查发现网购行业具发展前景着网购持续进行该行业体系日渐完善会着家希方发展学生收入源网购定程度会限制毕业极成企业中高收入群学生价值仅体现校期间更体现毕业毕业学生固定收入网购物性非常
致谢
完成毕业文设计期间许帮助中老师帮助文开始时候老师悉心帮选择适合题目资料收集老师帮收集资料文初稿完成老师遍遍厌烦帮修改中问题细问题 老师会指出文善美
老师新颖思维方式严谨教学作风认真负责工作态度诲倦学者风范受益匪浅师表示衷心感谢
次商贸学院老师表示感谢感谢校期间精彩讲课学程中掌握相关基础理知识文利完成提供理知识体系相信学专业基础知识会工作铺道路更容易适应工作次感谢商贸学院老师
参考文献:
[1]武彤 浅析网络购物利弊[J] 现代济信息201512327
[2]李春林陈旭红应元统计分析[M]北京清华学出版社2013
[3]宋阳浅析学生网络购物现状前景[J]湖南财高等专科学校学报200903100101
[4]魏德陈胜男 学生网络安全意识调查研究[J] 海南广播电视学学报2015017077
[5]杜网购物存问题策研究[J]消费导刊2009(8)
[6]刘晓秋网络交易中消费者权益保护机制构建研究——基法律视角[J]江苏商2010(9)
[7]吕婕学生网络购物新变化营销策略[J]科技情报开发济2009(8)
[8]胡文杰网购物顾客满意度研究[J]黑龙江外贸2010(4)
江苏技术职业学院
毕业文开题报告
题 目: 高校学生网购现象调查研究
作 者:
学 号:
专 业:
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年 月 日
毕 业 文 开 题 报 告
1.撰写文背景意义
背景:着信息技术国民济快速发展生活水极提高国电子商务网络购物市场持续繁荣发展学生群体已成网购市场重力量必群体网络购物行进行实证研究通调查解学生群体网络购物具体情况中发现学生网购中存问题原结合新出台网络交易理办法网络购物行具体规定网络消费者权益保护措施合理引导国学生进行健康理性消费行
意义:学生作网络敏感群网购种行接受快量闲暇时间支配互联网虚拟性公开性网购模式传统购物模式网购存风险通次调查帮助学生网购行全面深刻认识树立正确网络消费观减少网购盲目性学生网购程中更安全更便捷
2.文基容
1设计调查问卷
2学生网购现状统计
21 学生网购现状
22 影响学生网购素统计
3 解决网购问题措施建议
31 倡导学生网络理性消费
32 加强商家理
33 政府加强网络法律法规建设
34 学校教育引导
毕 业 文 开 题 报 告
3.文重点难点
重点:
1设计调查问卷
2学生网购现状统计
3学生网购时担心素
4选择信誉购物网站商铺
难点:
1Excel软件进行初步数处理生成简单明图形
2增强网络安全意识
3文字Excel图片完美搭配生成直观效果
4.文撰写计划
2017年2月20日2017年2月26日导师商讨研究方
2017年2月27日2017年3月15日导师意确定具体文题目
2017年3月06日2017年3月19日收集资料确定文纲完成开题报告
2017年3月20日2017年4月16日根导师意见文纲完成文初稿
2017年4月17日2017年4月30日修改完善文容完成文初稿
2017年5月01日2017年5月14日完善格式润色容完成文定稿
2017年5月05日2017年5月21日进行文答辩
毕 业 文 开 题 报 告
指导教师意见:
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