调度员工作总结

2009年工作总结

2009年公司业务发展新阶段调度指挥中心全体员团结心克服困难努力学文化业务知识断提高身业务素质紧紧围绕押运线服务时解决押运务中出现类问题取较成绩现年中工作总结：
提高身业务操作熟练程度加入公司已整整两年然早已掌握调度中心工作中业务技业务操作细节熟悉工作做更努力做零出错常做检查找出业务操作中足时改进例做数录入时没出错出错找出原找解决方法重复出错
二掌握客户间押运业务操作流程细节直年12月份公司承接业务客户中国建设银行中国银行中国农业银行中国工商银行广东发展银行中石化中石油中移动等银行外客户押运业务较简单需天门收款时钱箱送指定银行便5银行押运业务早送晚收外中调业务中调业务分长途市区行ATM银行押运业务流程细节致相区种押运业务流程细节非常熟悉调度指挥押运线时妥善处理押运线出现类问题
三熟悉客户网点理位置分布情况公司客户网点百相信着公司发展会越
越合格调度员应该客户网点理位置然胸押运线运作调度员调度指挥调度错押运线会乱套次接新客户前会仔细新客户资料熟悉新客户网点理位置分布情况客户网点理位置分布情况然胸线路安排中做更合理优化押运工作更加高效外遇突发情况需时变更线路安排时合理妥善安排工作中断熟悉客户网点分布努力做网点理位置分布情况然胸
四工作中足努力方然年工作中进步工作中足方：1业务繁忙时候未满足客户求时客户解释尚够婉转2新增客户重新整合线路时设计线路尚够熟练会两方面锻炼学时会继续提高身业务知识水提高身业务素质





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2009年12月30日
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