实践目
身新生次实目着重体验社会锻炼社会适应力事服务行业中学专业做次实质性体验学顾客沟通交流技巧体验找工作易做工作艰辛丰富工作验时身价值定程度提高广言解前业形势熟悉业环境业规划更明
二实践容
XX年暑期八月日八月十五日期两周时间xx电子公司xx分店事销售工作
首先通爸联系店面试店接受实请求
实程采取倒班制天工作八时早晚班轮换制新起初三天工作验丰富事起班教授种推销技巧种注意事项学时积极动熟悉类化妆品说明牢记项特性深信硬专业知识事服务业坚实基础者便开始模仿事表情语气面问题敏锐反应解决问题序容事信赖前提饱满热情满腹信份坚定勇敢成功诸法宝慢慢开始动前推销首先判断顾客需求言观察顾客肤质做出准确判断类护肤品者化妆品适合肤质进行推荐引适耐心程度满足顾客需求价位功效质量售全方位服务
起初意思动顾客推销次次尝试顾太谓面子朋友样真诚位顾客会然然业绩步步攀升事三天陪伴快适应工作工作较利遇特殊求顾客时采取措施维护柜台老板
次发现事相处工作重组成部分相互适应相互包容相互理解促成良际关系处谐工作环境中工作质量然稳步升仅利工作利工作更重利店顾客营业额升高顾客满意度升谐工作环境营造现处充满着竞争似身边少许情味功利心皆觉二者完全矛盾应权衡利弊适度改变心态容面业业形势
外觉次实时间限工作存疑问例:顾客消费心理觉深奥东西简单课知识解释必须断实践断摸索通丰富验断总结应算种学问更东西体味明年暑期会继续实旅程次实结束开始计划实规划进更丰富挺高身素质做社会需
三实践结果
次实践活动然时间长专业关学财富心更加丰富掌握更方面学识
四实践总结体会
(1)服务态度关重
做服务行业顾客帝良服务态度必须想获利润必须提高销售量求想顾客想急顾客急提高服务质量语言礼貌文明客热情周满足顾客求
(2)创新注入新活力
创新较流行词语商样需创新根层次消费者提供商品现生活水提高消费水会提高年备足年货档次高停留前思想时代
(3)诚信成功根
成信商者说疑生存根果没诚信倒闭迟早诚信理解诚实真诚信誉认父亲样稳重认真诚办事周缘认开店成功重点
(4)付出收获
短期工没太验次实偿感谢店次实机会样学校实求起督促作方支持样次圆满实历
通次实接触形式奖惩制度例:定量提成制弹性提成制等等制度制度方面程度激发工作热情佩服商智慧销售模式样刺激心理消费者例:定量减价制赠品制代金券等等销售方法开眼界外推销商品时针现象说法会销售结果造成影响例:需美白产品顾客说美白产品较适合您方听听意见已说您皮肤保养果美白类产品效果更棒现优惠期间赠品(赠品行赠予)迎合顾客心理关键恰恰映射出优秀销售员专业力专业素质然断摸索丰富验老销售员断学断进步捷径
次实销售方面服务业样事旅游类酒店类服务业数验适次实走出封闭世界敢接触更新事物形形色色社会步步成熟点点畏惧仅长种成熟
次实社会复杂解事易更加坚定目标断努力奋斗决心信心充分意识断充实强竞争力力立成行者中佼佼者业潮中宠
会继续努力努力实现身价值时塑造成代
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