供电所副主任履职工作总结

供电副履职工作总结
　　紧密围绕公司台阶工作部署职代会确定工作思路总体目标年中结合供电工作实际分工作范围敢创新勇开拓全体志努力圆满完成全年工作务
　　身建设情况
　　注重身修养知识积累工作中坚持原秉公办事德治企严格遵守纪国法模范遵守单位规章制度劳动纪律头带路认真学市场济知识市场营销学现代企业治理计算机知识时认真学国家电网报农村电工法律法规学领导艺术市场营销企业治理开拓视野增长干正确决策提供坚实理基础实际勇创新学知识具体工作机结合起学致坚实理知识实践验指导工作
　　坚持集体领导分工负责制作供电领导班子中员事局重始终企业利益群众利益放首位耍特权谋私利廉洁奉公发挥观动性积极动配合领导做参谋助手觉维护领导班子整体运作功推动全项工作齐头进
　　二履职情况
　　年分供电勤优质服务工作公司确立路线方针政策指导推进营销规范化理窗口建设圆满完成年初预定奋斗目标取定成效
　　全力营造营销氛围1营工作龙头
　　强化电计量基础治理加强表计三封治理营销治理中全面实施规范化理规范营业资料营销机制表计走校安装表箱层层加封淘汰型表计果断更新努力降低表计耗电量确保供电企业客户利益受损失强化电费抄核收治理重点抓抄表核算等五环节强化线损营销治理根月线损报表坚持月进行营销分析针报表中反映问题时制定切实行降损措施线路台区线损电费回收均电价供售电量进行认真分析较存问题制定整改措施找出策症药狠抓落实着力唱活营销台戏
　　着力加强窗口建设2优质服务引领
　　深入市场客户进行调研时分析形势塑造企业良形象保持市场占率拓展电力营销市场优促销销增效适时制定营策略：继续完善优质服务体系力建设营业示范窗口年公司新建客户服务中心窗口建设提供优美舒适办公环境硬件条件软件建设丝毫马虎窗口建设着力强化三做做态度回答准语言美投诉举报三时时调查处理时答复客户时处罚奖励全力兑现十项承诺保证求必应诺必践建立体化营销服务系统服务质量送达客户全年未发生责投诉事件媒体曝光事件二坚持诚实守信原取信客户积极转变营战略全面实施优质服务促销战略变卖方市场买方市场利窗口接触户利优势做积极开拓市场心抓住信息时发展新客户寻找新亮点积极培植新济增长点年发展新客户340户增加负荷800kva完成全年营销务增添新血液
　　力推进营销降损3台区治理突破
　　台区治理坏损失程度少直接决定企业营业绩效益供电取效益基
础单元台区年工作中重点加强台区治理整顿首先开展定期定期营业普查活动组织线班志商居混高价低发等现象采取重拳治理全年查处21例违规电全部治理二实施台区改造损失较建华东箱等九亏损台区实施改造改造效果明显损失率均降低5百分点三完善台区设备档案时更新数时调整营销策略提供四确保电费回收作应收必收重点棚户区改造拆迁户实施全程踪时核算采取开发商结算等方式发生电费全部回笼实现电费回收率达100目标
　　强力推进规范化理4流建设重点
　　断提高供电规范化理水保持流供电企业常态运行机制重点建设国家流企业标准公司创优考核细断完善提高工作质量专负责业资料整理网络传等工作完善制度资料档业务分类负责制入手实现基础资料台帐安全工器具定置摆放开展计划理增强工作指导性项工作均作计划布置检查落实考核形成指标敢争先良氛围流企业工作机制效落实
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