2017年物业主管个人工作总结

物业工作总结
　　20xx年度文峰城市花园理处说困难艰辛存收获辉煌年物业公司正确领导全体员工锐意进取懈努力克服种种困难取较满意工作成绩年初确定计划基实现全年工作目标全体员工敬业爱岗克服困难努力工作促进项工作落实较完成年度工作目标全体员工积极准备勤奋工作终通家努力较高成绩保持威尼斯花园 许昌市优秀区称号区物业理中断总结验教训吸取方改进理年心总结：
　　1职工作：时刻紧记岗位职责责心指导协调理处员工相互工作关系掌握区新基情况指导日常工作事务报理处日常工作情况恒达物业公司文峰城市花园理处始终忠诚热爱
　　2日常理：日常理工作中加强部理进步提高服务质量统指挥督导协调合理调配员发挥名员工力严格制定工作规范规程持周例会总结周工作发现足时改正制定步工作方日周月制定工作计划检查落实监督日检做理处周检协助公司月检员工工作做奖罚分明统合格服务进行检查纠正时追踪项工作做层层关杜绝理漏洞区已装修业发生房屋渗漏安排员积极联系施工单位针业物业反映问题落实维修时积极门业沟通协调业维修求思想动态反馈开发商现场负责达成业意见统年7月份9月份公司正确领导安排区电表进行全面排查发现异常情况时处理查出窃电业30户克服重重阻力终公司挽回直接济损失4万元
　　3加强业沟通交流：长时间相互接触解理处业间沟通加强起初业解接纳慢慢变成朋友身出发事做起业服务业委会已召开次业会时解业真实需求业提出意见建议理处反省工作足做出整改时理处根区情况设日常维修服务制定保安24时值班制度业投诉报修求助等问题短时间迅速解决处理业提出意见建议理处认真倾听做详细记录针业问题做出相应措施业投诉时效耐心处理做解释工作区制作宣传栏定期张贴类通知温馨提示温馨祝福生活常识
　　4定期培训：办公室年初制定培训计划理处结合身情况制定培训计划周根培训计划行培训学公司项服务规范企业文化种生活文化知识专业技学时加强身工作水服务质量陶冶情操通培训学理处服务质量进步提高员工服务水更进步加强
　　5关心员工生活：常员工谈心交流时解想法解决员工实际困难真心换真心员工真正感觉恒达物业公司家庭温暖常组织员工谈话听取员工意见建议员工解决困难正样温暖环境理处加强员工间互相合作凝聚力心力极增强员工律意识团结意识调动部门员工工作积极性责心提高工作质量加强理处团队合作精神
　　20xx年度公司领导正确指引帮助方面工作中取定成绩工作中存着足问题信心新年断改进工作方法断
创新做项理工作总结验教训断进取完成公司领导交项工作做成名真正恒达物业品牌宣传者塑造者执行者
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