2009年工作利结束公司海外销售部工作年工作算勤勤恳恳工作完全做公司海外销售金融危机影响没出现年样全面发展情况完全公司问题济危机形势购买力欲降低点2009年工作方值总结
改善计划:
a.产品开发
1. 业务员月提供开发产品建议采定金额奖励刺激业务员客户沟通积极获取产品开发信息
2. 独立开发产品设计公司合作开发系列产品
3. 模仿产品开发定避开专利开发
4. 产品包装统风格建立统标识建立品脾外销合销处
b. 销售业务
1. 民币断升值行业击会越越营业额方面求太高保持600700万月较理想盈利方面保证
2. 出口环境恶劣更做客户服务维护工作客户服务维护09年出口部重点培训容
3. 降低赠品订单oemodm例力开发适合日城jumbo cainz home沃尔玛 产品公司会提供持久稳定订单赠品订单遇求旱 涝均工厂说事
4. 列出重点客户客户执行vip客户遇产品开发订单货期礼品派送优先出
5. 建立定期买手通电话制度求业务积极买手沟通解客户真实意图计划配合扩营业额
c. 员配置
1. 加强新培训良销售技巧敬业精神果真容进团队坚决辞退
2. 搬出广州招名会日文业务
3. 举办业务间交流会交流验缩参差水
4. 定期单独业务进行沟通解心态稳定团队
5. 鼓励业务业余时间进修包括日文销售技巧等公司定例报销
6. 参加拓展活动更团队精神
d. 工厂合作
1. 工厂指示清楚工厂严格销售部指示生产样
2. 工厂沟通解销售工作乐意配合销售部工作
3. 配合工厂生产进度部设立客户资料提供确认表容包括包装物料确认麦头设计稿等
4. 延长交货期工厂充足生产世间(促销单外)
二足挑战:
a.产品开发
1. 未提供效产品开发方工厂
2. 现行产品开发市场产品买回模仿抄袭该产品专利理解样风险开发产品没客户敢买卖
3. 现行产品包装较差设计风格统法突出品牌特点
4. 客户域划分较杂法针特定单市场作市场产品开发法款产品适合市场
b. 销售业务
1. 总说出口部销售业绩年会减少体现年初二月份开局年中6月份订单数量足订单量稳定严重影响全年销售业绩
2. 外部政策政治环境销售业绩影响重民币XX年已累计升值7出口退税11 改5工工资幅升影响产品定价做成价格体系稳定直接影响客户单意愿零售定价规例fob价38倍产品fob单价升5零售价升1540 样升幅产品销量影响巨
3. 美泰事件客户中国制造戒心加塑料产品提供sgs证客户工厂种负担短期单意愿减少事证明利客户敢压价太甚会找规模规范工厂合作赚安全钱
4. 赠品订单例常规订单例越越oemodm订单例开发产品例越越模仿抄袭产品遇专利问题销售区域限制影响销售量
c. 员配置
1. nico 作老业务离开定影响具体影响明年初体现
2. 目前员配置够点青黄接感觉老业务负荷重新手慢帮太忙新性格老业务差异太较难衡
3. 新敬业精神足
4. 业务员业务水参差整体影响团队业绩
5. 日做厂重市场欠缺名日语业务
6. 开周会提供业务间交流台新业务提供培训总体效果理想
d. 工厂合作
1. 总体勉强细致方够工厂部门沟通位技巧欠缺引起误会
2. 客户品质求产品生产工艺详细情况解做成良品单没利润现象
3. 工厂样板重视够做成客户失信时业务情绪稳定
4. 模具模期未时完成客户投诉频繁影响业务积极性
2009年艰苦年民币持续升值劳动力成幅提高源租金价格提高政策正力鼓励促进需市场出口部面困难苦练功真正提高服务水加优质产品赢场硬仗
2009年公司海外销售工作时历年发展慢年定清前形势充分解海外市场前景做出相应策计划样公司发展疑利作公司普通工作员定会前形势相信公司海外销售部全体员工集体努力工作定会越越
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