2011年市场部销售工作总结

2011年市场部销售工作总结
　　繁忙工作中知觉接手辽宁市场已年回想年走路历事情没太感慨没太惊喜份镇定容心态公司领导带领帮助加部门事鼎力协助立足职工作销售工作利进行
　　作销售部中员深深感受深肩重作公司门面企业窗口言行时代表公司形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识时更广泛解整市场动态走市场前
　　工作业绩亮起红灯年度工作成绩意公司家真诚说声起
　　针年年销售工作方面进行总结：
　　1总结
　　年锻炼基具备销售员应具素质：积极信胆沟通力时总结出销售员更应该具备专业品种知识谈话技巧必商务礼仪成熟稳重责心强心态稳定敢担重较强团队理力作战意识充分理解执行公司领导市场策略更销售员应基条件 
　　工作中积累定营销理验迅速接受新理技受验限制身心素
质提高够做处世惊善处理意外突发事件时市场进行系统分析判断
　　做足缺少沟通缺少思考掌握理技扎实沟通环节中欠缺事间沟通通次总结深刻解果够常事进行沟通市场遇问题解决程中会少走弯路验会提高思考问题中弱者客户市场欠少分析深度果够客户市场进行系统分析总结会提高市场掌握理市场更相结合分析判断 
　　2业务总结
　　负责辽宁沈阳铁岭区客户巩固市场新解客户直接带财富象客户客户带财富年已选择客户集成需做客户建立层良合作关系合作程中客户适合需时更换昌图区巩固客户非常重客户回访应该说巩固客户必方式客户合作程中沟通客户合作前提建立良沟通方式合作成功前提常客户进行沟通沟通程中解客户需求合作间存问题加强间解增进间感情促进产品销售量市场前信息巩固客户时采取样种方式：
　　面交流  样双方沟通做方式时增进彼解感情
　　电话沟通  电话沟通必少环节种子销售旺季时候常电话沟通销售量会提高
　　信息慰问  信息慰问增进间感情调味剂节日时候送祝福销商会感觉暖暖
　　针品种块说句江育418辽宁属未审定品种开展工作时存弊端年辽宁种业块时理非常严格销商算买量没达康区法库区
　　3分享验
　　接手辽宁市场时候通走访市场解客户总结出选择客户时标准：公司品种品牌决热情够公司品种进行推客户新品种推广力领先市场运作思路稳定市场网络客户拥足够流动资金遵守公司销售政策求结算价格敏感客户工商种子理站关系良够解决问题客户营程中良记录客户针点辽宁客户总结选择客户时标准
　　总结年工作工作存问题足工作方法技巧业务员行学年计划年工作失基础取长补短重点做方面工作：
　　1确保完成全年销售务时积极搜集信息时汇总
　　2提高身服务态度细心客户沟通
　　3做季度计划月计划做详细出差计划报告
　　4时分享验足
　　5客户关系维系断开发新客户
　　6努力做件事情坚持坚持
　　想销售程中出现问题纳：
　　1事处理时针辽阳市场年事处理然公司予解决处理时间方案存问题建议公司建立出处理组针类似事情套合理方案
　　2销售政策改改销售政策价位客户敏感话题果价位改改客户心里会存阴影时会消客户款积极性建议公司先建立明确销售政策更提早出台
　　3防伪标码名实
　　总年更加努力做份事情积极沟通希公司存问题够妥善解决断开发新品种相信公司定会走更远市场占率更高中农会洋溢着幸福笑容
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