XX年简单年物业服务行业面严峻挑战济效益年景气市场竞争较激烈工程维修更高求适应市场求年断提高工程维修技xxxx整体工作绩效专业技服务态度制度规章外围单位理等方面逐步明显提升总结验寻找差距规划前景促成XX年工作新台阶现XX年工作总结:工作汇报:1叠加区域公楼道明开关改声控触摸延时开关年第季度叠加公楼道明设施开关进行更换改装总进户门进门口楼道拐弯口换成声控延时开关业家门口换成触摸延时开关会发生业家忘关灯促灯泡灯头烧坏现象发生达节效果
2独栋弱点问题查找恢复监督工作
独栋墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪43户线路全部断24户线断报警电源坏1解码器坏4系统隔离器坏6控制箱坏4公司领导服务中心理次开发商协调沟通开发商意解决施工队进入施工现场时克服员少进行时时监督两相互轮着业正常报修外余时间着施工队然着时候发现少问题偷工减料省事省事解决办法埋线够深等问题强力求促施工队标准施工独栋弱点基已恢复常态
3日常维修工作开展
年工程部接维修单 张完成 张修缮率百分 先完成叠加区域38台电梯基坑水泥块垃圾清理工作70号门口总污水道榻更换维修工作叠加69号70号72号82号94号95号101号合计7户没水总阀
开发商施工队种植绿化时埋住通工程部两星期努力查找找5户总阀位置挖出重新提高井高度做井盖95号101号没找协调水公司关掉总阀停水两时重新安装阀门叠加区域井盖涂绿色油漆促绿化形成体二组团景观桥护绳更换梅雨季节区房屋渗漏水进行检查渗漏时开发商施工队联系时维修工作业充分肯定雷暴雨期间时区明沟道垃圾疏通工作做排洪防汛工作年第三季度着重区屋檐滴水老虎窗渗水存类遗留问题进行汇总发文开发商协调解决目前屋檐滴水开发商施工队明确说明法修复该问题真协调中寻找积极行办法年梅雨季节时三组团安装台380v水泵先前没380v电源供克服员少时间紧情况开路面槽挖沟埋穿线固定终赶暴雨时安装确保年防洪工作圆满利完成年115火灾日第二天区消防设施进行检查检查时发现问题较点时点疏忽没注意电梯基坑油杯油溢出没时清理果什烟头掉基坑火灾事苗头时组织电梯保养员予清理督促发现满时时做清理工作外叠加楼道消防灭火器20压力已够外服务中心需增加箱灭火器该问题已余理做汇报特外围单位强调做消防工作辖电器设备做绝缘测试线头螺丝紧固工作月组团河道潜水泵进行绝缘检测工作水类阀门水泵做防冻工作
4日常设备维护保养情况
目前区设备保养情况总体较位设备设备保养说明书进行保养目前处良工作状态
二年度工作遗留问题
1区罗芬路美兰湖路围墙XX千方刷油漆保养问题该处围墙较超高维修员包括两名周工作日休息天三次碰起机会负责处理业日常报修员配置方面难完成该工作余理做汇报否请外单位员完成等回应中
2区号桥二号桥栏杆闸门设备63号闸门设备童乐园刷油漆保养油漆报告已正等油漆
3区监控摄头坏5分西门西北69号西东38号北西18号北南水闸门周界报警坏两分37防区7防区该报告已公司采购
三目前存问题
1)专业技术水较欠缺专水达
2)工作流程中规范操作统性强外围单位监督检查工作做够细致
3)养护单写规范字迹够工整
4)仓库材料摆放够规范东西摆放较乱没贴明显标签
5)工作进度均计划拖延滞维修工作效率维修质量提高
6)部门工作衔接完美
四XX年美兰金邸维修工作重点设想
针提问题薄弱环节XX年美兰金邸维修工作初步设想围绕计划完善规范落实等方面开展
1)计划:XX年工作做全年工作计划月月进展周周活忙天天落实根区实践工作需进行合理分配员工作落实责
2)完善:根公司精细化服务标准方针美兰金邸工程部工作进步细化精细化服务落实日常工作阶段环节形成套完整工程维修养护单业服务满意程度
3)规范:结合标准求述工作存问题方面工作环节进步规范切标准规范切业满意目标(包括外围单位理切行业标准规范)做工作环节计划制度实施检查改进形成相关记录
4)落实计划工作定落实位责提高维修员责心督查外围单位定做定时定时相结合发现问题时解决促项规章制度落实实处
XX年工作总结足处请领导事批评指正
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