收费站员工个人工作自我总结

收费站员工工作总结
　　时光梭领导事关心支持坚持学完善方面严格求爱岗敬业廉洁奉公努力工作争创佳绩较完成项工作务现年中思想工作情况结：
　　第思想政治方面努力提高理修养认真学公司重思想精神觉理指导工作拥护领导遵纪守法廉洁律
　　第二学方面做学型员工年学政治理学征费业务知识相关法律法规先进物学身边事学提高解决实际问题力
　　第三服务态度方面知道收费员形象代表整沪宁形象次求着装整齐岗工作时时刻注意服务态度礼貌语收费工作窗口行业接触司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作利交费工作段时间里没发生争吵现象
　　第四收费工作方面收费工作中勤学苦练懂问熟练掌握操作规程清明五国庆长假免费放行中样情况努力提高效率外认真吃透文件精神确保免费放行规章序畅通时工作中做辆车认真核
实车辆车型仔细票仔细验票仔细验钞心放竿抬竿丝苟做时干收费工作时刻注意班长稽查配合遇问网题时请示时汇报出现问题时纠正时解决效降低错误率着时间推移工作效率提高业务更加熟练
　　第五站部组织项学知识业务考核活动中认真努力学争取成绩
　　第六存足微笑幅度够明显家外时做班组活动工作等
　　知道方面离领导求差距继续听领导安排积极配合班长工作通断学提高业务水业务力提高身素质XX年努力做文明服务提升窗口形象争取做名领导放心司机满意爱岗敬业优秀收费员
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