马办查情况报告
根区委区政府关马办办办活动安排部署局高度重视贯彻落实马办办办活动作首政治务推动项工作开展提高行政效率服务质量重机遇抓做领导重视思想认识工作创新措施落实四位推动机关作风进步转行政效率服务质量进步提高逐步形成制度制度事长效机制民群众满意度幅提高机关凝聚力执行力战斗力进步增强
基情况
马办活动实施区委区政府安排部署局予高度重视成立局委书记纪委书记苏建设组长 马办活动领导组领导组设办公室挂综合科负责日常工作该项工作做计划步骤落实求加快建立首问登记制度挂牌岗制度办公场制作悬挂单位机构设置图机构职办事指南工作员览表公布投诉电话狠抓工作落实效畅通群众办事渠道提高办事效率提升服务质量促进效率机关谐机关建设
二贯彻落实马办活动做法
()加强领导局高度重视马办活动贯彻落实工作召开 马办活动专题会议成立局长组长班子成员副组长科室队负责成员马办活动领导组开展马办活动提供强力组织保障
(二)时传达学断提高认识动员学求深化落实原坚持集中学广泛学相结合组织全局干部职工集中学相关马办活动知识发放学资料根实际提出具体求切实增强执行马办活动责感紧迫感抓紧制定相应工作措施办法切实 马办活动贯彻具体工作中落实实际行动
(三)采取种形式确保马办活动效落实切实转变机关作风提高服务水真正解决现实问题局结合身实际突出重点狠抓落实确保马办活动引深入
时制定实施方案区委关实施马办活动关通知求局时研究制定关开展马办活动实施方案马办活动求进步健全完善班制度学制度干部联系点等制度
二加强学提升工作员办事效率实施马办活动求局方面机关工作员进行教育学：工作理念否民二字放心中强化马办办办服务意识二工作程序否做流程规范环节简化时限合理否限度方便基层方便企业三工作作风否做雷厉风行真抓实干积极作否做礼貌漏事压事误事四工作实效否做第时间启动办程序进入办状态否做急事急办特事特办否做效率提高服务位群众满意
三制定相关配套措施缩短酒类登记证办证期限方便群众办证局年区效
办求区政务中心设立专门酒类登记证办证窗口时根马办求原5工作日办证时限缩短1工作日极方便办证群众二建立监督制度社会公布执行马办活动制度接受社会界监督方式电话时受理处置关执行马办活动投诉举报采取种方式单位职工执行马办活动情况进行监督检查时纠正问责执行马办活动力造成良影响行三延时服务继续优化服务环境窗口工作员班刚班尚未离开工作场时遇服务象热情接程序受理动延长服务时间直工作办理完毕动公开审批窗口负责工作员联系方式特事急事企业时通手机预约非班时间办理窗口工作员预约时间加班加点企业提供优质高效服务四热情服务满意服务提出说办说办工作求申办事项符合规定协助相关法律法规进行修改完善积极动相关部门沟通协调争取规定办理外商更细心耐心相关法律法规进行讲解积极动帮助修改完善申报资料
四急群众解群众需动服务动开展工作 根xx办[XX]1号关解决基层反映问题通知求相关部门协调解决民生68题分解局负责第30313233项4项务公交通关问题岛两区区政府没设置交通运输理部门协调解决难度较尤第33项xx花园b区公基础设施建设完善解决居民出行难问题涉道路标志标线道路安全设施完善公交运营线路配套站点调度室建设问题需协调市直部门单位较难度更局克服困难积极相关单位进行反复沟通协调第xxxx2项等三项XX年10月底办结 XX年5月15日xx花园火车站50路公交车开通局负责4项务全部办结基层反映问题全部解决取较社会效果群众反映良
五密切联系企业提升服务企业水完善区领导联系重点企业制度持续开展
走进服务千家企业活动积极走访重点企业时准确掌握企业生产营情况加企业服务力度二积极企业排忧解难发放xx区企业情况调查表收集企业意见建议时关问题分解区责部门提出限期承办意见三加政策扶持促进企业发展研究出台xx区济贸易发展局等部门关扶持海峡电子生产资料市场发展实施细xx区促进电子商务发展暂行办法等扶持政策加政策宣传力度年举办重点企业技术改造政策电子商务扶持政策等6场宣讲会300余家企业参会时做扶持政策兑现工作
六日常监相结合马办活动开展做促进整体工作重抓手切实抓贯彻落实根群众举报实行责第时间赶赴现场严厉击种违法违规行
三取成效
通实施马办活动取成效全局牢固树立民服务宗旨意识断创新服务理念提高机关服务水服务质量二部门工作作风整体面貌明显转三部理日趋规范科学制度建设基完善身建设较增强
四存问题步工作意见
局贯彻落实马办活动取阶段性工作成效条件限制马办活动实施程中存问题足表现马办活动实施程中存配套措施够完善操作中灵活性欠缺
步局全区深入贯彻落实马办活动总体安排部署次调研督查活动动力进步抓贯彻落实
进步加强领导充分发挥乡贯彻落实马办活动工作领导组办公室领导职进步办公室工作员进行细化分工切实抓紧抓项工作
二进步加强学宣传安排专门时间认认真真原原反反复复学关文件讲话背景材料切实掌握实行马办意义基原容进步加强马办活动学理解握确保马办活动科学实施
三进步加问责力度行政问责求做辖范围行政问责投诉受理调查处理行政决策行政执行行政监督检查等关键环节中履行正确履行职责作乱作造成良影响严重果加问责工作力度切实维护马办活动严肃性
总次督查活动契机工作中进步规范办事程序断提高执行力公信力更服务社会服务群众建设谐薛城做出新应贡献
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根区委区政府关马办办办活动安排部署局高度重视贯彻落实马办办办活动作首政治务推动项工作开展提高行政效率服务质量重机遇抓做领导重视思想认识工作创新措施落实四位推动机关作风进步转行政效率服务质量进步提高逐步形成制度制度事长效机制民群众满意度幅提高机关凝聚力执行力战斗力进步增强
基情况
马办活动实施区委区政府安排部署局予高度重视成立局委书记纪委书记苏建设组长 马办活动领导组领导组设办公室挂综合科负责日常工作该项工作做计划步骤落实求加快建立首问登记制度挂牌岗制度办公场制作悬挂单位机构设置图机构职办事指南工作员览表公布投诉电话狠抓工作落实效畅通群众办事渠道提高办事效率提升服务质量促进效率机关谐机关建设
二贯彻落实马办活动做法
()加强领导局高度重视马办活动贯彻落实工作召开 马办活动专题会议成立局长组长班子成员副组长科室队负责成员马办活动领导组开展马办活动提供强力组织保障
(二)时传达学断提高认识动员学求深化落实原坚持集中学广泛学相结合组织全局干部职工集中学相关马办活动知识发放学资料根实际提出具体求切实增强执行马办活动责感紧迫感抓紧制定相应工作措施办法切实 马办活动贯彻具体工作中落实实际行动
(三)采取种形式确保马办活动效落实切实转变机关作风提高服务水真正解决现实问题局结合身实际突出重点狠抓落实确保马办活动引深入
时制定实施方案区委关实施马办活动关通知求局时研究制定关开展马办活动实施方案马办活动求进步健全完善班制度学制度干部联系点等制度
二加强学提升工作员办事效率实施马办活动求局方面机关工作员进行教育学：工作理念否民二字放心中强化马办办办服务意识二工作程序否做流程规范环节简化时限合理否限度方便基层方便企业三工作作风否做雷厉风行真抓实干积极作否做礼貌漏事压事误事四工作实效否做第时间启动办程序进入办状态否做急事急办特事特办否做效率提高服务位群众满意
三制定相关配套措施缩短酒类登记证办证期限方便群众办证局年区效
办求区政务中心设立专门酒类登记证办证窗口时根马办求原5工作日办证时限缩短1工作日极方便办证群众二建立监督制度社会公布执行马办活动制度接受社会界监督方式电话时受理处置关执行马办活动投诉举报采取种方式单位职工执行马办活动情况进行监督检查时纠正问责执行马办活动力造成良影响行三延时服务继续优化服务环境窗口工作员班刚班尚未离开工作场时遇服务象热情接程序受理动延长服务时间直工作办理完毕动公开审批窗口负责工作员联系方式特事急事企业时通手机预约非班时间办理窗口工作员预约时间加班加点企业提供优质高效服务四热情服务满意服务提出说办说办工作求申办事项符合规定协助相关法律法规进行修改完善积极动相关部门沟通协调争取规定办理外商更细心耐心相关法律法规进行讲解积极动帮助修改完善申报资料
四急群众解群众需动服务动开展工作 根xx办[XX]1号关解决基层反映问题通知求相关部门协调解决民生68题分解局负责第30313233项4项务公交通关问题岛两区区政府没设置交通运输理部门协调解决难度较尤第33项xx花园b区公基础设施建设完善解决居民出行难问题涉道路标志标线道路安全设施完善公交运营线路配套站点调度室建设问题需协调市直部门单位较难度更局克服困难积极相关单位进行反复沟通协调第xxxx2项等三项XX年10月底办结 XX年5月15日xx花园火车站50路公交车开通局负责4项务全部办结基层反映问题全部解决取较社会效果群众反映良
五密切联系企业提升服务企业水完善区领导联系重点企业制度持续开展
走进服务千家企业活动积极走访重点企业时准确掌握企业生产营情况加企业服务力度二积极企业排忧解难发放xx区企业情况调查表收集企业意见建议时关问题分解区责部门提出限期承办意见三加政策扶持促进企业发展研究出台xx区济贸易发展局等部门关扶持海峡电子生产资料市场发展实施细xx区促进电子商务发展暂行办法等扶持政策加政策宣传力度年举办重点企业技术改造政策电子商务扶持政策等6场宣讲会300余家企业参会时做扶持政策兑现工作
六日常监相结合马办活动开展做促进整体工作重抓手切实抓贯彻落实根群众举报实行责第时间赶赴现场严厉击种违法违规行
三取成效
通实施马办活动取成效全局牢固树立民服务宗旨意识断创新服务理念提高机关服务水服务质量二部门工作作风整体面貌明显转三部理日趋规范科学制度建设基完善身建设较增强
四存问题步工作意见
局贯彻落实马办活动取阶段性工作成效条件限制马办活动实施程中存问题足表现马办活动实施程中存配套措施够完善操作中灵活性欠缺
步局全区深入贯彻落实马办活动总体安排部署次调研督查活动动力进步抓贯彻落实
进步加强领导充分发挥乡贯彻落实马办活动工作领导组办公室领导职进步办公室工作员进行细化分工切实抓紧抓项工作
二进步加强学宣传安排专门时间认认真真原原反反复复学关文件讲话背景材料切实掌握实行马办意义基原容进步加强马办活动学理解握确保马办活动科学实施
三进步加问责力度行政问责求做辖范围行政问责投诉受理调查处理行政决策行政执行行政监督检查等关键环节中履行正确履行职责作乱作造成良影响严重果加问责工作力度切实维护马办活动严肃性
总次督查活动契机工作中进步规范办事程序断提高执行力公信力更服务社会服务群众建设谐薛城做出新应贡献
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