旅行社暑期实报告范文
暑假实旅游业中商务会奖旅游定解实岗位op助理负责简单事务性工作通环境中学事谈话中解许关商务会奖旅游细分市场特点事旅行社岗位工作需具备力
实旅行社家专营商务会奖业务旅游中介机构事业务旅游行业中较高端部分众旅游相公司刚性旅游购买需求决定市场具较高稳定性中国现旅游市场中前景细分市场产品附加价值较高决定较高投资回报率年许旅游企业纷纷入该市场携程国旅运通等日子实中解旅行社中性商务会奖旅游中特性面简说通段时间实心体会
该旅行社客源60外资企业25国营企业10私营企业5政府机关中会奖旅游客源外资企业国企民营企业更寻租行变商业贿赂产生旅游购买动机相应企业销售渠道型外资企业说通常采招标方式选择旅行社求销售通投标实现样旅行社件产生较公竞争客户说竞争体现际关系方面公司位销售员说说谁价格选谁产品谁关系key`person关系行反映面样客户群搞关系重性种销售方式说适合销售方式直接性员推销
旅游产品讲众旅游产品众旅游产品先产品设计出然通门市部者网络销售着较质性造成批旅行社价格战旅游产品根客户企业需求进行单独全面性化设计样产生产品差异化跳出旅行社行业价格战高品质服务提高竞争力商务会奖市场说投资者资金员工素质较高求首先众旅游业商务会奖旅游求较流动资金存量细分市场中供应商通常会延迟34月付款100团需企业垫付十万元费资金量较高求员工说服务员普通众公司高层员求员工具较高素质
种高端旅游产品特殊性导致产品设计计调员完成产品销售员顾客接洽中完成求销售员仅际关系处理力全球景点风土情等全面解点商务会奖旅行社众旅行社区点众旅行社线路设计员通常分做欧洲线美洲线等等细分市场线路设计客户需求定顾客洽谈中进行设计会事先知道顾客想里求销售员通晓全球旅游线路合格销售员难寻原分析公司员分配情况公司28收益中心24中专门负责销售10减3计调3签证做面设计外余7少会承担销售务样销售员占总利润中心数重25样重见销售员重性通解销售确实制约旅行社发展瓶颈什公司通量招聘销售进行公司规模扩呢原两点：第点团队稳定性点似作学生难想集体跳槽问题公司副总告诉果说现公司100销售果突然天子走十正常事情样话公司稳定性会降低第二点合适难找公司直招
销售员合适直找两点现旅行社规模扩存两方面障碍跳槽现象尤规模跳槽现象企业营者带恐惧招前者求公司建立健全力资源理制度实现招激留目标者求国家宏观教育体制旅游企业提供合格两者恰恰正现存国中企业国教育体制中两问题
社工作流程般包含模块
1找客户→2线路设计→3询价→4报价→5协商达成协议→6签证→7预定→8接导游接洽→9出团→10踪→11售关系维护中销售员旅行社线员负责顾客进行沟通职责包括述1245115模块需良际关系处理力世界景点解（包括景点特色景点间距离等）
计调员负责3789105模块求世界景点更全面解（包括景点特色景点间距离景点德温度等）航空公司酒店价格服务质量等方面解较强协调力旅行程中发生突发性事件接社导游等员进行沟通协调工作做出时处理
签证员负责第6模块员国种类型签证定解签证项非常细致重复性强工作工作整理资料填写表格求签证员非常细心较强耐心
社理层独挡面够独立完成整工作流程资深旅游业者次听事
说vip团总理亲全陪感觉迷惑回答带连总理时会遇非常棘手问题段时间观察发现公司理层验丰富资深旅游业者业时间基12年出显易见结：旅行社理工作尤攻高端旅游市场旅行社理工作建立丰富业验着理理知识行业般性解胜然许社规模较原造成旅游产业原子形产业结构言真正规模旅行社屈指数想提出疑问旅游业职业理学校培养出？业前景真？者疑问交社会解答
面简说发现实公司存两点问题
第点品牌意识强销售员说众旅行社样品牌关系建立品牌问题问常参投标副总时说国旅类旅行社参投标标未必关键性价广告话钱招销售更增加利润样想确实毕竟企业追求利润化市场品牌效应变稍品牌产品种附加价值然公司产品质量说明附加价值正应该利品牌方式广告产品户进行品牌宣传等等
第二点知道算算问题力资源理制度健全市场竞争日益激烈天注重外部竞争重视力资源理制度建设现部分中企业通病然种显现形成原定必然性力资源理制度建立岗位职责分工明确基础中企业具备先决条件现公司规模果雇佣
专门力资源理员利率会产生足中企业力资源理关专家研究解决
提出知道算算问题原受公司规模家庭化企业氛围等素影响阶段建立制度化力资源理模式效率？制度化力资源理制度缺失某种程度决定公司力资源理灵活性恰恰中企业优势该公司重培训良工作环境定组织认感工作积极性高基已达力资源理达目标老师提出问题否企业应该建立健全力资源理制度呢？
关力资源开发十分高兴该企业十分重视培训周会抽出3时员工进行培训提高业务力点少中企业做培训容明显针性销售员培训容风土情op员培训容会涉航空公司介绍等等培训容选择针性员工乐参加培训提高培训质量培训求员工培训容等做出评价双交流程中培训更具实效性
然存着问题家公司发展状况12年前强创立时11发展现28谓较发展认该公司发展两素促成首先业务层面该公司定位十分明确专门事高端商务会奖旅游出商务会展专家旗号集中力量方面没涉足领域符合企业目标市场营销战略选择增加竞争力理层面该公司许外企工作员工吸收海外国士理结构引入家庭化理模式公司中员工英文名淡化中文称谓带等级制度拉员工理者间距离公司会定期举办集体出游活动样更进步增强
员工员工间员工理层间亲密度培养员工企业忠诚度着十分积极影响
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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实旅行社家专营商务会奖业务旅游中介机构事业务旅游行业中较高端部分众旅游相公司刚性旅游购买需求决定市场具较高稳定性中国现旅游市场中前景细分市场产品附加价值较高决定较高投资回报率年许旅游企业纷纷入该市场携程国旅运通等日子实中解旅行社中性商务会奖旅游中特性面简说通段时间实心体会
该旅行社客源60外资企业25国营企业10私营企业5政府机关中会奖旅游客源外资企业国企民营企业更寻租行变商业贿赂产生旅游购买动机相应企业销售渠道型外资企业说通常采招标方式选择旅行社求销售通投标实现样旅行社件产生较公竞争客户说竞争体现际关系方面公司位销售员说说谁价格选谁产品谁关系key`person关系行反映面样客户群搞关系重性种销售方式说适合销售方式直接性员推销
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种高端旅游产品特殊性导致产品设计计调员完成产品销售员顾客接洽中完成求销售员仅际关系处理力全球景点风土情等全面解点商务会奖旅行社众旅行社区点众旅行社线路设计员通常分做欧洲线美洲线等等细分市场线路设计客户需求定顾客洽谈中进行设计会事先知道顾客想里求销售员通晓全球旅游线路合格销售员难寻原分析公司员分配情况公司28收益中心24中专门负责销售10减3计调3签证做面设计外余7少会承担销售务样销售员占总利润中心数重25样重见销售员重性通解销售确实制约旅行社发展瓶颈什公司通量招聘销售进行公司规模扩呢原两点：第点团队稳定性点似作学生难想集体跳槽问题公司副总告诉果说现公司100销售果突然天子走十正常事情样话公司稳定性会降低第二点合适难找公司直招
销售员合适直找两点现旅行社规模扩存两方面障碍跳槽现象尤规模跳槽现象企业营者带恐惧招前者求公司建立健全力资源理制度实现招激留目标者求国家宏观教育体制旅游企业提供合格两者恰恰正现存国中企业国教育体制中两问题
社工作流程般包含模块
1找客户→2线路设计→3询价→4报价→5协商达成协议→6签证→7预定→8接导游接洽→9出团→10踪→11售关系维护中销售员旅行社线员负责顾客进行沟通职责包括述1245115模块需良际关系处理力世界景点解（包括景点特色景点间距离等）
计调员负责3789105模块求世界景点更全面解（包括景点特色景点间距离景点德温度等）航空公司酒店价格服务质量等方面解较强协调力旅行程中发生突发性事件接社导游等员进行沟通协调工作做出时处理
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面简说发现实公司存两点问题
第点品牌意识强销售员说众旅行社样品牌关系建立品牌问题问常参投标副总时说国旅类旅行社参投标标未必关键性价广告话钱招销售更增加利润样想确实毕竟企业追求利润化市场品牌效应变稍品牌产品种附加价值然公司产品质量说明附加价值正应该利品牌方式广告产品户进行品牌宣传等等
第二点知道算算问题力资源理制度健全市场竞争日益激烈天注重外部竞争重视力资源理制度建设现部分中企业通病然种显现形成原定必然性力资源理制度建立岗位职责分工明确基础中企业具备先决条件现公司规模果雇佣
专门力资源理员利率会产生足中企业力资源理关专家研究解决
提出知道算算问题原受公司规模家庭化企业氛围等素影响阶段建立制度化力资源理模式效率？制度化力资源理制度缺失某种程度决定公司力资源理灵活性恰恰中企业优势该公司重培训良工作环境定组织认感工作积极性高基已达力资源理达目标老师提出问题否企业应该建立健全力资源理制度呢？
关力资源开发十分高兴该企业十分重视培训周会抽出3时员工进行培训提高业务力点少中企业做培训容明显针性销售员培训容风土情op员培训容会涉航空公司介绍等等培训容选择针性员工乐参加培训提高培训质量培训求员工培训容等做出评价双交流程中培训更具实效性
然存着问题家公司发展状况12年前强创立时11发展现28谓较发展认该公司发展两素促成首先业务层面该公司定位十分明确专门事高端商务会奖旅游出商务会展专家旗号集中力量方面没涉足领域符合企业目标市场营销战略选择增加竞争力理层面该公司许外企工作员工吸收海外国士理结构引入家庭化理模式公司中员工英文名淡化中文称谓带等级制度拉员工理者间距离公司会定期举办集体出游活动样更进步增强
员工员工间员工理层间亲密度培养员工企业忠诚度着十分积极影响
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